在用戶求職需求和企業招聘需求的雙重推動下，在線招聘行業也誕生了前程無憂、Boss直聘、智聯招聘等諸多頭部企業。隨著行業競爭升溫，各大招聘平臺也開始尋求新變量。

藍領招聘成新增量

在眾多細分方向中，藍領招聘成為了香餑餑，引得各路玩家頻頻布局。據天風證券研究所數據顯示，2020年中國藍領在線招聘市場規模為228億元，并將在未來5年里以每年超40%的速度增長，到2025年達到1285億。

首先，藍領具有人口基數大、求職頻率高的特點，具有可觀的發展前景。據公開資料顯示，我國藍領人群數量大約在4億人左右，而白領人數在2億左右，是藍領人數的一半。從求職頻次來看，藍領的求職頻次也比白領要高一些，有數據顯示，一個藍領一年中主動求職和跳槽的頻率是4-5次，是白領的近4倍。

其次，藍領線上招聘滲透率較低，有較大的增長空間。隨著移動互聯網的發展以及求職者觀念的轉變，求職者愈發傾向線上招聘模式，線上招聘滲透率也在持續提升。但藍領不同于其他群體，有相當一部分藍領通過工友介紹等方式尋找工作，這也是藍領線上招聘滲透率低于白領線上招聘滲透率的原因之一，但同時這也意味著藍領線上招聘仍有很大的增長空間。據智研咨詢數據顯示，2020年藍領的線上招聘滲透率為31.3%，未來5年藍領網絡招聘市場規模年復合增長率為27.8%。

此外，資本的涌入也助推了藍領招聘的發展。藍領招聘所蘊含的巨大潛力，吸引了不少玩家來此布局，據不完全統計，以“藍領招聘”為主的互聯網企業多達100多家。而在眾多互聯網藍領招聘企業中，也有不少玩家頻頻斬獲融資。例如，藍領用工平臺馬上報到獲得了千萬級人民幣天使輪融資；新藍領短視頻智能招聘和服務平臺樂業樂活宣布完成數千萬人民幣A輪融資。凡此種種，無一不表明藍領招聘市場已經成為了招聘平臺的新增量市場了。

Boss直聘加碼

Boss直聘就是眾多布局藍領招聘者中的一員，其曾在招股書中表示，未來將致力于擴大藍領用戶群體。而Boss直聘之所以會做出如此選擇，則是出于自身發展的考量。

一方面，在線招聘平臺服務同質化現象日益嚴重。隨著在線招聘平臺數量的不斷增多，競爭愈發激烈，服務同質化現象也愈發嚴重， 這就使求職者很難對某一特定招聘平臺產生信任，往往采用廣撒網的形式，在手機上安裝多個招聘應用程序同時使用。同時，同質化的服務也使招聘平臺很難從眾多同類型玩家中脫穎而出，因此拓展服務邊界，建立差異化競爭優勢就成為了在線招聘平臺的發展重點，Boss直聘也不例外。

另一方面，Boss直聘用戶覆蓋范圍廣闊，在藍領招聘方面有一定的基礎。具體來看，Boss直聘在C端用戶方面，已經實現了白領和金領用戶、藍領用戶以及大學生群體的全覆蓋，其中白領和金領用戶、藍領用戶以及大學生分別占BOSS直聘求職者用戶群的55.0%、28.8% 和 16.2%。

雖然白領和金領用戶在所有Boss直聘求職者用戶群體中占比最高，但Boss直聘在白領領域的市場滲透率卻并不高。相關數據顯示，2020年白領人數達到1.79億人，而BOSS直聘目前在白領市場的滲透率只有26.4%。并且白領用戶也是前程無憂、智聯招聘等極具競爭力的招聘平臺的目標人群，同這些平臺進行競爭的壓力之大不言而喻。因此，發力有一定基礎且前景廣闊的藍領招聘，不失為一個好選擇。

不好啃的“硬骨頭”

盡管在線招聘藍領市場擁有較大的增長空間，但同樣是塊難啃的“骨頭”，要想在藍領招聘領域打下一片天地并不是件容易事。

一來，藍領招聘領域信息不對稱情況嚴重。以制造業為例，由于企業訂單存在著不確定性，企業的用人需求也有所變化。在用工高峰期，企業常常會出現用工缺口，就需要在短時間內招聘大量新人員工。為了確保新人員工盡快到崗，企業通常會選擇同中介機構合作的方式，將招聘需求外包出去，而一些中介機構為了快速招人，也會通過模糊工作內容、夸大待遇的方式吸引求職者，求職者在入職后發現崗位與需求不符的情況也不在少數。

二來，“黑中介”，虛假招聘信息頻出，拉低了藍領求職者對招聘平臺的信任感。招聘信息真假難辨也是在線招聘的一大痛點問題，藍領招聘領域尤為嚴重，不少求職者都曾遭遇過崗位招聘宣傳信息與真實情況不匹配，黑心中介收取服務費、求職被騙等問題。泛濫的虛假信息不僅極大地降低了求職者們的求職體驗，同時也拉低了平臺聲譽，使其更難與求職者建立信任關系，企業的用工難題也難以得到解決。

三來，Boss直聘布局藍領招聘領域，自然要同58同城等資深玩家展開競爭。58同城在藍領招聘領域深耕多年，在資源、技術、品牌方面都有著極深的積累，是一個不容小覷的對手。據2020年《下沉市場人群大數據洞察報告》顯示，58同城在綜合服務類下沉市場價值應用排名中居于第一，認知度高達68%，使用率為22%，兩項指標均位列榜首。要想從58同城等玩家手中分蛋糕，絕非易事。種種挑戰表明，Boss直聘要想在這個領域取得一席之地，還需要付出更多努力。

Boss直聘“解題”

藍領招聘行業所存在的痛點問題，極大地延緩了藍領招聘平臺發展的腳步，也增加了藍領群體求職的難度。面對這些難題，Boss直聘并沒有回避，而是從現狀出發，給出了自己的“解題方法”。

面對匹配效率較低的問題，Boss直聘采用“移動+直聊+智能匹配”模式，有效提升了匹配效率。“移動+直聊+智能匹配”的模式，不僅是Boss直聘從眾多在線招聘平臺中突出重圍的優勢所在，也是服務藍領求職者的關鍵。藍領求職者能夠通過“直聊”的方式直接同老板進行溝通，免去了復雜的中間環節，提升了求職效率。

面對藍領招聘領域存在的虛假信息問題，Boss直聘加大了審核力度，試圖從根本上遏制虛假招聘信息泛濫的問題，保障藍領求職者用戶的權益。事實上，Boss直聘一直在企業審核層面持續發力，比如其在2020年就組建了行業內首支線下安全審核團隊“鐵壁”，通過人力方式進行人工驗真，實地考察企業、職位的真實性，保障求職者的求職安全。

在線上方面，Boss直聘針對藍領求職群體推出了保真職位識別計劃“海螺優選”。據介紹，“海螺優選”的每個商家，都經過平臺審核團隊、行業資深人士3輪深度核查，確保商家可靠。而在商家發布崗位信息后，平臺也會對崗位提供的薪資、福利、加班情況等多達92個細節項進行二次核對，以確保招聘信息的真實性。

而Boss直聘所推出的“海螺優選”計劃，也得到了正向反饋。據悉，自“海螺優選”計劃推出以來，平臺制造業藍領求職者的舉報量下降了50%，行業整體客訴率下降至0.3%，取得了顯著成績。

小結

事實上，將目光放在藍領在線招聘領域的并不止Boss直聘一家，智聯招聘等企業也在向藍領招聘領域發展。不僅行業內玩家將目標瞄準了藍領招聘領域，不少跨界選手也在藍領招聘領域有所布局，比如快手就在今年一季度上線了招聘平臺“快招工”，為藍領群體提供招工服務。而快手原有的用戶群體與藍領用戶群體有所重合，再輔以短視頻和直播模式，信息傳遞更為簡明、高效，這也意味著快手在藍領招聘領域有著很強的競爭力。

隨著各路玩家紛紛布局藍領招聘領域，行業競爭也會加劇，但同樣這也會倒逼平臺在企業審核、信息匹配等方面下功夫。歸根究底，能否解決藍領招聘領域所存在的信息不對稱、虛假信息泛濫、“黑中介”、求職詐騙現象頻出等難點問題，是招聘平臺能否獲得求職者信任的關鍵。畢竟，唯有獲得求職者的信賴與認可，在線招聘平臺才能走的更遠。