“哧哧哧……哈哈哈……”當(dāng)這種類似笑斷了氣的聲音在車廂里響起，你馬上就會反應(yīng)到，有人又開始用外放看短視頻了。

當(dāng)然，不止在公交車、地鐵、火車上，包括很多公共場所這種用手機肆無忌憚外放視頻、樂曲的行為都比比皆是。

“有些人在公共場合看PAD里的電視劇，總愛大聲外放?！薄氨尘耙魳窡o限循環(huán)，聽得都想吐了?！薄巴耆桥匀魺o人，一個短視頻一遍一遍地放”......

很多網(wǎng)友也在論壇里吐槽，已經(jīng)苦“肆意外放行為”久矣。這種在公共場合外放手機視頻（音樂）到底有多討人厭呢？或許可以從網(wǎng)友常掛在嘴邊的“XX外放，親媽下葬”略窺端倪。當(dāng)然，很多時候這些肆無忌憚大聲外放的人，根本不在意別人的厭惡眼神或是勸阻，因為他們無所謂。

幸好，近日交通運輸部官網(wǎng)公布了《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》，將對乘客在地鐵內(nèi)一系列行為進行規(guī)范，該辦法將于2020年4月1日起施行，有效期為5年。

也就是說，類似刷短視頻、外放音樂的人，將不能在公交工具上肆無忌憚地開外放了。管理辦法一出，獲得了無數(shù)網(wǎng)友一邊倒的支持。

那么，距離管理辦法正式施行尚有近半年的時間，在網(wǎng)友激烈的討伐聲中，地鐵、公交車、貨車上刷短視頻、大聲外放的行為是否有所收斂？“辦法”的推出是否會有不同的聲音和看法？作為一種行為規(guī)范管理手段，“辦法”真的能規(guī)范“擾民”行為嗎？

外放者稱擁有“娛樂自由”

近幾天，在北京和深圳的上下班高峰期，懂懂筆記乘坐了部分地鐵線路，發(fā)現(xiàn)幾乎每一趟地鐵都能夠聽到短視頻BGM（背景音樂）的旋律，以及網(wǎng)友嗤之以鼻的魔性“斷氣”笑聲。

仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，開著外放刷短視頻、煲劇的，大部分為中年乘客（男性為主）。在深圳福田梅景地鐵站乘上開往文錦的九號線上，當(dāng)懂懂筆記試圖與其中一位正在刷短視頻的乘客搭訕時，對方表現(xiàn)出了強烈的戒備心。

“怎么，現(xiàn)在公共場合允許人家打電話，不允許我看視頻嗎，莫名其妙?！痹偃忉尯螅@位男乘客表示，他每天下班都是搭乘地鐵回家，刷短視頻成了他通勤途中殺時間的重要方式。

在他看來，短視頻是殺時間和排解煩惱的利器，這位建筑工地工作的中年人每天上班工作繁忙，下了班還要趕回家還需要照顧體弱多病的家人，只有地鐵通勤的這段時間才相對自由，“如果這個時間都不讓我刷短視頻的話，那我什么時候才能刷？”

當(dāng)懂懂筆記表示是否可以采用耳機避免打擾到身邊的乘客時，這位男士用莫名其妙的表情反駁道，“你看我像有耳機的人嗎？就算家里有也不可能天天揣兜里備著呀?！闭f罷嫌棄地轉(zhuǎn)過了身去。

“大家都在看視頻，也沒見有誰（戴著）耳機的呀，為啥要說我？”當(dāng)懂懂筆記在北京市13號線的上地站乘車時，試圖提醒一位中年女乘客降低手機視頻的音量時，對方的反應(yīng)更加的激烈，“公共場合怎么不能看視頻了？你管我怎么做，嫌吵坐出租車去呀！沒事吧你？”

公共場合是有“個人自由”的，一些人對于在地鐵、公交車上外放刷短視頻、看電視劇似乎并不以為意。在耐心解釋后，這位女乘客消了火，表示既然大家在公共場合有打電話的權(quán)利，她也有使用手機看赤貧的權(quán)利，自己沒有危害公共安全，就擁有個人娛樂的“自由”。

“我不知道你說的那個什么規(guī)定，如果不讓在公交車上看短視頻看電視劇，那么該從企業(yè)抓起，別做這些（App）。”當(dāng)懂懂筆記解釋運輸部的《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》將要實施時，中年女士的火氣似乎收斂了些，“居然還有這樣的規(guī)定？廣播里也沒人提呀？”

當(dāng)被告知，該管理辦法將于明年4月1日正式施行時，女乘客若無其事的調(diào)低了一點兒手機音量，繼續(xù)埋頭刷著短視頻內(nèi)容，嘴里還不停地小聲嘟囔著，“真是什么（規(guī)定）都有，明年實施現(xiàn)在跟我說干嘛，莫名其妙?！?/p>

顯然，不少在地鐵上大聲外放乘客，都認(rèn)為在公共場合擁有享受自由的權(quán)利，這一權(quán)利就和接聽撥打電話一樣，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。如果非要限制自己享受自由的?quán)利，應(yīng)該從應(yīng)用廠商入手，從手機廠商入手，“為什么不從源頭予以禁止？”

就像地鐵上一位拖著行李箱的中年乘客所說的：“他們（手機）廠家把音量做這么大，現(xiàn)在倒限制我們用戶使用的問題了，做手機的、做這些APP的怎么沒人去規(guī)定規(guī)定？”

這不由讓人想起了N年前部分城市對公共場合吐痰行為的處罰，當(dāng)時很多人也曾強調(diào)，“我嗓子里有痰，吐不吐是我的自由……”

支持者建議“管理”范圍再大些

“不只是地鐵，希望連公車站亭、候診室等公共場合都禁止外放?！?/p>

在國貿(mào)地鐵站附近的公車車站里，當(dāng)懂懂筆記隨機與路人聊及“外放禁令”話題時，很多乘客都表示支持這樣的規(guī)定。乘客楊小姐告訴懂懂筆記，她和男朋友都特別討厭大聲外放的乘客，覺得“外放”管理應(yīng)該覆蓋公交工具以外更多的公共場合。

楊小姐表示，公交車、地鐵和火車上經(jīng)常會有這種不文明行為發(fā)生，但是一旦勸阻又容易發(fā)生口角?！坝袝r候車上的人多，前后有兩、三位乘客開著聲音在刷短視頻、看電視劇，特別煩心?！睏钚〗愕哪杏言谝慌哉f到，自己的父母也曾在坐公交車時被后排乘客放“舞曲”吵了一路，甚至出現(xiàn)了惡心、頭暈的感覺。

一位高中生模樣的學(xué)生在交流中表示，盡管娛樂放松是每位乘客享有權(quán)利，但這種權(quán)利的前提是不能影響他人，“有時上了一天課，回家時在車上聽到這樣的噪音，真的很討厭！”

他指著一旁經(jīng)過的路人說，“不止是公車、地鐵上面，騎車的人和行人也經(jīng)常能看到邊騎（走）邊刷短視頻的，這樣很不安全的，不論是帶著耳機還是開著外放，都會害人害己。”

“要我說，這種在公共場合外放聲音的，危害不亞于在公共場所吸煙，都應(yīng)該制定法規(guī)去約束?！痹诤芏嗄贻p人看來，年輕人還是很在意這種不文明行為的“現(xiàn)在我們同學(xué)們都是用耳機刷視頻，感覺主要是那些年齡大些的（中年人）愛外放著聽?！?/p>

或許，在公交車和地鐵里這種不文明行為還算好一些，在深圳北站（火車站）的候車廳內(nèi)，外放刷短視頻、看電視劇的乘客更多。懂懂筆記在候車區(qū)停留了近30分鐘，可以看到不下四五十位乘客，在座椅上肆無忌憚的開著外放。其中不乏“笑斷氣”的配音，以及熟悉的BGM旋律，此起彼伏與車站通知的廣播聲混雜在一起。

“如何評價這些在公共場所開外放的人？既然可以在公共場所控?zé)?，為什么就不能連同這些人一起限制了呢？”曾有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)起了提問，眾多回答者大多提及，禁止外放無法可依。

那么，外來這一紙禁令能否制止在公共場合用聲音“擾民”的現(xiàn)象？

“笑聲與震動攻擊”難制止

“我覺得沒用，禁止在車上外放刷短視頻，就不會打擾到身邊的乘客了？恐怕不見得?！?/p>

針對《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》的施行細(xì)則，不少網(wǎng)友也表達(dá)了自己的意見。成都讀者“康奈”在微信群里向懂懂筆記吐槽，除了手機聲音擾人外，公交車上還有其他“噪音”也很討厭。

這些“噪音”包括用戶看短視頻時的舉動。康奈表示，由于不少短視頻內(nèi)容搞笑，所以用戶看到可笑之處時常常會情不自禁笑出聲音。無論是否佩戴耳機，都會因視頻內(nèi)容突然大笑嚇到別人。

“在坐車的時候這種情況太多了。本來靜悄悄的，突然間一個人會跟瘋了一樣嘎嘎大笑，而且戴著耳機，對身邊乘客的異樣眼光也絲毫不在意。”康奈強調(diào)，這樣的情況也經(jīng)常出現(xiàn)在辦公室、餐廳、甚至醫(yī)院的候診室。

“即便佩戴者耳機，這些人還是會影響到其他人。我覺得除了廣義的公共場所之外，一些狹義的公共場合是不是也該出臺規(guī)定，制止這種行為擾民呢？”和康奈有相同感受的，還有一位在廣州上學(xué)的大學(xué)生“明也”。明也告訴懂懂筆記，他在“半公開場所”——學(xué)校集體宿舍里，常常會遭遇到“震動攻擊”。

“上鋪的室友每天都有刷短視頻的習(xí)慣，而且都是看一些搞笑內(nèi)容。”他的室友以往刷短視頻一笑出聲，其他室友都會提醒他注意宿舍安靜。然而，室友調(diào)整了“狂笑模式”之后，雖然很少笑出聲音，但“憋笑”總會讓他全身顫動像抽搐一般，每當(dāng)看到搞笑的內(nèi)容時，上鋪就會“震動”不已，“我有時前半夜會被搖醒好幾次，真的無語了?！?/p>

“在地鐵、公車上吵到別人，在景點景區(qū)影響他人，在宿舍還整得室友都不得安寧，最要命的是看短視頻的都有癮?！泵饕脖硎?，單純管理手機外放聲音其實治標(biāo)不治本，“根兒上還是要提升大眾的個人素養(yǎng)好公眾意識，這問題和在圖書館不能大聲喧嘩其實是一個道理。“

【結(jié)束語】

在手機上觀看短視頻、電視劇和欣賞音樂，的確是人們在通勤、閑暇時消遣的最佳方式之一，但這也導(dǎo)致外放噪音等問題層出不窮。盡管有不少用戶稱苦外放久矣，但卻礙于種種因素，往往是敢怒而不敢言。

直至近日交通部發(fā)布《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》，制止這種不文明行為也才有法可依。當(dāng)然，更多用戶的訴求是，娛樂無罪也要顧及他人感受，更多人應(yīng)該養(yǎng)成良好的素質(zhì)和意識。

同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代，智能硬件、應(yīng)用和娛樂方式正越來越滲透到我們的生活當(dāng)中，如何避免出現(xiàn)個人的快樂建立在他人的痛苦之上，或許也應(yīng)該成為科技企業(yè)的一個思考。可以說，有效地挖掘用戶的痛點、解決更多人的煩惱，不僅是所有企業(yè)的責(zé)任，也可能會促生一種新的商業(yè)模式（不包括降噪耳機哦）。

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