景鯤認為，這是責任同時也是機遇，讓用戶嘗鮮體驗到更好的技術，會刺激到電視圈里的朋友，進而刺激整個生態擁抱新技術，加速降低獲取新技術的門檻，對生態是一件幸事。

爆款背后的不完全方法論

制定戰略要先看懂終局，然后用終局思維定戰略、倒推戰術，這是小度爆款方法論的基礎。

語音是人類輸出最高效的交互方式，而“看”是人信息輸入最高效的交互方式，對想要將自然語音交互滲透到各場景中去的小度來說，只有將語音和“屏幕”結合，才能將用戶體驗做到最佳。所以，小度相信未來屏將無處不在，進入到各個場景當中，這或許可以用這樣一個公式來體現：

有趣的靈魂（小度助手）+設計感的外表（各種終端屏）=千變的場景（用戶的體驗）。

基于對終局的認知，小度確定了未來的目標：為人們帶來全場景智能生活。

為了奔向最終的目標，就需要賽道的選擇，即戰術。最早，小度的智能音箱路徑就與其它廠商不同，最初就是從自創的帶屏音箱開始推向市場。后來智能學習平板、添添旋轉智能屏、詞典筆等產品陸續落地，小度基本都是在圍繞“屏幕”在不同場景與用戶建立溝通。

顯然，在小度的認知中， “屏“占有非常重要的地位。從輸出來講，通過語音比觸摸更便捷；從輸入來講通過屏幕的視覺交互、觸控操作更高效。可見，語音+視覺成為當下最完美的交互方式。也正因此，小度推出的帶屏音箱、具備語音交互的學習平板等，都獲得了極大市場成功。景鯤認為，未來的家庭中會有越來越多的屏幕出現，不同種類、不同大小的屏幕承載的功能和內容都有區別。

那么多賽道的選擇上，先推什么后推什么？“對什么樣硬件設備體驗改變大，就應該優先滲透進去，因為這樣讓客戶感覺到不一樣的體驗，而不是可有可無的體驗?！本蚌H在賽道的選擇上特別強調了體驗的重要性。

其實市場上做智能硬件的廠商特別多，如果單純從產品角度來看，無論智能音箱、電視、手機、平板都已經是一個一個紅海市場。在這樣的紅海中如何挖掘出新的賽道？小度與其它諸多廠商最大的不同就是“軟”出身，小度代表著新的交互方式，找到細分市場的需求快速切入，用軟件定義硬件， AI技術能力牽引進入一個又一個領域。

在賽道的選擇之后，就是產品定義、產品研發階段。這其中有兩個關鍵環節：一是產品定義，通過定義新品類給用戶帶來完全不同的體驗。第二是產品研發，通過產品細節的打磨給用戶帶來更好的體驗。

從產品定義來看，得益于小度龐大的數據庫和用戶反饋積累，小度能夠更快速的鎖定目標用戶的“剛需”，為軟硬件的開發確立更精準的方向。比如添添切入手機市場，是從大眾用戶對于k歌這個娛樂剛需進行切入，通過占據用戶更多時間來占心智。智能學習平板發現家長更看重的是護眼等功能，再通過軟硬件一體化帶來全新的產品體驗和交互習慣。本次新推出的小度智能詞典筆，是看到學習英語的用戶群體的日常查詞需求，以及市場面相關產品專業度參差不齊，甚至有翻譯錯誤等誤導現象，小度推出了掃詞更快，翻譯更準的詞典筆，涵蓋最新版本的牛津詞典并運用了小度助手AI能力及百度AI機器翻譯技術，幫助用戶大幅提升學習效率。

從產品研發來看，需要從用戶需求調研、到軟件設計、再到研發軟硬件結合更好的硬件形態等每一個環節進行把關和打磨，這其中產品研發團隊需要付出非常多的時間和精力。舉一個例子，蘋果手機沒有錄音功能，但這卻是用戶的一個剛需，小度耳機通過一系列技術攻關解決了這個難題，用戶不僅可以在通話時錄音，還能把數據流保存下來實時轉化成文字，此外還要滿足檢索的功能。所有這些功能都要做進百元價位的耳機里，可想難度有多大。

好的產品如何快速觸達用戶？在小度看來性價比是關鍵的一環?！皻g迎貨比三家?！本蚌H在采訪中多次強調這句話，在他看來，好的產品不應該那么貴，小度有很明確的發展目標，在現階段更關注用戶的規模和產品體驗。

作為以軟件為核心的企業，小度的商業模式與其它硬件廠商不同，硬件是軟件、服務與用戶之間的入口，小度并不指望在硬件上賺錢，授權費用、會員費、預裝軟件費用、創新性語音交互廣告等等后向平臺收入才是小度未來重點的商業化方向。也正是商業模式的不同，小度有底氣打出性價比的大旗。

獨特定位：

軟件邏輯打造硬件爆款

“希望未來家庭里有更多屏幕出現的時候，小度能成為每個屏幕背后的能力支撐者?！本蚌H對于未來的暢想體現了小度的不同之處。

我們知道，華為有1+8+N，小米曾提出過1+4+X，他們的“1”都是手機，以手機為核心向外輻射。小度與他們有本質的不同，所有智能產品的規劃則是依托“1+X+Y”的產品架構而來。

其中，“1”是小度助手，就是小度無處不在的語音自然交互系統，這個對小度而言是最重要的、最具差異化的，是小度以軟件平臺為中心發展的核心，也是靠這個“1”去賦能不同品類的產品。

“X”是交互類硬件，只要和用戶有交互的產品都是小度的觸點，包括電視，音箱，手機，還是耳機、平板等，“X”有小度自有品牌的產品，也有小度賦能的合作品牌的產品。

“Y”是生態層，是智能家居IOT層，這是一個開放的，小度會和開放的系統做各種各樣開放合作。比如，華為、OPPO、vivo的語音助手功能就是小度提供的。

從另一個角度講，就是“Apple + Windows”的戰略發展邏輯：Apple代表了小度在產品上追求軟硬一體化的極致用戶體驗，Windows 代表了小度助手技術能力及小度大生態版圖拓展。這背后也透露了小度的野心：硬件像蘋果一樣，一個又一個具有設計感的爆款。軟件像微軟一樣，通過小度助手的不斷迭代，可以穿透市場邊界，帶動生態的繁榮，最終實現“AI終端底層系統”的野心。

一生二，二生三，三生萬物?！?”的不同，構建的生態本質也不同。小度最大的不同就是從軟件出發構建生態。

在景鯤看來，硬件思維和軟件思維不太一樣，軟件思維是第一天最不完美，每天都會變得越來越完美，硬件是第一天在PPT上最完美，每天都在變得不完美，是一個特別不一樣的思維過程。

在整個采訪中，景鯤不斷強調用戶體驗，特別是差異化的體驗。“我們的本心是回歸到要做一款產品的時候本心，我們的能力是不是能在這樣的產品中體現差異化，而且同時這個差異化是被市場和用戶認可的?！?/strong>景鯤認為，以前用戶選擇硬件產品側重于看配置和參數，現在選產品更看軟件和功能，更重視買回去以后使用的體驗，這也正是軟件企業做硬件的機會點。