
最近的社區(qū)團(tuán)購(gòu)很是火熱,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛攜重資入局,把這個(gè)原本已經(jīng)有點(diǎn)偃旗息鼓的行業(yè)重新燒成了一副烈火亨油、鮮花著錦的繁榮景象,同時(shí)也引來了許多的爭(zhēng)議。

有人說這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭“不講武德”,為了從消費(fèi)者口袋里榨更多的銅板,不惜“撒絕戶網(wǎng)”,帶上互聯(lián)網(wǎng)工具來“圍獵”城市內(nèi)那上百萬(wàn)家菜場(chǎng)夫妻店,要把在疫情下本就艱難為生的這群普通人“趕盡殺絕”;
也有人認(rèn)為,這是一場(chǎng)遲來已久的互聯(lián)網(wǎng)革命,線上電商都徹底改變實(shí)體零售多少年了,唯獨(dú)生鮮領(lǐng)域作為一個(gè)傳統(tǒng)的保留地,始終還維持著數(shù)十年前那種“暮氣沉沉”的老模式;
如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛入場(chǎng)是在用最先進(jìn)的科技工具為家庭主婦們的買菜事業(yè)賦能、給菜場(chǎng)帶來一種新格局,是一種符合歷史大勢(shì)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
對(duì)于前一種說法,小柴倒不好評(píng)價(jià)太多,畢竟這個(gè)說法很容易讓人聯(lián)想起那種揮舞著道德大棒,用“百萬(wàn)漕工衣食所系”等大帽子來抵制技術(shù)進(jìn)步的頑固保守派形象;
但對(duì)于后面這種說法,小柴還是感到頗為有趣的……您這都快把社區(qū)團(tuán)購(gòu)吹成這樣了,又是各種“新生態(tài)”、“新格局”,一會(huì)升級(jí)本地產(chǎn)業(yè),一會(huì)兒升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,就差下一步直接給用戶來個(gè)大腦升級(jí)了。

可當(dāng)我們真的認(rèn)真去瞧了瞧你這個(gè)模式之后,怎么沒從里面看出什么特別稱得上“升級(jí)”的東西呢?
事實(shí)上社區(qū)團(tuán)購(gòu)根本不是什么高科技玩意,其在國(guó)內(nèi)的源頭就是2016年湖南長(zhǎng)沙那邊的幾個(gè)在QQ微信群里賣水果的大兄弟,發(fā)現(xiàn)這種在線上群聊里招徠客戶、賣水果的效率比線下更高,所以就把這種模式推廣開來。
形成了以小區(qū)為單位專門招募小區(qū)業(yè)主或小區(qū)店主成為“團(tuán)長(zhǎng)”,然后再創(chuàng)建相關(guān)的小區(qū)業(yè)主微信群;讓“團(tuán)長(zhǎng)”每天在群內(nèi)發(fā)布和推廣團(tuán)購(gòu)商品,消費(fèi)者在里面完成下單后,再由團(tuán)長(zhǎng)把商品送上門去。
這里面銷售公司獲得了訂單,而作為運(yùn)營(yíng)微信群以及跑腿費(fèi)用,再給“團(tuán)長(zhǎng)”們按銷售額提供點(diǎn)傭金抽成獎(jiǎng)勵(lì)罷了。
而當(dāng)時(shí)間來到2020年,一堆名字拿出來嚇?biāo)廊说幕ヂ?lián)網(wǎng)巨頭一窩蜂殺入戰(zhàn)場(chǎng)后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的底層玩法其實(shí)還是沒怎么變。
無非是當(dāng)年以“微信群”作為交流工具,客戶在小程序上進(jìn)行下單,現(xiàn)在變成了各大平臺(tái)自研的社區(qū)團(tuán)購(gòu)app罷了。

就這么一個(gè)簡(jiǎn)單到甚至可以說是簡(jiǎn)陋的商業(yè)模式,到底有啥可以吹成“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的……有人能講明白他到底升級(jí)了個(gè)啥不?
沒錯(cuò),眼下市面上的社區(qū)團(tuán)購(gòu)確實(shí)菜價(jià)便宜得嚇人,但歸根結(jié)底這就是一個(gè)紙老虎。
這遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格,不是由于這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭突然轉(zhuǎn)了性子,投大錢去搞起了作物育種、無土栽培、基壤改良等從源頭上對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行革新的技術(shù)研究,又或者是革新了冷鏈運(yùn)輸、集約化生產(chǎn)等運(yùn)輸方式,從而在這些環(huán)節(jié)里節(jié)約出了利潤(rùn)空間。
如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu),本質(zhì)上就是靠平臺(tái)提供的高額補(bǔ)貼在強(qiáng)行支撐,外表看起來光鮮亮麗,但只要內(nèi)里的補(bǔ)貼一斷,立馬就得當(dāng)場(chǎng)歇菜。

這種以“團(tuán)長(zhǎng)”為核心組建起來的社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng),就算是再怎么滿打滿算,也最多就是幫企業(yè)節(jié)約了點(diǎn)獲客成本而已,到底何德何能足以撐起眼下這個(gè)低到畸形的價(jià)格?
要是這種模式里面真的能創(chuàng)造出什么隱藏價(jià)值,那從16年到今天都4年過去了,怎么之前一直沒看到其搞出什么大動(dòng)靜來?
所以這一切其實(shí)已經(jīng)很明朗了,這些入局的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們其實(shí)沒有一家是真的打算從源頭和供應(yīng)鏈上搞什么創(chuàng)新突破的,而只是想要把那一套“燒錢、等把對(duì)手全部熬死了,再開始坐地兩頭收租”的模式一二三四再來一次罷了,一點(diǎn)新意都沒有。

(沒有了,謝謝)
甚至連那些在網(wǎng)上對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賣力搖旗吶喊的鼓吹手們,其發(fā)展也同樣是充滿了既視感。
能對(duì)這個(gè)話題這么關(guān)注并踴躍發(fā)言與懟那些批判者的,很大一部分都是因?yàn)槔嫦嚓P(guān)。
很大一部分最近才剛在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新平臺(tái)下入職/合伙,收入很是增長(zhǎng)了不少的“團(tuán)長(zhǎng)”們,在他們看來再?zèng)]有什么比自己真切增長(zhǎng)的收入更加靠譜的東西了,自然對(duì)那些批判社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的聲音十分惱火。
而絕大多數(shù)的普通人其實(shí)是不怎么關(guān)心此事的——不就是個(gè)買菜的問題,你們雙方愛怎么吵怎么吵,反正我只用看哪邊的價(jià)格便宜、哪邊讓我用起來更方便就站哪邊。

而看到這樣一種局面,小柴只能說自己又一次深刻地了解到了什么叫“人類在歷史中學(xué)會(huì)的唯一教訓(xùn),就是人類永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)教訓(xùn)”。
既然社區(qū)團(tuán)購(gòu)不過是批了一層“生鮮消費(fèi)”外皮,內(nèi)里還是那一套“燒錢投補(bǔ)貼、熬垮競(jìng)對(duì)、平臺(tái)壟斷躺著收錢”的老模式,那么這場(chǎng)眼下還處于正在進(jìn)行時(shí)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),其結(jié)局基本也就可以預(yù)見了。
就拿不久前讓百萬(wàn)年輕人一邊背著租金貸,一邊承擔(dān)著要被房東掃地出門風(fēng)險(xiǎn)的蛋殼暴雷事件來舉一反三吧。
為什么蛋殼會(huì)資金鏈斷裂暴雷?
因?yàn)榈皻さ哪J奖举|(zhì)上就是一個(gè)“先燒錢,再賺錢”的模式。

他們以高于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格從房東手里大量收房,再以低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格租給年輕租客,并通過按月向房東打款,從租客手里卻一次收來一整年租金的方式來打一個(gè)時(shí)間差,從而營(yíng)造出一個(gè)資金池。
等這個(gè)資金池被造出來之后,玩法就多了……心急的直接以各種“咨詢費(fèi)”、“裝修費(fèi)”的名目把資金池里的錢轉(zhuǎn)移出去,然后直接留下一個(gè)空殼公司自個(gè)兒帶著錢跑路,去享受財(cái)富自由。
但這種玩法太low,太不講究,容易挨罵不說還很可能惹來有關(guān)部門的人民民主專政鐵拳,吃上一記基本就要打出GG。

所以大多數(shù)“企業(yè)家”更喜歡選擇放長(zhǎng)線釣大魚……怎么個(gè)釣法?
還是打時(shí)間差,用“眼下的虧損”去換取“未來的長(zhǎng)久盈利”,說直白點(diǎn)就是給投資人們畫一個(gè)關(guān)于壟斷的大餅。
這樣的案例在這些年來可以說是屢見不鮮,不管是打車、團(tuán)購(gòu)還是外賣,大家應(yīng)該都是非常熟悉了。
起初,各大平臺(tái)們一個(gè)個(gè)都?xì)⒓t了眼般瘋狂砸錢,一邊對(duì)商家各種大力扶持,讓商戶在線上成交一單的利潤(rùn)比線下三單都高;
一邊玩命地給用戶派發(fā)各種大額優(yōu)惠,各種1元錢打車、10元吃法國(guó)大餐、100元讓你溫泉酒店泡個(gè)爽;
讓商戶和消費(fèi)者都大呼過癮,一個(gè)個(gè)看著這些平臺(tái)的眼里都快開始冒愛心了,直呼“商業(yè)果然是最好的慈善”。

可隨著那些燒錢的平臺(tái)們一個(gè)個(gè)慢慢打光了子彈,燒到燒無可只能燒遺憾退場(chǎng)的時(shí)候,活下來的那一家或幾家自然而然地就擁有了壟斷地位。
這時(shí)候就可以開始鈍刀子割肉,一步步讓商家和用戶們把之前吃進(jìn)去的肉,連本帶利地吐出來了。
先是不斷削減優(yōu)惠扶持力度,再到后面開始給商家加手續(xù)費(fèi),給用戶提價(jià),一單生意平臺(tái)要吃兩頭,從當(dāng)年的“沒有中間商賺差價(jià)”變成“全讓中間商一個(gè)人吃完了”。
這就是相對(duì)而言比較講究的吃法,但雖然吃法體面了,可成功率也就低了。
蛋殼公寓在起初應(yīng)該也是想走這條路的,指望著在把錢燒光之前,能夠把市面上(或至少一二線的幾大城市群)的大多數(shù)房源先收到手中。
而一旦這個(gè)優(yōu)勢(shì)地位建立起來,那么房東和租客就成了案板上的魚肉,平臺(tái)自然想怎么拿捏就怎么拿捏,然后就每天躺平等著收錢就是了。
不過蛋殼在實(shí)現(xiàn)自己壟斷地位的進(jìn)度上有些太慢了,再加上中途想靠上市融資來補(bǔ)上一大口血的計(jì)劃又沒能實(shí)現(xiàn),所以最終并未成為活到最后的贏家,反而成了那個(gè)“被友商熬死”的陪跑者,順便害慘了一堆房東和租客。

所以咱們哪怕不從菜場(chǎng)夫妻店的角度,而是從如今作為既得利益者的“團(tuán)長(zhǎng)”們的角度來看,如今這種局面也稱得上是如履薄冰、危如累卵的。
雖說目前這些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)背后都是些不差錢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,所以他們不至于玩什么“造個(gè)資金池,然后卷錢跑路”之類的戲碼。
但他們畢竟不是過來做慈善的,而是過來追求盈利的。
眼下這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)里局勢(shì)還不明朗,所以大家都愿意往里面砸錢,可隨著時(shí)間的推移,大部分平臺(tái)終歸還是會(huì)慢慢在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里陷入下風(fēng),然后被母集團(tuán)在一番考量后選擇撤資走人。
這就是團(tuán)長(zhǎng)們所面臨的第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)了——你沒法保證自己如今選擇合作的那家平臺(tái),一定能成為熬到最后的那個(gè)勝利者。
即便你個(gè)人做的再好,但一旦你合作的平臺(tái)在整體大局上陷入頹勢(shì),那么你的飯碗就隨時(shí)都有不保的風(fēng)險(xiǎn)。

而最尷尬的地方在于,別的行業(yè)你任職的公司垮了,你還可以去同行業(yè)其他公司應(yīng)聘,但是團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)崗位說穿了,每個(gè)小區(qū)所能容納的數(shù)量是有上限的。
你合作的平臺(tái)垮了,想著要去還活著的那些平臺(tái)擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng),那人家平臺(tái)下本來就在該小區(qū)活動(dòng)的團(tuán)長(zhǎng)又該去哪呢?
隨著時(shí)間的推移、仍然存活的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)數(shù)量的減少,市面上對(duì)于“團(tuán)長(zhǎng)”這一崗位的需求量也會(huì)發(fā)生急劇縮水……
從某種意義上來看,可以說一旦某位團(tuán)戰(zhàn)所選擇的那家合作平臺(tái)撐不下去選擇退出之后,該名團(tuán)長(zhǎng)在這一行業(yè)內(nèi)的前期的投入就全部作廢了。

而再退一步,即便你幸運(yùn)地賭對(duì)了,從一開始就登上了那個(gè)最終勝利者的船,那么也并不能代表你就此可以安穩(wěn)無憂。
因?yàn)槌晒_(dá)成壟斷地位的平臺(tái),就會(huì)像是那些升官發(fā)財(cái)之后盼望著換老婆的男人一樣,第一件想做的事情就是卸磨殺驢。

當(dāng)作為最后贏家的平臺(tái)大勢(shì)已成之時(shí),底層的團(tuán)長(zhǎng)也就變得可有可無了,而那時(shí)這些團(tuán)長(zhǎng)們手頭拿走的那部分利潤(rùn),在平臺(tái)看來就會(huì)變得格外扎眼。
要么從按銷售額抽成的合作者變成打工人,給你買個(gè)五險(xiǎn)一金,以后從拿提成變成拿死工資,要么就直接把你開掉走人,換個(gè)自家內(nèi)部的員工上去接受你的小區(qū)。
你以為你可以憑借手頭的小區(qū)人脈資源和平臺(tái)叫板,可是真等到了那時(shí)候,你猜那些已經(jīng)習(xí)慣用社區(qū)團(tuán)購(gòu)買菜的老用戶們,到底是認(rèn)你這個(gè)人,還是認(rèn)你背后的那個(gè)有巨頭背書的大平臺(tái)?
別忘了,早些年當(dāng)外賣平臺(tái)還風(fēng)云未定之時(shí),無論是商家還是騎手同樣是市面上的香餑餑,各大平臺(tái)就和現(xiàn)在搶團(tuán)長(zhǎng)一樣在哄著騎手、商家們?nèi)腭v。
每周在線大于48小時(shí),月保底1萬(wàn)元的收入,別說2018年了,哪怕是現(xiàn)在也依然令人眼饞。

而現(xiàn)在呢?不管是騎手還是商家,又有哪個(gè)不是被平臺(tái)越推越高的抽點(diǎn)、越來越短的送達(dá)時(shí)間搞得一肚子怨氣,又只能捏著鼻子忍受呢?
總不會(huì),你們相信那些賣菜的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),就天生比賣飯的平臺(tái)更有良心一些?
有一段時(shí)間小柴對(duì)于金融行業(yè)特別反感,覺得這群穿的西裝革履的家伙們自身從不產(chǎn)生價(jià)值,而是整天靠玩弄所謂的“金融魔術(shù)”,通過從實(shí)體行業(yè)身上吸血來維持生存,真是一群社會(huì)渣滓(并不是)。
后來隨著年紀(jì)與閱歷的增長(zhǎng),才慢慢發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還在象牙塔里的自己,在這方面的看法有些過于幼稚和武斷了。
事實(shí)上金融行業(yè)自有其存在的價(jià)值與意義,至于那些圍繞著這個(gè)行業(yè)所發(fā)生的齷齪……與其把鍋甩給金融,嚷嚷什么“金融是萬(wàn)惡之源”,倒不如說“貪婪,才是真正的萬(wàn)惡之源”。
無論是蛋殼還是如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu),其實(shí)其誕生的背景都是資本對(duì)利潤(rùn)無所不用其極的渴求,以致于最終盯上了把衣食住行等剛需進(jìn)行金融化、收租化的追求。
主筆 | 阿虛
編輯 | 四少
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