2020年6月8日晚7點,張朝陽如約出現(xiàn)在搜狐媒體大廈18樓大廳,攝像助手走近,玻璃門打開,“hello,大家好,歡迎來到搜狐集團。”
預(yù)熱已久的《Charles的好物分享》帶貨首秀,如此開場,怎么看都不像是一場直播帶貨活動,更像是一檔電視節(jié)目,一條紀錄片。
后續(xù)近一個半小時的直播里,這種感覺貫穿全程。表面看是在賣貨,但實際上在分享生活。而聊生活的同時,又在向觀眾安利搜狐視頻、關(guān)注流。總之,昨晚張朝陽的直播帶貨好像是跟其他主播帶貨沒太大區(qū)別,但又處處暗藏玄機。
文:彬彬(熊出墨請注意)
非典型帶貨主播張朝陽
之前熊出墨寫過,走進直播間的CEO們是一群非典型帶貨主播。《Charles的好物分享》中,張朝陽用實際行動證明了這一結(jié)論的正確性。
時長89分鐘,真正出現(xiàn)在小推車里商品一共就5件,榨汁機、加濕器、咖啡豆和兩款咖啡機。在其他帶貨的直播間,或許永遠都不會出現(xiàn)在這種情況。各位主播恨不得兩分鐘就換一個商品,畢竟,多一款商品就多一份坑位費。
坑位方面“放飛自我”,但對商品的選擇一點不能含糊。預(yù)熱時張朝陽表示,“珍惜信得過我的人,所以我只帶我信得過的貨”。根據(jù)直播過程中的介紹,無論榨汁機、加濕器,還是咖啡機,張朝陽帶來的都是工作、生活中自用的產(chǎn)品。
這引出了張朝陽作為帶貨主播的另外一點非典型特征,分享好物更分享生活,這也是為什么5款商品就能撐起一個半小時的主要原因。
推薦榨汁機時,張朝陽拿了西紅柿、檸檬等水果現(xiàn)場榨汁。問題來了,檸檬皮比較難剝,張朝陽分享了一個剝皮小技巧,先用熱水燙一下就更容易皮肉分離。拿起手邊的熱水壺和果盆,“這些真是我平常自己用的,熱水壺下次再帶,現(xiàn)在咱們專注榨汁機”,張朝陽和觀眾互動道。
抽獎環(huán)節(jié),介紹福利伙伴馬爹利時,張朝陽講起了白蘭地酒相關(guān)的知識。“我其實最近對洋酒有點研究,大家知道干邑是什么嗎”,白蘭地作為“葡萄酒的靈魂”,世界上有很多產(chǎn)地,尤以法國干邑地區(qū)出產(chǎn)的品質(zhì)上乘,久負盛名。“我們今天給大家推薦一個特別好的,干邑的馬爹利,Martell。”
更值得一提的是,為展示不同商品所對應(yīng)的生活場景,張朝陽從辦公室走到茶水間,從咖啡廳走到陽光房,在咖啡廳榨一杯果汁,在辦公室打開加濕器,多機位、多場景的切換,所見即所得,把觀眾帶進了最真實的生活氛圍當(dāng)中。
甚至,直播進入尾聲,張朝陽還把下班這一橋段與合作品牌融合。走出搜狐媒體大廈,一輛奧迪e-tron停在門前,“每天我就開著這臺車在三環(huán)‘疾馳’”,張朝陽上車繞著園區(qū)轉(zhuǎn)了一圈,通過鏡頭向觀眾展示車輛的內(nèi)飾、操控性等等。隨后,把麥克風(fēng)交給同事,揮手再見,開車離去。
“下播開著車走,第一次見”,圍觀網(wǎng)友也再次點出了主播張朝陽的非典型性。這種真實、不套路的狀態(tài),其實正符合他做這場活動的初衷:“想帶個貨,順便聊聊生活”
拋磚引玉,深入推進價值直播
張朝陽直播首秀與其他主播風(fēng)格迥異,再往后延伸,搜狐視頻乃至搜狐在業(yè)內(nèi)同樣氣質(zhì)獨特。
首先,對待包括直播帶貨在內(nèi)的所有直播活動,搜狐視頻都更加注重向觀眾傳遞價值。
帶貨首秀結(jié)束,搜狐沒有像其他平臺大張旗鼓地發(fā)出動輒數(shù)億的戰(zhàn)報。張朝陽在決定帶貨時就已經(jīng)說過,“期待看到直播間的人氣,但不和別人比銷量”。據(jù)熊出墨觀察,當(dāng)場直播人氣最高突破了100萬,熱度并不亞于其他主流的大主播。而之所以不比銷量,要歸結(jié)于這是一場“價值直播”。
由此,張朝陽才有了前面提到的一系列非典型表現(xiàn)。歇斯底里地大喊“買它”,么得感情地念PPT,這些標(biāo)配元素在《Charles的好物分享》直播間存在感極低,張朝陽照著自己的節(jié)奏,切換場景,分享生活。帶的貨有品質(zhì),輸出的知識點更具價值。
實際上,在首秀之前,張朝陽從2016年年底就開始了自己的直播生涯。堅持三年半之久,在直播界稱得上是一位經(jīng)驗豐富的“老司機”。并且,過往這位“老司機”開車就是沿著價值軌道,以教英語的形式每天為數(shù)萬觀眾“帶貨”,也就是知識。
著眼行業(yè),價值直播毋庸置疑是大勢所趨。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,全國一季度電商直播超過400萬場,爆發(fā)伴隨著問題,為引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展,近日國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦、最高法、工信部、公安部、文旅部、市場監(jiān)管總局、廣電總局等8部門表示,將啟動為期半年的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項整治和規(guī)范管理行動。
市場規(guī)范化的同時,用知識等更具價值的點撐起直播帶貨等直播活動,搜狐視頻堅持的價值直播一來順應(yīng)大勢,也為直播帶貨風(fēng)口的可持續(xù)提供了發(fā)展思路。
其次,搜狐發(fā)揮媒體主場優(yōu)勢,為直播帶貨提供協(xié)同助力之余,更讓其不止于直播也不止于帶貨。
直播是一種傳播手段、內(nèi)容形式,基于長期的沉淀,搜狐平臺為用戶、主播準備的不僅有直播帶貨,還有一系列的配套設(shè)施。
比如主播除了直播賣貨,還要與觀眾、消費者維系良好的社交關(guān)系。借助搜狐視頻中的關(guān)注流,用戶可隨時看到已關(guān)注用戶的動態(tài),與主播進行雙向互動。另外,搜狐視頻的“雙引擎戰(zhàn)略”,兼顧自制長視頻和自媒體短視頻,為主播提供了運營賬號,展示自我的平臺。反過來,直播帶貨等直播活動產(chǎn)生的內(nèi)容,又能反哺搜狐視頻的內(nèi)容生態(tài)。
“我?guī)ж浵乳_個頭,希望更多的名人明星入駐搜狐視頻更多帶貨。一般先發(fā)短視頻賬號,經(jīng)常直播,再下一步開始帶貨,走我這樣的道路”,張朝陽將自己的首秀稱為“拋磚引玉”,但引來的“玉”也要“先熟悉賬號、營運賬號,再開始‘營業(yè)’”。這一套流程至關(guān)重要,一方面,通過搜狐其他版塊提供的賦能,讓直播活動流量等多維度最大化受益;另一方面,投入精力運營也是創(chuàng)造價值的前提之一。
按照規(guī)劃,接下來搜狐視頻還將引入更多領(lǐng)域知識群體,通過直播分享包括汽車、美妝、情感心理、文化教育、房地產(chǎn)、健康、美食、母嬰親子等專業(yè)內(nèi)容,深入推進價值直播。
升級進階,小直播有大作用
與張朝陽選在同一天,網(wǎng)易CEO丁磊也走進了直播間。還有其他公司的大佬,他們在風(fēng)口跳了一把,可不止是“趕時髦”這么簡單。
細心的用戶在觀看昨晚直播時可能會注意到,張朝陽不止一次提到了“搜狐視頻”、“關(guān)注流”等自家產(chǎn)品。推薦商品時強調(diào)升級搜狐視頻最新版才能看到黃色小推車購買鏈接,抽獎時臨時設(shè)置“搜狐視頻關(guān)注流”抽獎口令......這些舉動目的很明確,就是要強化用戶對產(chǎn)品的認知。
所以,通過《Charles的好物分享》這場帶貨首秀,合作伙伴獲得了品牌露出和成交轉(zhuǎn)化,用戶和消費者收獲了商品以及相關(guān)的知識,而作為平臺的搜狐視頻,靠著名人效應(yīng)吸引來了更多用戶。同時,得益于直播電商邊看邊買對端內(nèi)體驗的豐富,進一步提升了用戶粘性。
多贏的局面中,產(chǎn)品、商業(yè)模式等方面的升級,正是CEO下場直播的動力之一。
搜狐一直以來都在堅持“活動及內(nèi)容”的策略,大佬帶貨首秀本身就是一很具話題點的活動,其沉淀的內(nèi)容,引發(fā)的社會關(guān)注,則在幫搜狐視頻打開局面。此前,搜狐舉辦狐友國民校花大賽、搜狐新聞馬拉松、搜狐無人機影像大賽、搜狐科技5G峰會等等活動,亦是同理。
例如對搜狐視頻商業(yè)化能力的提高,視頻網(wǎng)站的商業(yè)化發(fā)力方向不外乎廣告和會員付費兩種,但面對業(yè)內(nèi)平臺普遍虧損嚴重的狀態(tài),搜狐視頻一方面跑通低成本自制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的路徑,避開了購買版權(quán)的正面燒錢大戰(zhàn);另一方面,有別于傳統(tǒng)的長視頻平臺,搜狐視頻選擇直播短視頻社交+長視頻的雙引擎。這讓搜狐視頻有了更大的想象空間,如直播帶貨這一“新的營銷方向”,搜狐視頻能抓住,而優(yōu)愛騰想要跟進則會相當(dāng)吃力。
上個月搜狐發(fā)布了2020年Q1財報,數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,該季度搜狐品牌廣告收入為2600萬美元,較2019年同期下降40%。展望第二季度,張朝陽認為加碼直播,為客戶提供創(chuàng)造性的營銷方案,這會使廣告商尤其是車企投放意愿提升,復(fù)蘇廣告業(yè)務(wù)。“訪談、直播等幫助搜狐創(chuàng)新性地營銷,使得第二季度在品牌廣告方面復(fù)蘇的速度比業(yè)界要快。”
搜狐新聞馬拉松的總贊助名單列的一汽大眾、奧迪,以及帶貨首秀里最后出場的彩蛋商品奧迪e-tron,證明此話沒有落空。
當(dāng)然,作為普通觀眾,點進搜狐視頻直播間,完全沒必要如此嚴肅地從商業(yè)戰(zhàn)略等視角去打量張朝陽或者其他主播。看到喜歡的直播間加個關(guān)注,關(guān)注流里隨手轉(zhuǎn)贊評,這些小動作都在鼓勵主播尋找更具性價比的商品,傳遞更具價值的知識。也就是大家的每一次參與,共同促成了搜狐視頻、搜狐整體的升級進階。
本文來自“熊出墨請注意”,文:彬彬,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
請登錄以參與評論
現(xiàn)在登錄