當(dāng)一家又一家的電商平臺掀起百億、甚至千億補貼大潮，誰在歡喜誰在愁？

“我覺得，這些電商平臺禍害完了手機，又要開始禍害其它行業(yè)了。”

一位手機經(jīng)銷商告訴懂懂筆記，自從某平臺掀起“百億補貼”大戰(zhàn)，屢屢刷新手機市場的最低價，嚴(yán)重沖擊了他們這些實體、網(wǎng)店賣家的手機銷路。而最近一位新能源車4S店的朋友聊天時告訴他，電商平臺要拼特斯拉了，汽車圈馬上也要“遭殃”。這消息讓他幸災(zāi)樂禍之余又隱隱期待。

顯然，讓許多消費者獲益的“X億補貼”大戰(zhàn)，對眾多普通手機商家造成了巨大負(fù)面影響，那么這股補貼潮會沖垮手機零售行業(yè)嗎？未來又是否會向其他領(lǐng)域蔓延？

不做虧本買賣，門店銷量慘淡

“有本事他們做房地產(chǎn)行業(yè)的百億補貼呀！這么下去，我們做手機的怎么活哦？”

聊及電商平臺頻頻推出的百億補貼活動，在黑龍江齊齊哈爾經(jīng)營手機門店的吳穎（化名）非常無奈。他告訴懂懂筆記，大概從去年中開始，部分電商平臺加大了網(wǎng)售商品的補貼、優(yōu)惠力度。其中，優(yōu)惠力度最明顯的莫過于手機以及大量數(shù)碼、家電產(chǎn)品。

從此以后，他發(fā)現(xiàn)自家手機店里的銷量就開始出現(xiàn)下滑。一開始，他并未意識到電商平臺的“百億補貼”會對生意造成如此長期的負(fù)面影響。

“以前每逢618、雙11等電商節(jié)之前，實體門店的手機銷量也會出現(xiàn)短期下滑。”吳穎表示，這些電商節(jié)會讓許多計劃購買手機的用戶產(chǎn)生觀望情緒，等待優(yōu)惠價格的出現(xiàn)。

不過電商節(jié)活動大多只有幾天時間，活動結(jié)束手機價格也會恢復(fù)正常，因此對于實體門店的銷量沖擊并不會持續(xù)太久。尤其是部分消費者手機損壞、陳舊，又有購機剛需，不太可能熬到下一輪電商節(jié)活動再出手。

“一些走量的機型，線下實體店也會在價格上做些優(yōu)惠，所以那時候我對電商節(jié)并不太擔(dān)心。”吳穎以華為P30 Pro為例，8+128GB亮黑色在京東的價格為3588元，淘寶上部分手機商家的售價是3388元；而在他的店里，電商節(jié)期間該型號也會優(yōu)惠到3300元。即便相比電商平臺在節(jié)日期間的促銷價，這優(yōu)惠價格也還是有一定優(yōu)勢。

“但某平臺推出百億補貼活動后，這款同型號同顏色的手機只要3199元，比我店里的促銷價格還便宜了100元。”吳穎抱怨道，“真不知道他們這么賠著賣還能賺錢嗎？別小瞧這區(qū)區(qū)100塊，有許多買家正是因為這點兒便宜就去拼團了。”他也曾想過用跟進降價的方式提振銷量，但發(fā)現(xiàn)除非做賠本買賣，否則店內(nèi)價格無法更低。

同樣備受困擾的，還有在深圳華強南經(jīng)營手機檔口多年的小馬。他的檔口平日里除了做批發(fā)，也做線上零售，手機零售買家遍布全國各地。

“一般而言，我們線上線下零售的價格要比批發(fā)貴50元，不論機型。”但從去年中開始，他的線上網(wǎng)店銷量開始迅速縮水，到年底前銷量比去年同期銳減了將近一半。今年5月和6月，線上網(wǎng)店的銷量更是只剩下往期的三成左右，“六月份網(wǎng)店只賣出了十幾臺千元機。”

小馬回憶，許多顧客通過淘寶詢價之后都直接表示價格“太高”，同時丟給客服那些電商平臺上的“百億補貼”促銷價格截圖，讓他感到很無語，“那些手機補貼后的價格太低了，為了爭取顧客，我也決定把線上零售價與線下批發(fā)價統(tǒng)一。”

然而，即便冒著破壞“行規(guī)”的風(fēng)險，他的網(wǎng)店手機零售價也比那些平臺高出了近百元。在小馬看來，這些電商平臺是在賠本賺吆喝，實力再雄厚的手機連鎖店也不敢這樣“梭哈”，更何況小本經(jīng)營的檔口和商家。

他身邊有一些同行因為受到平臺“百億補貼”優(yōu)惠的沖擊，導(dǎo)致線上線下手機銷量慘淡，直呼“惹不起”的同時選擇及時止損，關(guān)門大吉，“除了一些對拼團平臺不太信任的顧客以外，現(xiàn)在許多人都在平臺上拼團買手機，很麻煩呀。”

其實，受電商平臺“百億、千億補貼”大戰(zhàn)沖擊的遠(yuǎn)不止小本經(jīng)營的手機商家。

代購苦熬“百億燒錢”結(jié)束

“我已經(jīng)不做港版、美版iPhone的代購了，根本做不下去。”

懂懂筆記通過圈內(nèi)人士介紹，聯(lián)系到了一位家住深圳的資深手機代購。這位昵稱為“蘋果控”的小伙子告訴懂懂筆記，從今年的五月初開始，他便不做港版、美版蘋果手機的代購業(yè)務(wù)了。至于原因，正是這些電商平臺無休止的百億補貼優(yōu)惠活動。

前兩年由于港版、美版蘋果手機價格比國行版本售價便宜一些，有許多顧客通過他代購港版、美版蘋果手機，那時候生意一直不錯。“可現(xiàn)在這些平臺做了百億補貼后，國行iPhone價格實在是太低了，相比之下港版、美版價格已經(jīng)沒有優(yōu)勢。”

他以iPhone 11 Pro 64GB為例：港版代購含傭金的價格為7300元，而美版代購則稍微便宜一些，全網(wǎng)通含傭金的價格為6200元，相比京東蘋果官方旗艦店的價格（8500元），能便宜將近2300元。然而，在某拼團平臺上的國行產(chǎn)品售價只有6498元。

“你說這樣代購還能做嗎？雖然美版全網(wǎng)通是比6498元便宜了一點兒，但他們上面賣的是全新國行版本，享受國行保修政策呀。”

對于這種現(xiàn)象，“蘋果控”無奈地說道。

除此之外，他發(fā)現(xiàn)平臺上的部分手機售價甚至還要比最近大熱的“瓊版”還低幾百元。很多版本的手機，代購價格一對比“百億補貼”后的售價都顯得缺乏優(yōu)勢。

“一開始，我以為官方的百億補貼和電商618、雙11活動一樣，頂多堅持個把月，可現(xiàn)在都已經(jīng)半年多了，沒完沒了。”和所有手機代購買手一樣，最初“蘋果控”以為只要熬過活動周期，這種力度的補貼就會終止。

沒想到從春節(jié)至今，個別平臺的官方“百億補貼”似乎仍沒有停歇，還有新的電商平臺爭相打出“百億補貼”旗號，搶奪買家和潛在消費者，“最后好幾批手機，我都是不加利潤傭金直接賣的，這才勉強沒虧本。”

鑒于各平臺“百億補貼”的活動似乎沒有終止的跡象，他和不少代購商家一樣只能終止港版、美版蘋果手機代購，觀望官方的后續(xù)動作，期盼著這些令他們絕望的“百億補貼”能夠盡快結(jié)束。

“他們的價格基本上是市場最低了，無論手機還是配件。”“蘋果控”告訴懂懂筆記，盡管受到電商平臺“百億補貼”的價格影響，很多用戶代購手機的需求急劇萎縮，但他依舊堅信平臺“燒錢”補貼的游戲一定會結(jié)束，“我就不信投資人的錢可以讓這些平臺無限期燒下去。”

那么，在熬到曙光出現(xiàn)前，那些面對百億補貼“持久戰(zhàn)”的商家，又是如何“渡劫”的？

搞錯位競爭，翻新機再現(xiàn)

“我現(xiàn)在只能收一收二手機，和他們打錯位競爭。”

從今年四月下旬開始，在廣州陵園西路經(jīng)營手機檔口的陳平（化名）將店里庫存手機售清，決定不再銷售任何全新手機產(chǎn)品。

陳平告訴懂懂筆記，目前身邊許多同行都只賣二手機不做新機，借此避開電商“百億補貼”大戰(zhàn)的鋒芒。在他看來，幸好眾多電商平臺搞“百億補貼”造成了新機的低價，商家在收二手機時也能適當(dāng)壓一壓價格，然后再去薄利多銷。

陳平目前主要收購的是準(zhǔn)新機，“尤其是一年內(nèi)的充新機，有不少消費者買了幾個月就會賣掉換新。”在他看來，顧客出手準(zhǔn)新手機的原因形形色色，有的是因為手頭緊，有的是想頻繁嘗鮮。而對他來說，只要成色足夠新、價格足夠低就可以果斷拿下。

與其略有不同，主營海外版本蘋果手機的華強北檔主明哥，這一年來一直鎖定“有鎖”的iPhone。他告訴懂懂筆記，目前檔口內(nèi)銷售的主要是日版、美版有鎖機，需配合卡貼解鎖。

“日版有鎖iPhone 11 Pro 256GB現(xiàn)在只賣6500元，美版的6400元，比那幾個平臺的國行貨能便宜1000多元，還蠻有市場的。”明哥透露，去年看到電商的百億補貼低價對市場造成打壓，他便開始琢磨做這些日版美版的有鎖手機了。

由于日版加價百元可以完美解鎖，在使用上和國行無異，所以很受歡迎。至于美版只要用上專用卡貼后，也可以實現(xiàn)三網(wǎng)解鎖，性價比也不低。正因為如此，目前日版、美版有鎖iPhone幾乎是一機難求，“還好鎖機市場有這么大需求，不然我就要關(guān)門歇業(yè)了。”

然而，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)無論線下實體店還是線上手機網(wǎng)店，最近都出現(xiàn)了一些價格比肩“百億補貼”價甚至更低的“官換、官修”手機，這又是怎么一回事呢？

“說真的，這些平臺的補貼，的確讓不少手機商家走投無路了。”針對這一問題，明哥透露，最近的確有一些商家再度做起翻新機生意，許多低價“官換、官修”的手機，其實都是翻新機。

由于蘋果取消了官換政策，很多國產(chǎn)品牌手機也無官換說法，所以他判斷所有價格很低的“官換”手機，幾乎都可以斷定是經(jīng)過魔改、翻新的手機，用以欺騙小白用戶。

“那些沒有面部（識別）的二手iPhone，也基本上是魔改手機。”陳平補充道，由于手機產(chǎn)品的價格持續(xù)走低，翻新手機消失過一段時間，可最近一些商家為了“自救”又開始動了歪腦筋。

【結(jié)束語】

顯然，讓消費者拍手稱好的電商百億補貼大戰(zhàn)，對于許多手機商家而言是一個噩耗。部分商家在這一場并不對等的市場競爭當(dāng)中，要么黯然離場，要么改弦易轍、錯位競爭，很多小微手機商家、網(wǎng)店都在煎熬中觀望著電商平臺后續(xù)的補貼舉措。

市場不會遷就觀望的商家，消費者通過百億補貼得到了實惠，部分網(wǎng)店和實體商家也將在這場“燒錢”大戰(zhàn)中持續(xù)經(jīng)歷洗牌。很多人也在思考，這一輪又一輪“百億補貼”是否會形成電商競爭模式的常態(tài)？又是如何賺了用戶和流量后還能賺到錢？這樣的優(yōu)惠補貼會不會永遠(yuǎn)持續(xù)下去？

這確實是大量手機商家想不通、也不敢想下去的問題。

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