這篇文章是故事型干貨,里面有許多思考,建議收藏。
先從一個故事說起。1998年前后,國企改制,一家縣級的化肥廠發不出工資,拿化肥頂賬,發給了廠里的員工。員工們看著自己手里的一車化肥,不知道該怎么辦。要是面粉廠還能直接當飯吃,大家又不種地,化肥怎么變現?用今天的話來講就是,怎么帶貨,找誰帶貨?
廠里一位員工,與農村的熟人聯系,先說了基本情況,化肥是好化肥,問村民們要不要。過了幾天,這個熟人親自來找他驗貨,驗完就走了。又過了三天,熟人給他打電話,約定當天下午三點鐘把化肥拉到村里。他拉過去一看,熟人已經組織大家排好了隊,反復宣講化肥品質、價格、來路。開賣不到十分鐘,一車化肥全部清空,幾千塊錢落袋為安,這可是他當時一年的工資啊。不少沒買到的村民還問他,下次啥時再來。

這個故事是真實的,不是倪叔編的。放在這里來說,是因為里面的營銷通路與今天要講的事情高度相關,它透露了一個核心話題——如何讓你的貨找到人,迅速賣掉,還能成為爆款?
營銷的本質是觸達。在沒有互聯網的時代里,“熟人”就是最靠譜的渠道,“打聽”就是最省錢的推廣,“現場”就是最直接的觸達。電商時代,工具變了,而營銷的本質沒有變,品牌商家的營銷焦慮沒有變。以前焦慮的是賣不掉,現在焦慮的是賣不好。
最近,一款牛排通過電商導購平臺“好省”賣成了爆款。從賣掉到賣好,整個過程值得復盤。我們能在這個故事里完完整整地解答兩個問題——數字化時代如何回歸營銷本質?平臺是如何幫助品牌商家精準觸達用戶且提升品牌影響力的?

1
重塑帶貨通路:KOL產地驗貨+社群預熱+全網上鏈=有效火力輸出
好省的模式,說起來并不復雜,但直擊源頭與終端的需求,過程中還有“熟人”帶路。
還是從他們的案例講起。就在不久前,牛排品牌小牛凱西通過好省做了一次帶貨。好省的具體步驟不贅述,只說他們最核心的環節。
現在是電商時代,信息的觸達無限接近于產品的觸達。用美團王興的話來講,就是用移動比特輔助移動原子——移動比特就是信息的本質,移動原子就是線下物理場景的本質。
好省是如何應用這個原則的?首先,他們將線下場景在線上還原,具體做法是邀請了56位社群領袖,集中前往上海青浦的牛排工廠,全程記錄驗貨過程。驗完貨,把相關的短視頻等信息發在社群里,形成第一輪信息傳播。

對于消費者而言,電商時代的購物體驗最重要的源頭就是真實。社群領袖充當了“熟人”,幫助消費者夯實了源頭。接下來形成二次傳播,社群里的用戶既是消費者,也是傳播者。
預熱完成,消費需求被錨定,帶貨鏈路打通。有人會問,這不就是微商嗎?與微商最大的區別在接下來的這一步。
正式開賣當天,56位KOL匯聚一堂,統一開售,全網上鏈。銷售的過程不是發散的,而是集中的,好省的訴求不只是帶貨,而是打造爆品。購買體驗也是貼近于電商平臺模式,用戶與KOL之間就像與淘寶店客服一樣,答疑解難,記錄問題并現場解決,銷售過程同步反饋品牌商家,銷售的過程也是解放品牌商家的過程,對品牌商家而言,這是一個很輕的模式。

銷售數據很漂亮,一分鐘產生2.4w單銷售。活動結束,牛排單品銷售額突破1348萬。
顯然,這種帶貨通路既不同于微商,也不同于單一的線上或線下渠道。牛排的單價是148元,是客單價較高的商品。這樣的產品,在過去是不可能通過一個渠道形成規模效應的,好省實現了。
因為好省的模式相當于打出了一種復合型新渠道,所以輸出火力既有精準度,又是外向型,是“有效”火力,而不是無效或窄度傳播。
2
依靠工具,不依賴工具:線上主戰場+線下強響應=鐵軍協同作戰
好省是既典型又創新的平臺思維。典型的一面在于,他們連接了品牌商家、推廣者(社群領袖)、消費者三方,創新的一面在于,他們聚攏流量的方式是復合的,調用了線上線下最高效的工具,卻沒有完全依賴這些工具。
比如社群,就是典型的新零售工具。好省邀請了眾多社群領袖,依靠他們的力量,扮演“熟人”的營銷角色,消除了消費顧慮,激活了消費需求。但好省還有進一步動作,就是引入全網公域流量以及發動KOL集中帶貨,無論是售前、售中、售后,保證了線上與線下是緊密連接的,而非脫節的各自為戰。

這樣做有兩個好處,一是加深了帶貨通路的顆粒度,二是實現了購物體驗的全修正。
在這一帶貨實戰中,工具回歸工具,不是目的。好省通過工具鎖定用戶、放大傳播,與此同時沒有脫離線下,而是在營銷終端實現線上與線下協同作戰,形成最強響應,徹底修正用戶購買體驗,既解決了品牌商家賣貨的需求,又緊密銜接了用戶的購買感受。
說得更直白一點,消費者的購買是建立在社群與全網的私域+公域基礎之上的,兼具靈活性與可靠性。商家省掉了客服成本,提升了出貨效率,具備了爆品落腳點。
3
品牌飛輪效應:單品打爆+輪番切入+數據反饋=建立排他認知
對于品牌方而言,更重要的在于兩個字:集中。集中賣貨、集中反饋、集中響應、集中升級。
用開頭賣化肥的故事來類比,就是在移動比特的底層邏輯上,重新復刻了化肥爆品的高光時刻。
而品牌方的訴求當然不僅限于這一次成功,事實上,爆品是品牌升級的起點。一次成功的爆品,是引發后面一輪又一輪爆品的導火索。只有反復推爆品、賣好貨,飛輪效應方可深入人心。
好省的“BOOM品計劃”鎖定的就是這樣兩個點:探寶物、打爆款。
通過單品打爆,反復一輪一輪在品牌與用戶間進行深度切入,阻隔被磨穿,終端數據及時反饋,品牌有的放矢實現產品升級,于是品牌下沉的飛輪越轉越快,在品牌所屬的商業領域內建立起排他性用戶心智認知,從普通品牌、模糊品牌進化為唯一品牌。

好省CEO尹巍說:“BOOM所承載的‘激增’含義,也恰恰契合來好省對品牌商家的助力,我們希望給品牌帶來爆發式的增長。”
除了小牛凱西,好省最近剛完成了另一個月餅品牌“伊紀家”的爆款營銷。伊紀家是新品牌,且是時節型食品,爆款營銷的挑戰更大。好省通過調用私域流量與全網公域組合傳播營銷,依舊實現了打穿效果,零點首發帶貨,流心月餅單品30秒突破13000盒,成交超過100萬元;

30分鐘突破40500盒,成交超過300萬,并順利登上零食堅果類特產類目榜一!

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好省的方法論就此成為平臺在數字化時代的營銷護城河。無論老品牌還是新品牌,從0到1、從1到n的嬗變過程都在好省的護城河內獲得了價值,這一價值不僅限于爆款帶貨,更在于長期品牌價值。
作為電商導購平臺,好省對自我的認知與對品牌的認知同等重要。好省要做的事情是借助工具,形成復合通道,實現品牌與用戶的深度連接。帶貨當然是首當其沖的目的,更重要的價值則體現在爆款之后的飛輪效應之中:經過層層嚴格把控品質關,不僅為消費者篩選出優質好商品,更能爭取到極具競爭力的優惠價格,省時省心又省錢。
助力消費升級的背后是品牌升級,也是電商通路模式的升級。
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