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今年7月1日,上海試點(diǎn)了史上最嚴(yán)垃圾分類制度。那句直擊靈魂深處的拷問(wèn):“你是什么垃圾?”一夜之間也響徹了朋友圈。
目前,全國(guó)已經(jīng)有近46座城市宣布于2020年前實(shí)施垃圾分類試點(diǎn)。除了早已行動(dòng)的上海,對(duì)于創(chuàng)新之都——深圳而言,垃圾分類同樣滲透到了很多市民的生活細(xì)節(jié)中。
早在今年年初,深圳就已經(jīng)公布了各住宅小區(qū)垃圾桶“撤桶”實(shí)施方案,要求在今年年底前全面完成小區(qū)樓層“撤桶”。而部分行政區(qū)在7月份開始,就已經(jīng)撤除了大部分小區(qū)樓層的垃圾桶。
“撤桶”是為了讓社區(qū)居民養(yǎng)成習(xí)慣,將日常垃圾集中投放到指定的垃圾回收投放點(diǎn)(而非以往的各樓層垃圾桶),為日后垃圾分類試點(diǎn)做足準(zhǔn)備。而眾多社區(qū)垃圾桶在一夜之間“消失”的現(xiàn)象,也引發(fā)了市民的廣泛爭(zhēng)議。
無(wú)論人們是高興還是不滿,距離深圳垃圾“撤桶”方案正式實(shí)施也已經(jīng)過(guò)了百日。雖然深圳目前暫未正式實(shí)施垃圾分類,但是這100天以來(lái)的生活習(xí)慣改變,是否讓深圳市民思考清楚了這個(gè)問(wèn)題:這是什么垃圾?
盡量少叫外賣,快件先撕包裝
“住高層住宅的話,撤桶之后會(huì)感覺真的很不習(xí)慣。”
一周來(lái),懂懂筆記走訪了深圳多區(qū)內(nèi)的住宅社區(qū),有不少住戶反映,“撤桶”對(duì)城中村、樓梯房影響并不明顯。因?yàn)檫@些住宅區(qū)的原本并未設(shè)有分層垃圾桶,日常的生活垃圾都是統(tǒng)一拿下樓,投放到社區(qū)指定垃圾站。
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所以,“撤桶”影響最大的是高層住宅的業(yè)主、租戶。原本只需走幾步就能將生活垃圾扔到分層垃圾桶內(nèi),待物業(yè)進(jìn)行回收。如今卻要搭乘電梯,到樓下的垃圾投放點(diǎn),投放日常的垃圾。
“現(xiàn)在連外賣都不怎么叫了,畢竟外賣產(chǎn)生的垃圾最多,包括殘?jiān)鸵淮涡圆途摺!奔易×_湖清水河高層住宅區(qū)的李先生告訴懂懂筆記,他在筍崗一家貿(mào)易公司上班,作為單身漢,他每天回家后一直習(xí)慣于叫外賣解決晚餐。
不過(guò)自從小區(qū)“撤桶”之后,他晚餐幾乎不叫外賣了。主要是吃完外賣后,一次性碗筷、食物殘?jiān)榷家孕谐穗娞菽脴窍氯舆M(jìn)定點(diǎn)垃圾桶,“我肯定不會(huì)讓垃圾在家過(guò)夜,味道也受不了,但是累了一天吃完飯?jiān)傧聵侨永趾軣!?/p>
很多單身白領(lǐng)都厭煩吃完晚飯后,還要拖著疲憊的身軀下樓扔垃圾。家住南山粵海街道一高層小區(qū)的李小姐對(duì)此表示,自從7月份小區(qū)“撤桶”后,她便杜絕晚飯叫外賣了,“在樓下吃完便餐再回家”。
除此之外,李小姐透露身邊也有不少朋友和同事,在小區(qū)“撤桶”之后就很少叫外賣。基本上都是下班后在社區(qū)附近快餐店隨便吃點(diǎn)兒,“現(xiàn)在只會(huì)在公司吃午餐時(shí)叫外賣,畢竟辦公大廈暫無(wú)撤桶一說(shuō)。”
懂懂筆記在深圳不同區(qū)域的住宅區(qū)進(jìn)行了一番隨機(jī)調(diào)查,有近七成家住高層小區(qū)的住戶表示,自從“撤桶”以來(lái)已經(jīng)少叫了許多外賣,改吃街邊食肆的快餐。更有意思的是,除了外賣,“撤桶”也讓不少高層住戶在網(wǎng)購(gòu)、收快件方面變得更加講究了。
家住福田某高層小區(qū)的曹女士表示,如今自己網(wǎng)購(gòu)商品都是填寫公司地址,這樣收獲之后在公司拆掉快遞包裝,再將商品帶回到家里。
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“體積稍微大些的話只能寄家里,但一般都會(huì)在樓下拆掉包裝,扔到垃圾桶以后再上樓,避免第二天早上要扔太多垃圾。”曹女士笑稱,過(guò)去很討厭快遞員未經(jīng)同意就將快遞扔在大堂的快遞柜里,現(xiàn)在反而喜歡這樣的方式了,“下班能夠順路拿,拿完拆掉包裝再上樓。”
她發(fā)現(xiàn),如今遇到京東、順豐的盡職快遞員,她和身邊不少家住高層的朋友都反而會(huì)感到不便,甚至?xí)崆耙罂爝f員將快件暫存在快遞柜里。
網(wǎng)購(gòu)、叫外賣,本身就是圖個(gè)方便。不過(guò)高層住宅“撤桶”之后,一些消費(fèi)者往往要在收到快遞或吃完外賣后,下樓扔掉食各種“垃圾”,這種不便也影響到了不少消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣。這,可能是一種過(guò)渡現(xiàn)象,也可能真的會(huì)影響到外賣行業(yè)的營(yíng)業(yè)額。
那么,面對(duì)“撤桶”后用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變,快遞員、外賣員、餐飲商家怎么看?他們的服務(wù)又是否進(jìn)行了相應(yīng)的改變?
“無(wú)骨”套餐盛行,快遞員幫扔紙箱
“現(xiàn)在高層住宅叫外賣的,真心少很多。”
年近70的曾伯,在羅湖田心村經(jīng)營(yíng)燒臘門店已經(jīng)將近三年時(shí)間。由于店鋪的地理位置位于城中村內(nèi),因此除了村內(nèi)租客光顧之外,也要依靠外賣維持店鋪的經(jīng)營(yíng)。曾伯坦言,自從周邊不少高層住宅“撤桶”,外賣生意的確受到了不小的影響。
同樣感慨外賣訂單減少的,還有燒臘門店周邊的一些餐飲商戶。因此,曾伯和商戶們這一段時(shí)間也在積極應(yīng)對(duì)變化,“有家做麻辣燙的,完全依靠外賣訂單,現(xiàn)在真的有夠頭疼。我還好,起碼還有桌椅供大家吃晚飯。”
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曾伯告訴懂懂筆記,很多餐飲商戶開始推出不含骨頭的肉食快餐,他的燒臘外送主要也以叉燒、臘腸臘肉飯為主,盡量減少食余殘?jiān)⒗漠a(chǎn)生,希望借此吸引更多的高層住戶。
“最難解決的是一次性餐具。很多顧客叫外賣還是希望有餐具的。”一位負(fù)責(zé)曾叔這片餐飲區(qū)域外賣配送的騎手小哥對(duì)此也吐槽道,“再怎么弄,外賣也是會(huì)產(chǎn)生垃圾的。但總不能送完外賣站顧客門口,等他吃完后再幫他扔吧?”
這位小哥一臉無(wú)奈地表示,他所在的外賣聯(lián)盟早在高層小區(qū)“撤桶”之初,就考慮過(guò)送外賣的同時(shí)隨手幫顧客丟垃圾。但實(shí)踐了幾天之后,外賣員沒人愿意繼續(xù)這么干了,“耽誤時(shí)間,影響訂單配送的時(shí)效,我們還賺不到錢。”
也有外賣小哥因?yàn)椴皇炖疚恢茫趲陀脩羧永倪^(guò)程中走了不少?gòu)澛贰R虼耍S手幫助顧客扔垃圾的服務(wù),便“交棒”給了部分時(shí)間自由的快遞人員,“幫忙扔垃圾,順便增加我們公司競(jìng)爭(zhēng)力咯。”一位正在華達(dá)園附近派件的快遞小哥告訴懂懂筆記。
他們配送網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)月前就做了新規(guī)定:快遞員在上門派件、收件的同時(shí),要順便都問(wèn)一下住戶有沒有垃圾需要幫忙扔掉,如果有的話順手取走。據(jù)主管說(shuō)這是為了給用戶留下好印象,未來(lái)有任何收發(fā)寄件需求時(shí),就會(huì)想到該公司的快遞人員。
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“附近好像就我們一家吧,在做這個(gè)上門收派件同時(shí)順帶丟垃圾的服務(wù)。”這位快遞小哥告訴懂懂筆記,目前這項(xiàng)服務(wù)雖然沒看到對(duì)寄件業(yè)務(wù)有什么增色,但起碼小區(qū)的很多住戶見到他都會(huì)主動(dòng)打招呼問(wèn)好,“和用戶之間的關(guān)系也好了許多,我們公司很多網(wǎng)點(diǎn)也都陸續(xù)推行了。”
對(duì)于外賣小哥、餐飲商家而言,高層“撤桶”的確對(duì)訂單量造成了消極影響,除了提供“無(wú)骨”餐食,減少一次性餐具使用之外,他們似乎也沒有更好的方式應(yīng)對(duì)這種變化。不過(guò)無(wú)心插柳的結(jié)果是,少數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)開始給顧客提供“幫丟”垃圾的增值服務(wù),這里面的蝴蝶效應(yīng)也真是令人忍俊不禁。
網(wǎng)購(gòu)偏愛垃圾袋、強(qiáng)效滅蟑藥
“現(xiàn)在家里常備垃圾袋,每次一買就是好多卷。”
在號(hào)稱全深圳“撤桶”率最高的寶安區(qū),有幾位高層住戶向懂懂筆記反映,如今很多住戶都開始在家里常備垃圾袋。原來(lái),以往高層住宅家中使用的都是小垃圾桶,盛滿垃圾之后再提到樓梯間傾倒(大垃圾桶內(nèi))。
“撤桶”之后,很多社區(qū)附近商超的垃圾袋產(chǎn)品,都遭到了居民的錢夠,尤其是今年7月份,部分超市的垃圾袋甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況,“最可恨的是垃圾袋的價(jià)格從5元3卷,漲到了12元3卷。”
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居民張女士告訴懂懂筆記,因?yàn)槔闪俗魝兊膭傂栌闷罚瑸榱斯?jié)省成本,她開始選擇在電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)大量便宜垃圾袋,在“恐慌”心理下,她至今在家里已經(jīng)囤積了上百元(近千個(gè))垃圾袋。
“最初從淘寶買了80卷垃圾袋,現(xiàn)在三個(gè)月多過(guò)去了,只用掉了12卷。”張女士坦言,因?yàn)槌械睦鼉r(jià)格偏高,周圍有不少的鄰居網(wǎng)購(gòu)便宜垃圾袋,“淘寶、京東的都不錯(cuò),有時(shí)候拼多多的更便宜,一卷才8毛錢,就是太薄了,容易壞掉。”
令人頭皮發(fā)麻的是,在很多高層住戶的“購(gòu)物車”內(nèi),除了垃圾袋是主力,還有各種品牌的蟑螂藥、驅(qū)蟲藥。
家住南山區(qū)某高層小區(qū)的朱先生表示,由于小區(qū)高層“撤桶”,導(dǎo)致不少“懶癌”發(fā)作的住戶將外賣、垃圾臨時(shí)堆放門口的通道上。“不是一兩家,每一層都能看到好多家門口都堆著垃圾,好多臭氣難聞的。”
朱先生告訴懂懂筆記,因?yàn)椴糠肿粼陂T口堆放垃圾,導(dǎo)致樓內(nèi)蟑螂明顯增多“我們向物業(yè)投訴,但物業(yè)也無(wú)奈,畢竟撤桶時(shí)關(guān)系都鬧僵了。”無(wú)奈之下,朱先生和不少住戶開始在電商平臺(tái)上購(gòu)買大量蟑螂藥,對(duì)無(wú)內(nèi)和樓道的害蟲進(jìn)行滅殺。
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過(guò)去三個(gè)月時(shí)間里,他嘗試過(guò)了多款滅蟑藥品,但效果卻并不明顯,“這些亂堆垃圾的,很多都是年輕租客。深圳蟑螂本來(lái)就很多,現(xiàn)在這樣一鬧就更多了。”
深圳垃圾分類“撤桶”行動(dòng),開展至今已經(jīng)近四個(gè)月。有不少高層住戶開始習(xí)慣了“撤桶”后的生活節(jié)奏。盡管不少業(yè)主、租客對(duì)于支付不低的物業(yè)管理費(fèi)后,仍要自行到垃圾站扔垃圾頗有微詞,但環(huán)保的大勢(shì)已經(jīng)勢(shì)在必行。
在這百余天里,一些小區(qū)居民在外賣、網(wǎng)購(gòu)、做飯方式上的改變,也在間接影響著相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。這種“撤桶”引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),或許會(huì)逐漸影響到更多的商業(yè)領(lǐng)域。
【結(jié)束語(yǔ)】
深圳暫未像上海那樣,實(shí)施最嚴(yán)格的的垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)。但是可以預(yù)見,越來(lái)越多的城市將會(huì)進(jìn)行相關(guān)的垃圾分類實(shí)踐,這種全社會(huì)層面的生活方式的變化,會(huì)不會(huì)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)?會(huì)不會(huì)引發(fā)更多服務(wù)形態(tài)的變遷?
至少對(duì)很多深圳市民而言,他們?cè)凇俺吠啊卑偃蘸蟮臐撘颇校呀?jīng)改變了一部分生活習(xí)慣和消費(fèi)方式。更多的年輕人正在適應(yīng)這種改變,人們會(huì)越來(lái)越清晰地意識(shí)到:這是什么垃圾。
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