日前，工信部公布了2015年電信行業的運營數據。

一、2015年電信業務收入完成11251.4億元，按可比口徑測算同比增長0.8%，比上年回落2.8個百分點。電信業務總量（指以貨幣形式表示的電信企業為社會提供的各類電信服務的總數量，非真實收入，計算方式為各類業務的實物量分別乘以相應的不變單價）完成23141.7億元，同比增長27.5%，比上年提高12個百分點。

解讀：電信運營商的營收僅增0.8%，基本與去年持平，而為社會所提供的服務量大增27.5%，說明各類通信資費出現了明顯下降，對運營商來說增量不增收，對用戶來說要么使用同等業務量的情況下支出的費用少了，要么使用了更多的業務量，而并未支付更多的費用。

二、2015年非話音業務收入占比由上年的58.2%提高至68.3%；移動數據及互聯網業務收入占電信業務收入的比重從上年的23.5%提高至27.6%。移動寬帶用戶(3G/4G)在移動用戶中的滲透率達到60.1%，比上年提高14.8個百分點；8M以上寬帶用戶占比達69.9%，光纖接入(FTTH/0)用戶占寬帶用戶的比重突破50%。IPTV用戶達4589.5萬戶。

解讀：運營商的語音收入占比持續下降，而流量、數據收入不斷提升，說明管道價值在發生轉移。3G/4G用戶滲透率超過60%，且保持了高速增長，如果把一些老年手機用戶扣除的話，在年輕和中年群體中滲透率預計已經超過90%，中國已成指尖上的手機國家，移動互聯網正引領未來。而寬帶大規模提速成效顯著，數千萬家庭已經用上了高速寬帶或光纖，除了帶來更好的上網體驗，也使越來越多的人開始使用IPTV，IPTV也成了運營商的一項戰略型業務，地位不亞于手機、寬帶。再加上互聯網盒子、互聯網電視機的迅速普及，傳統有線電視網絡正面臨著崩盤，其被淘汰速度將不亞于當年手機替代固定電話。

三、2015年全國移動電話去話通話時長28499.9億分鐘，同比下滑2.6%。其中，移動非漫游、國際漫游和港澳臺漫游通話時長分別下滑3.1%、11.3%和12.6%。移動國內漫游通話去話通話時長同比增長0.8%，增速下滑9.9個百分點。全國移動短信業務量6991.8億條，同比下降8.4%，降幅較去年收窄5.6個百分點。其中，由用戶主動發起的點對點短信量同比下降22.7%，占移動短信業務量比重由上年的45.8%降至38.7%。彩信業務量617.5億條，同比下滑4.6個百分點。移動短信業務收入同比下降10.4%，收入規模減少58.1億元。

解讀：語音主叫通話量出現下降，說明人們打電話越來越少，而用戶主動發送的短信大降22.7%，短信繼續遭遇著斷崖式的下滑。這其中的原因不言而喻，那就是微信以及其他OTT通信軟件的影響！可以預料的是，短信在繼續下滑一定幅度后會觸底，這個底是人們使用短信的剛性需求，比如一些重要通知或私秘性的對話，但反彈已經很難，即使將來運營商將短信免費，也很難再改變人們的使用習慣。

四、 2015年，移動互聯網接入流量消費達41.87億G，同比增長103%，比上年提高40.1個百分點。月戶均移動互聯網接入流量達到389.3M，同比增長89.9%。手機上網流量達到37.59億G，同比增長109.9%，在移動互聯網總流量中的比重達到89.8%。固定互聯網使用量同期保持較快增長，固定寬帶接入時長達50.03萬億分鐘，同比增長20.7%。

解讀：手機流量繼續保持著高速增長，主要是因為3G4G用戶數量持續增長，用戶使用手機上網的習慣已經形成，且每天的使用時長、瀏覽量等都在持續增加，尤其是視頻類應用取得爆發式增長，成為推動流量消耗的主力軍。根據前期中國聯通公布的大數據信息來看，快手（短視頻）、微博（含秒拍視頻）、微信成為用戶使用流量最多的應用。

總結與展望：

以上只是簡要解讀了一下部分數據，從中可以看出，2015年成為電信行業的真正轉型之年。這個轉型，除了用戶需求正在發生著變化，還有競爭環境也有所改變，即以往電信業競爭，是幾家運營商之間為爭奪用戶而火拼，如今的電信業是傳統運營商與互聯網運營商之間的PK，比如騰訊，攜微信以令全國網民，語音、短信、視頻聊天樣樣能行，普及率使用率高，對用戶粘性極大，他難道不已經成為一家重量級電信運營商嗎？

這場新的戰役雖然沒有硝煙，但實際上更加血腥，互聯網公司對傳統電信業市場的蠶食甚至替代那是毫不留情的，對傳統運營商將產生巨大影響。可以預測2016年起，整個電信行業的營收步入下降通話，運營商獲取用戶難上加難，而隨著資費的下調和成本的不斷增加，經營效益不容樂觀，無論是高層還是中、基層都將開始承受前所未有的壓力。運營商冬天來了，而很多通信人似乎還沒有做好過冬的準備，“開門紅”、“大干XXX天”、“存費贈機”這樣的口號和傳統的營銷措施將日漸蒼白，而幾年后這些或許會成為歷史。有的運營商現在還在將新增多少多少用戶作為發展目標，而忽視了存量市場所面臨的巨大流失風險（不僅僅是用戶換不換卡，還有用戶不花或少花通信費了），前景十分堪憂。

順勢而為是必然選擇，而這個勢，就是用戶的喜好、用戶的習慣。對傳統運營商來說，是該好好地把目光放在用戶身上了，只有讓用戶感覺到溫暖，感覺“爽”了，才會換來持久的忠誠和用戶的自愿付出，而這一切，僅靠降價是無濟于事的。