文/孟永輝

互聯網家裝行業正在經歷一場收割。

這場收割頗有一些對互聯網家裝市場格局進行確定的意味。雖然互聯網家裝經過群雄逐鹿的進化之后尚未出現能夠占據絕大部分市場份額的企業，但是，在家裝行業不同的細分領域里，我們看到了這樣那樣的互聯網家裝頭部公司的出現。平臺型的公司以土巴兔、齊家網為代表；施工型的公司出現了愛空間這樣的公司；設計端口出現了以酷家樂、三維家、打扮家為代表的公司……這場以互聯網技術為代表的改造家裝行業的進化業已進入到收官階段，新的發展突破口亟待出現。

對于習慣了互聯網式的模式和套路的人來講，對于互聯網家裝新模式的探索無疑是一次挑戰。因為他們熟悉了平臺模式和流量思維，片面地認為只要能夠獲取流量就可以獲得發展，事實越來越多地證明僅僅只是有流量，而缺少對家裝行業的深度改造，所謂的發展新模式只不過是互聯網思維的延續，并無任何新意。這是當下家裝行業發展過程當中面臨的最大的困境和難題，但是，身處其中的玩家們又不愿意去進行新的嘗試。因為盲目地試探新的商業模式對于他們來講，更多地代表的是一種風險。

這種心理的存在讓互聯網紅利見頂后的家裝行業的再進化更多地出現的是互聯網的影子。無論是新零售賦能，還是數字化改造都始終無法跳出互聯網模式的影子，所謂的互聯網家裝的再進化更像是一場反芻的文字游戲。互聯網家裝市場出現的更多的是對于互聯網時代發展成果的重整與梳理，缺少了真正意義上的顛覆與改變。所謂的互聯網家裝的再進化更像是一個噱頭和概念，而非是新物種的出現。

后互聯網時代，互聯網家裝依然是行業發展主流

盡管互聯網模式已經失去了原有的魅力，但是，人們對于它的迷戀一點都沒有減少太多。從表面上看，越來越多的玩家開始劃清自己與互聯網家裝的界限，實質上他們依然在用互聯網家裝的模式維持自身的發展。當互聯網家裝的發展跳不出平臺和流量的思維，所謂的家裝行業再進化儼然已經變成了人們掩蓋自身模式短板的說辭，缺少真正的改變，家裝行業依然在互聯網的影子里緩慢前行。

無論從哪個角度切入，流量依然是玩家們角逐的終點。在互聯網式的平臺模式逐漸失去效力之后，人們開始關注對家裝行業內在流程和環節的深度介入。有人專注于做家裝行業的技術升級與改造，有人更新互聯網式的營銷方式，有人則是用新技術的手段來提升用戶的體驗，雖然這種方式為我們提供了一種互聯網式的平臺模式之外的全新的思考模式，但是，這些新的切入點的背后其實是以獲取流量為終極目標的。

如果僅僅只是為了獲取流量而進行改變，缺少對家裝行業供求兩端關系的真正把握，所謂的互聯網家裝再進化只不過一場新的概念之旅，無法給家裝行業帶來本質性的改觀。在流量爭奪日益白熱化的今天，如果依然將流量獲取看成是終極追求，那么，互聯網家裝的發展無疑會面臨越來越多的困境和難題。從這個角度來看，雖然模式有了新的改變，但是，這些模式的背后依然是互聯網家裝的邏輯。

單純地獲取流量，忽略了對于流量內在需求的精準把控，即使通過新的模式帶來了流量，要么這些流量無法最大程度地轉化，要么加劇這些流量的痛點，最終讓他們失去對互聯網家裝保留下來的那些為數不多的信任。因此，我們必須跳出流量的思維，真正弄清楚家裝行業痛點和難題，然后對癥下藥，才能真正跳出互聯網家裝的發展模式。

缺少真正介入行業，互聯網式的去中間化依然是主流。互聯網時代的來臨讓人們看到了提升家裝行業效率的方式和方法，即通過縮短家裝行業的產品和服務來提升效率，但是，縮短了家裝產品和服務與用戶之間的流程和環節無法從根本上破解家裝行業效率低下的困境和難題。因為家裝行業的產品和服務與用戶對接上之后僅僅只是漫長裝修流程的一個開始，而非是終點。

互聯網家裝之所以被人詬病，很大一部分原因就是因為缺少對行業的改造造成的。隨著互聯網時代的結束，人們開始提出諸多新的模式，但是，幾乎所有的模式都是互聯網模式的翻版，缺少真正介入到家裝行業本身。如果不真正加入到家裝行業的流程和環節當中，一味地用去中間化的方式去提升家裝行業效率，所謂的互聯網家裝再進化同樣會是一種概念。

對于互聯網家裝來講，只有真正介入到行業當中，才能真正解決行業痛點，提升行業效能。只有這樣，家裝行業前半段效率的提升才不會在施工和落地階段耽擱，家裝行業效率的提升才能不會淪為泡影。因此，將互聯網式的去中間化與家裝行業本身的去傳統化真正結合起來，實現家裝行業效率有始有終地提升，才是未來家裝行業發生本質變化的關鍵所在。

營銷思維根深蒂固，互聯網思想尚未真正消除。無論獲客工具還是社群營銷，說到底就是用新的模式來進行營銷。對于家裝行業來講，營銷始終都是伴隨始終的存在，無論是在傳統家裝時代還是在互聯網家裝時代都是如此。其實，營銷并不是家裝行業的短板，缺少對于家裝行業的深度介入，才是困擾家裝行業發展的根本原因所在。

人們對于互聯網家裝模式的盲目依賴其實是對營銷迷戀的集中體現，雖然互聯網時代落幕，但是，人們依然在迷戀互聯網家裝的營銷思維。如果無法徹底擺脫這種營銷思維，所謂的互聯網家裝的再進化僅僅只是一個概念的改變，從本質上來看，這場進化與互聯網家裝的底層邏輯如出一轍。

然而，無論在傳統時代還是在互聯網時代，營銷都不是家裝行業的關鍵所在。真正影響家裝行業的是落地和施工，只有真正階段家裝行業的落地和施工，才能真正讓家裝行業的再進化跳出互聯網時代的影子。只有這樣，互聯網家裝的進化才會有新意，才會發生真正意義上的改變，才能真正跳出互聯網家裝的怪圈。

互聯網紅利見頂后，我們的確看到了家裝行業的玩家們在不斷尋找新的發展模式和方法，但是，這些所謂的新模式和新想法始終都沒有跳出互聯網的怪圈。對于家裝行業來講，這種換湯不換藥的進化其實并無任何意義，我們需要真正跳出互聯網家裝的怪圈，才能真正迎來家裝行業真正意義上的改變。

新變革亟待出現，如何真正跳出互聯網家裝怪圈？

家裝行業想要發生真正意義上的蛻變，最為緊迫的就是要跳出互聯網家裝的怪圈，真正找到互聯網之外的新模式和新方法。在家裝行業變革的呼聲越來越高德時候，如何才能真正跳出互聯網家裝的怪圈呢？

改變互聯網技術的定位。互聯網家裝模式之所以依然是當下行業發展主流的關鍵在于人們對于互聯網技術定位的偏移，并未真正找到互聯網技術的角色。很多玩家將互聯網技術看成了驅動家裝行業效率提升的動力源泉，并且將互聯網技術看成了所有。這是互聯網家裝模式之所以不斷在行業內部出現的根本原因所在。

當家裝行業新變革的呼聲越來越高的時候，我們需要重新對互聯網技術進行重新定位，從“驅動器”轉變成為“基礎設施”，這樣才能最大程度地發揮互聯網技術的去中間化的作用。另外，我們還要找到真正驅動家裝行業發展的新動能，通過這些新動能改變家裝的內在流程和環節，從而讓家裝行業的效率提升真正有始有終，而不是淺顯的改變。

改變互聯網技術的定位，我們才會真正跳出互聯網的思維，通過重新審視并看待家裝行業的流程和環節，并且找到真正新的技術去改造這些流程和環節，家裝行業的本質才能改變，這樣才能真正跳出互聯網家裝的怪圈。另外，在新技術方心未艾的大背景下，改變互聯網技術的定位，才能為家裝行業與新技術的結合提供機會。

拋棄營銷思維，真正回歸施工本身。從傳統時代到互聯網時代，人們始終都沒有弄清楚家裝的精髓與關鍵所在，這是導致整個行業發生偏差的根源所在。從傳統時代的掃樓到互聯網時代的平臺獲客，家裝行業的進化始終都在營銷的泥潭里掙扎。其實，家裝行業的精髓并不在于營銷，而是在于施工本身。

跳出互聯網家裝的怪圈關鍵遭遇要徹底放棄營銷的思維，真正從施工和服務的角度來看待家裝行業，只有真正將家裝行業的發展重點從營銷轉移到了施工和服務上，互聯網家裝的影響才能根本消除。找到改造家裝行業施工的最佳契合點，真正從施工的角度來看待家裝，才能真正讓家裝行業的發展回歸正道。

我們現在看到的家裝產業化、施工的智能化、設計的智能化和數據化其實都可以看成是施工現代化的一些具體體現。對于家裝行業來講，只有真正回歸到施工身上，家裝行業的進化才能真正脫胎換骨，而不是互聯網家裝式的換湯不換藥。

模糊平臺的概念。互聯網式的商業模式對于人們影響的根深蒂固同樣在家裝行業身上被表現得根深蒂固，其中一個最為突出的表現就是人們對于平臺的迷戀和盲目信賴。如果要遵循平臺的發展模式，互聯網家裝又是一個不可逾越的高峰。因此，當人們一次次想要逾越這個高峰的時候，又一次次地發展這座高峰無法逾越，最終只能成為這座高峰的一部分。

跳出互聯網家裝的怪圈的另外一個關鍵點在于要模糊平臺的概念，真正投身到家裝行業的具體流程和環節當中。對于在互聯網時代成長起來的平臺方來講，同樣要放下身段深度參與到家裝行業的實際操作過程當中，通過深度參與，改變行業痛點，徹底與互聯網家裝模式說再見。

我們現在看到的土巴兔、齊家網等頭部的平臺其實正走在這條道路上，這正是模糊平臺的概念，真正將自己看成是家裝行業的一份子。對于家裝行業來講，只有真正投身其中，將平臺的標簽從自己的身上抹去，才能真正算是跳出了互聯網家裝的發展模式，進入到了一個全新的發展時代。

當互聯網時代結束，在互聯網家裝領域開始了一場收割，這是最后的勝利者打掃戰場的時刻。盡管業已塵埃落定，但是，互聯網家裝并未真正從根本解決家裝行業痛點和難題的事實依然被反復提及。于是，人們開始尋找新的發展模式。然而，由于互聯網模式影響的根深蒂固，最終讓跳出互聯網家裝的思維成為真正決定家裝行業的新變革成敗的關鍵所在。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作者，暢銷書作家，行業觀察者，特約評論員。累計發表財經科技文章超300萬字。轉載請保留作者版權信息，違者必究。