2021年，“個人云”又熱鬧了起來：

幾天前，夸克APP升級個人云服務，打出“3T不限速，5元/月享網盤自由”；3月，阿里云盤啟動公測，宣布“無論免費收費，未來都不限速”；再聯系到去年，2020年11月，和彩云生態計劃宣布，中國移動將投入10億量級的資源注入數字消費生態；同月，MIUI官宣小米云服務10大新技能；9月，迅雷上線云盤功能等行業動態。

根據艾瑞咨詢數據顯示，2019年中國個人網盤用戶規模已超3.74億人，預計2020年將達到4.04億人，個人數據存儲管理進一步向線上遷移；在疫后的產業發展中，云端協作正在成為新趨勢；伴隨著移動通訊技術的發展，5G也將進一步釋放“個人云”的市場潛力……

種種跡象都在表明，“個人云”這門已經發展十余年的生意，自2016年走入低谷后，似乎又迎來了復興。

新玩家：攪局“個人云”

自2009年起，國內云儲存服務迅速發展，115、金山、新浪、百度、騰訊等互聯網公司們紛紛推出旗下云儲存產品。網盤也迅速成為人們上傳、下載、共享資源的新選擇。

根據艾瑞咨詢的統計，2011年中國個人云存儲用戶規模達2300萬，增長率高達804%。預計到2013年，個人云存儲用戶規模將達到2.23億，在中國網民中的滲透率為36.7%。

為了爭奪市場份額，各家服務商紛紛提升免費空間以吸引用戶——百度推出活動“用 0.2 元續費 100G 空間”；金山快盤將用戶網盤的免費空間提高到100G；360云盤宣布，將為每位用戶提供360G永久免費空間，很快競爭演變為以單純以儲存空間為“核心競爭力”的比拼——以至于到后來市面上甚至出現十T，幾十T的免費贈送云空間。

拿空間換增長，催熟著當時還沒有建立起成熟的商業模式的“個人云”，等行業監管的到來，最后一根稻降臨了。

2016年3月，監管部門專項治理網盤行動伊始，115網盤關停部分功能。4月25日，新浪微盤停止普通用戶存儲服務，所有用戶數據保留至2016年6月30日。關閉新浪微盤的搜索、分享功能，直到清理完畢。一天后，快盤宣布停止個人用戶的存儲服務，所有用戶數據將保留到2016年6月30日……據當時央視新聞的統計，排名前十的網盤中，已經有6個關停或調整了相關服務。

經歷整肅的“個人云”服務商們，要么關停網盤，要么轉型做企業云服務，還留在行業里的，只剩下百度網盤、騰訊微云這樣的大型服務商。

而行業也在經歷2017年用戶規模增長率大幅下跌后，逐步回歸理性，開始穩定增長，甚至在2019年之后，迎來了新玩家：2019年2月，夸克網盤上線；2020年阿里云盤開放內測。

新玩家們的出現，一度讓人們驚訝。畢竟在過去“個人云”一直被認為是一門難賺錢的生意。除了上面提到的來自行業監管的壓力，更有龐大的硬件軟件、物力人力的成本。

2019年百度網盤在回應網友質疑“限速”問題時，就提到“作為一款免費的云儲存產品，每年的服務器成本和帶寬成本是硬傷啊……當寶寶們打開百度網盤上傳和下載文件時，我們還需要為這些文件傳輸時的帶寬進行支付，用戶文件傳輸時帶寬越大我們需要支付的費用越高。”

于是在相當長的時間里，行業玩家們思索如何才能更好的變現，并以此推出各項付費計劃，而用戶們也被“限速”和“云盤空間”等問題所困擾，又找不到替代方案。

那么伴隨夸克網盤等新一代“個人云”服務商們，打出“上傳下載不限速”的口號出現時，是否意味著行業要變天了呢？

正面遭遇：誰將改變行業？

目前“個人云”業務的主要商業模式方式有兩種：

1.企業只提供有限的免費的存儲空間，當儲存量超過額度時，用戶需要每月/每年購買存儲空間。

2.在下載環節進行限速，用戶需要購買加速卡或者充值會員才能夠加速下載。

簡單來說，就是讓用戶為“個人云”的空間和速度買單。出于控制產品的運營成本的考量，企業需要用戶支付一定的費用無可厚非，那么網友對付費呈現怎樣的態度呢？

在搜索引擎中，我們看到許多圍繞網盤定價的討論，網友們橫向對比評測、研究付費攻略，在挑選網盤時精打細算。

根據艾媒咨詢數據顯示，八成用戶愿意為個人網盤付費，速度和空間是用戶首選的付費功能。可以說，網友并非沒有付費意愿，而是希望“個人云”服務的收費價格合理，得到的服務也與價格匹配。

這是因為，在過去“個人云”業務只是被視為數據存儲、傳輸的工具，用戶用完即走，缺乏黏性。這也導致產品變現渠道單一，運營成本更多由消費者買單，使得會員費居高不下，而這對于大部分使用頻次低的用戶來說，為一兩次下載支付幾十塊，是相當昂貴的。

此外，一些老牌產品的限速，往往發生在掌握海量用戶數據資源之后，這就難免會讓人產生一種被欺騙感。自然而然，人們對于“個人云”產生了價格與服務并不適配的感覺。

而這也是新一代“個人云”服務商希望給行業帶來的改變，即通過拓展產品功能、服務場景，使得“個人云”從基礎的數據資料儲存、傳輸，轉變為智能化、場景化和服務化。

以夸克網盤為例，自2019年2月上線以來，已經實現了在網盤中PDF與Word格式、PDF轉TXT等文件格式轉換；20G大文件上傳、多文件批量上傳、云解壓、微信QQ資料備份；利用網盤播放器智能投屏、智能選集、關鍵幀高清瀏覽等核心功能。通過拓展產品功能，增加用戶使用頻次，延長使用時長，以期增加用戶粘性，從網盤單一的工具屬性中，衍生出更多的附加值。

而在夸克智能信息產品的格局中，網盤也發揮著補齊生態的重要價值。事實上，用戶在內容資源查找之后，天然具有存儲與管理需求。人們往往會下載到本地，再進行二次整理，或者分享內容跳轉到其他的收藏應用，完成后再換回瀏覽器，都需要繁瑣操作。

對此，夸克網盤給出的解決方案是通過內容資源+云服務+智能工具的方式，服務用戶在搜索場景中的需求，構建個人云服務生態體系。“搜索”與“個人云”的疊加，將減少重復的工序，滿足更廣泛、更深入的用戶需求。

除了內容場景的優勢，兩年多的運營時間里，夸克積累了長期的技術、產品、運營和團隊能力，累計服務了千萬級的用戶，而且頗受年輕用戶群體追捧，25歲以下用戶占比超過一半。這也讓夸克網盤多了“Z世代”的色彩。

產品根據年輕用戶的日常需求，結合最美證件照、拍照掃描和翻譯、智能打印、簡歷模板助手等功能。以及推出針對大學生的優惠措施。通過EDU郵箱或支付寶完成身份驗證后，大學生可0.99元/月享四年享上傳下載不限速，3TB空間。

總的來看，新一代“個人云”正在通過智能化的產品功能，升級用戶體驗。通過鏈接更廣域的內容場景，逐漸改變人們對于網盤行業的傳統印象，開啟“個人云”在5G時代里的價值。

智能化：成為行業新趨勢

“個人云”的發展是具有鮮明時代性的。

網盤誕生之初彌補著當時郵箱、即時通訊的局限性，可以更好的滿足用戶個性化的需求。2007年出現的千腦（在線儲存應用）可以“幫助論壇站長把大文件，即消耗帶寬較多的文件集中存儲至網盤，以節約帶寬成本和提高傳輸效率。”

到了2009年“3G元年”的到來，華為網盤、115網絡硬盤等產品紛紛出現，隨后的4G時代里，這串名單越來越長。伴隨著5G時代的到來，超高網速、超大連接、超低時遲的5G通訊，將給“個人云”業務帶來新的行業環境。

首先改變的是人們往網盤里存儲的東西。在過去它主要是word文檔、照片、視頻、壓縮包等等具體的內容，但現在像是日志、cookie這些反應用戶行為和使用習慣的數據將得到更廣泛的存儲。

這也帶來人們使用網盤場景的變革。從個人資料的存儲和管理，逐漸延伸向云端處理，像是對于文件進行解壓掃描，視頻觀看投屏等等任務都可以利用“個人云”解決。隨之而來，用戶之間的協作也將逐漸向云端遷移，實現協同辦公。甚至將連同AI、5G，一同成為變革城市生活的新基建。而這些，也將“個人云”這個行業提出了新的要求：

一是智能化。它需要聰明地契合人們在互聯網中的每個應用場景，而不是過去交由用戶主動使用，被動提供服務。伴隨著智媒時代、萬物互聯的到來，“云”的價值將會浸潤在城市生活的肌理中。

二是標配化。無論是辦公、游戲還是觀影這些使用場景，還是手機、平板、電腦、智能終端等使用媒介，“個人云”都將是標配于每個場景中的基礎設施。

三是適配化。存在于各個場景中的”個人云“還需要進行高度的適配，當跨越現實與虛擬的壁壘時，或許就有可能實現人們對于元宇宙的暢想，而這也將為“個人云”打開更廣闊的想象力。

在CSDN論壇上，有著許多關于搭建個人網盤的討論。這也從側面證實了兩個觀點，一是人們對于“個人云”抱有強烈的需求，將其視為“依靠互聯網生存的人一定要有的東西”。二是現有的個人云服務商并沒有完全滿足用戶需求。

在知乎上，人們也對“個人云”產生過許多疑問，比如“云盤什么時候不再限速”“云盤里的數據安全嗎”“2T左右的數據要怎樣存到云盤上”“自建云盤儲存方便嗎”……這些疑問在過去相當長的時間里，難以被解答，難以被回應，以至于在一定程度上掣肘著行業的發展。

但隨著近年來“個人云”的復興，以夸克為代表的新入局者們，正致力于給行業帶來改變——直面“限速”“空間”“價格”等難題；通過內容資源+云服務+智能工具的方式，豐富“個人云”的產品價值，使其擺脫單純的工具性用途；推動“個人云”朝著智能化、服務化和場景化變革；探索在智媒時代里，“個人云”更多的價值。

這是時代發展的必然產物，也是邁向智能化未來的基石。作為消費者，或許也需要給予它成長的時間，拋開成見，積極參與其中。

烽巢網注：本文來源于微信公眾號“ 互聯網指北 ”，作者： 付生