從FuntouchOS到OriginOS意味著什么？一個(gè)與眾不同的OS，也是vivo面向未來(lái)布局的一個(gè)新的開(kāi)始。

18日，vivo發(fā)布會(huì)上，OriginOS正式落地。“這一套OS是一種突破、一種創(chuàng)新，是針對(duì)當(dāng)下用戶的需求和我們所看到的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)而做的。”vivo高級(jí)副總裁施玉堅(jiān)表示，OriginOS和FuntouchOS并不是簡(jiǎn)單的替代關(guān)系，vivo用戶已經(jīng)熟悉的FuntouchOS還會(huì)持續(xù)更新，并存一段時(shí)間。

早在2013年，vivo基于谷歌安卓深度定制開(kāi)發(fā)了Funtouch OS，采用了“簡(jiǎn)約、樂(lè)趣、智慧”為理念的設(shè)計(jì)導(dǎo)向，迄今已迭代至Funtouch OS 11。不過(guò)，F(xiàn)untouch OS的基因是為手機(jī)而生，而當(dāng)下世界正在走向萬(wàn)物互聯(lián)，人與設(shè)備之間的交互也需要全新的模式。今天無(wú)論是手機(jī)的使用方式，還是人與多設(shè)備之間的關(guān)系，都與多年前大不相同。在這樣的背景下，更強(qiáng)調(diào)用戶真實(shí)體驗(yàn)的OriginOS應(yīng)運(yùn)而生。“本質(zhì)上說(shuō)OS是重新開(kāi)始的。” 施玉堅(jiān)表示。

來(lái)自本原，聚焦長(zhǎng)賽道

一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值的能力，而可以為一個(gè)企業(yè)持續(xù)提供創(chuàng)造價(jià)值的原動(dòng)力的，就是企業(yè)聚焦的長(zhǎng)賽道。何謂長(zhǎng)賽道？一方面需要長(zhǎng)時(shí)間創(chuàng)新、投入、積累，以形成企業(yè)長(zhǎng)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，這也將是未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。二是這個(gè)賽道會(huì)持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值，從而體現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期存在的價(jià)值，長(zhǎng)賽道是長(zhǎng)期主義的一個(gè)體現(xiàn)。

那么企業(yè)如何找到自己的長(zhǎng)賽道？在vivo看來(lái)，要回到本原去思考，本原就是消費(fèi)者。

我們知道，科技進(jìn)步不斷帶來(lái)創(chuàng)新的體驗(yàn)，也在改變我們的生活，但是同時(shí)消費(fèi)者并不喜歡復(fù)雜的東西。“vivo一直以來(lái)希望通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計(jì)，讓科技變得簡(jiǎn)單易用，容易被理解。” 施玉堅(jiān)表示vivo在此之中扮演的角色，就是希望和消費(fèi)者建立一個(gè)輕松、互信的關(guān)系，通過(guò)簡(jiǎn)單易用，又充滿巧思和趣味的產(chǎn)品，不斷給消費(fèi)者帶來(lái)更多樂(lè)趣。

vivo鎖定了未來(lái)會(huì)聚焦的四條長(zhǎng)賽道：設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能。隨著vivo一代又一代產(chǎn)品的更新，設(shè)計(jì)和影像一直都是其產(chǎn)品鮮明的特色，長(zhǎng)年投入研發(fā)，根據(jù)用戶需求不斷調(diào)優(yōu)，積累核心技術(shù)，消費(fèi)者對(duì)于vivo的設(shè)計(jì)、影像兩個(gè)賽道已經(jīng)有了比較完整的認(rèn)知，可以說(shuō)占領(lǐng)了用戶的心智。這一次OriginOS的發(fā)布，是公司首次全面向外界展示第三條長(zhǎng)賽道——系統(tǒng)。

為什么系統(tǒng)會(huì)是長(zhǎng)賽道？系統(tǒng)，是人與設(shè)備交互的直接界面，關(guān)系最為緊密，可以說(shuō)是所有硬件設(shè)備的靈魂。用戶體驗(yàn)的好與不好，首先取決于系統(tǒng)。系統(tǒng)做得好，可以更好的粘住用戶，這是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)。

但我們也都知道，系統(tǒng)是一個(gè)非常復(fù)雜的工程，投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、將來(lái)收益也高。做系統(tǒng)，一是要有全球最領(lǐng)先的技術(shù)，二是要舍得長(zhǎng)期投入，三是要對(duì)用戶需求非常敏感，創(chuàng)新不斷。

“在認(rèn)知正確的前提下，研發(fā)投入不設(shè)上限。” 施玉堅(jiān)表達(dá)了vivo對(duì)于OS這件事的決心。

同時(shí)，為了在用戶理解認(rèn)知本原上能夠做得更深刻、更透徹，vivo成立了Origin Studio。“對(duì)用戶的認(rèn)知的能力能夠提升，這是我們成立Origin Studio的核心目的。我們希望把整個(gè)組織的大腦變強(qiáng)，只有這個(gè)本原做的越強(qiáng)，又或者說(shuō)對(duì)用戶認(rèn)知能力越強(qiáng)，理解更透，你才有可能做出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。”施玉堅(jiān)表示。

在長(zhǎng)賽道上建立一流的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要一流的團(tuán)隊(duì)、一流的能力。據(jù)悉，Origin Studio引入了一些國(guó)際頂級(jí)的人才，通過(guò)他們帶來(lái)一些新的方法和國(guó)際化的視野，提升vivo的認(rèn)知能力，這也是OriginOS可以與眾不同的實(shí)力所在。

鎖定OS，“粘住”用戶

在vivo聚焦的四條長(zhǎng)賽道中，三條都是偏硬件產(chǎn)品方向，而系統(tǒng)則是偏軟件層面。對(duì)于用戶而言，系統(tǒng)是天天用、時(shí)時(shí)用的一個(gè)交互界面，所以系統(tǒng)體驗(yàn)好可以說(shuō)是粘住用戶的最重要的工具。其實(shí)，在智能手機(jī)早期，因?yàn)樘O果iOS的操作體驗(yàn)明顯好于安卓，使得當(dāng)時(shí)安卓機(jī)飽受詬病。后來(lái)各個(gè)品牌都紛紛在系統(tǒng)上發(fā)力，慢慢扭轉(zhuǎn)了這種局面，現(xiàn)在安卓機(jī)的體驗(yàn)已經(jīng)不輸于蘋果，甚至在一些細(xì)節(jié)上已經(jīng)超過(guò)蘋果。

“回歸到消費(fèi)者日常使用手機(jī)的感受這個(gè)本原去看，智能手機(jī)的系統(tǒng)體驗(yàn)如果能做得好，將會(huì)是長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的一種很好表現(xiàn)。” 施玉堅(jiān)說(shuō)。

那么，從本原去看，什么樣的系統(tǒng)才能帶給消費(fèi)者好的體驗(yàn)，讓用戶愛(ài)不釋手，真正黏住用戶？通過(guò)vivo的觀察、思考，發(fā)現(xiàn)三個(gè)維度決定系統(tǒng)的體驗(yàn)，即設(shè)計(jì)、流暢、便捷。

首先是設(shè)計(jì)，這個(gè)很好理解，通俗講就是看起來(lái)要美、要舒適、要自然。其實(shí)，設(shè)計(jì)一直以來(lái)都存在于vivo的先天基因中，這一點(diǎn)在vivo每一代硬件產(chǎn)品對(duì)細(xì)節(jié)的雕琢上就可以看出。在OS上，vivo一如既往地延續(xù)了對(duì)美的追求。

在OriginOS的設(shè)計(jì)上，也可以看到其對(duì)本原的追求。vivo將“至簡(jiǎn)至悅”的理念注入到壁紙、圖標(biāo)和界面的視覺(jué)體系當(dāng)中。借助自由和簡(jiǎn)單的交互池、富有個(gè)性和差異化的“變形器”，用戶能夠定義專屬的視覺(jué)和交互體驗(yàn)。在這種理念之下，每一個(gè)人的手機(jī)界面都不一樣，真正做到千人千面。

其次是流暢。行業(yè)里很流行跑分，但是跑分的高低并不等同于流暢度。流暢不是速度，而是人的體驗(yàn)。舉一個(gè)例子，我剛點(diǎn)開(kāi)一個(gè)APP，但馬上不想用了，會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)法閃退，必須要等它把這個(gè)APP開(kāi)屏的流程走完才能退出，這種感覺(jué)就是不流暢。真正的流暢是形隨意動(dòng)，以人為本的流暢體驗(yàn)。

正如施玉堅(jiān)所說(shuō)：“流暢不只是快、不卡頓，而是要符合人的交互的腦流、心流的感覺(jué)。”也就是說(shuō)，傳統(tǒng)意義的跑分是冷冰冰的，而今天vivo所說(shuō)的流暢，則是充滿溫度的。

再有就是便捷。現(xiàn)在每部手機(jī)里安裝著幾十上百個(gè)APP，有時(shí)候查到一個(gè)應(yīng)用需要好幾個(gè)步驟。所謂便捷，就是要在人與服務(wù)之間建立一個(gè)最短的、最高效的聯(lián)接，想用什么馬上就可以找到。在這一代OriginOS中著重對(duì)影像和辦公兩個(gè)場(chǎng)景的應(yīng)用作了整合，未來(lái)還將整合更多高頻剛需功能，給用戶提供更簡(jiǎn)單、易用的操作方式。

OriginOS與之前的OS不同之處在于，通過(guò)更好的交互體驗(yàn)改變手機(jī)與人的關(guān)系。以前，手機(jī)就是工具，或者說(shuō)是用得比較多的一個(gè)工具。作為工具，順手最重要。但是，OriginOS與人的交互越來(lái)越多，情感的成份也會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)這個(gè)工具更個(gè)性化、更人性化，更加懂你，它就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，而是真的慢慢變成你生活的一部分，或是一個(gè)密不可分的小伙伴。

比如“行為壁紙”，不僅是千人千面，更可以一人千面，你的手機(jī)界面會(huì)根據(jù)你的行為、時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景不斷變化，隨時(shí)給你一個(gè)最符合當(dāng)下場(chǎng)景和需求的壁紙。

如果是工具，你可以隨便割舍和更換。如果是被賦予了更多情感、個(gè)性化的屬性，粘性自然也就越來(lái)越大。相比其它三個(gè)偏硬件的賽道，OriginOS作為軟件更有靈魂，所以也更是粘住用呢的關(guān)鍵所在。“手機(jī)OS要讓用戶滿意，就要聚焦用戶的感受，因?yàn)橹挥匈N近現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)體驗(yàn)、遵循自然形成的情感本能，才最能讓人產(chǎn)生共鳴。這也是我們發(fā)布OriginOS的初衷，希望它能夠滿足大家對(duì)視覺(jué)、功能和體驗(yàn)的追求。”施玉堅(jiān)表示。

“交互”未來(lái)，聯(lián)接萬(wàn)物

當(dāng)然，OriginOS的落地不僅是為適應(yīng)當(dāng)下人們需求的變化，更是看到未來(lái)的趨勢(shì)：萬(wàn)物互聯(lián)。

業(yè)界一種共識(shí)，隨著5G大幕的開(kāi)啟，我們將真正進(jìn)入數(shù)字化世界，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的智能終端設(shè)備相互聯(lián)接。雖然，很長(zhǎng)一段時(shí)間手機(jī)還將是萬(wàn)物的中心，但是未來(lái)一定需要一個(gè)完整、融洽、順暢的生態(tài)來(lái)服務(wù)于用戶。

我們看到，頭部手機(jī)廠商都陸續(xù)開(kāi)啟了自己的IoT戰(zhàn)略，在產(chǎn)品、生態(tài)上布局。未來(lái)，將不存在單獨(dú)的手機(jī)廠商。過(guò)去，手機(jī)做的好不好，系統(tǒng)是靈魂。未來(lái)，IoT做得好不好，依然是要依賴于系統(tǒng)這個(gè)靈魂。

在面向萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，vivo的戰(zhàn)略是開(kāi)放，與手機(jī)交互強(qiáng)的產(chǎn)品自己做，比如無(wú)線耳機(jī)、手表、智能眼鏡。其它的產(chǎn)品讓更多的第三方伙伴去做，通過(guò)Jovi物聯(lián)，讓更多第三方產(chǎn)品可以順暢地接入。當(dāng)然，接入還不夠，還要將這些設(shè)備的服務(wù)無(wú)縫地提供給用戶，這就需要系統(tǒng)建立人與數(shù)字化世界之間的橋梁。“在這個(gè)大趨勢(shì)下，vivo的戰(zhàn)略定位是作為一家以極致產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，以智能終端和智慧服務(wù)為核心的科技公司，將繼續(xù)為消費(fèi)者提供心動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)。”施玉堅(jiān)表示。

本質(zhì)上看，vivo要做的就是在人與多終端設(shè)備以及各種設(shè)備提供的服務(wù)之間建立聯(lián)系，讓消費(fèi)者更便捷、更簡(jiǎn)單地享受萬(wàn)物提供的服務(wù)。這其包含兩類服務(wù)：

一類是硬件和設(shè)備的聯(lián)接。vivo的戰(zhàn)略中覆蓋3大場(chǎng)景方向：家居、車、辦公。

比如全新的網(wǎng)頁(yè)傳功能，它可以跨平臺(tái)支持聯(lián)接，包括所有Windows電腦和Mac電腦的使用。消費(fèi)者無(wú)需安裝任何軟件，只需簡(jiǎn)單的掃碼操作即可實(shí)現(xiàn)辦公文件的快速傳送，聯(lián)接時(shí)間低至0.36秒，傳輸速度可達(dá)64MB/S，真正做到便捷、快速、跨網(wǎng)絡(luò)、全平臺(tái)的高效辦公體驗(yàn)。

而Jovi智能車載，通過(guò)USB數(shù)據(jù)線，手機(jī)與車機(jī)即可快速聯(lián)接，即插即用。已經(jīng)支持包含BBA、大眾、凱迪拉克、雷克薩斯等品牌在內(nèi)的超過(guò)500+車型。

另一類是軟件和服務(wù)的聯(lián)接。在vivo的戰(zhàn)略中，目前階段重點(diǎn)是做好生活服務(wù)和政務(wù)民生服務(wù)。

比如，5G時(shí)代用戶對(duì)視頻的使用成為剛需，vivo提更好的供短視頻拍攝/剪輯軟件，讓用戶可以輕松上手。再比如，以前打印都需要PC與打印機(jī)之間接一跟線，而vivo通過(guò)系統(tǒng)與24品牌、4000+機(jī)型聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地?zé)o線打印，再也不受一根線的束縛。

另外通過(guò)Jovi智能車載方案，用戶可以在汽車中輕松體驗(yàn)導(dǎo)航、音樂(lè)、有聲內(nèi)容等駕駛場(chǎng)景下的高頻垂類，目前包含了百度地圖、喜馬拉雅、懶人聽(tīng)書、寶寶巴士、酷狗音樂(lè)、樂(lè)聽(tīng)頭條等。未來(lái)還將接入、打通更多的車企和車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，也將聯(lián)接更多的服務(wù)。

從讓用戶在手機(jī)上有更好的、更人性的體驗(yàn)，到將人與萬(wàn)物聯(lián)接，我們看到OriginOS的新使命：它是為未來(lái)的數(shù)字世界而生。“我們需要聯(lián)接到各種IoT設(shè)備和服務(wù)。通過(guò)各種服務(wù)匹配好消費(fèi)者的需求，讓生活變得更便捷。“施玉堅(jiān)說(shuō)。

一面通過(guò)從本原出發(fā)粘住用戶，另一面通過(guò)聯(lián)接萬(wàn)物來(lái)“交互”未來(lái)。從功能上說(shuō)，OriginOS是人與設(shè)備交互的界面；而從戰(zhàn)略上講，OriginOS也是vivo與未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的“交互”界面——OriginOS是vivo走向萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)的起點(diǎn)。

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