全球化已成為攜程業績增長的新引擎。

財報顯示，攜程2019年第三季度凈營業收入達到105億元，同比增長12%；營業利潤為22億元，同比增長52%。第三季度營業利潤率達到6年來最高值，第三季度歸屬于股東的凈利潤達到7.93億元。

2019年第三季度，攜程財報各項數據大好，國際化功不可沒。財報數據顯示，在集團總收入中，國際業務收入占比高達35%，國際酒店業務（除大中華區）同比增長50%。攜程的全球化飛輪，正在加速運轉。

國際化業務突飛猛進，攜程集團于是決定變更其英文名。2019年10月25日，集團英文名正式變更為“Trip.comGroup Limited”，11月5日這一天，攜程股票代碼也變更為“TCOM”。攜程國際化進入新階段。

從全球市場來看，攜程與Booking、Expedia的競合將加速。數據分析機構Analysys易觀發布的《中國在線旅游預訂市場發展圖鑒2019》中認為，全球在線旅游“三國格局”將成為行業關鍵詞，將深刻影響在線旅游行業的未來。

攜程董事局主席梁建章在財報電話會議上表示，“我們的目標是在未來三年內成為亞洲除中國大陸以外目的地市場領先的國際旅游品牌。”

概括來說，就是打造一個面向全球市場的“超級旅行APP”。

梁建章表示：“為達成這一目標，我們將充分利用已經建立的優勢，包括龐大的業務規模、先進的移動技術、多產品覆蓋及開放平臺。”

在攜程20周年慶典暨全球合作伙伴峰會上，梁建章宣布了攜程的“G2戰略”，即：GreatQuality（高品質）和Globalization（全球化）。

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國際和國內

攜程產品已覆蓋200多個國家和地區，在攜程平臺上可搜到全球范圍內超過140萬家酒店，在46個海外市場有100多家國際機票供應商，擁有全球100多家主要分銷合作伙伴，分銷網絡成員超過1000家。

在國際市場，攜程旗下主攻亞太地區的Trip.com已經連續12個季度實現三位數的機票票量增長、面向歐洲高利潤地區的英國天巡搜索在9月份實現了月活用戶破億，進一步確立了攜程全球旅游業的領導地位。

通過收購或投資的方式拿下英國天巡、印度MakeMyTrip、美國兩大地接社海鷗旅游和縱橫集團、北美在線目的地旅游平臺途風等公司后，攜程的國際化之路再出手，在2019年第三季度財報發布前一周，宣布與全球最大的旅行點評社區TripAdvisor達成深度戰略合作。

雙方的合作內容包括：成立合資公司、達成全球內容協議以及入股TripAdvisor全球業務。國際旅游三巨頭的格局將因此發生傾斜，攜程、Booking和Expedia之間的競合愈發激烈。

在內容領域，TripAdvisor是三巨頭之外的一個變量。TripAdvisor是一個優質內容平臺，是全球最大的旅行點評社區，有超過8.3億條點評和建議，覆蓋全球49個市場及28種語言。每年有高達4.9億的訪問量。

優質旅游內容，正是攜程品質化戰略的一個重要內容，并推出了高鐵游攻略、旅拍短視頻等產品，并與BBC全球新聞平臺達成了首次合作。

與TripAdvisor達成深度戰略合作之后，攜程在全球市場便多了一張新王牌，這張新王牌曾讓Booking和Expedia產生過忌憚。之前TripAdvisor曾推出過即時預訂功能切入OTA市場，遭到了兩大巨頭的抵制。

一個是讓Booking和Expedia心生忌憚的全球最大的旅行點評社區，一個是在2018年GMV以6900億元人民幣（不計天巡）超越Booking和Expedia的新晉在線旅游全球第一，且，攜程GMV增速達到30%，是Booking和Expedia的兩倍之多。這意味著，三巨頭格局將生變。

在國際市場上的突飛猛進，最終將同步拉升國內市場的發展，國內消費者的出游將變得越來越便利。把國人送出去的同時，全球一體化的攜程還將把國內的景點“送出去”，帶動國內旅游市場的發展。

世界旅游聯盟發布的《2019中國入境旅游數據分析報告》顯示，2018年中國入境旅游市場規模總量創下了歷史新高，入境旅游達1.41億人次，比上年同期增長1.2%，一個新的戰略窗口期已經到來。

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深度和廣度

要抓住這個戰略窗口期，除了需要在國際與國內市場發力，還需要在深度與廣度上下功夫，做一些長期主義的事情，提升旅游的品質感。

Analysys易觀《中國在線旅游預訂市場發展圖鑒2019》顯示，在2019年H1在線旅游用戶消費水平統計中，高消費者、中高消費者與中等消費者的占比總共超過了81%，越來越多的人開始注重品質出行。

除了與TripAdvisor展開深度戰略合作，攜程還上線了中國首家景區語音導覽服務，服務覆蓋全球超過800多個國家和8000多個景區。有了語音導覽，游客可以真正感受景點之美，告別下車拍照、上車P圖。

攜程還在全球推出了華人禮遇酒店，為全球華人提供符合中國人需求的服務，目前已覆蓋全球五大洲50多個國家和353個城市。

并在全球市場建立了呼叫中心：除了上海、南通、永州等9個國內呼叫中心，攜程還在英國愛丁堡、韓國首爾等地建立呼叫中心并已投入運營，未來還將在日本設立海外呼叫中心，推行7x24小時SOS服務。

針對供應商，攜程展開了全面賦能。

攜程方面將通過開放平臺為合作伙伴帶去攜程的4億用戶。參與大住宿業務部推出的優享會項目的酒店實現了30%的額外流量增長。優享會合作的高端酒店目前已經超過一萬家。

借助數據分析能力，攜程近期上線了面向旅游行業小微企業的供應鏈融資產品，更是幫助平臺上的許多供應商解決了融資難題。

為了更好的服務中國出境游和海外游客，攜程還與途易集團深化了戰略合作。途易集團在歐洲的玩樂產品服務已上線攜程平臺，其中超一半產品是途易集團專為攜程游客獨家設計與定制的旅游線路。

除了與企業展開合作，攜程還與超過50個海外目的地旅游局簽署了戰略合作協議。孫潔表示，“攜程集團龐大的客戶群、全面的產品供應和對市場的專業理解讓我們有能力將更多的旅行者送往全球目的地。”

這種宏觀與微觀上的全面推進，巨細并重，讓攜程成為極少數能夠穿越互聯網浪潮，從互聯網上古時代一路走到移動互聯網時代的巨頭。

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先機與先鋒

財報數據顯示，在攜程第三季度105億元人民幣凈營業收入中，住宿預訂營業收入為41億元人民幣，同比增長14%。其中低星酒店保持了強勁的間夜增速，攜程的積極定價策略開始奏效。

攜程的旅游度假業務收入為16億元人民幣，線下門店的總交易額繼續保持強勁增長。8月份，攜程對外宣布，所有線下門店的總交易額突破100億元人民幣。比2018年提前4個月實現百億目標。

第三季度商旅管理業務同比增長了26%。在宏觀放緩的情況下，交通票務營業收入仍然收獲37億元人民幣，其它業務同比增長37%。

雖然宏觀和國際形勢發生了一些變化，但是攜程的整體業務依舊保持了強勁增長，通過不斷的開放創新步步占得先機，成為先鋒，引領整個行業開拓新業態，推動整個行業在廣度和深度上開始生態級進化。

在年初的達沃斯論壇上，孫潔發表演講時說到：“我們是旅游行業的技術引領者、平臺整合者，也將成為全球旅游數據資產的生態賦能者。”

通過投資與并購，攜程完成了在高利潤和高增長地區的布局，開始嘗試將“新攜程”模式推向全世界，用中國技術解決當地市場痛點，成就攜程“超級旅行APP”。

全球市場一體化是攜程的星辰大海。

攜程對未來3-4年內國際業務收入占比達到40%-50%的目標抱有極大的信心，希望未來，Trip.com品牌全球用戶的產品使用將100%與中文APP同步。最終，讓攜程在未來3年成為亞洲領先的國際旅游品牌。

Trip.com與天巡之間的協同效應已經顯示，這助推了整個集團在出境游和海外市場的增長，和Trip.com連續12個季度國際機票票量增長。

MakeMyTrip、天巡、Trip.com與攜程正在發生深度融合，未來，這種融合還將加入TripAdvisor等新晉深度合作伙伴。

孫潔說：“我們在海外市場的旅程才剛剛開始。”整個OTA市場其實也才剛剛開始。全球旅游市場一體化后，整個行業的深度與廣度將開始膨脹，文化與旅游的結合也正在崛起。在這樣一個大趨勢里，攜程正在在積極去爭當先鋒，推動整個行業的生態級進化，最終占得先機。