來源：懂懂筆記

在企業競爭中，節奏同樣重要。

“節奏亂了”“被對手帶偏了”“重新掌控了比賽節奏”......看體育比賽的朋友經常會聽到解說員這樣的評論。節奏在競技體育中反映著運動員的競技狀態，能不能掌握好節奏常常影響著比賽的勝負。

在企業競爭中，節奏同樣重要。經濟、政策、社會環境不斷變化，同行的競爭，企業內部戰略執行、團隊管理等等，多重因素時刻影響著企業發展節奏。一個企業能否掌握好發展節奏、順勢而為，在合適的時機做合適的事兒，決定著企業能走多遠。

如果將創立30多年的資深零售企業國美看作是一名運動員。那么，他現在的競技狀態如何？是否掌控著自己的節奏？

國美的節奏

國美所處的零售行業，近十年來可謂日新月異、頻繁迭代，新模式、新概念層出不窮。社交電商、社區買菜還沒學透，直播電商、興趣電商又開始異軍突起，身在其中的國美也很難不受影響。不過，現在回頭來看，在這些年零售行業的快速變化中，國美基本控制好了節奏，并逐漸實現了以自己的節奏參與“競賽”。

國美做到的第一點是發展節奏沒被帶亂。在電商高速發展的最初幾年，很多實體零售被迫跟隨，連大潤發、富士康都推出了自己的電商項目。雖然國美也推出國美在線、收購庫巴網，但整體來看，國美并沒有激進的電商投入，而是堅守實體零售，以保持門店規模和經營利潤為先，穩住了企業基本盤。

之后，國美在持續的變化中，找準了自己的節奏。從空間維度看，國美2017年正式提出“家·生活”戰略，從家電拓展至家電、家居、家裝、家服務等更大市場，并在這一戰略下，升級門店業態、調整供應鏈布局......找到了與主要競品錯位競爭的市場空間和定位。

從時間節奏看，有輕重緩急、有所側重。在經過一段時間的“休養生息”后，國美從去年開始重新發力，瞄準年輕化、社交化、娛樂化新方向，探索轉型娛樂化零售，發力社群零售等，國美上演著肉眼可見的快速變化。

以目前的狀態看，國美已在屬于自己的主場，慢慢掌握著比賽節奏。這個賽場是全品類、全市場、全渠道的共享共建零售生態圈。8月27日國美發布的一份《共享共建“家·生活”零售共同體》的倡議書（以下簡稱倡議書）體現了它的節奏感。

倡議書認為，零售行業正全面進入強調公平、開放、集約、創新、共享的發展新階段。基于此，面向國美同仁、廣大廠商伙伴、流通業主和勞動者發出三點倡議，分別是“緊扣市場脈搏，聚力推動‘家·生活’消費升級”“共創公平規則，協力推動行業高質量發展”“共享零售新基建，共建集約開放的零售新生態”。

這是一份倡議書，也是一份宣言，宣示著國美對零售發展趨勢的預判，宣示著主場時代的回歸。這三點倡議分別對應消費升級、市場監管、零售生態，響應了消費者、監管、品牌商、零售參與者等利益相關方的訴求，同時基于國美自身零售能力，表達了共享共建的意愿。從這份倡議書，我們能感知到國美又找到了曾經引領行業時熟悉的味道、熟悉的感覺。

賽況如何？

慢慢找準節奏，尋求重新掌控比賽的國美，成績也逐步向好。

倡議書發布的同一天，國美發布了2021年中期業績（截至2021年6月30日）報告。財報顯示，2021年上半年，國美整體銷售收入達260.4億，同比上升36.5%，綜合毛利率穩步回升，同比上升2.7個百分點至14.3%。

國美的會員規模也在持續增長。今年上半年，國美新建社群超過18萬個，累計社群近100萬個，累計社群數量同比增長30%，社群中分享商品次數同比也有較大增長，通過社群分享實現的銷售訂單量及銷售金額同步增長近2倍。

除了這些看得見的增長數據，國美的成績還體現在零售核心能力與生態上的持續推進，以及在全品類、全市場、全渠道方面的進展。

在供應鏈和渠道上，構建起“招商+自采+定制”的供應鏈平臺，“自營+第三方+代運營”的渠道模式。上半年國美SKU（商品庫存量單位）數突破60萬，其中90%是非家電。國美與京東、拼多多、抖音等第三方平臺的合作日漸成熟，在以抖音為代表的短視頻平臺上，國美2021年上半年共完成7.5萬場直播，觸達超過3800萬人。

基于渠道、物流優勢，國美開發低線市場藍海，采取“先大后小，先縣后鎮，以縣拓鎮”策略，持續加強升級物流服務能力，加大鄉村市場的開拓力度，促進農村消費升級。報告期內，國美將家送裝、家維修、家清潔、家保養、家換等服務下沉至包括低線市場在內的2000多個區域，深挖鄉村的需求潛力。

能否最終勝利？

零售是一場馬拉松比賽，某個階段的落后或者領先都是正常的。那么，逐漸掌握好節奏的國美，能否取得比賽的最終勝利？

從外部環境看，國美的各項舉措與政策方針相契合。商務部“鼓勵傳統商業企業加快數字化、智能化改造，促進線上線下更廣泛、更深入融合”“加快完善縣域商業體系，促進農村電商持續健康發展”等方面，國美的全渠道、全品類、全市場策略與上述導向呼應。

比如，7月底，商務部辦公廳等11部門印發的《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》提出，鼓勵“一店多能”，打造商業集約式發展生態圈，融合商業屬性和社會屬性。國美正是以“場地復用、分時復用、設備共享、服務共享”的原則，探索“一店多能”，向附近居民提供周邊商品和服務搜索、資訊查詢、生活繳費、地理導航及線上發券、線下兌換等服務。

在8月27日國美零售公布的中期業績的報告中，國美零售管理層表示，“未來國美將繼續堅持做國家戰略最好的踐行者，助力國家擴內需與消費升級，倡導行業公平競爭與健康發展，不斷提升滿足家生活消費需求、便民惠民，努力成為國家需要、行業需要、人民需要的新型科技零售綜合服務商。”

近期各行各業的整頓和嚴格監管，尤其加強平臺經濟監管、反壟斷和反資本無序擴張，讓更多人意識到“沒有成功的企業，只有時代的企業”。國美踩準了時代的節奏，與大趨勢同頻共振，這保障了其長期方向的正確性。

再看國美自身的競技狀態。多年來積累的零售能力與生態，是國美未來贏得比賽的關鍵。

支撐其打造全品類、全市場、全渠道共享共建零售生態圈的是國美的六大平臺系統。在之前的文章中，懂懂曾分析過，這六大平臺分別對應“場”的維度（線上線下雙平臺）、“貨”的維度（供應鏈平臺）、服務于場、貨的后臺支撐（物流、大數據、共享共建平臺）等。

在國美的規劃里，未來它不僅僅是零售商，還是零售基礎設施，而這六大系統能力就是其開放給社會，構建共建共享零售生態的一部分。

這樣的基礎設施還在不斷成長并逐步開放。國美的供應鏈體系已覆蓋國美酒業、美鍋優食、打扮家、廚空間等多元品類。國美旗下安迅物流，在今年上半年，已向提供團購業務的多多買菜、美團優選、橙心優選提供服務；與字節跳動、美團合作搬家業務；與尚品宅配&維意定制、敏華等開發家電、家具配送業務等等。

整體來看，基于多年的積累和獨特的線上線下資源，國美正逐漸掌握著比賽節奏。尤其在“家·生活”這一賽道，國美具備相當明確的主動權。如果能繼續保持良好的節奏，無疑將幫助其在未來取得最終勝利。