2014年，亞馬遜將“黑五”從歐美帶進中國市場，吹響了“黑色星期五”的號角，自此“黑五”便成為跨境電商一年一度玩法最多的促銷節點。如今，每年雙十一購物節之后，各大品牌、電商便馬不停蹄的加入“黑五”購物節，戰事逐年升溫。

不過，與雙十一購物節不同，“黑五”的“菜”是跨境商品，因而“黑五”成為了跨境電商狂歡的主場。

今年，亞馬遜海外購進一步優化升級，更好地滿足了消費者激增的跨境網購需求。作為將“黑五”引入中國的領軍者，亞馬遜這位跨境電商一哥將利用更大的全球資源優勢攪動國內跨界電商市場，甚至是重塑現有格局。

“黑五”進化，亞馬遜摸索“中國方法論”

六年以來，便一直升級跨境網購服務，以提升中國消費者的購物體驗，今年更是在優惠力度和本地服務方面推出多種舉措。

一方面，亞馬遜今年打造了“海外購”歷史上最長的“黑五”狂歡節。今年的“黑五”橫跨了整個十一月，并覆蓋了“黑色星期五”和“網購星期一”兩大海外促銷節點。

另一方面，除了時間戰線拉長之外，產品優惠力度也非常給力。

中國消費者可購買來自亞馬遜美、英、日、德四大站點總量超3000萬的海外正品，以及超過48萬個多元化的國際品牌，享受數十萬低至4折的限時海外同步優惠。

此外，中國消費者更可獨享從11月26日零點開始的“巔峰6日”鉅惠風暴及超過30場的中國定制優惠。

不可否認的是，亞馬遜加碼“黑五”的力度十分明顯，布局也更加完善。但更為明顯的一個趨勢是亞馬遜正在鉚足馬力深耕中國跨境網購市場，亞馬遜對于中國市場表現出了滿滿的誠意。

一方面，亞馬遜將“黑五”引入中國，并持續促進“黑五”的本地化進程，疊加國內跨境電商政策呈現利好趨勢，“海淘”消費者的跨境網購需求在今年的“黑五”得以充分的釋放。

“黑五”或只是玩家們群雄逐鹿的一個點，在中國消費規模持續擴大的背景下，以亞馬遜為代表的電商“頭號玩家”欲將行業的蛋糕做得更大，而最終惠及的始終是中國消費者。

另一方面，借助疫情后時代的消費趨勢，亞馬遜或將迎來更多落地自身優勢的契機。

最讓人津津樂道的就是其背后的全球資源，目前，亞馬遜橫跨北美、亞洲、澳洲、歐洲，全球運營中心共175個，可送達全球185個國家和地區，其中超48萬國際品牌，3000多萬海外正品已進入中國市場。

其次，解決了選品豐富度之后，物流成為跨境電商最大的痛點，而亞馬遜的海外直郵無疑直擊跨境物流的窘境。利用全球的成熟物流體系，亞馬遜在本地市場打造了創新型的“輕量化”運營模式，本地“零庫存”使運營成本大大降低，進而提升了亞馬遜的讓利空間。同時，海外直郵避免了中間環節引發的正品品質以及各種安全性問題，算是對于產品質量的加碼護航，模式適用性較強。

而亞馬遜的海外購跨境前置倉可謂是大有學問，依托大數據技術進行預測，將爆款產品提前備貨至前置倉，當國內消費者下單后，貨品從海外購跨境前置倉即時發貨，可謂是“訂單未下，貨已先行”。如此一來，來自跨境前置倉的訂單在全國部分城市最快3個工作日即可送到消費者手中。

在此基礎上，通過在“最后一公里”與順豐合作， 亞馬遜為中國消費者提供更優質的跨境物流保障。此外，為了進一步提升跨境網購體驗，亞馬遜全面升級了免郵權益，不僅亞馬遜Prime會員可以享受全年無限次零門檻免運費的加速配送服務，非Prime會員在單筆訂單滿300元人民幣的情況下，也可享受跨境訂單免運費的福利。在剛剛結束的Prime會員日活動期間，亞馬遜海外購跨境訂單創造了新的物流配送紀錄，最快僅耗時1.7個工作日就將跨境包裹送到國內消費者手中。

今年，亞馬遜也在持續發力本地渠道的開拓。2019年亞馬遜中國上線亞馬遜海外購微信小程序，今年“黑五”期間牽手百度，正式上線亞馬遜海外購百度智能小程序商店，進一步拓寬跨境網購本地化渠道，為更多中國消費者打造便捷的海淘體驗。

百度2020年Q2財報數據顯示，智能小程序月活躍用戶數達3.39億，同比增長25%，智能小程序的數量達到去年同期的5倍以上。而亞馬遜與百度的強強聯合，不僅使雙方實現了優勢互補，更體現為亞馬遜準確掌握了國內本土用戶的消費習慣，是其在本地化創新中向前邁出的一大步。

新背景下，亞馬遜重塑跨境電商

隨著疫情黑天鵝在全球的蔓延，線下跨國購物遭遇限制，使得今年國內的跨境消費迎來大幅上揚。疊加外部政策不斷釋放消費紅利，以及電商企業針對跨境痛點依次補齊物流、正品等供應鏈短板，跨境電商行業呈現出強勁的勢頭。

不僅如此，在消費升級的背景下，國內消費者訴求發生變化，因而跨境電商也在經營模式上進行改變。中國市場給出了足夠的空間，以亞馬遜為代表的跨境電商正在努力把握機遇。

從今年“黑五”狂歡節的持續加碼中，可見亞馬遜的潛力所在，這背后隱匿的是亞馬遜在新背景下重塑跨境電商行業的能力。

一方面，是貫穿亞馬遜底層發展邏輯的創新思維。二十五年以來，亞馬遜依托大數據、云計算等技術，在保障跨境業務的全球布局和平穩運營，幫助企業在優化運營、洞悉消費者需求上取得了較大成績。

也正是因為始終立足于創新技術，亞馬遜獲得了高效調配全球資源的能力，進而在中國實現本地零庫存、運營低成本以及“訂單未下，貨已先行”的高效模式。

創新還在進行中，亞馬遜近年來不斷加大在機器學習、人工智能、物聯網和云計算等領域的創新投入。數據顯示，截至2019年，亞馬遜在全球擁有逾12萬項技術專利，并已廣泛應用于智能購物、智能物流等場景。

可以看到，技術方面的創新，將為亞馬遜跨境業務帶來更大的空間、更豐富的場景，以及更加優質高效的服務。

另一方面，“一城一策”的針對本地市場痛點也為其全球化進程賦能。就進軍中國市場為例，從2014年將“黑五”帶入中國以后，亞馬遜洞察本地市場的消費習慣，有針對性的推出Prime會員服務、牽手本地合作伙伴等，專為國人量身打造，充分滿足國人的多樣化需求。

從專注“貨”、“場”到精耕“人”的體驗，構筑競爭壁壘，亞馬遜衍生出了自己的差異化打法。

在這樣的背景下，亞馬遜海外購的“黑五”，以及在跨境電商上的諸多創新舉措或能引申出更為豐富的含義。在跨境行業日趨火熱的背景下，亞馬遜正在進一步釋放重塑市場格局的能力。

行業發展向好，玩家迎來新機遇

自跨境電商元年至今已有五個年頭，電商市場大局悄然生變，行業進入了一個相對穩定的高速發展階段。

宏觀維度來看，此前囿于個人代購的無序化，跨境電商沉浮數載一直未形成一個良好的生態。如今眾多新興企業與互聯網巨頭入局，跨境電商要想進一步躍遷，避免劣幣驅逐良幣，還需一位領頭羊帶領該行業開啟一場顛覆性的變革。

其實，亞馬遜一直在扮演這位革命者的角色。這還要從其背后的全球資源談起，本質上，亞馬遜海外購就是一種打破國界的消費生態，無限延伸人的消費半徑，將全球優質商品和服務推到每個人面前。而在這樣的消費生態背景下，亞馬遜持續發力中國市場，跨境電商或將迎來迅速變革，屆時賽道玩家必將迎來新的格局。

同時也可以看到，跨境電商消費紅利仍在，數千億美元的市場需求還沒有得到滿足，另外在中國的下沉市場，還有數億中國城鎮青年的需求遠未飽和。亞馬遜在中國的跨境領域，有可能成為第一個具備相當規模并長久運營的“玩家”。

在這個存量市場中，跨境電商們需要“黑五”這個促銷狂歡盛宴來進一步刺激消費。亞馬遜的“真黑五”大幕正式揭開，這無疑推動了跨境電商大時代的“華麗登場”。

后記

值得一提的是，在驅動跨境電商行業發展的同時，亞馬遜也在疫情過后為社會創造更多正向價值。亞馬遜“Delivering Smiles”全球性公益項目落地中國，向貧困地區的4000名學生捐贈80萬元溫暖愛心包。這種對于“人”的關注和關懷，在亞馬遜的企業文化中體現得淋漓盡致。在跨境電商蓬勃發展之時，行業也需要“玩家們”更多的去踐行社會責任，才能實現可持續的長期發展。