原本定下的采訪，被馮宇飛取消了。在iQOO兩周年慶生的日子里，他更愿意與所有的酷客一起把酒言歡，與酷客們加深彼此的了解，也進一步增加感情的甜度。兩年走來取得的成績，是因為酷客。而接下來要進行的沖刺，也需要酷客護航。

兩年前，iQOO這個大廠副牌落地。彼時，智能手機市場份額向幾家頭部大廠集中，一些小眾品牌淡出市場。市場中需要新鮮的血液，給用戶帶來更豐富的產(chǎn)品，iQOO正是在這樣的背景下誕生，喊出口號“生而強悍、探索不止”，很有初生牛犢的沖勁。

兩年時間，iQOO在市場上打出了品牌，沉淀出一批忠實的酷客，準備破圈并向更高的市場目標沖刺。

生根：因強悍而立足

兩年前，作為操盤人有馮宇飛站在臺上發(fā)布iQOO這個全新品牌的時候，他的腿一直在發(fā)抖，這是他的人生第一次發(fā)布會演講，他將自己的命運與這個新品牌捆綁在了一起。他知道，他們團隊要做一件很難的事，如果成功了會很牛逼。

難在定位。他們要服務(wù)好電競用戶和數(shù)碼達人，這群用戶懂硬件、懂軟件、懂外觀，參數(shù)和PPT根本忽悠不了他們。但同時，這在當(dāng)時也是市場的一個空白點，能夠在大廠競爭中通過差異化的產(chǎn)品撕開一個口子。

市場有這個空檔，vivo在生產(chǎn)、技術(shù)、資金上有足夠的支持，iQOO團隊又有足夠的干勁，于是iQOO落地。

2019年，iQOO這個品牌正如其“生而強悍”的口號一樣，落地后即取得飛速地發(fā)展。GFK數(shù)據(jù)顯示，自2019年Q3起，iQOO出貨量成功穩(wěn)居國內(nèi)市場份額TOP7，是國內(nèi)手機新品牌中成長速度最快的。

“用時不到1年，便火速渡過了從0到1的起步階段，積累了一批忠實的酷客，我們將2019年稱為開拓之年。”馮宇飛說到。

在懂懂看來，從0到1的成功是三股勁擰在一起：一是vivo這個強有力的后盾，二是定位的精準，三是團隊強悍的沖勁。

2019年發(fā)展非常順，于是在2020年開啟了新一輪戰(zhàn)役：產(chǎn)品線擴張。在原有數(shù)字、Pro系列上，快速推出了千元U系列、性價均衡的次旗艦Z系列、以及性價比旗艦Neo系列，完成了1000元到5000元的全價格段覆蓋。

從戰(zhàn)略上看，產(chǎn)品線的擴張并沒有錯，但是之前發(fā)展得過于順利，在iQOO團隊心中滋生了一種無所不能的情緒，“雖然規(guī)模起來了，但是我們服務(wù)用戶的心淡了，快速增長不是什么好事，我們甚至一度想迅速做成一個大而全的品牌，想提供滿足所有人需求的手機，欲望讓我們有所迷失。”馮宇飛坦言。

比如iQOO 3因為沒有使用高幀屏，遭到了很多酷客們的批評，馮宇飛的微博中也涌入了很多酷客們飽含感情的私信留言。這給iQOO團隊一個警示：奔跑得再快，也要時時回看原點。馮宇飛將2020年稱為回歸之年，回歸用戶、回歸產(chǎn)品初心，iQOO重新找回了方向感。

其實，iQOO的這一小段迷失，很多創(chuàng)業(yè)公司都經(jīng)歷過，一開始如果走得太順，就容易在奔跑中只顧速度不顧方向。善于反思，克制欲望，也是團隊強悍的一種體現(xiàn)。

兩年時間下來，iQOO在市場中打響了品牌，鍛煉了團隊，完成了產(chǎn)品線布局，在多個價位段取得領(lǐng)先地位，沉淀下一批激情四溢的酷客，并且得到了BMW M Motorsport這類全球頂級合作伙伴的認可……

可以說，iQOO這個品牌已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地立足于激烈的智能手機市場當(dāng)中。

起飛：因成熟而大膽

“三歲看老。”馮宇飛覺得2021年將是iQOO定型的關(guān)鍵一年，“這個階段應(yīng)該要表現(xiàn)出來我們真正的實力。”

兩年不長，但iQOO經(jīng)歷了不少，有喜悅，有迷失，有回歸，這讓iQOO這支年輕的團隊變得成熟練達，有能力迎接更多的挑戰(zhàn)。“做酷客心中最好的手機，用3-5年時間，沖刺手機行業(yè)第一陣營。”馮宇飛大膽地提出了下一階段的目標，這將是 “蓄勢待發(fā)，全面沖刺”的一年。

第一陣營，這個目標看上去有些大膽甚至狂妄，但不可否認的是2021年的確是一個市場良機。5G加速普及，市場需要新的品牌來迎合新的時代。此外，華為受芯片所限在市場上形成一個巨大的留白，也是新生力量的機遇。

對于iQOO而言要想做大，就需要品牌破圈。iQOO用兩年時間深耕電競領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)形成很好的口碑，可以說是在市場中撕開了一個口子。接下來在夯實品牌心智的基礎(chǔ)上，今年要爭取破圈，把這個口子變成一個更寬的賽道。電競玩家和數(shù)碼達人，是新一代互聯(lián)網(wǎng)人群的核心，把這些用戶服務(wù)好就可以自然而然地向外延伸。

這就如同BMW M賽車，平時在賽場上能用，回到公路上用戶還是愿意用。iQOO接下來要做的就是把賽道精神與生活結(jié)合，除了繼續(xù)追求賽道上的強悍性能之外，還需要適合城市公路的內(nèi)飾、外觀、體驗，讓產(chǎn)品的普世性更強。也就是說，在產(chǎn)品上iQOO一方面要讓每一款產(chǎn)品沒有短板，同時還要讓長板更加明顯。

作為沖刺的一年，iQOO今年將加快新品上市的節(jié)奏，以更完整的產(chǎn)品線覆蓋更廣的用戶群，在年初iQOO7登場之后，接下來還有Neo、Z等系列緊緊跟上，滿足不同群體的需求。

作為開年之作，iQOO 7代表著今年iQOO旗艦機型的水平線，高起點的定位也顯示出“全面沖刺”的決心。

當(dāng)然，自身的優(yōu)秀就會吸引更多的火力，遭遇更激烈的競爭。年初iQOO 7發(fā)布時引來友商的不少攻擊，對此iQOO堅持了平常心：“競爭是好事，要堅定的擁抱競爭，競爭可以倒逼創(chuàng)新，讓我們把產(chǎn)品做得更好，最終也是利好廣大消費者。”

歸因：起點和終點都是酷客

向市場前三沖刺，是一個結(jié)果。讓iQOO能夠?qū)崿F(xiàn)這個結(jié)果的，不是競爭，而是酷客。對于iQOO這個品牌而言，起點和終點，都是酷客——起點是酷客的需求，終點是酷客的滿意。

“前兩年之所以成功，是因為我們想清楚了自己要服務(wù)誰，足夠聚焦。讓玩家成為我們的代言人，用戶成為我們的代言人。”馮宇飛認為，iQOO品牌未來能否成功，關(guān)鍵在于能不能讓“酷客”一直滿意，能不能成為“最懂酷客的手機品牌”。

如何才能是最懂酷客的手機品牌？讓消費者買了后是心動的，用起來也是心動的，摸在手上更是心動——心動，是衡量的標準。

很有意思，很多品牌都把用戶當(dāng)作粉絲來運營，而iQOO希望與用戶平等的交朋友，成為好伙伴，所以用了“酷客”這個詞。正如馮宇飛所說：“iQOO和酷客從來都不是品牌與粉絲的關(guān)系，而是朋友，是家人，是一種共同成長、相互陪伴的關(guān)系。iQOO與酷客持續(xù)深度溝通，酷客的發(fā)聲對iQOO很重要。”

正因為酷客的重要，iQOO兩周年慶生會與來自全國各地的酷客一起慶祝。這些天南海北的酷客有很多有趣的故事。其中有作為王者榮耀鐵粉的酷客，因為愛電競而選擇了iQOO，并創(chuàng)立戰(zhàn)隊將喜歡游戲的酷客聚集在一起玩游戲、打比賽；擔(dān)任iQOO武漢酷客城市俱樂部隊長的大學(xué)生酷客，因參加iQOO內(nèi)測而結(jié)交了一群滿活力，追求極致體驗的伙伴，通過iQOO收獲了歡樂，友情和成長。

酷客的熱愛源自于iQOO產(chǎn)品對酷客的重視。

旗艦系列產(chǎn)品線總監(jiān)戈藍在iQOO內(nèi)部是一個關(guān)鍵角色，他是酷客在企業(yè)內(nèi)部的代言人。他工作中重要的一部分就是拿著酷客的“雞毛”當(dāng)iQOO的“令箭”，在內(nèi)部左沖右突，讓酷客的需求在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)中落地。

除了戈藍這樣的內(nèi)部代言人，iQOO還通過各種渠道傾聽每一位酷客的聲音。馮宇飛和iQOO的產(chǎn)品經(jīng)理每天都會收到眾多的用戶反饋及意見需求。iQOO產(chǎn)品經(jīng)理會根據(jù)用戶調(diào)研與大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析用戶的各種反饋意見，根據(jù)需要制定排期，交給開發(fā)團隊盡快上線。可見，iQOO真正是在通過產(chǎn)品去與酷客交朋友。

酷客，可以說是一群很刁鉆的人，贏得了他們的認可就能贏得更多年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這也是iQOO跑這場馬拉松離不開的能量棒——可謂成敗酷客。

【結(jié)束語】

這幾年是一個絕佳的窗口期，大廠都以不同的形式發(fā)力副牌。比如紅米從小米獨立，隨接小米原來的品牌理念和市場，成為一匹猛虎。再比如realme在OPPO外孵化，先從海外起步，現(xiàn)在開始反撲國內(nèi)市場，像是一匹黑馬。iQOO正是在這樣的背景下落地，這些品牌都可謂生縫其時。

其實，這些新勢力品牌都有不錯的開局，也都有進入第一梯隊的野心。隨著他們體量越來越大，他們的競爭也將越來越激烈。這一場馬拉松誰能跑到終點，還未可知。馬拉松過程中，最重要的內(nèi)心堅定，不忘初心。

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