進(jìn)入后疫情時(shí)期，流量紅利逐漸消失，互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新格局。往日的流量搶奪正在轉(zhuǎn)向?qū)α髁烤?xì)化運(yùn)營(yíng)的追求，與此對(duì)應(yīng)的是撥轉(zhuǎn)航向，調(diào)整架構(gòu)，以進(jìn)化應(yīng)對(duì)變化。

騰訊、滴滴、快手等互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)都在不久前進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，以應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)格局。而就在近期，移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)趣頭條也宣布組織升級(jí)，發(fā)起新一輪組織變革。

在新形勢(shì)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一方面是業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的一方面正是組織的競(jìng)爭(zhēng)。

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變陣：更靈活地應(yīng)對(duì)新形勢(shì)

近日，趣頭條董事長(zhǎng)兼CEO譚思亮發(fā)出內(nèi)部信，回顧了近半年業(yè)績(jī)發(fā)展以及公司面臨的新挑戰(zhàn)，并公布了新的組織架構(gòu)調(diào)整方案，核心方向是聚焦資源，以及加強(qiáng)前中后臺(tái)團(tuán)隊(duì)融合，提高整體作戰(zhàn)效率。

此次組織調(diào)整主要包括：趣頭條App與短視頻、小視頻合并成為短內(nèi)容BU，all in短內(nèi)容突破；游戲升級(jí)為獨(dú)立BU，聚焦于互動(dòng)內(nèi)容和前向付費(fèi)的突破上；創(chuàng)新BU改組為創(chuàng)新中心，采用小團(tuán)隊(duì)精益模式探索新業(yè)務(wù)；增長(zhǎng)和商業(yè)化團(tuán)隊(duì)合并，建立廣告及增長(zhǎng)中臺(tái)，以進(jìn)一步提升廣告變現(xiàn)能力，降低獲客成本。改組后前臺(tái)將由短內(nèi)容、米讀、游戲三個(gè)BU和一個(gè)創(chuàng)新中心組成，中臺(tái)將由廣告及增長(zhǎng)、技術(shù)、算法、數(shù)據(jù)四個(gè)部分組成。

趣頭條的上一次調(diào)整是在2018年，趣頭條推出了大中臺(tái)戰(zhàn)略，沉淀出前、中、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，前臺(tái)由不同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，強(qiáng)調(diào)靈活、快捷；中臺(tái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和規(guī)劃管控，為前臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供底層算法、技術(shù)、數(shù)據(jù)等資源支持，以升創(chuàng)新效率；后臺(tái)則作為支持部門(mén)，從人才、戰(zhàn)略等多個(gè)維度去支持公司的快速創(chuàng)新和發(fā)展。這在當(dāng)時(shí)有效提升了組織效率和專(zhuān)業(yè)度，為趣頭條快速發(fā)展提供了重要支撐。2018年趣頭條全年?duì)I收突破30億，2019年，這一數(shù)字提升至55.7億元。

但伴隨業(yè)務(wù)基盤(pán)進(jìn)一步擴(kuò)大，一些問(wèn)題也相伴而生。中后臺(tái)團(tuán)隊(duì)離前臺(tái)業(yè)務(wù)相對(duì)較遠(yuǎn)，讓整個(gè)組織為一個(gè)目標(biāo)而奮斗的創(chuàng)業(yè)氛圍有所削弱，這在一定程度上影響了趣頭條的作戰(zhàn)速度。

趣頭條目前平臺(tái)日活用戶已接近5000萬(wàn)，已成為連接三線及以下城市新興市場(chǎng)用戶的重要信息平臺(tái)，產(chǎn)品矩陣也日漸龐大。在今年年初，趣頭條定下的全年目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈虧平衡和讓產(chǎn)品更有吸引力。

從過(guò)去幾個(gè)季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上看，趣頭條的虧損已大幅收窄，但在產(chǎn)品吸引力和內(nèi)容突破上，其表現(xiàn)難言讓人滿意。今年上半年，除了米讀小說(shuō)在原創(chuàng)內(nèi)容上有不錯(cuò)進(jìn)展外，資訊、短視頻等產(chǎn)品都未有明顯起色。

而趣頭條面臨的外部形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻：人口紅利已逐漸見(jiàn)頂；宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行；資本寒冬與疫情黑天鵝疊加；國(guó)際形勢(shì)充滿不確定性。從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境看，互聯(lián)網(wǎng)已很難再找到空白地帶，內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，創(chuàng)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)窗口期更短，又極難產(chǎn)生贏家通吃的產(chǎn)品。如何實(shí)時(shí)把握用戶需求并靈活應(yīng)對(duì)尤為重要。賽道已足夠擁擠，而用戶又是健忘的，一旦掉隊(duì)就可能再也跟不上，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加殘酷。這不僅對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)力提出更高要求，更是將企業(yè)的組織能力帶向更高階發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)江湖中，要想長(zhǎng)期立于不敗之地，背后一定有著強(qiáng)大的組織體系作保障，阿里巴巴、美團(tuán)、騰訊皆是有力代表。

譚思亮在內(nèi)部信中提到，本次調(diào)整的核心原則是推動(dòng)中后臺(tái)員工更多前移到能聽(tīng)到炮火聲音的一線戰(zhàn)場(chǎng)上去，大家共同推進(jìn)同一業(yè)績(jī)目標(biāo)，以始終保持敏捷反應(yīng)速度和高效的執(zhí)行力。

但調(diào)整就必定會(huì)經(jīng)歷陣痛，除了要面對(duì)員工流失、新架構(gòu)下的團(tuán)隊(duì)磨合以及外界流言蜚語(yǔ)等挑戰(zhàn)外，更面臨著補(bǔ)給新鮮血液時(shí)對(duì)高質(zhì)量人才的挑選壓力。從趣頭條目前公開(kāi)對(duì)外的招聘信息中，涵蓋了算法、技術(shù)、產(chǎn)品等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域在內(nèi)的50余個(gè)崗位，對(duì)于流量平臺(tái)而言，這都是至關(guān)重要的崗位。組織的核心是人，如何更好實(shí)現(xiàn)人才迭代升級(jí)，并圍繞新架構(gòu)形成高效的組織生產(chǎn)力，是決定公司能否再進(jìn)階的關(guān)鍵因素。

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常態(tài)：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織之爭(zhēng)

在多變的市場(chǎng)環(huán)境下，只有變化才是不變的，江湖競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，想要長(zhǎng)足發(fā)展，唯有擁抱變化，快速適應(yīng)。因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織變革也幾乎成為一種常態(tài)，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不是正在進(jìn)行組織變革，就是即將開(kāi)始組織變革。

本質(zhì)而言，組織變革與人員調(diào)整，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的一種競(jìng)爭(zhēng)，且重要性與激烈程度不亞于在業(yè)務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)。自2018年起，騰訊、阿里巴巴、快手、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司都先后進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。

以騰訊與阿里為例，這兩家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈子內(nèi)最頭部的企業(yè)便是最好的組織管理案例。

騰訊上一次進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)，撤銷(xiāo)了三大事業(yè)群，新成立兩個(gè)事業(yè)群。其目的是為了在ABC 時(shí)代（AI + BigData + Cloud）時(shí)代，突出自身是“一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技和文化公司，技術(shù)是其底層的基礎(chǔ)設(shè)施。面對(duì) AI 和即將到來(lái)的 5G 時(shí)代，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)引擎，探索社交和內(nèi)容的融合?！?/p>

而3年內(nèi)調(diào)整了19次架構(gòu)的阿里巴巴更是聚焦于組織能力發(fā)展，甚至有媒體說(shuō)：“在調(diào)整組織架構(gòu)這件事上，阿里似乎上癮了?！?阿里的文化里有一條：擁抱變化。幾乎每個(gè)阿里高管都被輪來(lái)輪去，還有一些會(huì)輪出阿里，畢竟組織變化在阿里不算稀奇事。

巧合的是，騰訊與阿里每次進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整之后，都會(huì)有不少流言蜚語(yǔ)，甚至是惡意中傷，但事實(shí)證明，經(jīng)歷過(guò)改革，企業(yè)才能更高效地補(bǔ)齊短板，為之后的帝國(guó)生態(tài)發(fā)展鋪平道路。

騰訊和阿里的組織調(diào)整動(dòng)作只是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)縮影。事實(shí)上，還有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)組織調(diào)整。2019年初，丁磊將游戲、電商、教育和音樂(lè)劃為網(wǎng)易的四大戰(zhàn)略，表示未來(lái)將持續(xù)聚焦業(yè)務(wù)線，以進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力和組織效率，適應(yīng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；今年5 月 ，快手發(fā)布內(nèi)部信宣布組織架構(gòu)調(diào)整，主要涉及商業(yè)化、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等多個(gè)核心部門(mén)，這是快手成立以來(lái)最大的組織變動(dòng)之一；今年6月，飛豬進(jìn)行一輪組織架構(gòu)調(diào)，涉及總裁、酒旅及國(guó)內(nèi)生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人以及海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等……

近幾年成長(zhǎng)起來(lái)的一批新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至需要保持更為敏捷的市場(chǎng)洞察力，拼多多、字節(jié)跳動(dòng)、趣頭條等企業(yè)都相繼完成了階段性組織架構(gòu)調(diào)整。對(duì)于后起的他們，已然面臨著不同于數(shù)年前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在巨頭林立的江湖中撕開(kāi)一條生存縫隙，并在虎口奪食后繼續(xù)保持強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力，背后依托的都是組織的力量。

企業(yè)必須需要明白，發(fā)展組織是一件不易的事，卻是一件正確的事，面對(duì)改革陣痛中的輿論壓力，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)受得起榮光，也得經(jīng)受得起質(zhì)疑，但挺過(guò)了陣痛期，前面就會(huì)看見(jiàn)春暖花開(kāi)。