【鋒巢網(wǎng)】
在不同的時(shí)代背景中，“新舊”兩字所代表的消費(fèi)含義在不斷更迭。過去物質(zhì)匱乏的年代，“新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”的儉樸消費(fèi)觀貫穿了國(guó)人的生活。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，“舊的不去，新的不來”逐漸成為社會(huì)消費(fèi)主流。到現(xiàn)如今，“以舊換新”成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。
2024年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，通過政策支持、企業(yè)讓利等方式，開展家電、通信等重要品類以舊換新行動(dòng)。為響應(yīng)號(hào)召，各地政府和企業(yè)紛紛放出大招。
“不要998，也不要698，只要超低價(jià)就能把商品帶回家”這句浮夸的廣告詞放以前或許只是引流的噱頭，但在以舊換新的政策下，優(yōu)惠補(bǔ)貼疊加舊機(jī)折價(jià)的回血式新玩法，讓更多質(zhì)價(jià)比商品得以走進(jìn)千家萬戶。而伴隨市場(chǎng)持續(xù)升溫，政策、補(bǔ)貼、回收三管齊下的“以舊換新”浪潮也正將家電行業(yè)吹向綠色的未來。
辭舊：為什么要換？
站在時(shí)間的洪流里，回望家電行業(yè)的發(fā)展歷程會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)蓬勃的開頭都和時(shí)下政策息息相關(guān)，而每一次家電的優(yōu)化，也都是一次次家庭生活品質(zhì)迭代的見證。
20世紀(jì)70年代，伴隨改革開放，中國(guó)家電開始起步。經(jīng)歷過瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，也經(jīng)歷過外資入華的激烈競(jìng)爭(zhēng)，家電行業(yè)最終走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展道路。中國(guó)家庭的生活品質(zhì)也發(fā)生了翻天覆地的變化，電視、空調(diào)、冰箱……添置電器成為一個(gè)家庭在國(guó)家飛速發(fā)展背景下積累財(cái)富的象征。
從無到有，在一代又一代家庭的添置之下，家電行業(yè)逐漸進(jìn)入成熟階段。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2023年，我國(guó)主要品類家電保有量超過30億臺(tái)，家電市場(chǎng)從單純的“增量時(shí)代”邁入“增量和存量并重時(shí)代”。
這也衍生出一個(gè)相對(duì)嚴(yán)峻的問題：超齡家電的安全隱患。家電產(chǎn)品都有安全使用壽命，當(dāng)它們開始發(fā)出噪音、效率變慢、偶爾罷工時(shí)，就意味著已經(jīng)到達(dá)退休關(guān)口。理想狀態(tài)下，家電產(chǎn)品在使用8-10年后應(yīng)該進(jìn)入更換程序，然而現(xiàn)實(shí)情況卻是，許多家庭里家電“超期服役”的現(xiàn)象并不罕見。
超齡家電為什么難換新？歸根究底，舍不得換、不壞不換、懶得換是很多人的心理。但問題在于，在看似能用的背后，超齡家電不僅影響體驗(yàn)，嚴(yán)重的還會(huì)成為家里的“定時(shí)炸彈”，危及家庭成員的人身安全。常見的案例諸如內(nèi)部零件老化導(dǎo)致漏電或火災(zāi)；電視屏幕亮度下降，清晰度變差損害人的視力；冰箱保鮮功能下降成為細(xì)菌培養(yǎng)皿，威脅一家人的食品安全……
應(yīng)急管理部發(fā)布的報(bào)告披露，近10年全國(guó)共發(fā)生居住場(chǎng)所火災(zāi)132.4萬起，其中，電氣火災(zāi)占比高達(dá)42.7%，而引發(fā)電氣火災(zāi)的重要原因，就是家電超過安全使用期限及電器負(fù)荷、線路老化、使用劣質(zhì)用電設(shè)備等。
事實(shí)上，為滿足不充分的市場(chǎng)需求并解決超齡家電問題，2009年國(guó)家繼“家電下鄉(xiāng)”后又出臺(tái)了“以舊換新”政策。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，自政策實(shí)施以來，全國(guó)共銷售五大類新家電9298萬臺(tái)，拉動(dòng)直接消費(fèi)3442億元。
現(xiàn)如今，距離中國(guó)上一次大規(guī)模換新已經(jīng)過去十幾年，彼時(shí)的家電多數(shù)已經(jīng)超出安全使用年限，新一輪“以舊換新”迎來重啟節(jié)點(diǎn)。公開數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)家電行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模近8000億元，如果通過“以舊換新”再次盤活，能創(chuàng)造萬億元規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)空間。
從過往的經(jīng)驗(yàn)來看，以舊換新政策的落地離不開各地政府和頭部企業(yè)的助力。以家電行業(yè)為例，當(dāng)前，TCL、海爾、格力、美的等多個(gè)頭部家電品牌正持續(xù)加碼“以舊換新”補(bǔ)貼。
迎新：頭部企業(yè)助力，多項(xiàng)措施拉低換新門檻
走進(jìn)家電賣場(chǎng)，最直觀的感受是，以舊換新的字樣隨處可見。與此同時(shí)，打開手機(jī)上的購(gòu)物APP，有關(guān)家電產(chǎn)品的頁(yè)面也會(huì)著重介紹活動(dòng)規(guī)則和補(bǔ)貼政策。據(jù)了解，除政府補(bǔ)貼外，頭部家電企業(yè)均通過各種方式積極開展以舊換新行動(dòng)。
相比以往，這波以舊換新有了新特點(diǎn)——消費(fèi)者正從“有沒有”向著“好不好”的階段轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中，綠色、低碳、智能成為新一代家電的關(guān)鍵詞。而以TCL為首的家電品牌也紛紛拿出了看家本領(lǐng)，通過好方案、好產(chǎn)品、好服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者，激活更新?lián)Q代的消費(fèi)需求。
今年2月以來，國(guó)家層面就已多次提及消費(fèi)品以舊換新。進(jìn)入3月，TCL等頭部家電企業(yè)就在地方政府牽頭下，在全國(guó)范圍內(nèi)開展主題為：“煥新季 玩大的”以舊換新行動(dòng)，并提出五大換新升級(jí)（額度升級(jí)、品類升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)）全方位解決消費(fèi)者的舊機(jī)換新痛點(diǎn)。
新家電往往也意味著更高的價(jià)格，在理性消費(fèi)大潮之下，要讓大眾掏錢，補(bǔ)貼無疑是最有效的手段。基于此，TCL決定提升換新補(bǔ)貼額度，單個(gè)產(chǎn)品以舊換新補(bǔ)貼至高可達(dá)2000元，還能與當(dāng)?shù)匮a(bǔ)貼政策疊加使用，真金白銀回饋消費(fèi)者。
產(chǎn)品層面，TCL通過不斷迭代的科技新品為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，讓消費(fèi)者切身感受到科技創(chuàng)新讓生活更加美好。以Mini LED電視為例，此次以舊換新活動(dòng)中，TCL不僅帶來了幾款今年的寶藏新品，還祭出了搭載行業(yè)首創(chuàng)——全域光暈控制技術(shù)的王炸產(chǎn)品。
今年3月初發(fā)布的Q9K Mini LED電視作為今年打頭陣的明星產(chǎn)品，不僅搭載了TCL先進(jìn)的Mini LED技術(shù)，更在畫質(zhì)、音質(zhì)、智能體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)。而4月發(fā)布的被稱為“小鋼炮”的T7K，85英寸大屏設(shè)計(jì)、1600nits峰值亮度，刷新率達(dá)到4K 144Hz，還擁有98%的DCI-P3色域覆蓋和雙向16bit精準(zhǔn)控光技術(shù)，硬件配置上幾乎無可挑剔。
當(dāng)然，還有堪稱典藏級(jí)Mini LED電視的Q10K，憑借最高2592背光分區(qū)、3800nits峰值亮度、全域光暈控制技術(shù)以及卓越的音質(zhì)和流暢的系統(tǒng)體驗(yàn)，在萬元以內(nèi)的價(jià)格區(qū)間內(nèi)樹立了新的畫質(zhì)標(biāo)桿。
事實(shí)上，換新的本質(zhì)絕不只是換一些產(chǎn)品，更是通過換新技術(shù)和產(chǎn)品得到一種新的體驗(yàn)和生活，這也是Q10K中的全域光暈控制技術(shù)被研發(fā)出來的重要因素。
作為Mini LED顯示領(lǐng)域的重大突破技術(shù)，TCL全域光暈控制技術(shù)厲害之處在于，通過發(fā)光芯片的創(chuàng)新、超聚光微透鏡技術(shù)、微距OD值的優(yōu)化、高性能背光分區(qū)與亮度、領(lǐng)先的自研背光響應(yīng)算法以及卓越的屏幕技術(shù)等多方面的迭代升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了Mini LED電視的全鏈路精準(zhǔn)控光，解決了行業(yè)普遍存在的光暈難題，為用戶帶來更加真實(shí)的視覺盛宴。也或許正是基于諸如此類的技術(shù)，TCL才擁有了打破時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)的底氣。
而除電視這個(gè)品類之外，TCL還全面覆蓋冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、門鎖，將近些年深受消費(fèi)者喜愛的超薄零嵌系列冰箱、行業(yè)最大筒徑洗衣機(jī)T7H等近700款符合國(guó)家能效補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)領(lǐng)先綠色智能家電產(chǎn)品擺上以舊換新貨架。
值得一提的是，TCL此舉不光方便了消費(fèi)者在換新時(shí)進(jìn)行更多產(chǎn)品的選擇，更推動(dòng)了家電行業(yè)強(qiáng)化科技創(chuàng)新布局，加快釋放綠色智能家電消費(fèi)潛力。
未來：不斷優(yōu)化回收鏈路，換出綠色新生活
價(jià)格和產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力，除此之外，換下來的舊家電該何去何從，也是家電企業(yè)能否占據(jù)以舊換新C位的重要因素。《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》中明確了一點(diǎn)，高效節(jié)能家電市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提升，舊家電回收量較2023年增長(zhǎng)15%；到2027年，廢舊家電回收量較2023年有望增長(zhǎng)30%。
回到市場(chǎng)層面，舊時(shí)的家電回收大多依靠騎著三輪走街串巷的小販，通過這類“移動(dòng)式回收站”，消費(fèi)者在家門口就能賣掉舊家電。但這種方式缺點(diǎn)也很明顯，回收價(jià)格偏低；被拉長(zhǎng)的舊家電回收鏈條，降低了回收利用的效率；且不規(guī)范的回收渠道容易引發(fā)舊家電非法拆解問題。
如何破解以舊換新中的回收拆解難題？
目前，主流家電企業(yè)都在加速構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+回收+拆解”產(chǎn)業(yè)鏈體系。而這一源頭要追溯至2020年，國(guó)家發(fā)改委等部門提出加快完善家電回收網(wǎng)絡(luò)，通過線上回收平臺(tái)連接萬家企業(yè)與廣大消費(fèi)者。隨后，多部門聯(lián)合發(fā)布要求，TCL、海爾、格力、長(zhǎng)虹、美的、海信等6家家電生產(chǎn)企業(yè)完成目標(biāo)回收任務(wù)。
為響應(yīng)政策號(hào)召，在擴(kuò)大內(nèi)需的同時(shí)促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型，新一輪的以舊換新活動(dòng)中，主流家電企業(yè)從原料選擇到回收利用都更加注重“綠色”這一發(fā)展底色。
以TCL為例，關(guān)注“十分到家”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“我要下單”進(jìn)入“舊家電回收”，選擇5大類型的家電回收，足不出戶就能完成舊機(jī)回收。回收后TCL的拆解處理工廠會(huì)將拆解物進(jìn)行有效再利用，變廢為寶，換新則只需要到門店中新選擇自己中意的新品即可。考慮到部分偏遠(yuǎn)地區(qū)可能存在回收困難，TCL還在原有網(wǎng)點(diǎn)上擴(kuò)大規(guī)模，新增覆蓋全國(guó)34個(gè)省市自治區(qū)的換新網(wǎng)點(diǎn)，2萬+線下門店確保全國(guó)消費(fèi)者都能享受以舊換新的優(yōu)惠補(bǔ)貼。
事實(shí)上，作為家電行業(yè)的領(lǐng)跑者，TCL的努力和成績(jī)備受矚目。自以舊換新活動(dòng)開始以來，有10萬+用戶積極參與其中。TCL也因政策受益匪淺，旗下全品類銷售額實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，其中新風(fēng)空調(diào)銷售量提升幅度最高，達(dá)到239%，薄嵌冰箱銷售量提升205%，Mini LED電視銷量緊隨其后提升了177%，洗衣機(jī)銷售量提升142%，大屏貓眼智能鎖銷售量提升120%。
亮眼的成績(jī)背后，關(guān)于家電行業(yè)以舊換新的故事仍在繼續(xù)。尤其是隨著政府補(bǔ)貼在更多城市上線，換新家電的門檻又一次被刷低，乘著這股春風(fēng)，TCL等頭部家電企業(yè)將持續(xù)推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)的綠色發(fā)展，讓人們理想中的高品質(zhì)家庭生活成為現(xiàn)實(shí)。