21世紀10年代的最后一次商業大促即將拉開帷幕。
10年代是數字營銷的黃金十年:中國手機網民數量超過PC,互聯網進入移動時代;通信速度,從2G飛躍到了5G;截止2018年中國數字經濟規模達31萬億,占GDP的三分之一;社會化營銷、短視頻營銷、移動互聯網營銷、AI、直播、網紅經濟、智能營銷,長江后浪推前浪……
數字營銷的發展驅動了數字經濟形態的逐步構建。
距離雙12不到24小時之際,站在黃金十年的電商“閉幕站”前,回望過去十年以及即將開始的下一個十年,對于商業世界而言最重要的關鍵詞應當是:數據。
以數之力,解決的不僅是雙12操盤難點,更是推動下一個十年新商業進步的核心力量。而“以數之力”,也是阿里巴巴品牌數據銀行服務近萬個品牌,生意參謀累計服務商家店鋪2000萬個。數字的背后,恰恰是給予10年代數據推動商業發展最為先鋒的一個總結。
1
數據之力推向哪里?
提到數據服務商家的案例,倪叔想提一下知名品牌百年蘭蔻,在品牌數據銀行舉辦的第二屆先鋒大賽中,蘭蔻的表現可謂可圈可點。
得益于有效的數據運營和應用,蘭蔻除了一舉奪得那一屆先鋒大賽的超級先鋒獎,還成為近年來線上成長最快的高端美妝品牌之一,并在2018年雙11拿下美妝行業的銷售冠軍寶座。
讓品牌商、服務商用數據講述自己的故事,一直是先鋒大賽的核心之一。連續舉辦三屆,“以數之力”第三屆2019品牌數據銀行&生意參謀先鋒大賽依舊令人期待,據了解,截至目前,第三屆品牌數據銀行&生意參謀先鋒大賽參賽案例已經超過200個。在未來一個多月,這些案例將通過專業評審團綜合打分,產生“整合先鋒”“策略先鋒”“黑馬先鋒”“服務商先鋒”四大維度獎項,并沉淀輸出可供其他商家參考借鑒的數據運用邏輯和案例。

自從天貓新零售提出以來,在眾多品牌與阿里的共同探索下,再經過天貓雙11的“實戰檢驗”,目前自然也取得了一定的成效:運用全域數據運營用戶、以數據為品牌建設的核心,已經不再是個案,而成為了天貓上的絕大部分品牌商的共同認知與實踐。

更進一步來說,在數據驅動的新零售浪潮下,隨著數據成為新時代的能量之源,不知道從什么時候開始,消費品和零售行業的信條其中有一條便是“得數據者得天下”。因此,電商和新零售生態內的各方,圍繞數據也展開了激烈的爭奪。以數之力,最終又會推向何方?
2
數據的強大路徑:數據中臺
所有思考的背后,都需要強大的系統去構建。當然,數據之力,如何運用亦是關鍵。
在倪叔看來,企業在經營的各個環節都會產生數據,如何將數據進行管理并加以開發利用?多個部門之間的數據如何整合?
想要有效解決這個問題,就不得不提到數據中臺的概念。數據中臺除了建立起自已的內核能力之外,向上賦能業務前臺,向下要與統一計算后臺連接,所有的環節是融為一體的。
阿里巴巴作為第一個提出中臺項目的企業,其數據中臺作為承載了企業過去20年對數據智能的思考和實踐,目前已經沉淀成為云上的技術、產品、解決方案和完整的生態體系。
阿里數據中臺,經歷了所有阿里生態內業務的考驗,包括新零售、金融、物流、營銷、旅游、健康、大文娛、社交等領域。

阿里巴巴數據中臺掌舵人小芃對數據中臺的解釋是:“它既是一個決策中心,也是一個調度中心,更是一個系統的指揮中樞。”
比如生意參謀,作為商家們非常熟悉的工具,也是商家決策和運營店鋪非常重要的共聚合平臺。它不僅是商家的數據分析平臺,也是數據中臺的延續。
同樣深受品牌商歡迎的數據銀行,從數據的分析洞察,到形成有效的決策,到最后開始行動。
如果說生意參謀是從電商行業、做生意的角度去分析,讓商家更好的看清自己這盤生意背后的數據,那么數據銀行則是從營銷的角度切入,讓商家更好的管理消費者、做好人群洞察、人群運營,兩者構成的“組合拳”,能夠更好地指導商家做全域的營銷動作。
截至目前,以數據銀行、生意參謀、策略中心為主的平臺數據產品累計服務用戶數超過2000萬,不僅陪伴品牌、商家、生態服務商共同成長,也在此過程中沉淀出眾多基于消費者運營和店鋪經營的場景案例。
3
雙12“二十四小時”
面對雙12,數據能發揮的作用,有時候超過想象。
對于生意參謀與數據銀行共同打造的雙12“最強數據大腦”,倪叔更是感受到了數據所帶來的強大能量。


一張《24小時應急大圖》中,不管是生意參謀的作戰式、品類、市場、內容、流量模塊,還是數據銀行針對雙12當天以及后期復盤,可以說都是下足了功夫。在整個環節里,都考慮到了數據所能發揮的作用。

不僅能對自己的店鋪數據情況了如指掌,還能了解競品及行業信息,精準洞察消費者心理和需求,數據針對品牌運營還有無限的可能。
下一個十年對品牌來說意味著什么?我們無從知道,因為每個行業的關鍵要素都在發生變化。但總有不變的路徑,也就是用數字化進行內生增長和外延擴張——或許,將成為每家企業的必修課。
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