這兩年，抖音憑借強大的流量優勢，不斷在業務上開疆拓土，從本地生活，到外賣，再到電商……抖音成為消費互聯網新變量的討論也越來越多。

尤其電商業務，流量+直播的獨家場景優勢，更是成為商家拓展觸點的重要一級，無論是實體、還是網店，布局抖音，似乎成為基操。

也因此，電商成為抖音近來押注的最重要業務線。但對于抖音來說，流量有了，就需要快速補齊商家資源這個建立零售行業核心競爭力重要一端的短板。

如何讓商家資源快速規模化，按照過往電商平臺的崛起路徑，就是無限的降低商家進入門檻，比如淘寶和拼多多早期，假貨問題就是很好的例證。

那么抖音的在規模化商家這條路上，是個例外嗎？

從消費者的反饋來看，或許并不是。因為假貨問題，又一次再抖音上，如常的上演了，小柴此前也有過相關報道：淘寶拼多多曾經的假貨風波，在進擊的抖音電商瘋狂上演……

在黑貓投訴上，隨便檢索抖音+假貨關鍵詞，投訴量高達近6000條。

在搜索引擎輸入抖音假貨：跳出的關聯詞則是，抖音假貨泛濫為什么沒人館，以及抖音假貨去哪投訴等等。

而小柴也曾對抖音的假貨到底能有多假，也做過類似的案例盤點：抖音電商被投訴的假貨，你知道它到底能有多假？

奈何至今，抖音的假貨問題，除了個體消費者無力的投訴與吐槽，在主流媒體上幾乎是發不出聲音的。

而在假貨之外，近日，抖音商家疑似欺詐消費者，又登上了黑貓投訴的集體投訴榜。

有消費者投訴稱，在抖音上有一個名為檀木古舍的店鋪，欺詐消費者數百萬后，消失不見了……

具體怎么回事呢？今年年初，有消費者表示，檀木古舍抖音店鋪一個叫雅雅的主播（林雅青），坐標福建莆田市，在直播間稱在他們檀木古抖音店鋪購買的菩提等手串珠子，可以高價回收等高誘惑的話術，欺騙消費者搶購。

消費者在投訴中，還曬出了主播在直播間曬出的各種聲稱高價回收、誘騙消費者下單的截圖。聊天內容顯示，銷售人員表示：有消費者下單的某商品，回收成功，回收價17萬。

還有銀行的賬戶的轉賬收款信息。

客服還表示；這款產品拍賣可以賣千萬……

這路數小柴看了怎么這么熟悉，這不就是當年微商那一套嗎？弄這樣的聊天記錄，連美工都用戶到，僅要兩個微信號，想編什么就是什么……

聽信了承諾，以及各種讓人眼饞的誘惑，不少消費者下單了，但這家店鋪就消失了，以前的客服、銷售人員無法聯系。

「無法兌現回收承諾，欺騙消費者成交金額巨大。」

根據消費者提供的下單截圖來看，這些「盤玩」售價從幾百到幾千不等。根據消費者的說法，目前這個店鋪涉及一千多單，涉及金額達數百萬。

而值得注意的是，這家店鋪涉嫌欺詐，也不是第一次被投訴了，早在1月，就有不少人投訴被騙，當時有消費者還曬出了在這個店鋪下單的金額，高達28萬元。

目前，關于具體的金額到底是多少，消費者說的數百萬到底靠不靠譜，我們很難判斷。更關鍵的問題是，這件事還遠未結束。

有消費者表示：我們被騙之前，就有幾十個人投訴過這家店鋪，抖音臺也承認檀木古舍存在欺詐行為，幾十號人都成功的退貨退款。

「為什么抖音平臺沒有發出任何公告或提醒我們消費者，為什么這么容易的就讓他們注銷帳號？那我們后面才知道被騙的這幾十號人去哪找說法？上哪找售后？」

根據消費者提供的信息，僅在某一微信維權群，就有三十多人。

而消費者找抖音平臺，平臺以商家店鋪已注銷為由，不給予處理，說找不到人。

而更難以相信的是，有消費者表示：最近發現，這家店鋪的原班人馬換號直播繼續以同樣的方式去引騙消費者。

消費者也給抖音平臺上船了相關的證據視頻，但抖音平臺一直在推卸責任。「一直在拖延時間，不停換客服打來電話，一會說會處理，一會又說處理不了要給我們補償一些優惠券」

這就離譜，欺詐消費者數百萬，換個馬甲又在原來的平臺以同樣的方式去欺騙別的消費者。

這難免讓人疑問，抖音大力搞電商，并將電商作為未來的戰略重點，到底有沒有商家的審核和監管？難道只求規模化的商家，而不注重質量與口碑？

值得注意的是，還有不少消費者表示：商家此前在宣傳中還表示，與抖音有合作關系，產品是抖音的聯名款。

「抖音檀木古舍直播間，售賣菩提，黃花梨，沉香等以和抖音簽了法律合約為由，高價回收欺騙消費者購買」

主播還承諾，是百分之百回收，因為和抖音簽了法律合約……

「投訴檀木古舍從20 21年7月至20 22年3月檀木古舍以高價回收以及說抖音爸爸有股份為由誘導消費者，我們目前有36名受害者累積金額高達200百多萬，要求退還我們血汗錢……」

「抖音平臺一家叫檀木古舍的的店鋪，以回收菩提黃花梨誘導消費，稱與抖音有合作關系產品是抖音聯名款，福建文旅節直播，上新浪新聞等等多方信息，加深消費者的信任，合計受騙金額75978元人民幣。」

那么，這家店鋪推出的產品，真的和抖音有合作嗎？小柴不太相信，畢竟這樣體量的商家，抖音怎么會瞧得上去和他們聯名以及成為他們的股東。

但如果沒有，在抖音平臺，假借抖音的品牌行騙，抖音又是怎么做到允許這樣的行為存在的？無解之謎啊……

從假貨爭議，到欺詐爭議，如今的抖音電商真是電商行業一道靚麗的風景線。

雖然這種前期只要規模、利潤，不要口碑，最后上岸洗白的發展路徑在電商行業非常奏效，但這多少有點不地道啊！

而抖音電商目前存在的這些問題，為何就是發不出聲來，越來越多的消費者掉坑，小柴就挺難受的。

小柴最后想說的是，目前抖音上，是人就能直播、賣貨，人形形色色、貨千奇百怪，類似這次消費者被騙的案例，或許遍布在每個小小的角落，小心為重。