繼直播電商因為低價沖擊實體經(jīng)濟被多個國家喊停后,一些低俗直播帶貨的直播間,也被推上了輿論的風口浪尖。近日,“中國消費者協(xié)會”公眾號發(fā)布2023年“雙11”消費維權輿情分析報告,稱靠審丑發(fā)跡主播正引發(fā)更多人反感,并點名主播“瘋狂小楊哥”的徒弟“紅綠燈的黃”。
中消協(xié)轉載媒體評論稱,瘋狂小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”,帶貨化妝品時形象邋遢、表情猙獰,一度叉開腿蹲在桌上,姿勢頗不雅觀。因為這則報告,瘋狂小楊哥團隊也再次登上熱搜,成為很多網(wǎng)友口誅筆伐的對象。
圖源:微博熱搜截圖
實際上,小楊哥團隊的相關行為,已不是第一次引發(fā)爭議,其低俗言論和行為已經(jīng)引起了不少人的不適。
而且,在網(wǎng)絡直播間出現(xiàn)低俗直播帶貨的現(xiàn)象,并非個案。正如近期媒體報道稱,瘋狂小楊哥所在的合肥市監(jiān)部門回應小楊哥徒弟被中消協(xié)點名低俗帶貨直播,表示會舉一反三,排查此類問題。低谷帶貨作為直播帶貨亂象的重災區(qū),為何會屢禁不止?背后的真相引人深思。
①
直播帶貨亂象叢生,低俗帶貨“人人喊打”
直播帶貨的負面影響有多大?通過中消協(xié)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)獲取的夸張數(shù)據(jù),就可以窺見一斑。據(jù)中消協(xié)發(fā)布的輿情分析報告,10月20日至11月16日期間,消費者消費維權十分密集,其中,有關“直播帶貨”的負面信息超過150萬條,而吐槽類信息占比近半,日均信息量接近5.6萬條。
據(jù)了解,在這些負面輿情中,網(wǎng)友反饋的價格壟斷、低俗帶貨、虛假宣傳等問題較為突出。以這次引發(fā)輿論與熱搜的小楊哥團隊低俗帶貨問題為例。被點名的“紅綠燈的黃”直播主播,在鏡頭前披頭散發(fā)、表情猙獰,手中拿著印有圣羅蘭品牌標識的氣墊。
此外,直播畫面的截圖中,有女性模特擺出一字馬的造型,身后的牌子寫著:“視覺效果,請勿模仿。”“點亮燈牌,加入粉絲團。”而“紅綠燈的黃”叉開腿蹲在桌上,姿勢十分不雅。
圖片來源:中國消費者報
實際上,即使是過億粉絲的瘋狂小楊哥本人,也曾在直播間有過各種低俗帶貨行為。例如,小楊哥曾在直播間發(fā)表“把衛(wèi)生巾掏出來”“用馬桶刷刷牙”等低俗言論、行為。
對于小楊哥團隊在直播間的這些低俗“表演”,自然會有一些喜歡娛樂八卦的網(wǎng)友拍手叫好,但是更多網(wǎng)友卻對此表示不適。例如,不少網(wǎng)友質疑該類直播間太過低俗,稱“誰要買他家的東西,就是垃圾袋都不買”。
也有不少網(wǎng)友質疑這樣的帶貨方式,并喊話邀請小楊哥帶貨的品牌方:“品牌形象不要了嗎?”。還有網(wǎng)友認為,類似“紅綠燈的黃”的這種帶貨方式,涉嫌不尊重女性。
通過直播帶貨數(shù)百萬數(shù)量的負面輿情可以看出,如今的直播帶貨已是亂象叢生。而以低俗帶貨為代表的直播內容,甚至正在讓直播帶貨這個行業(yè)變得渾濁不堪、烏煙瘴氣。而這個近年興起的行業(yè)將如何實現(xiàn)健康而可持續(xù)的發(fā)展,也令人擔憂。
②
流量至上,大眾的審美觀正在被扭曲?
曾幾何時,直播行業(yè)就進入了很多主播為博取流量,而不斷試探大眾道德底線的惡性循環(huán)中。據(jù)了解,由于一些偏低俗、無聊的內容也有大量的受眾,所以在平臺“大數(shù)據(jù)”內容分發(fā)規(guī)則的影響下,就會因為其關注度高而被平臺推流,甚至會“越播越火”。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上一些主播透露,此類“擦邊式”的內容,可能會因為短時間的關注度很高,而更容易獲得平臺推薦,因此也被一些主播視為“流量密碼”,并在直播間中反復“應用”,屢試不爽。
對此,業(yè)內人士分析認為,此類內容之所以受到關注,甚至相關直播間因此人氣、熱度越來越高,或許與大眾的審美觀被一些知名主播“帶偏”有關。
而這種現(xiàn)象的背后,其實是一種“審丑心理”在作祟。那么,為什么很多網(wǎng)友會對“扮丑搞怪”的內容如此熱衷呢?有心理學專業(yè)人士分析表示,這或許與現(xiàn)代都市人群,心理過于焦慮、壓抑有關。這實際上是一種心理宣泄、情緒釋放。甚至不過是為了滿足自己的自尊心,找到一種自我優(yōu)越感。
例如,2023年初,江歌母親江秋蓮訴劉某曦(原名劉鑫)生命糾紛權案二審宣判,維持一審法院對劉某曦賠償江秋蓮各項損失70余萬元的判決。
令人無法置信的是,劉某曦居然“厚著臉皮”在微博平臺發(fā)文,表示自己沒有能力償還,對相關賠償款發(fā)起網(wǎng)絡募捐。雖然多數(shù)網(wǎng)友對劉某曦這樣舉動表示不齒,認為其在挑戰(zhàn)法律、道德底線,但是在短短一天時間內,劉某曦居然收到了700余位網(wǎng)友給付的2.56萬元的打賞。
很顯然,網(wǎng)友對劉某曦的支持,無異于是對社會主流價值觀的一種間接否定,更是“審丑”心理的極端化表現(xiàn)。除此以外,互聯(lián)網(wǎng)上通過“高額負債”、“賣慘”等方式博取網(wǎng)友的同情,甚至借助此類方式獲取的流量,進行“收割”的事件也屢見不鮮,同樣也被視為另一種形式的“審丑”。
眾所周知,人類社會無論如何發(fā)展,一定是沿著弘揚誠實正直的主流價值觀、傳播正能量、真善美的主旋律發(fā)展。然而,在直播帶貨越來越成熟后,暗藏在人性黑暗面的“假”“丑”“惡”卻堂而皇之地暴露在大庭廣眾之下。而種種“媚俗”“媚丑”的現(xiàn)象橫行,正在成為時代的悲哀。
實際上,類似的輿情、風波發(fā)生后,相關負面影響,也會波及到委托直播主播帶貨的品牌。例如,小楊哥團隊被指低俗的直播帶貨品牌是圣羅蘭美妝。在事件發(fā)生后,不少網(wǎng)友在圣羅蘭美妝的官方賬號下吐槽,稱“紅綠燈的黃”等主播帶貨風格,與其品牌形象嚴重不符。
而對其標價數(shù)百元YSL高定氣墊,網(wǎng)友同樣吐槽不已。有網(wǎng)友甚至直言:“680元的YSL高定氣墊看起來就像9塊9,不想買了。”更有網(wǎng)友如此表示:“我會買地攤貨,也會買圣羅蘭,但是不會去地攤里面買圣羅蘭。”
實際上,對于網(wǎng)絡審丑現(xiàn)象頻發(fā),中央網(wǎng)信辦等部門早就在2022年4月開始,開展了為其三個月的“清朗·整治網(wǎng)絡直播、短視頻領域亂象”專項行動,集中整治“色、丑、怪、假、俗、賭”等違法違規(guī)內容呈現(xiàn)亂象。
不過事到如今,相關亂象依然隨處可見。這也意味著,低俗直播等亂象并未因此徹底根除。而整個直播電商行業(yè)想要扭轉這種審丑文化,也必然任重而道遠。
③
低俗直播不止,直播電商平臺恐難逃干系
每次直播間的主播被監(jiān)管部門點名,似乎輿論的聲音總是集中在直播主播身上。但是實際上,直播平臺作為給此類主播提供直播平臺、工具、流量的幕后支持方,同樣難辭其咎。
例如,前段時間,斗魚直播平臺CEO因涉賭事件而網(wǎng)傳被捕,引發(fā)了相關監(jiān)管部門以及媒體高度關注。據(jù)媒體最新消息,斗魚CEO涉賭風波,后續(xù)可能牽扯出一批頭部游戲主播。
由此也足以再次警誡直播平臺,互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地。而且,雖然直播間內容違法、違規(guī)、破壞社會公德為平臺主播所為,但是作為直播間的監(jiān)管方、審核方同樣負有不可推卸的責任。
實際上,此前的5月初,國家網(wǎng)信辦就發(fā)布消息指出,針對斗魚平臺存在的色情、低俗等嚴重生態(tài)問題,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作組,進駐斗魚平臺開展為期1個月的集中整改督導。
對比之下,直播電商平臺的社會影響面,遠遠高于以游戲直播為主的斗魚平臺,因此其負面影響更是不容忽視。
對此,業(yè)內人士認為,隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨,雖然網(wǎng)紅直播帶貨近幾年熱度高漲,也為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,有不可抹殺的“功績”與不可忽略的社會價值。但是因此帶來的各種影響,同樣在阻礙著我國主流思想文化、正向價值觀的傳承。
尤其是網(wǎng)紅直播帶貨過程中存在商品選品隨意、產(chǎn)品質量差、信息失真、直播數(shù)據(jù)造假等誠信問題,直逼商業(yè)倫理的道德底線,很大程度上制約著商業(yè)行為的良性互動。
④
頭部主播成了行業(yè)“背鍋俠”?
雪崩的時候,沒有一片雪花是無辜的。個別直播主播為了“博人眼球”“獲取流量”而提供低俗、不雅、擦邊的帶貨內容固然可惡,但是背后的直播平臺缺乏足夠的監(jiān)管力度,同樣值得關注。
以今年雙十一各大平臺都在提及的“理性消費”為例。在各大直播電商平臺,都有極富號召力的主播在大聲“吆喝”時,即使是非常理性的消費者,有多少人能真正做到理性?
所以我們也能看到,盡管“雙十一靜悄悄”的話題登上了熱搜,但是直播電商平臺的GMV卻有增無減。種種跡象表明,可能我們聽到的各種輿論聲音、嘈雜的社會評論,都并非事實、也非真相。而此番再次沖上熱搜的“低俗直播”事件,說到底同樣也是老生常談、昨日重現(xiàn)。
俗話說:解鈴還須系鈴人。在問題的根源沒有找到前,就試圖對其下一個結論,從另外一個角度去解決,恐怕于事無補,甚至南轅北轍。而直播帶貨走向“低俗化”的罪魁禍首,恐怕也并非某一個主播或者某幾個受到關注的頭部主播。
以“低俗帶貨”為代表的行業(yè)亂象現(xiàn)象反復出現(xiàn),或許可以說明,直播行業(yè)可能真的“病了”,而人們也期待更深層次地看到低俗直播泛濫的背后真相。
希望直播主播在自我約束的同時,直播電商平臺也能夠拿出徹底整改的姿態(tài),而不是一旦平臺主播出事,就將此類問題歸結為個人行為、偶然現(xiàn)象,甚至讓直播主播成為直播電商平臺甩掉責任的背鍋俠、擋箭牌。
無論如何,整個社會都在呼喚直播行業(yè)早點肅清亂象。而且能夠做大責任共擔、正本清源。
作者:尼古
編輯:尼克
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