如果不是因為社會熱點事件、有“瓜”可吃，可能很多網友都想不起來新浪微博，而即使新浪微博APP，就躺在自己手機應用的某個角落里。

2020年9月，騰訊微博宣布停止服務和運營。這也意味著，昔日騰訊微博與新浪微博“雙雄并立”的局面宣告結束，而在微博這種產品形態里，此后也將只剩下新浪微博“一統江湖”。

只是，近年以來，“熬死”了競爭對手的新浪微博（以下簡稱微博），卻似乎并沒有“孤獨求敗”的優越感，反而在熱鬧的互聯網氛圍的襯托之下，顯得十分寂寥與落寞。

不可否認的事實是，時過境遷，微博早已不在互聯網的中心，“邊緣化”甚至成為其江湖地位的“代名詞”。

千里之提，潰于蟻穴。在很多業內人士看來，曾經處在“聚光燈”之下的微博，從輝煌逐漸走向沉寂，不是因為其經歷了什么狂風巨浪，而是因為微博在一步步地“反噬”自己。

由盛及衰，微博沉浮錄

三十年河東，三十年河西。成立于2009年的微博，“發跡”于互聯網增量市場的紅利期，百度百科如此介紹微博：自上線以來，注冊用戶數就一直保持著爆發式增長，2010年10月底超過5000萬。

2014年3月27日，新浪微博正式更名為微博；4月17日晚，新浪公司旗下微博業務正式登陸納斯達克。輕描淡寫的幾句話，就足以將彼時微博的高光時刻，寫進互聯網的發展史。

然而，用“好景不長”這個詞來形容此后的微博，可謂恰如其分。尤其是自2012年微信上線后，推出了朋友圈功能，二者的活躍用戶數，差距也越拉越大。

據早在騰訊2014年第二季度財報顯示，微信每日在線超過兩小時的活躍用戶已經超過4.38億，而同期的微博日活躍用戶，只有6900萬。

在微信的“打壓”之下，微博對于很多只熱衷熟人社交的網友來說，已經越來越像雞肋。因此，微博的用戶活躍度也逐漸開始滑落，而微博對于很多用戶的價值，似乎只剩下看看熱搜榜，以及遇到一些突發熱點事件，一起去吐吐槽、吃吃瓜。

具有諷刺意味的是，過去網友在上面吐槽吃瓜的微博，如今也成了很多網友吐槽的對象。

例如，有的網友說，微博判定用戶違反平臺規則，被莫名其妙短期禁言、甚至永久封號，卻沒有任何原因說明；也有一些用戶表示，自己幾十萬粉絲的賬號遇到此類情況時，卻申訴無門、欲哭無淚。

如此等等，無不就折射出微博平臺的運營規則、賬號懲罰機制十分模糊。因此，上線10余年的微博，也頻繁被指霸王條款、店大欺客。

除了運營規則外，微博平臺的產品設計、功能體驗等，也頻繁被指缺少對用戶的尊重。網友認為，其背后的“罪魁禍首”，或許是微博的“產品經理”們既缺少足夠的用戶調研，也缺少站在用戶角度去設計產品、去思考問題。

例如，早年微博推出的“悄悄關注”、“密友”等無關痛癢的功能，就迎來各種吐槽之聲。同理，在不夠尊重用戶的發展理念之下，其運營規則也毫無“人性化”可言。而當用戶因為平臺的操作體驗、并不人性化的運營規則而對微博失望“透頂”之時，集中逃離也成為必然。

將輿論變成流量“收割機”，與初心漸行漸遠

盡管互聯網趨勢的變化，對微博的發展形成了沖擊，但是微博走向衰落的根因，或許還要追溯至企業內部。業內人士認為，微博的發展弊端在于，迫于生存壓力而導致商業化過度，因此也嚴重損害了用戶體驗。

縱觀微博的發展史，就是一部微博成為新型輿論場的歷史。以微博熱度最高的2010年為例。當年，輿情熱度靠前的50起重大輿情案例微博首發的有11起，占22%。

當年，《新周刊》將年度傳媒網站的榮譽頒發給了新浪微博，“關注就是力量，圍觀改變中國”成為新浪微博的標簽。而借助輿論懲惡揚善，似乎也逐漸成為微博的“精神信仰”。

圖源：網絡，微博之夜王鶴棣

實際上，此后的多年時間內，多位明星被曝出各種丑聞，一些失德藝人被扒得底朝天，甚至最終隕落并消失在大眾的視線，微博也確實“功不可沒”。

只是，輿論是把雙刃劍，輿論如果被一些不分子利用甚至操縱，其危害之大，不言而喻。

例如，近日媒體報道稱，新浪新聞未經核實，在新浪微博開設“4歲女童搜救因外部原因中止”不實話題，一度沖上微博熱搜榜第1位，因該事件涉嫌傳播謠言信息，干擾正常搜救工作，造成惡劣社會影響，上海市網信辦會同市公安局網安總隊約談新浪上海。

而此前媒體報道稱，新浪上海翻炒拼接舊聞，發布“上海車主躲避酒駕檢查跳入美蘭湖”信息，內容嚴重不實，引發網民誤讀，造成不良社會影響，相關違法違規情況也進一步移交執法部門處理。

另外，近年新浪微博就頻繁因為平臺的“飯圈文化”，而被監管部門約談，屢次被責令整改。

例如，今年年初的微博之夜，聚齊了半個娛樂圈，卻因為人潮洶涌、場面混亂，甚至引來特警出場維護秩序。

最終官方不得不發布新策略：紅毯取消。據網友爆料，彼時微博也被監管機構深夜約談。

另外，因為微博熱搜榜的存在，也滋生了一條買賣榜單的黑色產業鏈，微博作為平臺方，更是被指“助紂為虐”、甚至有操縱輿論之嫌。

據互聯網廣告業內人士透露，微博沖榜已經是較成熟的生意，營銷號機構會想盡各種辦法發布能上熱搜的內容，并在其登上熱搜后，將其作為成功案例，從而承接沖榜業務。

既然熱榜能夠通過人工干預來實現，背后的黑色產業鏈也隨之產生。

雖然說互聯網沒有記憶，但是2019年7月，一場關于“微博打榜”周杰倫和蔡徐坤爭奪“超話榜”，雙方的粉絲“畸形”打榜應援的事件當時鬧得沸沸揚揚，很多網友仍記憶猶新。

自那以后，微博更是被監管部門頻繁約談的對象。據了解，通過專業的“打榜”機構，買一條熱搜動輒幾十上百萬。

甚至天天刷微博熱搜，在看各路明星爭奇斗艷的時候，一條裙子、一個耳環在沒有評論的情況下，依舊能夠沖上熱搜前十位。

因此，類似“4歲女童搜救因外部原因中止”等不實話題登陸熱搜后，微博也被指對違背主流價值觀的內容，甚至違法違規的內容審查不嚴。甚至在微博上，各種歷史虛無主義、色情擦邊的內容也隨處可見。

千夫所指之下，偌大的互聯網，似乎已經沒有微博的位置，而微博也與其當初借助輿論懲惡揚善的初心漸行漸遠。

而且，隨著2018年抖音等短視頻平臺推出熱搜功能，微博憑借“熱搜榜”僅剩的那點人氣，也逐漸消失殆盡。種種跡象表明，如今的微博，早已江河日下，再難回到舞臺中心。

阿里巴巴入股，淪陷的開始

在微博的輝煌轉瞬即逝后，微博也迎來了2012年言論管制期，一時之間大量的用戶流失；加上微信朋友圈的崛起，分流了很多微博上的熟人社交關系。

因此，微博也開始出現虧損，2012年全年，微博凈虧達9300萬美元。10余年后，微博的業績依然如同過山車，時高時低，而其命運也隨著業績的起伏不定，而風雨飄搖。

例如，據3月1日微博發布的2022年財報，報告期內收入18.4億美元，同比下降19%；歸屬于微博股東的凈利潤8560萬美元，同比下降80%。營利雙降的財報數據，也將微博的商業化尷尬暴露無遺。

2013年，阿里巴巴入股微博，微博和淘寶實現賬號互通，成為了阿里電商的新入口，同時也成為了各類淘寶廣告的聚集地。從此，微博也被網友調侃為“廣告分發機”。

據觀察，早年的微博，在不斷壯大用戶規模的同時，卻忽視了用戶體系的升級迭代與體系建設，同時更缺少商業化的生態閉環，因此在月活用戶高達數億之時，依然沒有找到一條突破商業化困境的道路。

于是，阿里巴巴的入股，也被微博視為緩解其變現壓力的救命稻草。

當微博在商業化方面找到了新的突破口之后，也開始加大了用戶收割的力度，更讓微博度過了財務難關，實現扭虧為盈，其市值更是水漲船高、一度突破千億人民幣。

只是，凡事都是過猶不及。然而，這一切都是以犧牲用戶體驗為代價的。當用戶刷微博時到處充斥著信息流廣告，當熱搜榜都是人工干預后出現的帶有廣告性質的奇葩話題，當用戶收到的官方私信不是關懷與服務，而是投票、站內信等商業味道濃厚的活動，再也沒有多少用戶，愿意做微博的“死忠粉”了。

正如虎嗅網友某網友如此犀利的評論：“我非常同意的一個觀點是，現在微博充滿了虛偽、假話，從熱搜到營銷號，無不被利益、流量和政治所綁架”。

更讓人匪夷所思的是，在微博這個輿論新戰場，很多不符合社會主流價值觀的內容，正在大行其道，甚至一些斷章取義、造謠生事、歷史虛無主義的內容也能堂而皇之地登上熱搜，而微博的內容審核團隊，似乎視而不見。

寫在最后

互聯網上有句話：不作死就不會死。微博的誕生，雖然有模仿海外產品的成分，但是經過10余年的本土文化洗禮，也是國內幾乎獨一無二的存在，甚至在這個獨特的賽道，一直處于競爭對手“空窗”期，原本應該大有可為。

無奈，當抖音、快手、微信視頻號等更為新穎的互聯網產品，不斷搶占用戶的注意力之時，微博的一切運營動作都還只是在為數據服務、為KPI打底。很顯然，這無異于殺雞取卵、飲鴆止渴。

而且，相比很多互聯網的后起之秀，微博是個十足的互聯網“老炮”、資深玩家，在社交媒體這個大眾化的賽道，理論上沒有誰比微博，更懂互聯網用戶。不過，令人唏噓的是，沒有對手的微博，卻因為對用戶缺少基本的尊重，而被自己打敗了。

無論微博是否認可自己在“自毀前程”，至少微博不能將其黯然落幕、退出互聯網中心的原因，歸結為這個時代變化太快、競爭對手過于強悍，更不能歸結為微博過去的“死忠粉”不夠忠誠，喜新厭舊。因為在很多用戶“拋棄”微博前，早已被微博“拋棄”。

作者：尼古

編輯：尼克

免責聲明:本文基于已公開的資料信息或受訪人提供的信息撰寫，但財狗商業評論及文章作者不保證該文章提及或者展示關聯等信息資料的完整性、準確性。在任何情況下，本文中的信息或所表述的意見均不構成對任何人的投資建議。