從消費互聯網到產業互聯網，再到如今消費與產業互聯網的相互融合，數字化的浪潮正在深入各個行業發展，家裝行業亦是如此。

4月8日，土巴兔與易觀數據聯合發布了《中國互聯網裝修行業指數洞察2020》報告，從消費和需求的數據角度展現未來國內互聯網裝修行業的發展趨勢。該報告顯示，未來互聯網裝修行業將受益于需求端、運營端以及技術端三方面驅動增長。

而此前的極光數據曾發布2019年Q4移動互聯網行業數據研究報告，在綜合家裝平臺中，土巴兔appMAU份額占比高達83.3%。

兩份報告相隔不久相繼發布，在高份額占比的背后，是土巴兔引領互聯網裝修領域變革創新，不斷發掘家裝行業的潛在價值。

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數據為表，價值為里：家裝行業有待深耕

最新發布的《洞察2020》中指出，目前互聯網裝修行業已經成為促進裝修產業發展的重要驅動力。事實上，互聯網裝修行業的發展可以理解成是對傳統行業的全方位賦能，也可以看做是ToC互聯網與ToB互聯網在家裝領域的融合發展。

例如，在運營端，得益于互聯網裝修行業的不斷發展，傳統裝修公司的線上獲客渠道得到明顯拓展，從而大幅降低其獲客成本，并在平臺運營賦能下提升轉化效率。

在產業端，互聯網裝修平臺深度整合建材、家居、設計公司等優質上下游產業鏈資源，從而縮短行業生產力轉化路徑，達成B端產業互聯網與C端消費互聯網在大家裝領域的相互融合。

報告中還提到，在技術端SaaS工具與大數據等新技術的加持，使得家裝行業迎來數字化轉型的新機遇。

此外，CR4值（行業集中度）較高，行業整體滲透率相對較低，頭部效應明顯仍然是互聯網裝修行業的一個重要特征。

據《洞察2020》中發布的數據顯示，2019年互聯網裝修滲透率為16.9%，同比增長1.9個百分點，市場滲透率在穩步上升，同時，隨著互聯網家裝向三四線城市的逐步下沉，未來市場規模有望進一步擴大。

數據為表，價值為里。《洞察2020》數據的背后，隱現的則是未來互聯網裝修潛在價值。要想發掘互聯網裝修的潛在價值，則需以產業互聯網與消費互聯網的融合為觸點，從產業鏈條、運營以及技術端多維發力。

倪叔覺得，家裝行業仍然是當下互聯網發展階段為數不多的，值得用互聯網+技術“重做”一遍的傳統行業。以互聯網綜合家裝頭部平臺土巴兔為例，在運營端，去年12月土巴兔推出“天梯扶持計劃”，宣布投入價值20億元的資源，賦能平臺裝修企業獲得更多線上能力。

在產業端，以產業鏈條的資源整合不斷完善供給側升級；在技術端，土巴兔已累計申請發明專利近500項，自主研發“AI智能設計”等技術，釋放互聯網家裝行業的技術紅利。

其實所謂重做家裝行業不是顛覆傳統，而是如土巴兔所做的那樣，以技術為觸達，對現有資源的整合以達成ToC互聯網與ToB互聯網相互融合后的整體產業效率的提升。

從行業的角度來看，《洞察2020》行業指數報告數據的背后，其實也是家裝行業的潛在價值隱現，而未來，在土巴兔式的技術深耕的引導下，這樣的行業潛在價值也將在消費互聯網和產業互聯網相互融合中不斷釋放。

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土巴兔：以技術驅動產業生態效率變革

“從成立的第一天開始，我們就特別重視用戶數據的沉淀。”土巴兔創始人王國彬對記者表示：“云設計平臺和這種閉環系統（的意義在于）能夠讓整個產業去用起這個數字化工具。”

作為一家平臺型企業，深耕于互聯網裝修領域的土巴兔在技術研發投入上可謂是不遺余力。據公開數據顯示，2018年到2019年年間，土巴兔在技術上的直接投入已經過億，技術投入與營收占比達12%以上。

一般來看，如果一個企業技術投入占比營收百分之十以上，就說明這是一家以技術為核心驅動的長期主義企業，從土巴兔的動作上來看，也同樣符合這一規律。

土巴兔在技術上投入也在疫情期間成為裝企應對不確定性風險的“底牌”。

例如，在疫情期間，依托線上技術以及業務能力，土巴兔推出“無接觸服務”，打破了家裝領域過多依賴線下的傳統，同時，在疫情期間既保證了用戶方面的裝修進度，也為裝企在疫情期間的業務的正常履行提供了基礎設施條件。

這樣的例子還體現在疫情期間土巴兔對裝企全面開放直播能力上。在春節假期結束后，土巴兔以自身的直播平臺為基礎設施，將自身的直播能力開放給整個行業，從而幫助企業渡過疫情難關。

據悉，有超過2000家裝企提交了直播申請，半個月內有近400家過審企業通過土巴兔平臺舉行直播。

此次行業《指數洞察2020》報告就是土巴兔近期成立的大數據研究院與易觀數據聯合發布，據悉，在大數據研究方面，土巴兔已經投入上千萬資金用于行業數據研究，以期通過科研帶動整個行業進入“技術式”的持續發展軌道。

這樣的大量投入背后，是土巴兔以技術深度鏈接人與服務，通過線上場景+線下服務不斷深度挖掘家裝產業價值。在大數據之外，土巴兔還深入研究布局AI技術，并已將相應成果應用至互聯價值領域。

2018年，基于對產業上下游供應鏈的整合，以及在大數據方面的研究布局，土巴兔上線了建材集采平臺——集采佳，從而幫助平臺裝修公司提升產業鏈采購效率，以節省采購成本提升其綜合競爭力。

在需求端，土巴兔以AI技術為核心，推出“圖滿意”云設計軟件、從而以大數據+AI助力技術端與需求端的高效匹配，并通過算法推薦，來實現“服務找人”的定制化家裝需求供給。最后，以網店、保障體系、ERP系統等技術+運營的解決方案構成線上線下的服務鏈接基礎。

布萊恩?阿瑟（BrianArthur）在《技術的本質》中提到：“技術是對現象的駕馭，是對現象有目的的編程。”

以家裝大數據為基礎的，基于算法推薦的“服務找人”實際上也是一直對于家裝領域供需匹配的“編程”，即：在土巴兔完成供給端資源整合后，即可依賴“AI+大數據能力”形成一個數字化的家裝服務供給體系，在這個技術構建的供給體系內，多元化的家裝需求得以更高效的匹配供給滿足。

從這個角度來看，土巴兔更像是支付寶+今日頭條，即：平臺型企業+算法型企業的綜合體。

正如產品即服務是蘋果一直以來的理念，服務也可以看做是一個產品，本身也是虛擬的“貨”的供給，而場景則是長久以來被潛移默化形成的一個潛意識：只有人、貨、場這三者都對了，才形成有效的成交和轉化。

倪叔認為，優質的“貨”（服務）供給依賴于產業鏈的整合，而AI+大數據+AR、VR等新技術則是形成線上家裝場景的關鍵。“無接觸量房”、云設計軟件等背后的技術投入，土巴兔得以形成“家裝大數據”綜合能力，從而在線上線下的多維場景下，更好的提供“貨”（服務）的供給。

這個過程中，土巴兔其實搭建了一個覆蓋全產業鏈路的家裝平臺生態，而技術投入+產業整合的最終目的則是為了實現產業生態效率的最大化。就像亞馬遜、阿里、美團，雖然并不是所有業務都盈利，但整體上達到生態生產效率的提升。

以技術創新為核心，土巴兔在技術創新上的不斷投入，最終也將使互聯網家裝產業生態效率進一步的升級。由此，家裝產業的生態可能將迎來一場數字化供給變革的浪潮。

土巴兔在技術驅動下通過整合B端供給與C端需求，從而進一步達成企業本身商業效率與行業長期發展的相互融合，同時也引領整個互聯網裝修行業在持續科學的發展的道路上不斷進步。