估計“地攤”都想不到,有一天自己能這么火。
地攤經濟概念一經國家點贊,引發全民熱烈反響,有的朋友直接抄家伙擺攤,有的研究起了地攤經濟的秘籍和白皮書。
這倒讓倪叔想起了現在正在創業的朋友,早幾年,他就有一個“本地經濟”的想法,就是把杭州夜市里的各種攤位搬到網上,每個人開一家店,白天店主上貨更新,晚上消費者上門自提,既能精準匹配需求,又能現場驗貨節省物流時間,還可以做做直播,玩玩短視頻。
當下的地攤經濟,早不是推個小板車就能玩得轉的事情。
線上進貨、附近好友、本地數據,再加上社群、直播、短視頻等等,聽起來和新零售有異曲同工之妙。這不消息一出,6月2日,A股新零售板塊再度表現搶眼,地攤經濟帶領零售百貨板塊掀漲停潮,板塊整體漲幅近3%,6月4日,一只地攤經濟概念股一度漲超40%。

可見“新零售”不再是未來而是當下了。
上半年零售大考618在即,零售企業該如何正確備戰?
完成數智化升級的奧康,或許是零售企業最好的樣板。
01
新消費,新趨勢,新零售
《2019年星圖數據618分析報告》顯示,2019年618全網交易總額為3180.75億元,2018年的總額為2105.2億元。
根據天貓官方公布的數據顯示,今年618第1小時預售成交額同比增長高達515 %,消費電子、家裝等行業率先實現7分鐘破1億,美妝7分鐘超5億。有評論估計今年618的銷售數據能有100-150%的增長。

因為疫情,今年線上銷售出現爆發性增長并不奇怪,不過總的來看,倪叔認為,新消費呈現三大趨勢:本地化服務成標配,品牌國潮精神屬性加強,線上消費結合社交和娛樂。
先說本地化服務。易觀發布了《中國本地生活服務行業洞察2019H1》,中國到家業務市場交易規模達3587.2億元人民幣,在本地生活服務中占比39.2%。
消費者逐漸習慣到家到店服務,在生鮮、藥品、家政、上門維修等帶動下,即時配送是到家服務比較大的推動力,中心倉、前置倉、mini店等已經是新零售的標配。
為此,在5月30日的后疫情時代新零售之道暨奧康國際數字門店云開業啟動儀式中,奧康不僅推出了“百城百店”計劃,還宣布正式入駐阿里同城購平臺。
同城購是阿里基于當前疫情形勢,聚焦本地化運營推出的核心級戰略產品,并新增淘寶、支付寶等客戶端本地化入口,門店直播渠道等多維度的觸達消費者,為商家提供本地化流量傾斜。

奧康在全國有近3000家實體門店,結合已有數字化網絡渠道,再加上阿里的線上流量推廣和數字營銷等能力,儼然一張巨大的新零售網絡,不僅通過實體門店覆蓋線下消費者,還能通過線上各種渠道實現精準導流。
本地門店也不再是以往簡單的銷售終端,既可以是前置倉和配送站點,又可以作為直播基地進行各種清倉、營銷活動,實現商品當日達,上午下單下午收貨。
同時消費者可以在同城購上看到附近門店做的直播甚至是認識的導購和門店做的直播。

這一切的關鍵就是門店在線化,實現“人-貨-場”的在線化、重構和高效精準連接,用大數據實現全鏈條打通,以提高消息傳達效率。
此次奧康攜手阿里,打通線上流量、線下門店、供應鏈配套三大關鍵環節,憑借阿里數據技術精準的接觸與畫像,有效提升奧康線下門店新零售價值,打通產業鏈各個環節。
除了升級本地服務,奧康在線上營銷和品牌打造上也有不俗的表現。
02
孵化專屬網紅,打造國潮品牌
2020年再聊新零售的時候,就不可能繞開直播和短視頻。
先看兩個數據,2019年,淘寶直播已積累4億用戶,淘寶直播GMV突破2000億元;2019年短視頻用戶規模已經超8.2億,同時,2020年短視頻市場收入預計將達到2110.3億元,短視頻帶貨也成了一種流行。
直播和短視頻無疑是實現“人、貨、場”數字化的載體,而“主播”就成了品牌和企業在新零售線上營銷和銷售能否成功的關鍵。
直播對于奧康而言并非新鮮詞匯,2017年,奧康便提前布局,加入“線上直播”,而疫情期間,奧康更是全面進軍直播,取得了不俗的成績。

3月,為開展疫情影響下的經營自救,奧康國際董事長王振滔率先走進淘寶直播間帶貨,當時的一場千人直播成為“流量之王”,王振滔帶著1317多名終端員工做起了15小時的直播,觀看人次達到228萬,互動點贊超1000萬,穩居淘寶直播購物節大牌男女鞋榜第一名,銷售同比增長108%。
4月,奧康宣布面向全國全面開放線上“云”加盟新模式,推動線上線下融合變革。
據統計,奧康在疫情期間累計開了500多場直播,旗下全品牌通過直播電商逐步恢復至疫情前的銷售業績。
5月,就在阿里簽訂戰略合作的發布會上,奧康還宣布與瑞麗開展戰略合作,通過資源互換的方式,讓奧康的萬名導購與瑞麗的網紅名模組成主播矩陣,并借助瑞麗在內容生產和紅人打造等方面的經驗,開啟直播新布局。
另一方面,能夠抓住年輕群體也是奧康數智化升級的體現。
《2019中國潮流消費發展白皮書》顯示,90后、95后與00后為線上潮流市場的主力軍,消費規模占比達八成。一二線城市消費者是潮流消費的主力軍,在消費與人數的占比達六成以上。

為了抓住年輕群體,奧康不僅頻繁和國際知名IP,如漫威、精靈寶可夢打造聯名款,還聯名人民日報新媒體推出“70而潮”紀念款,更在電商等新零售渠道中投入巨大。

2019年年末21世紀經濟的報道中提到,奧康電商團隊共計260多人,其中“90后”占到70%,而2019年電商上線新款高達826款,款數占比54%,占全部銷量的60.6%;其中,90后消費人群占比高達49.31%。而借助智能客服“奧小蜜”,電商客服團隊減少了70%的人工,提升了80%的服務效率。
“本地化服務成標配,品牌國潮精神屬性加強,線上消費結合社交和娛樂”,三大新零售趨勢,奧康皆有布局和成果。
而成功背后的關鍵,是奧康作為民企近些年不斷的投入和改造,最終實現的數智化升級。
03
數智化轉型升級,民企的不斷探索
5年來,諸多頭部鞋業品牌走下神壇。
2017年,百麗私有化以531.35億港元的估值從港交所退市,與市值一度超過1500億港元的巔峰時期相比,大幅縮水近2/3;有著“女鞋之王”稱號的達芙妮隕落,關閉4000家門店后,仍然無法阻止市值暴跌,從將近200億港元的市值,跌成現在的2億港元出頭,高達99%的衰落。

作為本土民營企業的奧康,上市以來一直保持健康穩定的發展。作為溫商企業中的代表,奧康積極探索后疫情時代新零售之道,整合了溫州民營企業資源,共同搭建溫州臺柱行業的銷售矩陣,形成多方共贏的生態系統。
事實上新零售的基礎就是企業在供應鏈端和消費者端的數字化升級,數字化改造徹底模糊渠道和銷售的邊界,形成以消費者為中心,集展示、體驗、溝通、交易、服務等于一體的生態閉環,做到云端和渠道終端的無縫連接,實現線上線下消費者購買環節有機融合。
圍繞和打通線上“云”和線下“門店”展開的布局,也正在拉開新零售企業和傳統零售之間的差距。
今年2月,奧康正式推出“奧康奧萊”模式,以“門店+云店”模式整合線上線下流量,拓寬銷售渠道,解決傳統門店高成本、低效益的痛點,并用這個模式打造“十萬云商”,緊接著,在4月底的發布會中,奧康就宣布通過“云招商”的全新模式落地打造“十萬云商”。

奧康還推出了“奧康奧萊”微信小程序,每個員工都可以擁有屬于自己的“云”商城,上線一個多月就已裂變出近10萬個“小B”。奧康奧萊作為奧康線上“云+”戰略布局的核心組成部分也代表著奧康線上線下融合變革的決心。
借助數字化轉型升級,奧康成功打造“SBC新零售賦能平臺”,將線上線下各渠道的會員、消費、服務等進行融合,形成本地化的“線下體驗店+移動APP+微信端+智能物流”的新零售業態。


而數字化的下一步就是數智化,融入更多人工智能和智慧決策在其中。
4月,奧康發布2019年年度財報和一季度財報,在實體大環境如此艱難的情況下,奧康仍然取得了2019年27.27億元的營收和2249.72萬元的凈利潤的成績,管理費下降6.84%,而研發費用卻增加了16.85%。

可見奧康對數字化研發是“來真的”。
“數字經濟已經成為新風口、數智時代已經成為新趨勢,奧康始終堅持‘快人一步、步步領先’的理念,攜手阿里等行業龍頭探索‘數字化轉型’、‘一體化新零售’,將奧康的門店打造成為一家數字門店,融入大數據分析、直播帶貨、同城配送等新技術、新玩法,用數據重構人、貨、場,以數據力為線下渠道插上一雙隱形的翅膀。”董事長王振滔在5月30日活動中分享到。
先實現數字化,再升級數智化,上市第九年的奧康正在成為業界標桿。
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