“雙碳行動”是應對氣侯變暖的國際行動的部分，歐盟國家作為“碳中和”的首倡者提出在2050年實現碳中和，我國根據我們的實際情況提出2030年碳達峰、2060年達到碳中和兩個目標。

作為制造業大國，并且人口基數龐大，實現雙碳目標是非常大的挑戰，需要從各個維度上持續發力。

社會正在加速數字化進程，AI成為新的生產要素，中國在AI上的起步并不晚。智能經濟時代，人工智能已成為賦能千行百業的新型基礎設施。伴隨著5G、大數據、云計算、深度學習等技術的發展、產業的智能化變革進程加劇，都在反推傳統工作方式革新，智能時代亟需智能化的工作方式。

以百度為代表的AI公司，一方面在通過AI改變千行百業，助力其它企業節能減排實現雙碳目標；另一方面也在通過AI迭代升級工作方式，身體力行引領綠色化的進程。其中，百度旗下的智能工作平臺如流，已經成為百度踐行綠色化管理的“利器”。

從一張紙到一片林

雙碳是一個宏大的目標，實現起來著眼于一張紙、一度電等細節。

人民日報近日針對辦公室中資源浪費進行了多行業采訪調查，數據顯示65.49%的受訪者反映自己所在單位“經常發生”辦公室浪費，31.76%表示“偶爾遇到”。其中，紙張是最容易浪費的物品。通過智能化辦公，看似是節省一張紙，實際是護住了一片林。

以百度如流智能工作平臺為例，在會議、文件傳遞、合同簽署等方方面面都實現了無紙化辦公，成績顯著：百度的費控系統現有的無紙化報銷，不再需要員工進行打印，節省了大量的紙張，同時目前在大力推行的差旅出行對公結算，更是從源頭入手，實現費控流程的無紙化，員工費用報銷2021年預計可節約紙張約51萬余張，按照3000張A4紙一棵20年樹齡的樹，可減少樹木砍伐172棵大樹。

在入職、合同續簽、離職等業務中，HR無需處理大量的紙質材料、信息核實和歸檔，上線電子簽后大部分HR的紙質工作可以節省，并節省了大量的紙張。2022年預計一年可節約紙張約32萬余張，按照3000張A4紙一棵20年樹齡的樹，可減少樹木砍伐106棵大樹。

當然，推廣無紙化辦公不是簡單減少或者取消紙張的使用，而是要通過建立無紙化辦公流程和成熟的工作平臺，將紙質資料轉變為電子資料，將傳統流程轉變為線上流程。也就是說，無紙化背后是工作方式的革命，是基于AI的創新。

舉一個例子，作為一家一直走在科技最前沿的企業，百度早早就敏銳洞察到電子簽作為人力資源數字化轉型的一項創新性技術，可以以自動化、無紙化的方式精簡和規范流程，提升業務處理效率和規范化，所以提前布局，于2019年建成了電子簽的統一平臺。2020年3月，人社部發文明確了用人單位與勞動者協商一致可以采用電子形式訂立書面勞動合同。在這樣的契機下，百度從管理痛點入手，圍繞電子簽解決實現各種線上管理場景，比如異地遠程入職、資料審核線上化、合同簽署移動化、合同續簽、離職、證明開具等。

此外，百度的電子簽平臺引入了CA的認證能力，融合了百度人臉識別和OCR等相關技術，并與公安部對接身份驗證，從身份認證到合同簽署整個過程形成了閉環證據鏈。支持系統接口對接或手動直接發起簽署，并可與電子檔案系統打通形成閉環。

電子簽看似只是一項技術創新，但是通過一項技術可以打通很多工作環節，這項技術就成為一條“高速公里”，低成本支持各類業務場景。從節約一張紙到護住一片林，背后就是電子簽這類創新技術的力量。

降本，提效，創新：智能辦公成就企業核心競爭力

無紙化辦公的本質并不是簡單地將傳統辦公方式搬到線上，而是通過技術創新對傳統工作方式進行重構，可以說智能辦公是對傳統辦公的革命。百度在倡導智能化工作理念方面，其實更著眼于長期的、根本的、徹底的改變員工工作方式，通過智能工作平臺，更智能的溝通、更智能的協同、更智能的創新。

智能辦公涉及到企業內部工作流程的方方面面，以如流為例，改變的不僅是報銷流程、HR管理流程，已經涉及百度工作的諸多場景。

開會是一個企業運行中的基本常態，占用會議室、打車出行甚至要因為開會而出差，這些都會產出碳排放。線上會議成為一種趨勢，特別是在去年疫情爆發之后，加速了線上會議發展的進程。

在百度，通過智能辦公系統與智能會議系統相結合，會前可以使用如流預約會議、提前下發電子版的會議資料，在會中可以通過智能會議紀要功能實時記錄和標注會議重點，在會后還可以自動生成智能會議記錄……所有員工無論身在何處，隨時隨地可以通過一個線上虛擬會議室進行思想的碰撞，極大地降低了碳排放，并且大大提升了工作效率。

特別值得一提的通過AI技術，包括語音增強、語音識別、語義理解、視頻畫質增強等，不僅可以將對話實時轉化為文字，并且還能夠通過關于關鍵內容的智能識別和提取，讓會議記錄更清晰，重點內容一目了然。

你會發現，線上會議不是簡單地把會場從線下搬到線上，而是通過技術的手段重構了開會的流程，不僅實現了降本、提效，還通過創新激了組織的活力。百度還將線上會議的場景進行延展，將企業培訓采用線下形式，資料分享、異地參與的便利性，讓更多的員工可以通過培訓不斷提升自身的能力。

如流在百度內部實現了線上會議、線上培訓、智能審批、智能費控等諸多場景，實踐證明智能辦公可以從三個維度提升企業競爭力：

第一是降本。比如，如流的線上辦公系統，通過無紙化辦公、無接觸辦公、智能審核等功能，可有效助力碳中和，一年相當于省下248顆20年的樹。再比如，線上會議減少辦公場地，減少差旅費用，減少紙張、用電等等，降本體現在每一個環節當中。

第二是提效。通過智能化的手段，將員工從繁瑣冗余的工作中解放出來，例如預定會議、跨部門溝通、會議記錄、審批報銷等職能化事務，讓機器輔助員工和組織提效。

第三是創新激活。從人人都是“知識工作者”角度來思考企業和員工的關系，用智能化的知識管理工具，將員工的知識和經驗實時沉淀下來，在組織中流動起來，再由更多員工應用起來，還能將員工可能需要的工作技能、知識經驗，通過智能推送的方式智能推送到員工面前，從而大大增加員工和企業的“知識肌肉”，提升整個組織的創新能力。

如流打樣：智能辦公進入加速普及階段

從減排的全球格局來看，中國宣布的碳中和時間點相比歐美晚了十年。我國是2060，其他國家很多都是2050年。但是我國從碳達峰到碳中和之間只有30年，其他國家至少是40年到60年，可見任務非常艱巨。為推動落實 “雙碳”目標，工業和信息化部制定了《“十四五”工業綠色發展規劃》，推進生產、生活與消費方式的綠色轉型成為了全社會發力重點。我們知道，以AI為抓手的數字經濟，基本上都是低耗能高效率的產業，產值高耗能低，依賴電力非石化能源，將直接減少碳排放，可以說是我們實現雙碳目標的最佳路徑。

從我國的經濟發展來看，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，必須堅持質量第一、效益優先，推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革，提高全要素生產率。今年是數字經濟第四次被寫入政府工作報告，加快數字化轉型成為許多企業的核心發展方向，也是推動經濟高質量發展的關鍵。

從科技發展趨勢來看，5G、大數據、云計算、萬物互聯、深度學習等新技術逐漸成熟，新技術正在激發產業升級，產業升級必然反推企業內部組織升級、反推企業和員工創新力升級，擁抱智能化工作方式是智能時代企業創新求變的最佳姿態。

從這三大背景來看，智能辦公也是不可逆的趨勢。所以今天來看，智能辦公已經不是“做不做”的問題，而是如何做、如何更快更好實踐的問題。

百度如流作為新一代智能工作平臺，以AI為抓手，以知識管理為核心，以企業服務為依托，賦能工作的全場景，以幫助企業達到提效和創新，最終助力企業增強競爭力。百度如流的目標是幫助企業數字化、智能化轉型，這與減碳的目標相契合，與中國進入高質量發展階段的步調一致，也符合技術進步的新規律。

如流的成功，可以說是給企業智能辦公升級打了一個樣。

無紙化辦公的核心、或者說無紙化辦公的終極模式，是員工從根本上改變工作方式、企業實現智能化辦公。通過百度如流實踐的經驗，可以總結出幾個關鍵點：首先需要以智能化辦公工具為基礎，它還要足夠好用，讓員工工作習慣由“有紙”向“無紙”的改變成本盡可能的低；其次，要注重革新思想與革新工具的匹配度，二者要合力服務于企業的中短期的數字化轉型、長期的智能化升級目標；最后也是最重要的，企業管理者的堅定決心，內部推廣無紙化、智能化辦公的手段也很重要。

【結束語】

AI成為新的生產要素，這個社會正在加速向智能化演進。智慧城市、智慧交通、智慧能源、智能制造、智能辦公……善用科技，助力企業、社會、人類應對挑戰，激發創新，雙碳目標的實現也將借助智能化這輛列車實現跨越式發展。智能化，或許是中國實現雙碳目標的“最優解”。