你是不是有過這樣一種感覺，商場有時候像極了迷宮，以致于你與朋友約見面總要費一番周折才能碰上頭。未來這種情況或許會逐漸變少，因為跨樓層的AR導航正在開始普及，華為AR地圖正在積極進行這方面的探索。探索背后，是產品體驗改進生活體驗的一種嘗試。

11月28日，HMS媒體溝通會上，華為消費者云服務營銷總監張海蓓說道：“我們希望把簡單留給用戶，把復雜留給自己。”華為AR地圖的探索，僅是冰山一角，整個華為終端云服務都在為此努力。

努力是為了什么呢？倪叔認為是要讓生活變得更美好。讓生活變得更美好，是科技迭代、商業創新的源動力。作為一家企業，用技術推動產品體驗進而推動用戶的生活體驗，是切實可行的一條路線。在這一塊，華為終端云服務成果頗豐，許多人的工作與生活因此發生改變。

11月27日晚，憑借紀錄片《馬王與馬》榮獲2020新影像大賽“年度攝影師”稱號的林海音現身華為云空間線下沙龍，分享自己的云空間使用心得。攝影需要頻繁切換不同設備，以完成素材的傳輸、選圖和后期，華為云空間強大的多設備同步與數據協同能力可以對癥解決此難題。

這一屆數字生活節，我們看到80后青年作家張悅然、中國美術學院插畫與漫畫專業教師葉露盈、新銳唱作人謝春花等人，分享自己的創作理念以及使用華為終端云服務的一些心得。從他們身上我們可以看到，越來越多的年輕人正在用數字工具提升工作效率，同時釋放自己的想像力。

智慧生態不是一堆硬件和一行行代碼，它們為改善工作效率而生，更為美好生活而生。因此，觀察智慧生態我們需要從“硬”的層面下沉，去看“軟”的層面。在這塊華為終端云服務已經悄悄做了很多事情。

1

智慧與生活相伴

剛才提到了云空間，那么我們就順著云空間往下繼續說，這里面其實還有很多值得一探究竟的事情。因為智慧數字生活時代，手機等智能終端設備無處不在，跨終端協同已成為日常，要鏈接起這么多移動或不移動的終端設備，云空間至關重要，管理數據與備份僅僅是基礎。

以剛才提到的林海音的攝影為例，華為云空間對她最大的價值不是數據的管理與備份，而是全面提升她的日常工作效率，讓她可以更便捷的穿越不同的設備，實時調取自己的素材進行后期與創作。

除了對日常的照片、視頻、短信、通話記錄等基礎數據進行備份，華為云空間還支持微信、QQ、微博、美團等熱門應用的數據備份——微信數據通常都有十幾個G大小，換手機時遷移數據簡直是災難，還經常地因為網絡等問題而中斷，用華為云空間，換機時數據一鍵搞定。

社交網絡時代，工作不僅跨終端，還跨APP展開，針對多樣數據進行備份，可以讓使用者把更多精力放在工作上，而不是來回導數據。

華為云空間的發展離不開“1+8+N”，“1+8+N”要發展又離不開包含華為云空間在內的華為終端云服務，軟硬結合才有智慧生活。11月28日的HMS媒體溝通會，張海蓓分享了一組數據：到2020年為止，全球連接華為終端設備數已超10億。

再說華為錢包，僅僅只是一個錢包嗎？以華為錢包為入口，未來華為手機可以替代實體門鑰匙、車鑰匙、模擬門禁卡、智能家居門卡、智能酒店房卡等——目前，在華為錢包添加手機eID（公民網絡電子身份標識）后，可以在深圳市110多家酒店辦理入住，在成都青城山-都江堰景區刷手機過閘機安檢。

產品體驗上升，最終帶來生活體驗的上升。要更好的理解智慧生態、數字生活，還是要回歸這些具體場景去看，讓智慧與生活相伴。

2

藝術與生活同行

結合華為的產品體驗創新，回顧華為DIGIX數字生活節，倪叔可以清晰的看到一條全新的脈絡，即圍繞審美去升級產品體驗。在既往的功能性產品體驗的基礎上，華為越來越注重為產品注入審美。于是我們在華為DIGIX數字生活節上看到了許多文化與藝術領域的能人。

最近的數字生活節上，我們看到了林海音、張悅然、謝春花等人，之前我們還看到了：阿朵創立的未來民族樂團、唱跳歌手江映蓉、百家講壇主講人之一的張宏杰等人。這是數字生活節上我們可以看到的。

在產品上，我們又看到許多大師的身影。比如梵高、莫奈、拉斐爾，這些名家的名畫被華為制作成了手機主題，讓用戶在點亮手機的一刻便可以感受名畫的美學體驗。藝術不再束之高閣的藏品，而是伸手可得的美好，是生活的一部分——這就是華為的藝術大師系列。

除了藝術大師系列，還有經曲IP系列，比如小王子、櫻桃小丸子、小黃鴨等。除了手機主題，華為還同步推出了AOD熄屏、表盤主題，以套裝的形式提供給華為用戶，一鍵選擇，同步換裝。

無縫連接的美學體驗。

在未來，美學體驗將變得越來越重要，考量一個產品的體驗好不好，不再是看使用門檻高不高，場景多不多，在滿足這些的基礎上還要看能不能夠帶來美學上的體驗。未來是屬于年輕人的，而這一代年輕人正在經歷一次美學啟蒙，漢服潮、國潮僅是美學啟蒙的一個前奏。

美學體驗華為軟性服務走向深處的結果，是軟硬融合的結果。過去我們談智慧生態，數字生活，技術談得太多，是典型的工程思維。但智慧生活應該跟每一個人有關，跟生活中的一切有關，需要從“軟”處看。

3

安全為便利筑基

安全是成就以上所有的基礎，因為安全，便利才讓人心安。沒有強大的安全做后盾，便利就很有可能會成為威脅用戶權益的漏洞。數字類產品的便利尤其如此，一切產品體驗都必須以安全為基礎。

在安全這塊，華為付出了不少心血，以云空間為例，為了保護用戶的隱私不受侵犯，華為設立了三大環節、九大措施，在“芯-端-云”全面開放的大戰略下，通過行業領先的存儲技術，高級別的身份認證方案以及加密算法，全面保障了用戶的數據與隱私安全，為便利保駕護航。

在使用云空間時，用戶會頻繁在不同設備之間傳輸數據，為保證數據傳輸的安全，華為云空間采用了由國際權威證書認證授權機構CertificateAuthority（簡稱“CA”）簽發的數字證書，通過客戶端對數字證書進行可靠校對與檢驗，確保數據在傳輸時不被劫持、篡改或泄露。

在最新發布的HUAWEIMate40系列中，華為推出了從內核到系統級別的更全面的隱私安全保護，以“不打擾、不追蹤、不泄露”為原則，提供了“限制廣告跟蹤”選項，打開后可阻止定向廣告的投放。

同時，用戶還可以選擇“重置廣告標識符”，這樣一來就可以阻止廣告商對個人數據的持續跟蹤，華為的瀏覽器也能夠阻斷網站的數據跟蹤行為，阻止第三方收集用戶的網絡行為和習慣。如果你是一個不喜歡被廣告商“精準投放”的人，打開這些可以獲得更好的上網體驗。

投收廣告與否，接收什么樣的廣告，選擇權交還給用戶自己。如果你不想“被精準”，就關了它，如果你不介意，可以不選擇。

對于一般用戶尤其是中老年用戶來說，有一件事很苦惱，那就是手機中會出現很多未見過的APP。華為Mate40系列手機，在安裝非華為應用市場下載的第三方來源應用之前，會觸發應用市場的安全檢測，及時提醒用戶安裝的產品是否有病毒風險，有效阻止“全家桶”的出現。

以安全為基礎，華為HUAWEIMate 40系列手機成為第一款支持“數字人民幣硬件錢包”的手機，按照人民銀行數字貨幣研究所的統一標準，華為HUAWEIMate 40系列手機化身成為一只“數字人民幣硬件錢包”。

華為的產品體驗是建立在安全基礎之上的，華為的安全策略又進一步的提升了用戶的產品體驗，如此進入一個正向循環。往回看這是華為對過去市場環境的反思，往前看這是大勢所趨。5GAIoT來了，這是一個新環境，這個新環境里需要新思考，產品體驗、用戶體驗應該是核心。

如此，生活才會更加美好。