那些年，在大眾眼里未來機器人是要拯救地球的，他們的外形要高大威猛的，類似擎天柱、大黃蜂。而這些年，與我們密切相關的機器人卻是會削面的、會陪讀的、會掃地的，他們大多數都是蠢萌蠢萌的。大眾幻想的科幻機器人，怎么就成為了消費級機器人？

自1910年 捷克斯洛伐克作家卡雷爾·恰佩克在他的科幻小說中，創造出“機器人”這個詞之后，人類對機器人研發產生了濃厚的興趣。而經歷了漫長的一百多年，機器人產業已經初見規模。由中國電子學會組織專家日前編制完成的《中國機器人產業發展報告（2017年）》顯示，2017年全球機器人市場規模達232億美元，2012至2017年平均增長率接近17%。

這幾年，“解放雙手”的懶人口號在新一代消費群體中盛行，消費級機器人市場順風而起。國際機器人聯合會的數據顯示，2016年消費級機器人的出貨量已經超過了1000萬臺。機器人時代的到來，為AI產業的發展提供了堅實的載體，進一步拓寬了AI的應用場景和服務模式。但值得注意的是，當前我國機器人產業在技術和關鍵零配件制造方面仍相對落后，而且市場標準相對缺失，行業亂象叢生。

隨著年輕一代和中產家庭成為消費主力軍，智能家居產品更熱銷了，其中最受人們喜愛的當屬掃地機器人。全球智研咨詢發布的《2017-2022年中國掃地機器人市場運行態勢及投資戰略研究報告》顯示，預計2015年到2018年期間，掃地機器人的銷量將會爆發性增長，累計銷量達到2590萬。

但掃地機器人市場表面看似風光無限，實際上市場產品繁雜，亂象叢生。一來，市面上80%的機器人清掃效果并不理想，存在掃不干凈的問題。二來，在消費者選購產品之前，廠商天花亂墜的宣傳語讓人頭暈眼花，而客戶使用體驗往往很差。三來，我國掃地機器人靈活性較低，噪音大、不夠智能化的問題較為普遍。

事實上，不只掃地機器人市場存在這樣那樣的問題，國內各個行業里的機器人市場都暗藏痛點。目前，消費機器人的功能都還沒有完全被消費者認可，例如陪讀機器人被家長比喻為雞肋；工業機器人也是只能完成簡單工序，一旦從事較復雜的工序便會出現應用不到位、匹配度不好等一系列問題。從整體上看，機器人市場大部分領域還處在起步階段，面對這片還未開發的藍海，科沃斯、京東各有進擊妙招……

科沃斯家庭服務機器人的好與壞

說起家庭服務機器人制造企業，人們會想到專業從事家庭服務機器人的研發、設計、制造和銷售的科沃斯企業。作為全球最早的服務機器人研發與生產商之一，科沃斯創造了地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣凈化機器人沁寶、機器人管家親寶等多種智能家用產品。憑借優良的市場口碑，科沃斯已經連續多年穩居國內機器人行業市場占有率第一。但是，面對時下火爆的人工智能投資風口，科沃斯機器人副總裁高翔曾這樣感慨：“這是最好的時代，這是最壞的時代”。

這句話出自大文豪狄更斯的《雙城記》，它表示事物都是辯證統一的，有矛盾的兩方面，沒有絕對的好和壞。那么科沃斯向智能化轉型，有什么好？又有什么壞？

據國際機器人協會(IFR)近日發布的數據，未來三年內，服務型機器人的市場規模預計將達到460億美元（2015年僅為70億美元）。從調查數據中反應出來的機器人現狀來看，我們不得不承認機器人市場在經歷多年技術積累后，即將迎來大爆發。

1998年，科沃斯依靠做傳統吸塵器的代工起家；2006年，科沃斯第一次轉型專注于生產科沃斯品牌的吸塵器；2011年，科沃斯第二次轉型，從傳統的吸塵器行業轉到了特別以掃地機器人為入口的家庭服務機器人市場。而在這個機器人市場即將勃發的風口，科沃斯掃地機器人通過淘寶、天貓等線上渠道進入更多家庭；在2016年雙11，科沃斯線上成交額達4.11億元，刷新各項記錄。科沃斯以行業第一的姿態站在我們的面前，這是好的一面。

深究科沃斯的轉型歷程之后，發現它與前智能穿戴大佬Jawbone有些相似之處。為什么說它們相似？一是，Jawbone也舍棄了原有的經營產品，隨科技進步，從傳統電子設備制造商一步一步向智能化轉型。二是，和機器人市場一樣，前幾年是智能穿戴大爆發的階段，Jawbone因此獲得了大規模的融資，登上智能穿戴第一的寶座。

但誰也沒想到，Jawbone在經歷了18年的生存輝煌之后，還是逃不過關停的厄運。一方面，國內廠商出售低價位且功能相似的智能手環，對Jawbone沖擊很大。另一方面，Jawbone智能手環墨守成規，缺乏創新、缺乏亮點。激烈的市場競爭以及一成不變的經營模式都是壓倒它的因素。

再看看家庭服務機器人市場，這幾年國內家庭服務機器人市場的火熱，吸引了諸多國內外家電廠商分食。在國外，飛利浦、松下等大型家電品牌在家庭機器人的研發和市場層面都砸下重金。在國內，美的、海爾等傳統家電制造大佬也加入戰局。所以，科沃斯選擇智能轉型這條路，意味著一個更加雄心勃勃、挑戰不斷的未來。而科沃斯對未來市場的不可知以及沒有規劃一股腦向前沖，或將成為壞的一面……

京東物流機器人的光與暗

國民經濟增長以及消費升級全面推進了電子商務的發展，而貨物運送需求的增加對物流運輸鏈條提出更高的要求。此外，隨著科技的發展物流產業也逐步向智能化轉型。而在多重因素驅動之下，具備搬運、分揀、運送等功能的物流機器人，成為了物流行業當中的一大熱點。

眾所周知，物流配送是電商業繞不開的重要環節，也是非常復雜的一個環節，所以怎么提高物流速率一直商家苦惱的問題。如今物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的蓬勃發展，讓人們看到了借助物流機器人來提升物流效率的希望。而物流效率的提升不僅有助于電商平臺降低運營成本，也將為消費者帶來更優質的體驗。

以京東物流為例，京東在全國范圍內有超過500家的物流中心，而且擁有超過了530萬種產品。數量龐大的物流中心和產品種類，管理起來需要耗費大量的人力、物力、財力，而且用人進行倉庫的管理根本不現實，但機器人不一樣。據悉，京東位于上海的無人倉，百分之百是由機器人和人工智能進行系統控制，每天數十萬的單量可以24小時不間斷地生產出來。

京東自建物流體系如今已經實現了機器人配送和機器人分揀、無人倉等環節的相互配合，京東的智慧物流網絡說明，物流機器人的應用不應止于配送，它更應是智慧物流體系生態鏈中的一個強大終端。

但必須要說的是，京東配送機器人所要面對的配送場景非常復雜，有可能是商場、小區、學校等行人密集的地方，這就需要配送機器人具備高度的智能化和自主學習的能力，來對不同路況進行及時有效的反應。而在京東機器無人車測試的過程中，有媒體指出這個配送的機器無人車，本質上是個需要人工指揮操縱的遙控車，還沒達到智能的程度。京東物流機器人真智能還是假智能？這個問題還有待驗證……

總的來說，隨著人工智能浪潮襲來，物流行業也走向了智能化，而作為物流智能化的主角，物流機器人擁有著廣闊的應用空間，可以預見物流機器人的日益普及和高速發展，必將會對物流運作模式和整個物流體系變革產生深遠影響。對于目前國內企業而言，他們還需要在智能機器人產品的研發方面投入更多力量讓機器人更加智能。

千千萬萬個產業的智能化轉型，助力機器人的騰飛

除了上述提到的科沃斯和京東，機器人市場還有很多企業在辛勤耕耘。中國機器人產業聯盟發布的報告顯示，2017年國產工業機器人應用范圍持續增加，已服務于國民經濟37個行業大類、102個行業中類。這表明機器人正深度融入各個產業，其中在智慧醫療、智慧農業、智慧物流等領域，機器人已然呈現出蒸蒸日上的景象。

在智慧醫療上，醫療機器人不僅能提高醫師醫療水平、有效避免醫療事故的發生，對醫療水平的提高也有很大的促進作用。如今醫療機器人已覆蓋手術、康復、護理、教學等各個領域。據BCG波士頓咨詢測算，預計醫學機器人未來5年年復合增長率能穩定在15.4%，到2020年全球醫療機器人規模有望達到114億美元。值得一提的是，今年醫療機器人領域融資不斷，糖醫機器人、鈦米機器人、尖叫機器人等公司都相繼獲得了融資。

在智慧農業上，國家政策支持下農業生產新技術，農業機器人作為新一代智能化農業機械得到了廣泛應用。目前，農業機器人正呈現出蓬勃的發展態勢，大量機械制造商和初創企業都在開發、測試能執行施肥、除草、采摘、分揀果實等任務的農業機器人。有數據預測，到2021年，全球農業機器人的銷售量將超過1.4萬臺，銷售額將超過20億美元。

在智慧物流上，隨著智能化趨勢席卷全球，傳統行業開始不斷與人工智能碰撞，物流行業也從傳統模式向智能化升級，而物流機器人的研發讓物流的不同環節實現了自動化、柔性化、智能化的改變。如今，我國大力推行中國制造2025以及企業轉型升級的大背景下，順豐、京東、阿里等大企業紛紛加入了智能物流機器人的市場布局和研發，智能物流機器人已被認定是智慧物流的下一個風口。

整體而言，隨著機器人行業開始走向成熟，智能化程度逐漸加深，越來越受消費者的青睞與歡迎。相信在未來智慧農業、智慧醫學、智慧物流等行業里，我們都可以看到機器人孜孜不倦的身影，那句“再不努力就要被機器人搶飯碗啦”的玩笑話要成真了……

劉曠，以禪道參悟互聯網、微信公眾號：liukuang110