“中國付費內(nèi)容的價格較低，如果時機合適，公司會調(diào)整價格。”在2020年第三季度的財報會上，騰訊向外界釋放了視頻會員漲價的信號，而在近日，這只靴子終于落地。

4月3日，騰訊視頻官方微博宣布，將于2021年4月10日零點起對VIP會員價格進行調(diào)整。新價格為連續(xù)包月20元、包季58元、包年218元。

騰訊視頻也成為繼愛奇藝之后，國內(nèi)第二家漲價的視頻平臺。有業(yè)內(nèi)人士認為，國內(nèi)頭部視頻平臺或逐步進入漲價潮階段。

漲價潮接踵而至

騰訊視頻的VIP會員分為兩種模式，一種是“連續(xù)”，一種是“非連續(xù)”。所謂的“連續(xù)”，指的是在每月、每季和每年到期后自動續(xù)費，也是更為實惠的選擇。

目前，（未漲價前）騰訊視頻連續(xù)包月的價格為15元，連續(xù)包季的價格為45元，連續(xù)包年的價格為178元；非連續(xù)包月的價格為20元，非連續(xù)包季的價格為58元，非連續(xù)包年的價格為198元。

可以看出，和漲價前對比，此次的漲幅最小為5元（連續(xù)包月），最大漲幅則達到55元（非連續(xù)包年）。

騰訊視頻漲價后，京東聯(lián)名會員也同步跟漲。京東發(fā)布公告稱，宣布于4月10日起在 PC、安卓等跟隨上調(diào)騰訊聯(lián)名卡售價50元，現(xiàn)價248元/年，而京享值4500分及以上的用戶可享受原價198元/年。

財報顯示，截至2020年年底，騰訊視頻的付費會員達到1.23億人，上一季度為1.2億，環(huán)比增長2.5%，而2020年第三季度，騰訊視頻付費會員的環(huán)比增速為5.3%。截至2020年中期，付費會員數(shù)為1.14億。就算是以最小的漲幅5元計算，此次騰訊視頻VIP會員漲價也將帶來至少不低于1個億的收益。

雖然本次漲價難免會導致有付費會員用戶流失，但有1.23億這個龐大視頻付費會員數(shù)做基石，由騰訊視頻VIP套餐提交帶來的收益應該不會比之前更少。此舉給騰訊帶來的效果顯然是益大于弊。

同為國內(nèi)視頻頭部平臺的愛奇藝也出于成本以及盈利的角度提高了會員的費用。

2020年底，愛奇藝實施了會員漲價的決定，單月的會員價格上調(diào)了26%，由原本的19.8元調(diào)整到25元。

此前，愛奇藝CEO龔宇多次表示，愛奇藝的月費價格實在太低了，大概只有美國平臺價格的五分之一，所以漲價具有充分合理的前提條件。

而從愛奇藝調(diào)價后的走向來看，據(jù)其2020年財報，其訂閱會員總數(shù)有所下降，相較19年同期流失了約400萬人，截至2020年12月31日為1.007億（撇除試用資格會員）。

不過，愛奇藝的訂閱會員數(shù)雖然下降，但其會員服務的營收卻同比增長約14%。

愛奇藝CEO龔宇對于上漲會員費的計劃認為，從長期來看，用戶付費最主要的動因來自于好的、獨播的頭部內(nèi)容，調(diào)整價格不會影響到中長期的會員的發(fā)展。

“伴隨著長視頻平臺競爭格局的逐步穩(wěn)定、頭部平臺內(nèi)容質(zhì)量及成本控制能力的提升，國內(nèi)頭部視頻平臺或逐步進入提價通道。”4月6日，國泰君安表示，騰訊視頻宣布對騰訊視頻VIP價格進行調(diào)整后，優(yōu)質(zhì)頭部平臺及產(chǎn)業(yè)鏈合作公司有望持續(xù)受益。

漲價能否打破僵局？

漲價的緣由，無非關(guān)于盈利問題。

一直以來，高額的版權(quán)費用和運營成本、人工成本都是壓在長視頻平臺身上的幾座“大山”，廣告收入和付費會員收入則是長視頻網(wǎng)站的兩大收入來源。常年虧損、入不敷出成為了長視頻網(wǎng)站的常態(tài)。

騰訊在2020年年報中表示，得益于熱門動漫IP及劇集的推出，騰訊視頻付費用戶規(guī)模達到1.23億，不過其2019年全年財報中顯示騰訊視頻2019年全年虧損近30億。

而愛奇藝更加顯得勢單力薄，在提升視頻會員價格之后，愛奇藝仍處于虧損狀態(tài)。據(jù)愛奇藝2020年年報顯示，雖然愛奇藝的訂閱會員規(guī)模達到了1.017億，但是凈虧損仍高達70億元，2019年同期凈虧損則為103億元，這也是愛奇藝連續(xù)10年處于虧損狀態(tài)。

財報顯示，訂閱付費和廣告是長視頻平臺的收入支柱。但無奈的是，愛奇藝廣告收入從2018年起就基本沒有漲幅，在疫情的沖擊下更是銳減。而且，長視頻會員的數(shù)量也漸漸封頂，甚至近年來被短視頻平臺分流了不少用戶的時長。

在廣告收入與會員數(shù)量無法增長的情況下，愛奇藝CEO龔宇表示：訂閱付費是愛奇藝的主要收入，也是扭虧為盈的關(guān)鍵。他認為，愛奇藝黃金會員的月費已經(jīng)維持9年了，但因為競爭的原因一直沒辦法提價，“這個價錢還是太低了”。由此，愛奇藝VIP會員宣布漲價。

面對長視頻平臺的漲價，絕大部分網(wǎng)友給予了理解和包容，很多網(wǎng)友表示，在版權(quán)意識越來越強的情況下，視頻平臺需要生存，觀眾需要更多優(yōu)質(zhì)的作品，稍微提高一些會費可以接受。

不過，也有許多吐槽的聲音認為，長視頻平臺會員并沒有因為漲價而得到更好的體驗，反而成為平臺重點收割的"優(yōu)質(zhì)韭菜"。

為了追求更高的ARPPU（每付費用戶平均收益），愛奇藝、騰訊視頻等平臺開發(fā)了在一套VIP之外的附加收費項目。比如，原本購買會員后，用戶即可享受無廣告直接看視頻特權(quán)，但愛奇藝又為VIP們設(shè)置15秒“專屬會員廣告”，只能手動關(guān)閉，令用戶大呼“坑爹”。

此外，還有名為“超前點播”的會員服務。規(guī)定即使是會員，想看更多內(nèi)容，還需要繼續(xù)充錢才能解鎖。在2019年上線的熱門劇《慶余年》身上，騰訊視頻和愛奇藝都選擇超前點播方式——3元解鎖1集，50元解鎖6集。

針對此現(xiàn)象，網(wǎng)友們紛紛吐槽長視頻會員權(quán)益越來越縮水，連人民日報都發(fā)微博吐槽“吃相難看”。

不過，盡管在觀眾用戶中，“超前點播”、“VVIP專屬廣告”等問題引發(fā)了幾乎一邊倒的批評。但對長視頻而言，追求更高ARPPU已是開弓沒有回頭箭，此前，包括會員專屬廣告和超前點播在內(nèi)，平臺追求利潤的行為已經(jīng)與會員用戶體驗產(chǎn)生普遍沖突。總而言之，行業(yè)已經(jīng)走到了"要錢還是要口碑"的紅線。

實際上，漲價與套路收費項目能帶給長視頻平臺的收益只是杯水車薪，甚至會引起用戶反感、導致用戶流失。從長遠來看，深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是提升用戶內(nèi)容付費意愿的根本動力；只有完善平臺的用戶體驗、保持平臺的核心競爭力、創(chuàng)造獨家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才是保證用戶留存率的長久之計。