在線教育沉浮5年，正在迎來屬于自己的黃金時代。艾瑞咨詢的報告顯示，2017年中國在線教育市場規模預計達1941.2億元人民幣，同比增長22.9%。一方面，在線教育創業模式百花齊放迎合市場需求，用戶規模持續擴大釋放了更多的市場活力；另一方面，在線教育細分領域的開拓者開始享受中場勝利的果實，從過去的面面相覷到如今的把酒言歡。

1月8日，在線少兒英語教育機構噠噠英語獲得來自老虎環球基金和好未來的1億美元投資。在線教育的細分領域一直不乏勇敢的創業者，如今我們看到網易云課堂、作業幫等等各種模式的在線教育形態，也不免會感嘆，從2013年至今，這些創業者又是如何在在線教育持續洗牌的洪流中生存下來的呢？

互聯網生存法則依舊遵循物競天擇、適者生存的規律，但在線教育領域頗為殘酷，數據顯示，2014年平均每天就有2.6家在線教育公司成立，2017年前8個月K12領域融資34.3億元，2016年全年融資30億元。

風口被資本堆起來了，但最終留下來的人卻少之又少。噠噠英語成立于被稱為在線教育元年的2013年，在行業中摸爬滾打至今，正值2018年初，這根1億美元的橄欖枝，對噠噠英語意味著什么？對整個在線教育行業又意味著什么？

下半場要融合，在線教育還要回歸本質

與電商們集體出走線下的新零售改革不同的是，在線教育還處在一個走向線上的階段，有數據顯示，在整個教育市場中，我國的在線教育規模只占了2.2%。在線教育依舊需要不斷地進行滲透，向電商、O2O等看齊。在剛剛過去的世界互聯網大會上，好未來張邦鑫將未來教育的關鍵詞總結為“融合”。

也就是說，技術與教育的深度融合是未來教育新零售的發展方向。噠噠英語獲得1億美元融資，除了證明其階段性發展成果被投資人看好外，實則也預示了在線教育下半場的到來。

一般來說，互聯網創業領域上下半場的分割線是速度和質量，上半場通常講究速度，也就是要快速抓住嗷嗷待哺的市場，占據先發優勢，而下半場考量的則是后續的爆發力和持久性。

在線教育的邏輯也是如此，上半場蜂擁而至的創業者一手推動了風口的成型。在線教育風口初期，進入這個領域的不少創業者都毅然決然地采用了傳統的互聯網打法，即利用技術沖擊線下教育的壁壘，如同電商顛覆線下實體店一般。

為什么說在線教育的下半場將近？根據噠噠英語最新的發展策略，在市場初步教育已經完成的情況下，2018年在線英語少兒教育的4個核心考題分別是轉介紹比例、消課率、續課率、退費率。顯然噠噠英語下一步將要推進在線少兒英語教育走向成熟化、專業化的發展環境，即進一步通過提高自身的教育水平來提高市場對在線教育的認可和認知水平，并激發在線教育的內生力量，使其向前快跑。

這也就意味著，下半場的在線教育博弈將回歸到教育本質的探索上去。一方面，場內頭部玩家已有上半場實戰經驗，行業格局初定后，必然要提高在線教育的售后服務能力；另一方面，在線教育的模式已經比較成熟，推動其向前進化的內在力量當以質量為主。

那么，回顧險象環生的上半場，噠噠英語是如何縱橫于在線教育的5年狂潮之中的呢？

深諳上半場處世法則是噠噠英語的制勝之道，教育的互聯網化本質上看就是技術賦能的過程，但如何將線下教育的生態體系與線上完美掛鉤，則需要開發出合理的融合模式。一個顯而易見的現象是，在線教育的前期發展不太順利，而這主要由于入場的諸多創業者們使用互聯網傳統的快速打法所致。

在線教育的基因核心還是在于教育，其循序漸進的過程具備不可消滅性，互聯網的技術賦能并不能將這個過程加速，而走到現在的噠噠英語顯然有著一些不同的思維。

一、固定一對一模式是最優解

傳統教育發展到現在，依舊受限于資源分配不均、個性化不足等問題。而在線教育的出現正是為了解決這樣的問題，噠噠英語是國內目前唯一一家采用固定一對一外教教學模式的平臺。那么為什么說噠噠英語的固定一對一模式是在線少兒英語教育的最優解，可能有三點值得考量。

其一，固定一對一模式的核心是一對一，即一位老師教授一個孩子。K12的對象均為心智尚未成熟的孩子，而一對一模式等同于現在的專車、專人等服務，具有十分強烈的針對性。一來，一位老師的知識和經驗輸出其實是有限的，一定程度上來看，除了公共知識外，其他諸如潛力發掘、深度交流等寶貴的教育價值則會不均衡分配；二來，一個K12年齡階段的孩子注意力有限，一位老師是最小的個體單位，也更適合孩子的交流習慣。

其二，固定一對一是激發孩子積極性的最佳教學模式。孩子的學習積極性來自哪里？一是來自于學習結果的良好反饋，二是來自于學習過程的直接刺激。一對一模式中，為了激起孩子的學習興趣，老師對孩子的互動請求是集中所有注意力的。

一對一的互動交流使得學生的注意力完全集中于老師，而不是環境內的其他角色，在這樣的氛圍下，老師和孩子能夠進行比較深度的交流，長此以往，孩子的學習積極性也是會不斷提升的。

其三，考慮到在線教育的教學狀態是線上教學且需要互相交流，在教學硬件固定的環境下，一個老師與一個孩子通過線上溝通是最合適的也最舒服的。而且固定一對一意味著教育雙方都是不變的，相比許多一對多或者多對一的模式來說，家長不用搶課，孩子也不用變換不同的老師，這應該是最理想的狀態。

二、教學資源的深度開發和優化

同堅持一對一模式相同的一點是，噠噠英語在選擇教學資源時，同樣遵循從市場痛點出發的原則。值得注意的是，在此次的媒體發布會中，噠噠英語邀請培生、麥格勞-希爾教育等全球頂級出版機構，發起成立了噠噠英語國際出版業反盜版聯盟。

噠噠英語此舉的目的有兩點，一來市場內盜版較為猖獗，此舉為進一步激發行業的版權保護意識，推動在線教育行業走向正版教學資源的發展軌道；二來是通過與國際教育機構合作開發的教材和教學體系形成自己的差異化競爭力。

就教學資源而言，在線教育與傳統線下教育一樣，存在師資、課本等方面的痛點。而家長最關心孩子的教學效果，而作為硬件的師資和課本等來說自然需要原生態與專業化。

在原生態方面，噠噠英語與培生等國外知名教育培訓機構展開合作，共同開發了教學課本，涵蓋英語交流能力、科學素養、國際化視野、好奇心和創造力、批判性和人文素養等方面，形成了一個強大的優質教材陣容。

比如噠噠英語攜手全球知名教育集團培生，引入朗文，ple系列教材，在教材篩選、優化、教師考評等領域開展全面合作，構建在線教學閉環；《Reach》教材是美國國家地理學習全球首個也是最成功的在線教學授權嘗試，麥格勞希爾則授權給噠噠英語美國著名的“Wonders加州語文”，并且邀請到了原作者參與課程的編寫開發與培訓；另外，噠噠英語還獲得了全英最經典的繪本“牛津閱讀樹”的授權。

而在師資引進和培養方面，噠噠英語平臺的全部老師均來自于母語為英語的國家，包括美國、加拿大、英國、澳大利亞、新西蘭等，并且持有TESOL等國際級認證機構的資質證書，為了讓老師對教學內容擁有更深刻的了解，噠噠英語還讓教材作者親自向外教傳授教學理念。

可以看出，噠噠英語對原生態教學體系的理解比較深刻，尤其在各個理念的傳播節點上均設置了相關的過渡體系。而英語學習內容的原生態重要性不言而喻，對于孩子接受最純正的英語來說至關重要。

在專業化方面，噠噠英語采用主修+輔修的課程設計，課程類目包括科學、自然、情商、財商、數學、演講技能等。我們知道，孩子的學習興趣和學習持續性需要不斷地被激發，而不同課程的內容也能相應地調動起孩子的好奇心，從而使孩子得到全方位的素質培養，這也與我們的德智體美勞全面發展規劃相吻合。而全面素質培養的目的在于幫助孩子提前獲得全球化的競爭力，使其在未來能夠擁有更好的發展道路。

三、口碑滾雪球效應

噠噠英語能夠走到今天，與教育體系最重要的考量標準——口碑有莫大關系。為什么說口碑能夠成為噠噠英語的一個助推器。

首先，噠噠英語一直堅持的一對一模式和對教育資源的看重使其在前期的發展中獲得家長認可，也就是說硬件標準幫助噠噠英語走出了第一步；其次，最重要的是，教學效果要通過一段時間的售后服務來證明，而噠噠英語如今能夠成長成為頭部企業，也足以證明其售后服務的質量已經獲得家長的認可。

而基于互聯網的在線教育更是擅長于加速雪球效應，一方面，在線教育口碑傳播比線下更快，范圍更廣；另一方面，雪球效應的傳播會引發馬太效應，于是就有了噠噠英語這樣的頭部平臺。

不走互聯網老路，一步一個腳印，在線教育需要穩步前行

復盤噠噠英語的1億美元之路，我們看見的是對在線教育模式的堅持、對教育資源的布局以及對口碑效應的重視，那么噠噠英語又是如何規劃未來的呢？

“穩健發展，一切以學生為中心，一切以教學為根本。”可以總結為未來噠噠英語的發展理念。這似乎也比較符合在線教育下半場的節奏，而對在線少兒英語這一賽道來說，在前期的狂奔之后，更需要用細致的決策來判斷未來市場的動向。

顯然，噠噠英語不會走互聯網企業發展的老套路，去狼吞虎咽般侵蝕市場，而是建立在自己過去的成長基礎上慢慢驗證對在線教育行業的各項思考，比如對消課率指標的看重。由于互聯網思維圖野蠻擴張，而在線教育是一個售后服務占比極高的產品，互聯網打法只是解決了售前，如果沒有解決售后服務，那么引起連鎖式雪崩反應是必然的。

而在內容生產上，鑒于在線教育滋生的部分亂象，噠噠英語發起反盜版聯盟無疑是為了亮出撥亂反正的鮮明旗幟。因為內容生產者，是最應該得到保護，和最弱勢的群體，我們只有很好的保護，并通過在線的方式，讓他們參與到授課中，才能激發內容創作者源源不斷的靈感和創作動力。

在線教育是一個細水長流的生意，過去5年的行業發展已經向我們闡釋了一個原則：在線教育行業機會雖多，但是學會使用怎樣的工具來獲取它才是最重要的。噠噠英語在把線下教育資源向線上遷移的過程中，選擇并堅持固定一對一模式，然后成長到今天的規模，足見在線教育已經有比較清晰的邏輯。

低滲透率、低認知度依舊是在線教育行業部分細分領域的標簽，比如噠噠英語所在的在線少兒英語教育領域，除北京外，廣州、上海和深圳的滲透率均不及10%，由此印入腦海的是無法想象的發展空間，那么這也就意味著，包括噠噠英語在內的在線教育創業者們，未來會將這塊蛋糕做得越大越甜。

劉曠，以禪道參悟互聯網、微信公眾號：liukuang110