10年前,無論是在城市還是在鄉村,一家人吃完晚飯一起圍坐在電視機前看電視,可謂其樂融融,呈現的也是幸福和諧的居家場景。10年后,這樣的景象早已不復存在。甚至即使是在充滿儀式感的“看春晚、過除夕”的農歷跨年夜,也沒有多少家庭,能真正一起感受一下昔日的那種氛圍。
可能很多人會將這種變化,歸結為智能手機時代的來臨,讓手機變成了電視機的替代品。確實,智能手機看似改變了人們的衣食住行,讓人們的生活便捷無比,但是同時也沖刷了電視機在客廳中的存在感,甚至卻讓家庭成員缺少了一起圍坐在電視機前,看電視節目的樂趣。
不過,這一切的背后,或許有更深層次的原因。眾所周知,近年中國家庭看電視的方式,早已由過去的有線電視迭代為網絡電視。而肉眼可見的趨勢是,電視行業正在因為各大智能電視巨頭的割據、以及各種收費與廣告橫行,而不斷澆滅消費者觀看電視的熱情,甚至讓整個電視行業正在加速“滅亡”。那么,什么才是背后的真相?我們尋根溯源,或許可以找到答案。
智能電視是把雙刃劍
據了解,以智能電視為載體的網絡電視,以及與各大電視臺緊密“綁定”的有線電視,在傳播媒介方面有著本質的不同。前者是以線纜(電纜或光纜)為傳播媒介,屬于閉路傳輸方式。而后者采用的是開路發射方式,是以寬帶為媒介進行傳輸的。
與此同時,二者提供的內容也有著巨大的不同。前者以各種電視臺為主,后者則以智能電視廠商同步提供的網絡內容為主。
例如,從收看方式來看,用戶通過有線電視收看的只限于電視臺播放的內容,并且錯過節目播送的時間段就無法再看。但是網絡電視則可以做到隨看隨停,想看什么就看什么,因此在觀看時間和內容方面,也突破了以往的限制。
幸運的是,時代的進步,讓人們購買電視機、觀看電視節目有了更多的選擇。不幸的是,隨著智能電視的商業化,越來越多優質的內容都需要付費,正在澆滅消費者看電視的熱情,甚至讓電視逐漸遠離家庭的中心,成為居家邊緣性的產品。
據統計,2020年全國有線電視實際用戶數為2.07億戶,同比下降2.83%,而高清和超高清用戶僅為1.01億戶,占比不足一半。不過,在有線電視用戶量急劇下滑的同時,網絡視聽的用戶數據激增。
公開數據顯示,截至2022年底,我國網絡視聽用戶規模達10.40億,網民使用率為97.4%,網絡視聽用戶數量是十年前的近 3 倍,網絡視聽產業規模是十年前的 20 多倍,網絡視聽成為第一大互聯網應用類別。其中短視頻用戶規模達10.12 億,同比增長7770 萬;網絡直播用戶規模達 7.51億,同比增長4728萬。由此可見,有線電視的用戶與網絡視聽的用戶正在呈現出此消彼長的態勢。
而根據網絡視聽行業的分類,網絡視聽產業目前主要包括綜合視頻、短視頻、網絡直播、網絡音頻、智能電視、交互式網絡電視等相關領域。這也意味著,吞噬有線電視原有用戶的,不僅有智能手機,還有智能電視。
只是,對于電視行業,智能電視的出現,卻是一把雙刃劍。不可否認,智能電視對電視行業的革命,如同智能手機對PC電腦的場景延伸以及產品替代,但是同時也為行業帶來了諸多弊病。
例如,智能電視出現后,電視行業由過去向商家收取廣告費、用戶免費觀看電視節目為主的盈利模式,逐漸轉向了同時向“用戶”收取平臺會員費、以及向商家收取廣告費等多元化的商業模式。只是,當智能電視商業味道越來越濃厚時,看電視的用戶也越來越少,行業也隨之出現頹勢。
智能電視正在趕走“電視用戶”
業內人士認為,電視行業走向沒落,除了受互聯網時代大潮沖擊以外,還有智能電視行業貪婪成性等原因。甚至因為智能電視時代的來臨,正在“趕走”電視用戶。
一方面,與智能手機以及以往的有線電視相比,智能電視的免費內容少,可選擇空間小。因此,電視機的打開率也越來越低。
據媒體調查發現,智能電視正在開啟“套娃”式收費。比如我們看某個電視頻道,就需要開通會員,而且還分包月、包季,甚至包年。可能有的用戶以為開通會員后,就能看到全部頻道。事實上并非如此。可能不同的頻道,不同的內容來源,還要開不同的會員。
甚至有網友親測后吐槽,即使你有錢有閑,能把所有的會員都開通,但是還是會遇到一些單個的視頻,需要付費才能觀看。
眾所周知,目前的網絡電視內容資源,多數來自愛奇藝、優酷、騰訊視頻,同時在智能電視等終端設備上,卻被TCL、海信、小米等少數幾家企業“壟斷”。從而導致行業的兩股力量,也在商業利益方面不斷較量博弈,可謂巨頭割據、各自為政。
而想要打破這種內容平臺與平臺之間的壁壘,涉及內容版權、商業模式、行業監管等多種因素,因此,也給消費者正常看電視,帶來了諸多困擾與極差的消費體驗。
據了解,人民日報也曾犀利地點評了電視收費亂象,這一話題甚至登上微博、抖音、百度等平臺熱搜榜;來自知乎熱搜榜的“網友吐槽「看個電視太費勁了」,視頻 App「套娃」式收費,超前點播等套路層出不窮,如何看待這一亂象?”話題閱讀量超170萬。
由此可見,對于智能電視亂收費的現象,消費者有著高度的“共鳴”。而與此同時,相比智能手機上豐富的短視頻、直播等精彩而且免費的內容,智能電視可選的免費內容就顯得更加稀少,從而讓更多用戶流向智能手機。因此,有人說智能電視加速了電視行業的“滅亡”,也不無道理。
另一方面,智能電視的出現,也讓用戶觀看電視的成本越來越高,操作體驗越來越差。據了解,智能電視除了隨處可見的收費入口外,操作也十分復雜。甚至連一些年輕人都無法搞懂,到底應該購買什么會員、如何付費才能持續性的觀看更多精彩內容,因此也提高了其使用門檻。
另外,還有一些年輕人吐槽,自己從來不看電視,但是為了盡一份孝心,給遠在農村的父母買一臺智能電視機,卻因為老人不懂如何操作、如何付費或者因為生活節儉不舍得付費等原因,從而導致花費高昂價格買回來的智能電視機,在家里卻淪為擺設、長期“吃灰”。
另外,雖然智能電視已經從用戶端開始收費,但是依然保留了傳統有線電視的盈利模式。那就是通過商家廣告贊助,來賺取廣告費。所以,即使是一些免費體驗的內容,也是廣告數量多、重復次數高而嚴重影響用戶體驗。
實際上,用戶對智能電視的廣告容忍度并不高。例如,有研究報告調查顯示,接近90%的被調查者表示,自家智能電視含有“開關機廣告”;約73%的被調查者對待開機廣告表示“一秒都不能忍”;約79%的用戶認為,開關機廣告需要改進與完善。這也不難理解,為何有網友調侃:如今的電視機,已經淪為一個廣告播放機,甚至是居家的裝飾品了。
由此可見,因為智能電視而帶來更高的電視觀看成本,以及更多的電視廣告,也正在讓電視用戶加速“逃亡”。
智能電視,正在毀滅主流價值觀?
智能電視出現前,有線電視提供的是全國以及地方的電視臺節目,這些電視臺歸屬于文體廣電局管理,屬于國家機關部門,而電視臺播出的節目,自然也會經過國家相關部門的嚴格審核與監管。
以新聞資訊為例,電視臺提供的社會新聞事件,多數為當地電視臺的記者現場報道,無論是信息來源的真實性,還是社會評論解讀,都相對客觀,更加能夠弘揚正能量、社會主旋律。
對比之下,如今以互聯網資訊、自媒體為主的內容,由于各大互聯網平臺各自為政,內容來源是五花八門,各種負面信息更是魚龍混雜、極大地影響了未成年的思想成長,甚至影響人們思想觀念、意識形態的統一。
更讓人擔憂的是,隨著互聯網內容形態的變化,各種負面消息的傳播速度同樣變得更快,因此也讓主流價值觀被逐漸稀釋,全民的精神信仰喪失。而各種負面信息、有害信息橫行,正在毒害未成年人,以及尚未形成人生觀、價值觀、世界觀的年輕人。
與此同時,因為越來越少人看電視,而將注意力停留在了智能手機,而智能手機因為信息量大,內容質量良莠不齊,難免會讓涉世未深的未成年人,接觸到一些有害信息,讓其價值觀扭曲。
眾所周知,傳統媒體除了可以讓人們追劇消遣外,還是人們了解社會發展、科技進步、社會民生真實狀態的重要信息渠道,更是人們提升思想道德素質、工作技能的信息化工具。
而以各大互聯網平臺為代表的新媒體,固然有信息傳播渠道多元化、信息量更為巨大、傳播速度更快等優勢,但是也存在因此導致信息過載、干擾人們日常生活、甚至危害社會主流價值觀的隱患,因此正視時代進步給人類帶來的負面影響,也刻不容緩。
長江后浪推前浪,如同智能手機逐漸取代PC一樣,智能電視逐漸取代有線電視,也是時代大勢,無人可以阻擋,也幾乎不可逆轉。但是由此帶來的行業問題、社會問題也逐漸凸顯,也不得不令人深思。
而對于這些問題,如果業內人士對此視而不見,其負面影響也勢必會逐漸加大。這些負面影響,對于尚未形成完善的人格、穩定的價值觀的年輕人而言,更是不容忽視。我們期待相關部門能夠及時看到這樣的行業亂象,也希望一些有社會責任感的企業能夠站出來,終結行業亂象,改變電視行業的當前困局。
作者:尼古
編輯:尼克
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