在特殊時期，所有的平臺企業都當仁不讓的承擔起了更多的責任：阿里減免平臺商家經營費用并提供資金支持，滴滴順延司機租金并提供金融服務，58同城、安居客10億扶持房產經紀行業……

如果說2019年的房地產行業處于低谷期，人們都把希望寄托于2020年。但是誰也沒想到，年初的這一場疫情，讓房地產行業的生存變得更加艱難。線上賣房、打折促銷……房地產業正積極展開自救。

誰也沒有辦法左右外部環境的變化，沒有辦法阻止“灰犀牛”的到來。不僅大的房地產企業面臨銷售壓力，中小經紀企業更是舉步維艱。在這種不確定中，作為行業最大的平臺需要有更多的擔當。

58同城、安居客近日宣布將投入10億元扶持房產經紀行業，專項投資于國內優秀的房產經紀公司，以資金、技術、資源等形式為經紀公司、開發商提供智能化的信息服務和精準營銷解決方案。

在懂懂看來，58同城、安居客此舉，不僅對行業起到穩定軍心的作用，幫助行業對抗“灰犀?！钡挠绊?，更深一層的意義在于通過釋放平臺的能量幫助整個產業升級，也能幫助經紀公司、開發商在市場面臨挑戰時，獲得更多來自平臺合作伙伴的資金和資源支持。

房產大平臺的擔當：釋放能量幫助多方共贏

無論是2019年的低迷，還是2020年初突發的疫情，放在中國房地產行業大周期當中，都只是一個小波折。中國城鎮化率的進程還遠遠未結束，城市群、城市帶、都市圈的建設，預示著未來房地產行業還醞釀著巨大的機會，存量房、二手房的交易依然可期，同時經紀服務的價值在不斷升級，作為線上為房產經紀公司和經紀人服務的房產信息平臺的價值也正日益凸顯。

58同城、安居客作為全國領先的開放平臺，則聚焦于平臺的功能。平臺是中立的，自己不會入場做交易。平臺通過開放、連接、支持，提升所有企業的效率，驅動整個行業往前發展，從而實現多方的共贏。

作為房產行業支撐的力量，我們看到在疫情出現之后，58同城、安居客打出了一套組合拳：2月17日，58同城、安居客更是在行業內投下重磅炸彈，投入10億元扶持房產經紀行業，專項投資于國內優秀的房產經紀公司，以資金、技術、資源等形式為經紀公司、開發商提供智能化的信息服務和精準營銷解決方案。這可以說是為房產行業注入了一針強心劑。

同時，安居客的“安心在線購房季”活動全新升級，聯合恒大、富力、綠地、融創等全國50多家知名品牌房企，上百個城市，5000多個樓盤參與活動，并重磅聯合發布“VR售樓處，在線搶特惠”，推出優惠券折扣、定金抵扣、推薦購房獲傭金、無理由退房等多重購房福利，用戶參與VR在線看房可獲得這些重磅購房優惠。據了解，目前安居客已經促成10多個城市的百余個樓盤完成認購。

“企業主的主權是有邊界的，平臺也是有邊界的?！痹?8同城高級副總裁葉兵看來，作為開放房產服務平臺的58同城、安居客，應該投入更多的產品力量、研發力量，為房產經紀公司、經紀人提供更全面、優質的信息服務，助力經紀人和用戶提升溝通、連接和交易的效率，不斷推進房產全開放服務平臺的建設。雖然不做交易，但是平臺依然可以有很多服務可以做。從這個角度來講，平臺是產業合作、共贏的重要支掌力量。

也就是說角色歸位，不同的企業做好各自的事情：開發商建設好樓盤項目和做好銷售服務，經紀公司做好賣房者和買房者的居間服務，平臺為房產交易服務鏈條上的所有角色做好連接和支持服務。特別是平臺方，在這個時候更需要擔起責任，支持行業走向春天。

永不自營，資金、技術、資源三方面支持伙伴發展

58同城CEO姚勁波表示：“目前受到疫情影響，房產中小經紀公司發展正面臨挑戰，58同城將逆勢加大市場投入和幫扶力度，堅定與合作伙伴站在一起，幫助有發展潛力和信心的企業活下來，讓他們在未來發展得更好。”

作為房產生活服務平臺，58同城、安居客很清楚自己的定位，一方面始終踐行“永不自營”的承諾，另一方面，竭盡全力為行業提供資金、技術、資源等方面的幫助。

第一、資金。因為當前疫情影響，很多中小經紀公司的生存已經困難。在此時58同城、安居客果斷投入10億元扶持經紀行業，特別是行業內有能力的優秀公司，讓他們在最困難的時候依然有可以持續發展的基礎。扶持優秀的經紀公司，本質上就是幫助房產交易高效有序進行，這體現了平臺對整個房產行業支持的決心。換個角度來看，這樣的平臺也最值得經紀公司所信任與依靠。

第二、資源。作為平臺主要是通過資源的輸出為平臺上各方的發展提供支持的力量。安居客作為全國領先的房產服務平臺，此次第一時間上線了“安心在線購房季”，也正充分凸顯其線上平臺優勢整合資源的能力，安居客快速整合恒大、碧桂園、富力、中南置地、弘陽、美的置地、禹洲地產、時代中國、綠地、融創、花樣年、陽光城、新力等全國50多家優秀房地產開發商，5000多個樓盤項目，為購房者帶來定金大額抵扣、傭金優惠、現金等不同形式的獎勵，同時承諾不同時長的無理由退房承諾。

自2月16日“安心在線購房季”上線，全國已促成10多個城市的百余個樓盤完成認購。“安心在線購房季”信息聚合服務和安居客臨感VR售樓處的線上看房體驗獲得買房用戶和開發商的一致認可。“安心在線購房季”依托用戶流量和互動粘性，在房地產面臨的轉型攻堅期，安居客的“安心在線購房季”能有效幫助開發商線上精準連接買房用戶，加速樓盤去化效率。

在提供線上高效、海量信息服務的同時，58同城、安居客特別重視經紀服務在產業鏈中的新價值，不遺余力地幫助經紀能力提升，并在今年年初啟動“北極星計劃”?！爸袊浖o行業也需要有自己的‘藍翔’。”葉兵透露，“北極星計劃”直指房產經紀機構內部培訓痛點，從培訓場景、培訓平臺工具、培訓內容等多方面為企業提供一站式解決方案，讓房產經紀企業培訓成為業績強有力的助推器。

第三、技術。作為一家互聯網企業，58同城、安居客始終非常重視技術在產業升級中的作用，在技術研發上不惜重金投入。特別是近期，將VR、AI等技術升級和產品開發上線VR售樓處，與全國5000個樓盤合作，為更多經紀公司、經紀人帶來VR全景看房、VR直聯帶看、VR專家講房等服務，實現與置業顧問一對一線上同屏帶看服務，可以隨時隨地獲得720度視角的房源圖像以及詳細的房源信息，享受身臨其境的看房體驗，幫助他們以更低的成本獲得更高的連接效率，實現精準營銷。

直播是當下最熱的應用之一，直播帶貨已經滲透到各行各業，今天甚至在汽車、房產這樣的“大物件”銷售上開始發揮作用。針對二手房市場，58同城、安居客在全國7大城市陸續上線房產經紀直播賣房服務。經紀人通過直播，帶著用戶看房的同時，還可以圍繞買房前準備、挑選房型、如何貸款、政策解讀、房市分析等專題進行熱點解讀，為用戶提供更多的增值服務，提高直播觀眾粘性，也增加了交易的可能性。

在通過平臺自身能力不端賦能行業合作伙伴之外，58同城、安居客也在積極打通一二手聯動，促進進一步盤活市場資源。為此，58同城、安居客作為房地產生活服務的引領者，攜手世聯行、同策咨詢共同搭建了互聯網+新房分銷服務平臺——58愛房，圍繞一二手房聯動需要，實現包括房源通、客源通、系統通、快結通、賣力通在內的“五大通力”，為房產交易構建全新的互聯互通生態環境。

從這些方面可以看出，只有58同城、安居客等平臺才能發揮行業服務優勢，通過打通和共享實現多方共贏：幫助購房者選擇滿意的房源，助力開發商快速產品去化，為經紀公司、經紀人賦能、增收。

在這里懂懂特別想多說兩句58同城、安居客在房產領域的先鋒性正在逐漸顯現，無論是推動一二手房聯動，還是重新定義服務經紀行業，亦或是房源互通、客源互通、數據互通等行業賦能，58同城、安居客都以獨到的眼光捕捉到行業新的趨勢，并以平臺的力量去推動行業創新、變化。從這個角度來看，58同城、安居客可以說是今天中國房產行業的賦能者，新房交易生態的塑造者，也是新房交易服務平臺的領航者。

【結束語】

表面上看去當前的低迷是房產行業的波動，實際上仔細分析其實是行業的升級與變遷。從過去賣方市場時期粗放的發展，向現在買方市場精細化運作升級。58同城、安居客作為平臺也在不斷升級，從早期的信息平臺，到現在成為一個服務平臺，通過平臺提供的技術、資源、流量、服務，賦能房產行業中各類企業。

房地產市場的產業鏈條在重塑，專業的人、專業的公司做專業的事。在新的房產市場環境中，58同城、安居客這樣平臺的角色顯得尤為重要，作為賦能者通者打通、連接、重構，實現效率的提升。

58同城CEO姚勁波早就承諾“100年不自營”，這樣的承諾讓各類合作伙伴更放心地將自己的命運與平臺捆綁在一起。

這是一個共贏局。58同城、安居客在關鍵時刻，以10億投入扶持經紀行業，通過資金、技術、資源的賦能，房產公司、經紀公司、用戶都將在這新的生態中獲得自己的收益，10億投入或將撬動萬億市場。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。