2019年11月11日,大戰打響。我軍將士沖鋒陷陣,敵軍負隅頑抗,歷史24小時整,耗費彈藥2684億發,雖攻下城池但損失慘重。
對方又下戰書,約定1個月后再戰。期限將至,強敵壓境,我軍臨時決定變賣戰利品換取彈藥補給,以爭取更大勝算。
沒錯,為了雙12能夠愉快剁手,不少小伙伴忍痛割愛,把雙11搶來的寶貝掛上了閑魚。熊出墨也是其中一員。
而在回血的過程中,熊出墨發現:憑借二手電商平臺便宜買好物的先天優勢,以及趣味性十足的交易體驗,閑魚雙12其實已經成為淘寶、天貓之外,剁手黨狂歡的另一主戰場。
文:彬彬(熊出墨請注意)
電商促銷為賣貨,閑魚在玩樂中撿便宜
“怎么就管不住這雙手!”
雙11過后,逐漸恢復理性的剁手黨看著一件又一件已付款、待發貨、已發貨,狠狠地罵了自己一句。
然而,愚蠢的人類永遠逃不過真香定律。面對雙12的誘惑,雙手又開始不聽使喚......
打折,是歷年來購物節的永恒主題,不少電商平臺都試圖以全網最低價來搶奪消費者的注意力。打開手淘可見,今年雙12活動中,跨店滿減、搶免單、抽紅包等該有的優惠一個不少。而此時,本文的主角閑魚,竟然喊出了“無價之寶、只掛不賣”,與促銷氛圍格格不入。
仔細想一下,這其實情有可原。試問,哪個電商平臺上的商品能比閑魚賣的更便宜?俗話說得好,比雙11更便宜的是雙11之后的閑魚,指的不就是閑魚的雙12?
淘寶搜索“2019年的余額”,即可進入一鍵轉賣頁面。用戶近一年在淘寶買到的東西,都可一鍵轉賣至閑魚,并且根據閑魚平臺市場行情給出建議價格。數據顯示,每年的雙12前后都是一鍵轉賣的高峰期,前有雙11,后有雙12,許多人選擇把寶貝掛上閑魚回血。
基于此,閑魚雙12四折封頂會場,服飾、美妝、母嬰、數碼等多種產品在售。其中不少都是全新的商品,二手的價格。比如一款淘寶在售154.09元的男士真皮錢包,閑魚全新僅需61.63元,相當于3.9折。
既然如此,也就不必自過多強調“便宜買好貨”,閑魚得以騰出更多精力,賦予雙12更多新玩法。
12月1日至12月8日,閑魚設置了8個主題會場,分別是舊時光販賣機、民間無價之寶、老婆不讓買、omg完美咖、只為交朋友、造物研究所、代長胖服務、技能交換站。單從主題名稱來看,一方面與二手電商平臺上的商品屬性密切相關,另一方面又趣味性十足。
以12月6日的的“造物研究所”主題為例,來看下閑魚的雙12到底有哪些不同。
進入會場首先最抓人眼球的是“緣分價”三個大字,閑魚官方推薦了十件“狠好玩”的商品,統一沒有標價,交易成功與否全看緣分,這與其他平臺明碼標價形成鮮明對比。
其次,會場內商品包羅萬象。有長16米的緙絲工藝富春山居圖,存世精品,極為稀少,同時還有抽象派靈魂畫手的照片手繪,讓人忍俊不禁。再繼續往下翻,還有手工大神用順豐快遞袋定制演出服裝,變廢為寶又極具創意。
以上這些細節都再次證實,閑魚是以“玩”的態度參與雙12。通過設置多個主題會場,閑魚讓用戶在玩的過程中,把每件商品上所附著的興趣、愛好分享出去。如熊出墨在之前文章中所寫,每一種愛好都可找到共鳴,每一個有趣的靈魂都值得被發現。
不以成交為導向,社區是初心也是歸宿
《讓子彈飛》中姜文憑借官印和手槍,試圖站著把錢掙了。電影之外,當代年輕人追求的其實是玩著把錢掙了,閑魚為他們提供了平臺和工具。
根據閑魚官方公布的數據顯示,閑魚平臺上的90后用戶占到了61%。雙12電商平臺都在打折促銷,只有閑魚在玩,是由其用戶結構以及用戶特點所決定。畢竟,愛玩是年輕人的天性。
閑魚上的年輕人,更是出了名的愛玩又會玩。舉幾個例子:
閑魚平臺上不少商品都附著有趣的前綴,“老媽不讓穿”、“老婆不讓買”、“舔狗送的”等等,每一件商品拿出來背后的故事都能講半天。比如老媽不讓穿的露背裝、破洞褲,藏著女生成長的秘密。老婆不讓買的游戲機,滿含已婚直男的卑微。舔狗送的口紅,5折轉手已是江湖規矩。
久而久之,這些都變成了閑魚用戶玩梗的常用手段。并實現了破圈,“舔狗送的”就曾成為熱搜話題,為社會各界所關注。
此外,閑魚上還有許多代吃代喝代長胖服務。肯德基新品上市,購買指定套餐可獲得游戲皮膚兌換券。快樂和熱量結伴而行,洞察到某些游戲愛好者想要皮膚又不想長胖的矛盾需求,閑魚用戶貼心地發布代吃需求。“皮膚歸你,熱量歸我”,“吃漢堡這個艱巨的任務可以放心地交給我,只想做一個沒有感情的代吃機器”。
這些乍一聽覺得搞笑、無法理解的事,對于“有趣、有愛、有才”的閑魚用戶來說都是基本操作。同時從這些用戶行為特性不難看出,較于傳統認知中的二手電商平臺,閑魚更像是一個打著交易旗號的大型社區。
事實上,縱觀閑魚過去五年多時間的成長歷程,其從未沒有把成交作為發展導向,產品更新迭代的過程中功能的更新和布局的完善多是為社區服務。魚塘就是一典例,用戶因為相同的興趣愛好而聚集,在魚塘內交流、交易,自然而然形成良好的社區效應。
數據顯示,目前閑魚已有超過160萬個魚塘,每天有超過400萬閑魚用戶在魚塘閑逛,每天新發帖子達3萬多條。
“我們以前看閑魚都是閑置轉讓的平臺,很多時候大家定義是一個閑置轉讓的電商,但實際我們做的是閑置轉讓社區”,閑魚事業部任總經理的聞仲如此說道。
據他透露,“過去365天閑魚有6600萬+的人發布了6.6億+的商品”。基于魚塘,閑魚接下來將通過升級玩法等動作將為用戶準備更多適合展示自己的空間,幫助用戶在建立人設、建立信任基礎。
這就是閑魚
截至今年9月份,閑魚用戶規模突破3億,閑置轉讓社區的定位得到越來越多用戶的認同。十動然魚、節后魚生、心有魚而力不足......諸多由閑魚衍生出的流行語,也宣告著閑魚以及閑魚所代表的生活方式已融進大眾的日常。
更難得的是,在平臺和用戶的共同努力下,閑魚形成了獨有的社區文化,逐漸從生機勃勃的“亂七八糟”演進為“亂七八糟”的生機勃勃。
回到這次雙12,“跑偏”的閑魚看似沒能抓住電商購物節的重點,實際上其是在結合自身優勢對雙12進行改良,試圖讓用戶在玩的過程中獲取比低價撿漏更為高級的樂趣。
本文來自“熊出墨請注意”,文:彬彬,轉載請聯系原作者獲取授權
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