撰文 |木子 編輯 | 秦言

來源：懂懂筆記

社區團購的眾多團長開始消失，是無奈還是早有預案？

近日有消息指出，作為社區團購“老三團”之一的十薈團，已陸續關閉多城業務。隨后，十薈團的創始人陳郢發出內部信，呼吁理性看待社區團購，同時宣布區域倉配、團長運營等方面將與阿里MMC進行整合。

消息一出，也被外界視為社區團購或將再度“涼涼”重要信號。對于相關企業而言，今年的確是“社區團購”最關鍵的一年：一邊是新選手入局，一邊是早期布局的企業不斷退出，讓一度站上風口的社區團購行業前景成謎。

近期還有不少社區團購用戶發現，在不久之前瘋狂開啟“撒錢”模式的各大平臺，無論是優惠券的發放頻次還是商品優惠、折扣力度都在驟減。同時引人關注的現象是，曾號稱月入上萬、甚至幾萬元的社區團長們，似乎都開始銷聲匿跡了。對于未來的社區團購行業而言，團長拉新的打法是否已經沒有意義？

個人團長正在“消失”？

懂懂筆記在微信上打開十薈團小程序后，系統提示“常用團長已關閉”，如果要下單需另行選擇團長。然而，當再次選擇附近幾位曾下過單的團長時，顯示出來的都是“團長休息中”。

為了一探究竟，懂懂筆記通過微信與曾經聯系過的團長取得了聯系。團長“阿蕓”無奈地表示，早在一個月前，她便已經退出了社區團購平臺，為期一年的團長身份徹底地畫下了句號。

“實在是沒有辦法，我手里團購訂單的量，從年中（五一節后）便越來越少，收入不到以前的五分之一。”她透露，原先平臺承諾給她的下單傭金為12%。去年十月到今年初春節后，每天找她下單的用戶有將近100人，平均客單價30元，每天收入就能達到350元左右。

以此計算，她每月的收入確實能達到10000元左右，這份收入算是賺得比較輕松自由。只不過，從今年五月份開始，阿蕓發現每天找她下單的用戶量都在不斷減少，“這兩個月平均每天二、三十單的樣子，而且極不穩定，最低一天只有六單?！?/p>

與此同時，用戶下單的平均客單價也開始走低，有的用戶下單時只叫了十幾二十元的特價商品，沒有特價就不下單。這些現象導致阿蕓月收入銳減，在關閉團長身份的最后一個月（7月份），她的傭金僅不到千元，連站點的房租都支撐不了。

“不只是我呀，現在社區內的個人團長，大部分都退出了（社區團購）。”阿蕓向懂懂筆記透露，她在成為社區團長之后，也時常會關注其它平臺、團長的動向，從今年三月份開始，社區里好幾個團購平臺的團長都在陸陸續續退出。

如今，用戶想在平臺上下單購買生鮮、日用品，唯一能選擇的只有提貨站點（找不到附近的個人團長）。為了驗證阿蕓的說法，懂懂筆記在幾家社區團購APP上查詢附近的團長，得到的結果幾乎都是社區便利店、快遞驛站、藥店加盟的提貨站點。

也就是說，幾乎已經找不到住在社區內、出租屋里的個人團長了。顯然，曾經為了獲取更高收入而選擇加入社區團購平臺的團長們，如今正因為訂單數量下滑、收入銳減而紛紛退出。

既然如此，那些加盟站點的便利店、快遞驛站、藥店為何仍堅守？難不成相比個人團長，這些加盟的提貨站點更能賺錢？

還真不是。

“對于個人團長而言，傭金是生活來源。但對于加盟站點，傭金只是額外的創收?！毕嚓P社區團購圈內的行業人士分析指出，一旦社區團購訂單量明顯下滑，團長的傭金銳減，會對其造成生存壓力。但對于眾多加盟站點而言，只是外快的部分減少，原本他們也不是依靠團購的傭金維系自身經營，“除非讓加盟站點倒貼，不然人家就是掛著收貨，怎么算都不會虧?！?/p>

可見，主營收入的減少，是壓倒將團購傭金當做主要收入來源的個人團長的最后一根稻草。為了維系生活收支，越來越多的個人團長不得不另覓出路，揮別曾經站在風口上的社區團購行業。

那些，究竟是什么內在原因導致個人團長的團購訂單快速減少？

拉新見頂，優惠不“抓人"

最近一年多，經常有新聞媒體報道一些一線城市的社區團長，能夠月入十萬甚至數十萬元。這也讓社區團長一時間成為了“高薪職業”中的一員，可如今看來這只是“時勢造英雄”罷了。

“疫情一開始發生時，社區住戶都不出門了，剛好有團購生鮮、日用品的需求，所以才有了個人團長的涌現。”回憶起最初加入團長行列，家住深圳黃貝嶺某大型社區的陳曼妮（化名）仍充滿懷念。

去年四月初，她通過掃樓方式僅一天就邀請到了社區內近千住戶，注冊了其加盟的團購平臺，“當時每天團購的銷售額高達幾萬元，生意真的是太好了。”

或許是看到疫情之下社區居民都開始認可團購的模式，很多創業企業與互聯網巨頭都紛紛沖入賽道，短短幾個月之內，社區團購價格戰全面打響，團長也開始迎來了搶人大賽。

“那時候拉新很簡單，只要平臺的商品價格低，優惠力度大，團長就能快速說動居民注冊平臺?！北M管她發現通過優惠（補貼）轉化的消費者都毫無忠誠度，但是，源源不斷加入的新用戶，仍在去年下半年給她創造了很高的收入。

只不過和阿蕓一樣，從今年的四、五月份開始，她同樣發現了訂單量銳減，收入也出現大滑坡。和附近的社區、同平臺的團長交流后，大家也都反映了類似的問題。

至于其中的原因，陳曼妮分析，這與幾個月前外部的競爭、市場的調整造成平臺“缺乏新鮮血液”有關。

“為了吸引用戶下單，好多平臺會推出新人專屬優惠。但享受了新人補貼優惠之后，部分消費者就不再下單了，而是繼續換新的團購平臺，繼續享受新人優惠去薅羊毛。”同時，由于她所在社區幾乎人人都注冊了相關團購平臺，因此新用戶開發的難度巨大。沒有“新鮮血液”的支撐，訂單量自然出現持續下滑。

實際上，很多社區團長的收入，就是靠新人優惠下單貢獻的。

與此同時，隨著社區團購價格戰遭有關部門叫停，加上部分企業資金鏈開始緊張，因此超值優惠、促銷活動也迅速減少，這也導致用戶對社區團購的欲望進一步降低，“除非是新人，不然團購的商品價格有時要比超市、市場還高呢?！?/p>

除此之外，也有社區團長透露，今年上半年部分團購平臺開始“去團長化”，平臺通過后臺通知、發放優惠、折扣券等方式邀請社區用戶，跳過了所屬團長，這導致團長手頭的訂單和收入減少，頗有一番“卸磨殺驢”的嫌疑。

有團長指出，個別背靠互聯網巨頭的社區團購平臺，還給團長設置了任務考核，考核不達標者在一定時間內就予以清退。這些，或許都是“去團長化”的手段與措施。

在一些團長看來，當平臺、企業坐擁一定的流量之后，曾經為其“打天下”的團長們也就成了負擔和累贅。

目前，越來越多的團長，在發現行業變化趨勢之后開始走上“再就業”之路，他們是否還會繼續在社區團購圈子里“暢游”？

個人團長的“自我革命”

“盡管當團長成為這些平臺的炮灰，但我并不后悔，我學到了東西?！?/p>

聊及將近兩年的社區團長生涯，家住惠州大亞灣的李迪（化名）感慨萬千。她告訴懂懂筆記，由于團長傭金收入銳減今年7月底她退出了這份工作，同時尋找新的職業方向。

一開始，李迪擔心社區團長的經歷會拖累其履歷表現，可應聘的結果卻是，社區團長的工作經驗成了她求職時的加分項。在短短兩周時間之內，有好幾家企業已向她伸出了橄欖枝。

“社區團購的團長經驗，在面試銷售崗位的工作時可謂如魚得水，基本工資也比普通的銷售高。”她坦言，如果不是借團長的工作履歷，她很難在短期內結識社區里所有的鄰居住戶，大量的社區人脈資源也成了她求職的壁壘及優勢。

她更慶幸的是，當初成為社區團長時自己并沒有嚴格遵照平臺要求，與用戶的聯系只局限于平臺之上——而是與很多消費者添加了好友，組建了自己的社群，算是打造了一個私域流量和區域化的人脈圈子。

無獨有偶，不久前脫離團長隊伍另謀出路的，還有家住深圳龍崗南聯的寶媽星姐。她是去年疫情發生不久，便通過申請成為了兩家社區團購平臺的個人團長，如今手里的“人脈圈子”可謂一筆寶貴的財富。

“截止6月底退出平臺，我這兩個號都加滿了社區以及周邊的用戶和居民，小900人了。”星姐表示，即便社區團購模式不退潮，訂單量不走低，她也打算在積攢一定用戶量后，自己“單干”做些更有價值的生意。

目前，附近社區除了部分“只賺不虧”的提貨站點之外，一部分個人團長、寶媽團長都退出了平臺，他們當中有的人利用手上現有的人脈，重新做起了微商生意或者小本買賣。

諸如星姐這樣的寶媽，也利用人脈開始面向中青年女性推銷起了美妝產品。

“畢竟社區和周圍能開發的人都在手里，看到新用戶見頂了，平臺也會在社區用戶、消費者都掌握之后拋棄打天下的團長。與其這樣，我們何不趁行業退潮離開平臺，自己創業？”或許，她的說法代表了大部分已經離開、或打算離開社區團購的團長的心聲。

從去年年底的“九不得”開始，社區團購行業便開始經歷陣痛期，無法低價補貼、跑馬圈地的社區團購，也失去價格優勢。當互聯網巨頭難以用財力碾壓先行的競對之后，隨之而至的就是訂單的銳減，消費需求的退潮。

【結束語】

退潮聲中，利益最受影響的，或許正是曾經在一線沖鋒的個人團長們。

與此同時，一部分不甘成為平臺“炮灰”的團長，也趕在企業“卸磨殺驢”之前離開團購平臺，希望利用積攢下的人脈和私域流量，另謀生路做起自己的小買賣。但是無論他們怎樣拼爭和轉型，個人團長仍然是這個市場“糾偏”趨勢下首先消失的群體。