文/孟永輝

時至今日，互聯網已經深度影響到了人們生活的方方面面。它如同一粒種子，在不同行業當中生根發芽，并且長成了參天大樹。等到果實成熟，迎來的便是碩果累累的時節。波濤洶涌的移動互聯網時代，便是一個收獲的季節。然而，經歷了秋天的收獲之后，一場寒冬開始侵襲，曾經風光無限的互聯網行業開始遭遇發展困境。同時，新的技術開始不斷醞釀。以大數據、云計算、區塊鏈和人工智能為代表的新技術開始成為互聯網的接棒者。

互聯網紅利的見頂讓越來越多的人開始思考，互聯網模式究竟哪里出現了問題？互聯網模式是不是真的如同我們所看到的那樣，就連一丁點的紅利也不復存在？當人們以一種更加理性、客觀的目光來看待互聯網的時候，他們發現，互聯網并不是一無是處，它在特定的歷史條件下的的確確提升了行業的運行效率。同時，互聯網同樣建構了一個線上和線下的二元結構。

線上和線下的這種此消彼長的發展模式帶來的是線上平臺的繁榮，線下實體店的落敗。破解互聯網發展困境的關鍵是要尋找一種能夠彌合線上和線下的方式和方法，從而讓線上和線下并不相容的發展模式終結，真正實現線上和線下融合發展的新階段。對于處于十字路口的互聯網行業來講，這種相對理性和客觀的認識至關重要。

新零售的興起、產業互聯網的萌發都是這種現象的直接體現。告別單純意義上的平臺模式，將經典互聯網模式當中的“平臺”轉變成為“中臺”，并且讓線上和線下在“中臺”上進行融合，而不再是傳統意義上的你死我活資源爭奪，成為互聯網發展的全新方向。當線上和線下不再彼此詆毀，而是相互促進，互聯網行業的發展才算是真正走向了成熟與完善。

此刻，互聯網不再是互聯網企業的專屬，而是成為所有線上和線下企業的標配；互聯網不再是爭奪用戶和流量的角力場，而是成為所有線上和線下企業的標配。以“中臺”為核心所構建的這套融合線上和線下的全新模式，將會把互聯網行業的發展從單純意義上的零和博弈，帶入到現代意義上的共生共榮的全新階段。無論是新零售，還是產業互聯網，從本質上來看都是以互聯網中臺為核心進行收單，就近實體店出貨、收款，這種衍生于互聯網新階段的發展模式將給人們的生產和生活帶來更具顛覆性的變化。

互聯網收單將彌合線上和線下的壁壘與對立

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回想互聯網剛剛誕生的時刻，它所標榜的就是顛覆傳統的生產和生活方式。后來，互聯網的發展邏輯同樣印證了它對自己的定位，當互聯網與越來越多的行業聯系在一起的時候，人們傳統以線下為主的生活方式開始越來越多地轉移到了線上。線上生活，成為一種新的潮流和時尚。

一個又一個的大型平臺開始出現，人們的吃穿住用行都可以在這些平臺上找到解決方案。我們現在看到的互聯網巨頭便是在這樣的大背景下誕生的。當互聯網平臺開始繁榮，并且開始通過建構自身的生態將人們的生產和生活聚攏到自身的平臺上時，我們看到的線下實體店的凋敝和落敗。可以說，互聯網平臺的崛起是以傳統線下實體店的落敗為代價的。

當互聯網行業的發展進入到新階段，我們開始尋找彌合線上和線下的方式和方法。因為線上模式并不是萬能的，線下實體店的很多優勢是互聯網平臺無法取代的。如何讓線上和線下的功能和作用發揮到最大，從傳統的對立走向互補融合，成為互聯網行業下一個發展的重點。構建一個強大的中臺，將線上和線下進行有效的處理與再造，并且發揮兩者的優勢，真正讓線上和線下都可以生存下來，才是互聯網真正開始良性發展的關鍵所在。互聯網收單就是這種邏輯的集中體現，當這一模式開始出現，線上和線下的壁壘和對立將開始消失不見。

互聯網收單將再度提升行業的運行效率

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按照經典的互聯網模式，大型的互聯網平臺建構的是與傳統實體店完全不同的發貨、收款模式。這種發貨、收款的模式雖然打破了買貨階段的時空，甚至時間限制，但是，發貨、收款階段其實依然是傳統的。即一個用戶購買了北京商家的商品，交易雖然是在互聯網平臺上完成，最終還是由北京發貨和由北京的商家收款。

這種模式僅僅只是把傳統意義上需要在線下完成的交易轉移到了線上來完成，它打破的是用戶的信息壁壘。當用戶的信息獲取足夠多的時候，這種簡單依靠信息撮合的發展模式必然遭遇困境。當下互聯網行業正在遭遇的，正是這樣一種發展困境。打破這種信息撮合的模式壁壘，真正讓交易打破時空、時間等物理概念上的限制，才能讓行業的運行效率得到提升。

互聯網收單的模式則可以打破物理概念上的限制，真正讓行業的效率得到再度提升。原因在于互聯網收單打破了單純地以商家為對象的運行邏輯，真正以用戶需求為終極導向。互聯網收單的交易不再單純地在平臺上來完成，線下的實體店也可以完成交易，用戶可以選擇就近的實體店進行提貨。傳統意義上困擾互聯網模式的物理空間和時間的概念將會被打破，從而真正讓用戶需求在第一時間得到滿足，行業運行效率再度得到提升。即用戶購買信息發出之后，互聯網中臺會對信息進行處理和綜合，匹配與用戶需求最相近，距離用戶最近的實體店，讓用戶即買即用，減少物流成本，節省時間，優化用戶體驗，提升客戶滿意度。

互聯網收單將開啟互聯網發展的新階段

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人們對于互聯網的反思是基于互聯網物種的反思，并不是互聯網的反思。這一點至關重要。換句話說，互聯網已經成為和水電氣一樣的基礎設施，是人們生活當中不可或缺的重要部分。否定互聯網，其實就是相當于否定水電氣的重要性，這種思考方式是沒有出路的。我們需要做的是反思互聯網衍生而來的物種的正確性，還有它們可以優化的空間和方面。

無論是新零售，還是產業互聯網，其實都是肯定互聯網的基礎性作用的。我們需要做的是，用新技術、新模式、新思維來優化互聯網，從而讓互聯網告別傳統的發展模式，真正進入到一個全新的發展階段。從表面上看，互聯網收單，僅僅只是對信息的再度整理和對接，實質上，在這背后是新技術的應用。信息的快速收集和整理，僅僅只是用傳統互聯網技術是無法實現的，我們需要借助大數據技術。此外，我們還需要將大數據技術與區塊鏈、人工智能和云計算等新技術結合在一起，才能讓作用發揮到最大。

因此，互聯網收單的出現將會把互聯網行業的發展帶入到一個全新的發展階段。在這個新階段，互聯網不再扮演信息撮合和中介的角色，而是開始更多地參與到行業的生產和供應過程當中，從而真正把互聯網行業的發展帶入到一個更加深度和全面的全新階段。對于一直對互聯網的角色和定位模糊的行業來講，互聯網收單的出現無疑將會真正實現斧正，從而把互聯網行業的發展帶入到全新的發展階段。

互聯網收單將帶來行業元素的再造與整合

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行業運行效率的再度提升是建立在傳統運行模式的再度重構和建造的基礎之上的。在互聯網的前半段，互聯網并沒有對行業元素進行再造，僅僅只是梳理。這就注定了前半段的互聯網行業的發展是建立在強大的流量基礎之上的。

這是我們看到互聯網的前半段脫穎而出的大型平臺都是流量平臺的根本原因所在。當流量足夠龐大的時候，我們再對這些流量進行梳理的時候，難度其實是在不斷增大的。即傳統的平臺模式在撮合和中介時候的效率開始下降，我們現在看到的互聯網模式的困境多半是由這個方面所導致的。不再僅僅只是做撮合和梳理，而是對這些進行再造，成為驅動互聯網模式再度進化的關鍵所在。

互聯網收單便是在這樣的大背景下誕生的。不再僅僅只是對流量進行撮合，而是對行業的元素進行再造和整合，其實是互聯網收單的關鍵所在。除了可以讓商品供求兩端進行更加高效的對接之外，互聯網收單，其實還可以對商品的生產、供應等環節進行改造。這個時候，互聯網在其中發揮的作用便不再是簡單的中介，而是變成了一個再造行業的存在。從這個角度來看，互聯網收單其實是完成了對行業的深度再造的。伴隨著這個過程出現的，其實是新的產品、新的服務和新的體驗。

當互聯網行業的發展開始進入到新階段，我們需要反思的是互聯網模式，而不是互聯網。尋求建構于互聯網之上的全新模式，挖掘互聯網新的增長點，才是真正讓互聯網行業的發展帶入到客觀和理性的發展階段的關鍵所在。以“中臺”取代“平臺”，并尋求更多新的發展新突破，才是互聯網行業真正告別傳統，進入新階段的關鍵所在。如果發展得當，有望成為互聯網的下一個風口。作為“互聯網收單+就近實體店出貨收款”模式的首次實踐，以品牌農產品超市為代表的新物種將顛覆電商。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業研究專家。長期專注行業研究，累計發表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。