起風了。
三國殺格局持續已久的商用PC市場,近兩年正在浮現新變量。而如果說去年的變化還是暗流涌動,那么今年就已經是海平面的風浪漸起。
去年底,華為推出旗下首款商用臺式機華為MateStation B515,與傳統產品一味地強調性能不同,華為在此基礎上找到了差異化——智慧協同。隨著產品進入市場,越來越多人意識到,智慧化能力不僅是差異賣點,更是商用PC的迭代方向。
也就是說,需求側和供給側共同推動下,行業來到了進化前夜。
變化,絕非偶然。馬斯洛需求層次理論告訴我們,人的動機是由需求決定的,且需求會從基礎逐漸向高層的需求躍遷。而需求的覺醒和滿足,則有賴于供給側的支持。具體到辦公場景下,技術創新對效率的提升,成功把用戶和行業牽引到了更高層次。
9月13日,華為商用PC產品線迎來更新,華為MateStation B520發布,處理器、顯卡等硬件升級之外,智慧化的體驗依然是核心亮點。同時,筆記本、打印機、顯示器、智慧屏等產品也已相繼就位,華為商用產品矩陣進一步完善。
那么這一次,華為又能給用戶和行業帶來什么?
文:熊出墨請注意
從暗流涌動到風浪四起
IDC發布的《未來效率白皮書》顯示,2022年,全球GDP的60%以上將由數字經濟貢獻。
這意味著,喊了多年的數字化經營,終于要落進現實。鑒于數字化的本質目的在于提升企業效率,工欲善其事必先利其器,企業必須找到與數字化時代匹配的辦公工具。
報告也勾勒出了未來工作空間的狀態:移動辦公成為常態,企業信息安全應得到全方位的保護,還要求軟硬之間的協同和無縫連接。簡而言之:靈活、移動、安全、互聯。
放眼市面在售的產品,華為旗下的商用終端,顯然是理想之選。
以核心品PC為例,華為首款臺式機華為MateStation B515的小機箱設計,華為分享功能、華為云空間的加持,恰好對應上述關鍵詞。它的出現,核心的價值其實就在于讓政企用戶認識到,原來商用PC并非僅有性能這一項可取之處。
手機與電腦相連,直接在電腦上接打電話、視頻通話;電腦與手機之間文件雙向拖;還有平板等終端上的文件,也能通過云空間隨時隨地調用,并在多臺設備上保持同步更新……
諸如此類的創新體驗,撩撥著市場敏感的神經,新需求由此開始覺醒。IDC對數字經濟的勞動主體千禧一代進行的調研結果就顯示,多終端設備之間的無縫連接和信息同步,數據的無線傳輸等協同辦公體驗,既是剛需也是痛點。
因此,商用PC市場表面看仍是傳統廠商三分天下的風平浪靜,實際上深層已經暗流涌動。隨著時間推移,供需兩側持續蓄力,涌動的暗流必將掀起風浪。
新品華為MateStation B520可視作從暗流到風浪轉變的標志性產品,一是因為需求端經過的大半年的市場教育,對PC智慧化升級的認知更加成熟、普及。二是華為MateStation B520產品本身,相較上一代再次升級,更加接近未來商用PC該有的樣子。
雙重因素疊加,華為MateStation B520接下來的市場反響定會超越前代,繼而加速辦公工具的更新換代進程。與此同時,還有更多新生力量與華為一同進入了商用PC市場,也在進一步沖擊傳統三足鼎立的格局。
種種跡象表明,變天的可能性越來越大了。
向更高層次進化
無論從用戶還是企業的角度看過去,個性化的設計、移動的靈活性、智慧化的能力,華為商用PC的特性實質上都是在向更高層次進化。
那么在引導需求從低至高的過程中,產品具體創造了什么價值?我們可以參考馬斯洛需求理論的思路,以金字塔模型去展開。
最底層,專業的性能滿足政企用戶對商用PC的基本需求。
金字塔需要一個穩固的底盤,就像馬斯洛需求理論中的生理需求所講,基礎需求是推動用戶行動的最大動力。一直以來,大家為商用PC買單的直接因素,無疑就是其擁有相較普通PC更加卓越的性能表現,以此輕松處理工作任務。
華為MateStation B520沿襲了上一代的精巧機身設計,主機約為傳統機箱1/3大小,同時性能又上了一個臺階,再次強化“小鋼炮”屬性。第十代英特爾酷睿i7-10700處理器,最高睿頻4.8Hz,內置集成Intel UHD Graphics 630,最新Intel Wi-Fi 6無線模組技術,再搭配16GB DDR4高速雙通道內存和512GB PCIe NVMe SSD高速固態硬盤。
基于這套專業硬件組合,華為MateStation B520以實際行動詮釋了什么叫“天下武功,唯快不破”,從性能上為用戶辦公的游刃有余提供了保障。
往上一層,安全防護技術以及產品的可靠性,給到政企用戶安全感。
數字經濟時代到來,企業之間的商戰重點將轉移至信息戰。Canalys發布的報告顯示,2020年一年的數據寫了超過了過去15年總和,報告的勒索軟件攻擊事件數量同比增長了60%。企業為每起數據泄露事件付出的代價,已經達到424萬美元之多。
嚴峻的形勢要求商用終端具備更高的防御技能,華為MateStation B520的防御系統,在生產線上就已啟動,借助華為自主研發的局域網認證開機技術,公司的局域網信息會集成在電腦的BIOS之上。在公司局域網內開機,BIOS遠程認證,自動解密。公司局域網之外,數據自動鎖定無法開機。通過這樣的安全圍欄,確保數據資產不會外流。
并且,華為還針對性地提升了云空間、瀏覽器、應用市場等裝機必備軟件的安全能力。比如在使用瀏覽器時,某些釣魚、惡意網站會跟蹤記錄用戶數據,華為MateStation B520內置的華為瀏覽器PC版擁有智能防跟蹤,自動識別攔截網站能力,讓瀏覽環境更加安心。
為了讓上述安全防護全天候、全場景在線,性能輸出關鍵時刻不掉鏈子,華為對MateStation B520進行了嚴苛的可靠性測試,系統的穩定性、主機的耐磨性、SSD存儲的性能等等,各項出廠要求都在行業、友商標準之上。
軟硬結合守護的同時,覆蓋保修、安裝、技術等多個維度的服務保障,可讓政企用戶的安全感再次提升。例如在產品使用中遇到了技術難題,華為會提供7×24小時的技術支持,必要時工程師將駐場幫助政企用戶。
最后,視線來到金字塔的塔尖,即商用終端的智慧能力,以及隨之而可以達成的效率提升。
馬斯洛需求理論模型中,充分發揮潛能的自我實現是屬于“少有人走的路”。供給側亦是同理,只有少數廠商會就更高層次的產品力進行主動探索。
華為MateStation B520的智慧化升級,協同辦公依然是焦點。與上代產品一樣,依托華為分享、多屏協同、華為云空間等功能,華為MateStation B520消弭了各個終端設備之間無形的墻,讓臺式機不再是數據孤島。
而與以往不同的是,華為MateStation B520擁有了更多“伙伴”。隨著對商用市場的深入,華為商用產品矩陣內的終端日趨豐富。多終端的布局,意味著PC產品擁有了更多的排列組合的可能,因而讓華為的連接、協同技術得到更加充分地發揮,用戶體驗進一步提升。
例如,與智慧屏進行內容的跨屏流轉,開會時的文稿演示就不必再借助各種數據線、U盤進行傳輸。再如與自家商用打印機的協同,再借助云空間的多端管理,即便設備落在家里,也不會耽誤在辦公室的打印、使用。
這也引出了一個值得的注意的點,金字塔模型中政企用戶體驗到的專業性能、安全可靠、精誠服務和智慧高效四大價值,并非局限于華為的商用PC產品,而是適用于華為所有商用終端。
創新不止于需求滿足
創新不止于滿足需求,更要引領,這是各行各業對偉大產品的共識。
“如果當年去問顧客想要什么,他們肯定會告訴我需要一匹更快的馬。”福特汽車創始人Henry Ford就曾直言,大家都清楚基礎需求,但更高層次的需求卻說不出口。滿足高層次需求的產品,往往能夠引領行業下一階段的發展。
華為向來擅長利用這一跳板完成后發先至。
以PC為例,2016年,華為發布首款筆記本電腦產品。2020年,其已成長為中國筆記本電腦市場份額第二,凈推薦值(NPS)第一。自身用時五年完成蛻變,之于行業,華為則推動了消費PC向智慧化轉變。
2020年12月,入局商用PC,華為再次擔起生力軍的責任,把智慧化作為創新支點推動行業演變。并且,根據前文論述,不到一年時間就已見成效。
一方面,成功源自戰略的穩扎穩打。從政企辦公場景的核心產品PC切入,然后向周邊陸續鋪開,華為商用產品矩陣的能力越來越強。
例如,此次華為MateStation B520發布當天,同步亮相的還有華為首款商用打印機HUAWEI PixLab B5。在向前看,華為近期還發布了商用的全新B系列筆記本。至此,華為為政企用戶搭建的辦公場景生態內已經涵蓋了手機、平板、筆記本、臺式機、智慧屏、打印機等等終端,且日后還會繼續完善。
另一方面,憑借產品功能、體驗的創新,華為完成了對市場的速攻。不鳴則已一鳴驚人,以商用PC為代表,華為商用終端的商務設計、安全科技、以及前所未有的智慧生產力,給傳統性能至上的認知帶來了迅猛一擊。
業內,將PC的發展劃分為傳統PC、現代PC和智慧化PC三個階段已是共識。業外,需求端潛在的需求被喚醒,并驅使用戶為智慧高效的體驗買單。而政企用戶的認可和訴求,又有力地倒逼供給側其他廠商予以跟進。
所以說,華為將技術創新引入商用PC市場的舉動,切實地為政企辦公模式的轉型和行業的升級迭代提供了新的動能。
與此同時,后疫情時代,全球市場正逐步回歸正常,商用PC的增長正為強勁。據Canalys統計,2021年第二季度,全球PC市場繼續保持增長勢頭,臺式機、筆記本和工作站的出貨量同比增長13%。Canalys研究總監拉沙布·多什也表示,“PC市場正處在一個最好不過的位置”。
時代的交替,也會因向好的行情而加速。新的風暴已經出現,供需兩端都沒有理由繼續停止不前。
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