對于新政策的具體內(nèi)容這里暫不贅述,概括來說就是:商品相關(guān)稅率增加,宏觀看商品引進(jìn)成本增加,對于個(gè)人購買開始有額度限定,并且對可售賣的商品范圍壓窄。這里令行業(yè)最為關(guān)心的是,稅率增加的成本,是平臺(tái)承擔(dān),還是消費(fèi)者承擔(dān),這會(huì)不會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來大的打擊。
從長遠(yuǎn)看來,基本肯定的是稅率的成本一定會(huì)追加到商品售價(jià)上,也就是一定是消費(fèi)者買單。但市場經(jīng)濟(jì)決定“性價(jià)比”取勝,即便跨境商品成本增加,但只要在同類(國內(nèi))商品中最有性價(jià)比,就一定還會(huì)被買單。媒體解讀新政策利弊的時(shí)候,會(huì)不小心把“提高的稅率”當(dāng)成是額外的付出,但如果把這當(dāng)成是“商品成本”的一部分時(shí),事情就很好理解了。并且對于消費(fèi)者來說,他們關(guān)心的,只是自己付出了多少錢。所以筆者看來,跨境電商新政策產(chǎn)生的影響,并不會(huì)明顯地體現(xiàn)在價(jià)格上,而是在更為深遠(yuǎn)和隱蔽的維度上。
競爭核心的轉(zhuǎn)移
當(dāng)下環(huán)境中,跨境電商競爭核心到底是什么?
價(jià)格:價(jià)格在國內(nèi)電商競爭中,充當(dāng)著不可替代的重要角色。這是因?yàn)閲鴥?nèi)電商在競爭中非常“弱品牌”化,譬如你在某寶搜索手機(jī)殼,你會(huì)得到上萬個(gè)結(jié)果,這時(shí)的用戶對品牌的訴求是弱化的,他心中的衡量維度只有一個(gè),那就是價(jià)格。但是在跨境電商中,任何產(chǎn)品都會(huì)被消費(fèi)者細(xì)化到哪個(gè)國家,哪個(gè)品牌,甚至哪個(gè)型號,哪個(gè)批次。相對于國內(nèi)電商商品,跨境電商的商品是標(biāo)準(zhǔn)化的。標(biāo)準(zhǔn)化的背后是價(jià)格統(tǒng)一。目前唯一干擾價(jià)格統(tǒng)一的是不同的渠道拿到不同的商品價(jià)格,但基本是在可控范圍內(nèi)。新政策在一定程度上對渠道、供應(yīng)鏈有了更高的要求,所以價(jià)格會(huì)愈加趨于更透明,更統(tǒng)一。
商品:隨著跨境電商整個(gè)市場規(guī)模的壯大和新政后執(zhí)行“正面清單”制度后,對于原有爆品的發(fā)展會(huì)有一定阻礙效果。并且目前跨境電商用戶增長的速率已經(jīng)遠(yuǎn)大于新爆品開發(fā)的速率,所以“爆品”被消化的剩余空間已經(jīng)非常有限,“爆品”競爭優(yōu)勢也會(huì)愈加衰減。
獨(dú)家:商品獨(dú)家在電商1.0時(shí)代有著舉足輕重的地位,也就是為什么之前會(huì)出現(xiàn)商家面對“平臺(tái)二選一”的處境。以獨(dú)家為競爭資源的做法,會(huì)非常傷害品牌利益,這種做法對國外品牌也許會(huì)更加不奏效。很多國外品牌不同于國內(nèi)品牌,它們有些是幾十年的品牌企業(yè),相比于銷量,它們更在乎的是一個(gè)可以信賴打開中國市場的渠道。
產(chǎn)品:雖然現(xiàn)在人人都說大數(shù)據(jù)和個(gè)性化,但實(shí)際上在市面上并沒有哪家電商的產(chǎn)品能夠依靠這些內(nèi)容讓產(chǎn)品本身具有核心競爭力。產(chǎn)品和商品在電商領(lǐng)域之間的競爭的地位完全處于不同的地位。
基于上述,我們發(fā)現(xiàn),在跨境電商時(shí)代,電商平臺(tái)間的競爭的最核心已經(jīng)不再是價(jià)格、商品、獨(dú)家、產(chǎn)品上面,競爭的核心已經(jīng)發(fā)生偏移,那么在未來,在跨境電商新政策執(zhí)行之后,跨境電商的競爭力和話語權(quán)又會(huì)體現(xiàn)在哪些方面呢?
資金:這一點(diǎn)毋庸置疑,但是在新政策執(zhí)行之后,資金的重要性會(huì)愈加重要。新政策對平臺(tái)供應(yīng)鏈有更為嚴(yán)格的考驗(yàn),平臺(tái)需要拿出更多的資金進(jìn)行更大批量的采購,這樣既能保障價(jià)格足夠低,又能穩(wěn)住渠道。
流量:流量長久以來都是電商平臺(tái)最大的支出之一。現(xiàn)在的流量不同于以前。現(xiàn)在即便用戶知道你,但是為什么選擇來到你才是關(guān)鍵。這也是為什么現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)講生態(tài)和“入口”,因?yàn)橹挥杏幸庠傅竭_(dá)平臺(tái)上的,才能稱之為流量。所以我們看到阿里會(huì)買微博、UC、優(yōu)酷,這其中最核心的,就是在搶占入口。因?yàn)楝F(xiàn)在流量已經(jīng)十分分散,即便沒有人不知道淘寶,但是已經(jīng)解決不了淘寶對流量的擔(dān)心。又比如小紅書等一批跨境電商為什么會(huì)做社區(qū)?也是對把持流量的考量之一。
潛爆款的打造:上述中有說到,目前已有的標(biāo)準(zhǔn)爆款已經(jīng)捉襟見肘,那么誰能打造出新的爆款,誰就能在貨源上,擁有主導(dǎo)權(quán)。阿里近來所主推的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”,以及網(wǎng)易考拉海購張蕾提出的“媒體型電商”,都是在展現(xiàn)自身在“打造爆品”方面的能力。不過相比了網(wǎng)易在媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方面的積累,阿里的步數(shù)略顯薄弱。
品牌口碑:這里說的品牌口碑是指電商平臺(tái)的企業(yè)口碑,這雖然是大家認(rèn)同,但卻容易被忽視的競爭力。我們來看看目前一些產(chǎn)品的命名,突出品牌代表:京東全球購、網(wǎng)易考拉海購;弱化品牌名的:極速免稅店(聚美)、天貓國際(阿里)。天貓國際可能有人認(rèn)為并沒有弱化品牌,但是要知道阿里最初的海外購業(yè)務(wù)是從“淘寶全球購”孵化出來的。聚美的陳歐最近也在微博與網(wǎng)友的職責(zé)撕逼,由此可見品牌的第一認(rèn)知對一個(gè)新生產(chǎn)品有多重要。舉個(gè)簡單的例子,如果只從名字上比較,網(wǎng)易考拉海購和淘寶全球購你會(huì)選哪個(gè)?這時(shí)候,就是“網(wǎng)易”和“淘寶”之間的品牌比較了。
前不久網(wǎng)易考拉海購的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,CEO張蕾提出了“媒體驅(qū)動(dòng)型電商”的概念,也提出了“榜單經(jīng)濟(jì)”、“直播運(yùn)營”和“場景生活”三大戰(zhàn)略。目標(biāo)明確地把自身的核心競爭力瞄準(zhǔn)了我們上述所說的資金、流量、爆款打造和品牌口碑上。外界一直對網(wǎng)易有一個(gè)穩(wěn)健的印象標(biāo)簽,這次出手跨境電商,也確實(shí)能感受到網(wǎng)易為跨境電商所做的十全準(zhǔn)備。
我們常說跨境電商的快速發(fā)展,實(shí)則是國內(nèi)中產(chǎn)階級的崛起,然而中產(chǎn)階級的崛起正是因?yàn)樽晕乙庾R(shí)的覺醒,這部分人意識(shí)到自己所處的生活狀態(tài)與自己應(yīng)有生活狀態(tài)所不想匹配,這才是跨境電商存在的關(guān)鍵。
跨境電商主流用戶的特點(diǎn)是具有更強(qiáng)的自我意識(shí),具有更理性的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果借用網(wǎng)易CEO丁磊的一句話是:當(dāng)人們意識(shí)到,網(wǎng)購不再是一種消費(fèi)行為,而是一種生活方式的時(shí)候,這便是一種巨大的進(jìn)步。
電商領(lǐng)域的進(jìn)步,將一定程度上,讓傳統(tǒng)的電商平臺(tái)優(yōu)勢弱化。這時(shí)候,嶄新的,也許才是最好的。跨境電商的新政策短時(shí)間不會(huì)帶來大的用戶行為反彈,但是從長遠(yuǎn)來看,這或許是中國電商領(lǐng)域進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代的開端。

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