阿里巴巴又一國民級應用誕生。今天（9月24），菜鳥裹裹秋季戰略發布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布，寄快遞年用戶破億，成為年輕人的生活方式。

菜鳥裹裹已經成為最大在線寄件平臺。數據顯示，其包裹查寄取一站式服務深受用戶喜歡，據菜鳥裹裹發布年中寄件報告，數據顯示，用戶寄件量同比增長175%，用戶增長130%，平均上門時間已進一步提升為50分鐘，是第二名同類產品的4倍。

1億用戶背后，是“裹世代”的崛起。數據顯示，90后已成為絕對主力，占菜鳥裹裹寄件用戶超過一半，80后則占到三成；女性是大多數，占到64%。

同時，越是大城市，越偏向于在線寄件，在北上廣深一線城市，高達74%的用戶偏愛不出門寄快遞，在新一線城市比例達60%。另外，小城青年崛起，在張家口、承德等地，使用菜鳥裹裹寄快遞比去年同期提升40倍。

這些選擇基于菜鳥裹裹省時、省心、超值的服務，改變傳統寄件上門時間、價格不定，服務不一、寄件不便的痛點：目前，菜鳥裹裹覆蓋全國2800多個區縣，平均上門時間50分鐘，一鍵寄件之外，通過運費險墊付，淘系平臺退換貨還有“0元寄件”“0秒退款”等體驗。

根據統計，菜鳥裹裹的快遞小哥們上門的時間平均都在一小時左右。而且還有一個很好的一點就是，用戶還可以讓快遞員在指定的時間上門取件。這樣對于用戶來說，方便程度更大。

“菜鳥裹裹正通過數字化的方式，成為新世代的生活方式。”李江華說，一個菜鳥裹裹等于100萬快遞員在身邊提供普惠服務。隨著年用戶破億，菜鳥裹裹接下來每年至少給行業帶來100億元增收。

隨著服務再升級，菜鳥裹裹也將帶來一站式極致物流體驗：其中，線上之外，驛站、快遞點、代寄點等為用戶帶來多種寄件方式，通過提升全鏈路時效帶來更加安全、便捷的保障。

這次發布會還重磅推出了新一代智能寄件神器——菜鳥裹裹寄件柜，提供企業一站式貼心安全寄件服務。

這一智能黑科技，不僅方便用戶零距離一站式寄件，隨時快遞、不用等待快遞員，還能即時稱重、支付，價格、物流透明，也讓辦公場所更加有序。

此前，辦公室寄件不僅會給企業前臺帶來額外負擔，還面臨快遞上門時間不確定、計費不清楚等各種痛點，同時帶來擾亂工作、影響辦公秩序等問題，菜鳥裹裹寄件柜的推出，通過智能IoT的方式，將為企業、公共場所等更多場景，帶來更多更好的寄快遞服務。