
“牛牛一聲長嘯,盒馬馱著年貨,快馬加鞭為您來省錢啦”。1月15日,盒馬集市年貨節(jié)正式上線,工作人員開始在群內(nèi)瘋狂推送相關商品廣告。
春節(jié)作為中國最重要的節(jié)日之一,人們總是樂衷于提前囤積所需的商品,依托著節(jié)日的熱度,社區(qū)團購平臺們也準備“大干一場”。
去年,社區(qū)團購行業(yè)迎來大爆發(fā)。老三家興盛優(yōu)選、十薈團、同程生活加速融資,向巨頭們靠攏;阿里、京東、美團、滴滴、拼多多等巨頭也開始親自下場。
遵循唯快不破法則的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,迅速將社區(qū)團購賽道推至白熱化階段,無論是競爭烈度還是速度,都遠超往日的團購、外賣大戰(zhàn)。
今年是巨頭們?nèi)刖稚鐓^(qū)團購之后的第一個春季,各家平臺都希望借助于“年貨節(jié)”的契機,大展身手。而這場PK的背后,整個社區(qū)團購行業(yè)暗流涌動。
年貨節(jié)大PK
電商平臺們樂于“造節(jié)”,每年除了雙11、618之外,年貨節(jié)也是一項標配。
今年年貨節(jié)的盛況蔓延到了社區(qū)團購。1月15日,阿里旗下盒馬集市推出年貨節(jié)活動,一直持續(xù)至2月9日,期間推出折扣、滿減活動,可謂熱度非凡。
盒馬集市上線年貨節(jié)不久之后,橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團、興盛優(yōu)選等幾大玩家也沒閑著,前后同一時間上線了年貨節(jié)。橙心優(yōu)選還推出“囤年貨”、“ 小年夜 ”、“春節(jié)不打烊”等主題專區(qū)。
雖然巨頭們進軍社區(qū)團購時間并不久,但在商品品類上做足了準備。打開任意一家平臺,滿是蔬菜、酒品、肉類、干果,以及春聯(lián)、糖果等,可謂一應俱全。
而且,平臺們?yōu)榱藴蕚淠曦浌?jié),優(yōu)惠也是滿滿。
例如盒馬集市指定年貨滿3件8折,滿4件7折;多多買菜每滿三件,享九折,興盛優(yōu)選1月28日——2月1日連續(xù)五天,每位用戶每天可領滿9.9元立減3元紅包,“買年貨,上興盛優(yōu)選!”
年貨節(jié)大熱,正是平臺們沖刺單量的時候。在十薈團對供應商的一份通知中稱,“28日晚開始,所有商品在原有下調(diào)3%的基礎上,無理由再下調(diào)3個點,(油、米、奶制品、蛋一線飲料再下調(diào)1個點)。”
去年春節(jié)期間,社區(qū)團購平臺你我您上線年貨節(jié),其宣布稱期間累計銷售金額破億元,平臺累計下單超2億元;另一家社區(qū)團購平臺美家優(yōu)享宣布年貨節(jié)5天時間銷售額超過預期。
今年入局社區(qū)團購的玩家,已經(jīng)不止是創(chuàng)業(yè)型公司,而擁有巨大流量和資金實力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,也迎來了“天時”。
2020年,社區(qū)團購的大爆發(fā),和疫情密切相關。去年春節(jié)武漢封城之后,全國多地開啟“居家隔離模式”,為了減少外出接觸帶來的風險,人們選擇困守在家中,在線上買菜。
據(jù)媒體報道,叮咚買菜大年三十訂單量較前一個月增長超300%;2月份整體訂單量約增長80%,客單價增加約70%。每日新增用戶多達4萬人。
今年春節(jié)期間,疫情仍舊未全部消散,人們雖然不像去年一樣居家隔離,但從1月初開始,各地政府開始鼓勵就地過年。這導致返鄉(xiāng)人數(shù)大幅度減少,尤其是北京、上海等城市。
為了保障就地過年,1月13日,商務部以‘防疫情、保供應、促消費’為目標開展“居家嗨購,網(wǎng)上過年”,開啟2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)。
這對于社區(qū)團購市場而言,將是一次巨大的契機,尤其為進軍五環(huán)內(nèi)市場,提供了便利。
率先殺入五環(huán)內(nèi)的是拼多多。今年1月11日,多多買菜地推人員在上海開始招募團長,團長提交資料之后,當天下午就審核通過,消費者可在APP及小程序下單,次日到達團點提貨。
一位知情人士告訴地歌網(wǎng),目前多多買菜正在徐匯、閔行、奉賢等地區(qū)拓團,農(nóng)歷新年過后將開拓虹口、靜安等區(qū)域,實現(xiàn)對上海的全覆蓋。
1月18日,滴滴旗下的社區(qū)團購平臺橙心優(yōu)選正式進駐北京,開通北京豐臺、大興兩個大區(qū);1月25日,美團優(yōu)選在北京正式上線,首批團長自提點覆蓋朝陽、通州部分地區(qū)。美團優(yōu)選和橙心優(yōu)選均稱,啟動“春節(jié)不打烊”,全力保障節(jié)日期間的民生商品供給和價格穩(wěn)定。
據(jù)地歌網(wǎng)了解,阿里旗下大潤發(fā)推出的飛牛拼團已經(jīng)進入上海;京東旗下京喜拼拼正在上海招募社區(qū)團購相關崗位,即將開城。
大練兵
社區(qū)團購平臺們加碼年貨節(jié),一來可以抓住時間窗口跑馬圈地,二來也是一次大練兵。
2016年,外賣大戰(zhàn)進入白熱化階段,美團、大眾點評合并,隨后完成超33億美元的融資;餓了么緊隨其后,拿下阿里12.5億美元的融資,同一時間活躍在賽道上的還有百度外賣。
在這場大戰(zhàn)中,美團與餓了么瘋狂補貼,搶占市場份額。而同期百度外賣卻忙于鋪設生鮮、食材供給、商超、眾包、電商平臺質(zhì)選生活等多條業(yè)務線,沒有緊跟這場戰(zhàn)役。另外百度外賣在春節(jié)給騎手放假,幫他們買票回家。春節(jié)大戰(zhàn)之后不久,百度外賣便一蹶不振,最終徹底出局。
社區(qū)團購的戰(zhàn)況比外賣大戰(zhàn)更加焦灼,巨頭們對于用戶數(shù)、市場份額的追逐也更加迫切,首個年貨節(jié)沒有平臺愿意錯過。
截止目前,美團優(yōu)選、多多買菜已經(jīng)進軍了全國近300個地級市,目前美團優(yōu)選日單量已經(jīng)突破2000萬件,截止去年雙十一,橙心優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選日訂單量都突破千萬件。1月28日,十薈團稱日訂單量超過1500萬件。
而且,年貨節(jié)除了拉動用戶、單量增長之外,也是對平臺們綜合能力的一次檢驗。
目前社區(qū)團購雖然戰(zhàn)況激烈,但整個行業(yè)還處于早期階段,雖然前端打得不可開交,但運營、物流等體系還有待完善。
例如消費者下單之后,商品從供應商到大倉,再從大倉配送到網(wǎng)格倉,然后到達團長端,消費者自提,期間分揀、配送都未實現(xiàn)標準化,導致每個環(huán)節(jié)壓力都很大。
橙心優(yōu)選剛進入長沙時,上線了大量的秒殺商品,不過,后端配送卻沒能跟上,導致用戶雖然下了單,但商品卻無法送到用戶手中,缺貨嚴重,團長和消費者都怨聲載道。
目前幾家社區(qū)團購平臺都進行了一段時間的跑馬圈地,配送、服務雖然都在補全,但整體情況還需要檢驗,年貨節(jié)恰好是一次大練兵。
而且,社區(qū)團購平臺扎堆進軍五環(huán)內(nèi)市場之后,將面臨更嚴峻的考驗。
以北京、上海為代表的五環(huán)內(nèi)市場,原本是盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等公司的大本營,這部分地區(qū)的消費者對于商品品質(zhì)和服務要求都相對較高。而社區(qū)團購巨頭正在加速布局北京、上海等城市,與老玩家正面開戰(zhàn)。
不過,五環(huán)內(nèi)市場情況也遠比下沉市場更加復雜。多多買菜進入上海后不久,旋即在上海徐匯區(qū)暫停服務,不再支持用戶下單、自提等服務。多多買菜運營人員稱,因為上海地區(qū)內(nèi)環(huán)交通限行,導致很多司機無法及時配送,目前多多買菜內(nèi)部正在溝通協(xié)調(diào)配送問題,徐匯區(qū)也仍舊未重啟服務。
年貨節(jié)只是社區(qū)團購大戰(zhàn)前的序幕,平臺們除了擴大戰(zhàn)場之外,也完成了一次大練兵,而更激烈的競爭還在后面。
烽巢網(wǎng)注:本文來源于微信公眾號 IT老友記(微信ID:itlaoyou-com),作者 :樓雨歌
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