上個月開始，國美批量注冊新公司的舉動引發業界關注，如哎呦喂（海南）科技有限公司、樂呵盒（寧波）科技有限公司、真快樂（北京）科技有限公司等，極具個性的公司名一時間讓人難以猜透國美葫蘆里到底賣的什么藥？

1月12日，謎底終于揭曉，國美推出新物種——真快樂APP搶先版，一個社交化、娛樂化的零售平臺。

文：彬彬（熊出墨請注意）

這次動真格的

企業經營中，品牌資產的沉淀也是其長續的必要一環，34周歲的國美在此時推出“真快樂”新物種，必然是下了很大決心。換句話說，國美這次是要動真格了。

“人”如其名，那就從名字出發，說文解字，看看“真快樂”意欲何為。

什么是真快樂？結合其提供的具體服務，“真快樂”APP對應的是零售領域稀缺的用戶體驗：真低價、全品類、快捷服務、樂買樂賣。

組合起來，“真快樂”奠定了新的品牌調性，讀起來朗朗上口，并且，其中蘊含的歡樂、年輕活力等元素呼之欲出。那與之相符的經營路線是怎樣的？

把時間軸往回撥，答案隨之浮現。

拿如今零售平臺標配“帶貨直播”來說，熊出墨之前寫過，國美式直播與其他電商平臺相比氣質獨特。“為了美好生活拼了”?“向美好奔跑”“買遍中國”等，國美為每一場超級直播都量身定制了一個主題，然后加入契合的娛樂化元素，把直播帶貨打造成一檔輸出快樂的直播“綜藝”。

例如，半個多月前“買遍中國”走到了吉林站，邀請歌手許飛做客直播嘉賓，合作伙伴央視新聞派來了總臺記者王冰冰。二人的老家都是在吉林，且近期都熱度頗高。許飛參加了熱播綜藝《乘風破浪的姐姐》，王冰冰因為顏值、專業在全網走紅。有了她們的助陣，直播活動與當地特色結合的同時，娛樂看點滿滿。

娛樂化，出發點就在于讓更多用戶能夠在一個愉悅、快樂的氛圍內購物。而后，平臺依托真選商品、快捷服務讓快樂繼續翻倍。在快樂中完成交易，這份快樂又將傳導到商家。即樂買、樂賣的真快樂。

所以，從這個角度來說，“真快樂”APP這個新物種的浮現，也是在意料之中。這一舉動意味著國美開啟娛樂化零售賽道，向快樂出發。

實至然后名歸

動真格，就要來點新花樣，點進“真快樂”App，一起來看看都有哪些新動作？

商品方面，這里有必要補充一些背景知識。2020年雙11前夕，國美上線了“真選”商品。這些商品均經過了國美官方的層層甄選，篩選標準包括熱銷度、品牌熱度、銷量、口碑、價格、補貼等8個維度。而篩選過后，國美基于供應鏈優勢，與源頭廠商深度對接，把控品質的同時砍去溢價，最終把真選低價好物呈現給消費者。

“真快樂”APP內的真選好物，給人第一眼直觀感覺便是商品更多，更全。廚具電器、食品酒水、家居日用、手機電腦、數碼智能、美妝母嬰、生活家電等多個品類基本覆蓋到了日常生活的方方面面，用戶所需商品可一站式購齊。

結合市場實際需求，真選還會適時上線主題低價好物合集。年關臨近，真選推出了“定制年貨”，深入產地定制雞魚肉蛋水果海鮮等商品。2斤裝的智利進口J級車厘子，“真快樂”APP真選價79.9元，成為九九會員還可以享受98折。車厘子自由實現，讓過年更加快樂。

服務方面，“真快樂”APP增添了很多人性化的服務，比如在導購環節加入視頻功能，消費者想買電器但不知道哪款合適，一個視頻電話打過去，專業的門店導購全程購物隨行。

玩法方面，“真快樂”APP也迎來了全面升級，一搶、二拼、三ZAO，每天多個時段，能夠進行爆款單品限時秒殺搶購，還能主動發起拼團，輕松實現一人發起全員低價的會員超值福利。新玩法提升了整個購物過程的趣味性，基于此，消費者在玩中找樂，進而實現樂買、樂賣。

商品和服務方面的保障，以品質和福利驅動快樂升級。新鮮有趣的玩法，讓用戶的購物過程充滿快樂體驗，以娛樂化驅動快樂升級。實至然后名歸，“真快樂”APP的出現順理成章。

“真快樂”激活消費新體驗

“真快樂”APP更值得探究的是娛樂化之下的硬核支撐——戰略和能力。

為了更直觀，我們結合金字塔模型來論證。最底層，是國美踐行的“家·生活”戰略，為“真快樂”APP的一切活動打下了堅實的底座；往上一層是國美沉淀下的各種能力，沿著既定戰略多年來在供應鏈、物流、金融、技術能力等方面積累的零售服務能力；再往上則是作為用戶的我們看到的前端業務，比如前文中以娛樂化的各種新產品，新玩法。

從下至上，為何以這樣一種排列方式呈現，舉個例子一看就明白。

去年8月底，國美零售CFO方巍表示，“家·生活”戰略轉型第一階段目標初步完成，平臺已經形成了“到店、到家、到網和社群”四元一體的零售模型。隨后的第二階段，戰略升級的核心是構建以線上平臺為主，線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美生態圈。

戰略中的另一個軸，則促成了國美供應鏈能力的升級，通過自營+第三方外部供應鏈的雙鏈策略，為消費者提供品類更全的低價好物。延伸到“真快樂”APP里，這為“搶-拼-ZAO”、真選好物等備足了彈藥。

所以，“家·生活”戰略穩步推進，服務能力持續升級，支撐著國美推出契合市場風向的新物種。而“真快樂”APP新玩法的上線，則強化著國美的自身特色，開啟娛樂化零售賽道。

消費者快樂買、商家快樂賣，向來是零售業追求的理想狀態。娛樂化的本質，就是讓快樂元素融進交易，促成交易。放眼業界，電商和娛樂的融合明顯加速，各電商平臺齊齊發力的直播帶貨，通過娛樂化讓零售更有看頭。抖音、快手等娛樂化內容平臺，紛紛把電商作為商業化的不二之選。

洞察到娛樂化和零售進化結合的必然趨勢，“真快樂”APP正在激活消費新體驗。

本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉載請聯系原作者獲取授權