2018年,騰訊網總編輯李方在采訪快手CEO的時候直接問道:“很多湖南籍創業者身上都有掩飾不住的匪氣,你有嗎?”
回答曰:“那不是匪氣,在湖南叫霸蠻,指不怕挑戰”。“不怕死、耐得煩、吃得苦、霸得蠻”,這是形容湖南人性格的諧語,勾勒出湘水楚地的江湖氣。
12月3日,據《晚點LatePost》報道,快手將于近日完成IPO前最后一輪融資,此輪融資為騰訊領投,博裕資本、云鋒基金、淡馬錫、紅杉跟投。本次F輪融資額近30億美元,騰訊投資20億左右。
在這百億融資的背后,是快手正上演的一出江湖大戲。表面上懷揣騰訊投資,連橫京東拼多多;實則合縱淘寶天貓,力抗抖音壓力。而這幾方勢力的博弈,又左右著快手的資金、流量與商業化進程。
快手很清楚,江湖的內核不是打打殺殺,而是人情世故、利益至上。對于快手的微妙處境,他隱藏起湘水楚地的霸蠻匪氣,從外界看起來,就只剩下一團和氣。
不得罪的同時又不心慈手軟。這是快手的處世哲學,也是快手的極限挑戰。
快手電商江湖:達則兼濟天下
2018年是短視頻的商業化元年,抖音和快手幾乎同時步入電商時代。
10月30日,抖音發布《抖音企業藍V白皮書》,將打造企業營銷新陣地。同一天,快手推出廣告營銷平臺,為商家和主播開放商業能力。名字起的不一樣,但火藥味十足。
不到一周,首屆快手電商節開幕。網紅“散打哥”創下單日銷售額突破1.6億的紀錄,而這一紀錄也被認為是快手的第一份商業化成績單。據稱,為了準備這次電商節,快手秘密籌備了兩個月。
“散打哥”的1.6億銷售額背后,無數用戶從快手直播間跳轉到淘寶店下單交易。“散打哥”淘寶店中,“人參酵素金箔皂”銷量第一,標價108元,銷售14萬件。僅此一件商品,就賣出了1500萬的銷售額。
首屆電商節的成功,讓快手加快了電商布局。有內部人士透露,2019年,快手電商整體GMV的KPI為1000億,而目前快手電商的GMV已經超過了千億。
2019年6月,有媒體曝出多家電商平臺同時出現在了快手小店的購物車中,“快手宣布,電商業務已經與主流電商交易平臺實現全面打通”。
多個電商平臺的加入,也讓快手與各方勢力間的關系變得微妙。風水嶺開始出現在了抖音和淘寶間的合作。
2019年6月25日,抖音與淘寶簽訂了70億元的年度框架協議,其中60億元廣告,10億元電商傭金。這場聯姻給快手來了一個下馬威,也讓快手的野心漸漸浮出水面。
快手“虛晃一槍”:人梯拼多多
其實早在淘寶和抖音簽訂合作之前,快手就曾與阿里進行過談判。盡管那次湖畔大學上第一次會面不歡而散。
3月27日下午,湖畔大學第五期開學典禮上,五期學員悉數到場,而作為湖畔大學第三期學員的快手CEO名列其中。典禮結束后,他和蔣凡的會談便就此展開。
據媒體報道,作為朋友,兩人這些年見過好幾次,談的基本上是基于業務與業務上的合作。在此前兩家公司的關系一直都不錯,但是這次情況卻大大不同。
談判之時,一人已經代表整個阿里巴巴集團,而另一人則必須維護快手公司利益,為此談判過程中蔣凡又搬出阿里式談判的架子讓快手方面感到失望。
這里不得不提到一點,兩人既是前谷歌中國同事,又是湖畔大學同學,本就有江湖情面。也為雙方的合作提供了前提。
在淘寶和抖音達成戰略合作之后,快手并沒有放棄與阿里的合作,在一招“李代桃僵”后戰局成功被快手,而拼多多卻成為了兩者合作的犧牲品。
同為接受了騰訊投資的企業。快手曾不止一次宣布與拼多多的戰略合作,雙方“攜手”的新聞曾不止一次被圈內人士爆料,但事實上“雷聲大雨點小”,甚至直到快手與阿里達成實質性的合作之時,快手與拼多多所謂的“戰略合作”仍流于圈內人士的鍵盤之上。
在快手小店的開設引導頁面中,快手官方在“功能介紹”一欄中,列出了“已支持電商平臺”的列表,分別為淘寶、有贊和魔筷TV。其中,有贊和魔筷TV分別是微店和小程序電商,而淘寶是唯一一個“官方支持”的綜合電商平臺。
雖然快手多次公開宣布已與拼多多達成戰略合作,但顯然,在快手的電商布局中,拼多多并不在“官方支持平臺”之列。而快手方面則僅僅表示,快手平臺支持拼多多,“只是沒有改文案”,“現在正在走流程改動中”。
如今來看,快手依靠與拼多多合作的“煙霧彈”,從阿里方面獲得更多談判籌碼。事實上也是如此,每當有媒體質疑快手與拼多多的合作時,快手便在第一時間進行回應。
這一招是成功的,在阿里瘋狂針對拼多多的崛起之時,必然不會放過任何一個潛在的“拼多多合作對象”。而快手,成功用標有“與拼多多戰略合作”的新聞標題,換到了阿里的合作。
今年的雙十一前夕,快手就發布了消息稱,已與天貓達成合作,快手將作為本屆天貓“雙11”官方內容合作平臺。在雙十一晚會開啟的當天,快手平臺聯合天貓開啟了“雙11老鐵狂歡夜”,包括柳巖、寶石Gem等頂級網絡紅人在快手平臺進行了直播。
在直播的4小時內,總觀看人數超過1億人,而雙11期間,淘寶靠著直播收獲將近200億的成交量。而下一步,快手將與淘寶進行深度合作,聯手打造短視頻電商。
這一切對拼多多來說可能是殘忍的,本在競爭中就處于劣勢的它們,在與快手合作口水聲中基本上喪失了與抖音深度合作的可能。而如今,拼多多很可能面臨更嚴重的“兩手皆空”的局面。
江湖之中,可能沒有真正的兄弟,一切只是人情世故而已。
快手的“AT江湖”:伴君如伴虎
對于快手來說,目前與阿里巴巴合作無疑是很好的選擇。
作為中國最大的電商平臺,阿里巴巴擁有最豐富的商家資源。對于阿里巴巴來說,已經圈住了海量的商家和商品,也急需找到新的用戶和新的流量來轉化商品。
而阿里巴巴的商家和商品資源,正是快手做電商的短板之一。作為短視頻平臺,快手是標準的“流量大戶”。坐擁2億多日活用戶,且在快手的短視頻生態里,這些用戶都擁有流量轉化的巨大潛力。
但伴君如伴虎,未來快手和阿里的戰略能否成功維持,還需要兩者之間的進一步磨合。
阿里的強勢,可能會讓甜蜜期過后的聯姻不再甜蜜。相比其它電商玩家,阿里系擁有更多話語權。在此理解下,快手在傳播上弱化與拼多多的合作,甚至在產品說明中都未列入拼多多,也便不足為奇。
電商被快手視為重要戰略方向,如果全面接入阿里,意味著將電商業務移交出去,從本就薄利的抽傭業務模式中再讓利一部分給阿里。這與快手建立電商業務,“做平臺、做生態”的目標和動作不一致,也一定程度上限制了其與京東、拼多多、魔筷等其他平臺的合作自由度。
但從平臺屬性而言,其實拼多多與快手契合度更高。他們用戶重疊度較高,被行業并列稱為“五環外巨頭”,這成為雙方導流、變現的基礎。這也符合更多人的印象:“快手更適合拼多多,抖音更適合淘寶。”在新流量、新用戶瘋狂涌入快手之后,如何保持現有的一個極高的轉化率,是快手接下來需要琢磨的。
對快手來說,拿了騰訊的錢卻干著與阿里的合作,“下半身”還陷在騰訊里的快手如何給出交代,也是快手值得思考的。更嚴重的是,騰訊似乎開始慢慢意識到事情的嚴重性。
不出意外的話,在快手本次F輪的30億美金融資中,騰訊的投資會占到20億左右。投資完成后,快手投后估值將達286億美元,騰訊將在快手占股近20%。
但在本次融資談判過程中,快手對此較為謹慎。知情人士告訴《晚點LatePost》,快手依舊不愿意放棄“電商中立”的原則。雙方甚至對短視頻和游戲業務進行了劃清。而騰訊,也需要考慮微視與快手的關系。
未來的快手,很可能行走在刀刃之上。
一直以來,微視與快手被外界解讀為騰訊嫡庶之爭。一邊是幾乎傾半個集團資源支持的戰略業務,另一邊是足以與抖音分庭抗禮的戰爭代理人。
2017年3月,微視與快手首次同臺亮相。13日,騰訊宣布關閉微視,用戶重新登錄發現應用經常閃退。23日,快手宣布完成3.5億美元的D輪融資,騰訊領投。
同年9月,騰訊又低調復活微視。這讓快手之于騰訊的意義變成一個懸念。12月快手CEO出現在東興飯局上,與馬化騰只隔三個座位,又向外界傳遞新的信號。
他自然清楚,騰訊對短視頻和電商的焦慮與野心。但在這次融資中,騰訊的投資到最后有可能還是中立方。在電商、短視頻和游戲直播業務上,未來快手和騰訊既是朋友、又是對手。
短視頻江湖:快手因何寄人籬下
與合作方不同,快手最大的挑戰還是對手,但快手在面對張一鳴的產品帝國之時,還顯得底氣不足。
快手員工也會問到與抖音的戰爭,而每當涉及該問題,回答總是:“本質上來說我們和抖音是非常不同的產品,只是在前往各自終點的路上碰到了一起。”
時至今日,兩個平臺內容卻逐漸重疊,快手用戶甚至也能在抖音中聽到“老鐵雙擊666”的熟悉臺詞。
快手與抖音最大的區別,在于戰略層級——抖音是字節跳動的1/N,而快手幾乎是快手的100%。
在抖音之外,字節跳動還有今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻、懂車帝、皮皮蝦、Faceu激萌相機、gogokid等國內外20余款產品,分布信息流、拍照、教育、社交等不同賽道,未推廣的試驗品更是無計其數。
員工根據標準化的流程復制應用,評估其投資收益率,篩選出潛力股。這一模式被媒體稱為“APP工廠”。工廠模式幫助字節跳動迅速多元化,在今日頭條之外打造一個又一個流量入口,抖音只是其中之一。
多元流量入口與廣告盈利模式的疊加,讓字節跳動有了“獨立”的基礎,也讓抖音可以選擇“不站隊”。
反觀快手,其理解的“多元化”重在內容與商業,而非入口與流量。這足以支撐快手生存,但遠遠無法讓快手“獨立”。
目前,抖音推出極速版APP,產品界面與快手極為相似,同時給予用戶真金白銀的激勵,入侵快手下沉市場的腹地。
面對抖音的窺伺,快手只能依賴騰訊投資、尋求阿里流量,加快商業化進程。而這也導致快手在AT之間左右為難。
快手選擇寄人籬下,除了“狠心”之外,更要懂得人情世故。
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