
現(xiàn)在的企業(yè)為了獲取關(guān)注
五花八門的招數(shù)太多了
道德感成為了一種奢侈
有這么一家企業(yè)
它的宣傳方式是:打臉式營銷
不怕把臉打歪
就怕大家聽不見它打臉的聲音

拉踩同行來拔高自己
對標(biāo)頂流來營銷自己
總之很沒有下限
又很沒有新意的營銷自己
這家公司就是「美唄」
提到這個名字
相信很多人都是茫然的
這誰啊?!

簡單的介紹一下它
美唄是一款醫(yī)美APP
歸屬于成都美爾貝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成立于2014年
目前為止共獲得三輪融資
這家名不見經(jīng)傳的平臺
號稱自己是
中國兩大垂直醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺之一
可能是擔(dān)心“樹大招風(fēng)”
它沒說自己是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺

小柴在百度上搜索了一下它
關(guān)于它的詞條不足10頁
也未公布相關(guān)營收數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)
總之是一家非常神秘的公司
百度指數(shù)被新氧、更美絕對碾壓
最底下那條弱弱的藍線是美唄

雖然體量不大
但是flag不少
一會兒要做嚴(yán)選
一會兒要做醫(yī)美界的京東
總所周知
京東在電商企業(yè)當(dāng)中
最大的特色就是自營和自建物流

但是美唄并沒有自營的醫(yī)美機構(gòu)
它僅僅是醫(yī)美機構(gòu)的中介平臺
發(fā)布發(fā)布機構(gòu)信息
吸引用戶下單
功能更加類似于淘寶和拼多多

同時美唄還要做嚴(yán)選
嚴(yán)選這個概念是網(wǎng)易最先提出的
意味著對品質(zhì)的認(rèn)真把關(guān)
美唄連自己的嘴都把不住
更別說把品質(zhì)的關(guān)了
韓國登騰、瑞典諾貝爾等種植牙品牌


并未獲取我國藥監(jiān)局審批
但是在美唄網(wǎng)站上卻能查到
在平臺定位的打臉情境中
路人緣被敗的渣都不剩
美唄,請不要隨便立flag
每條flag都有它的脾氣

在一頓操作拔高自己后
美唄對外宣傳表示
近四百位美學(xué)顧問,為消費者的每一個選擇高度負(fù)責(zé),如24小時內(nèi)快速響應(yīng)消費者需求、解決問題;六個月的周期內(nèi)進行多次術(shù)后回訪,保障消費者順利度過恢復(fù)期;在醫(yī)美消費出現(xiàn)問題時為消費者提供先行賠付、協(xié)助維權(quán)等系列服務(wù)。
美唄是不是一家好的醫(yī)美平臺
這個問題存疑
但毫無疑問的是
美唄一定是一位語言學(xué)大師
所謂的四百位美學(xué)顧問
大家心照不宣就是平臺客服換一種說法


響應(yīng)消費者需求、解決問題
在某位美唄用戶看來
更像是猛推提成高的商家
毫無形象的把顧客當(dāng)成傻子忽悠

而出現(xiàn)問題時“協(xié)助維權(quán)”
相當(dāng)于變相承認(rèn)自己
并非自營售后
直接打臉自己的醫(yī)美界京東的口號
就只是入駐平臺的外包客服而已

真正讓部分人關(guān)注到美唄
是在2020年
美唄召開了大型、正式打臉發(fā)布會
hmmm……
全稱是
雙11“正品風(fēng)暴”狂歡節(jié)啟動發(fā)布會
美唄CEO帶著主角光環(huán)
站在舞臺上義正言辭的痛批
醫(yī)美行業(yè)的八大亂象
合規(guī)機構(gòu)占比低、合法醫(yī)師占比低、
非法藥械大行其道、非規(guī)范操作屢見不鮮、
醫(yī)美效果虛假宣傳、暴露用戶隱私、
價格虛高、無安全保障

看起來正義感爆棚
實際上又是一次打臉營銷
這八大問題
美唄平臺一個也沒落下
首先是違規(guī)廣告問題
2019年
上海市衛(wèi)健委監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人
就在一次公開宣講中表示
“美白針、溶脂針”等在中國沒有正式批準(zhǔn),并不是合法的醫(yī)美項目,正規(guī)守法的醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生是不會給就醫(yī)者注射這類產(chǎn)品的。
“童顏針、瘦臉針、水光針、韓式雙眼皮、歐式芭比眼、精雕、線雕、美人雕”等皆為杜撰的非規(guī)范用語。”
但是美唄平臺依舊我行我素
搜索水光針、芭比、眼綜合等
還是會出來大量的搜索結(jié)果



站內(nèi)案例介紹中
順手帶了很多女明星的照片
沒有發(fā)現(xiàn)的此事的
就成了美唄的免費宣傳
發(fā)現(xiàn)了的就將美唄告上了法庭

這下美唄長記性了
不再用國內(nèi)女星的照片
開始用韓國女星的照片
他們總不可能漂洋過海來告它吧
這還只是宣傳手法上的貓膩
搞笑的是美唄強調(diào)自己對
醫(yī)美機構(gòu)的審核很嚴(yán)格
通過率只有10%
僅為同行的五分之一

毫無意外的這又是一個
口嗨式宣傳
美唄平臺上存在大量質(zhì)量不全的機構(gòu)
比如這家紹興維美美容醫(yī)院
存在器材、材料沒有提供的情況

以及
成都奕后心美眼整形醫(yī)院
廣西奢梵醫(yī)療美容有限公司
卻缺乏的部分資質(zhì)材料的提供

國家法律法規(guī)規(guī)定,開展美容機構(gòu)
必須達到這三個要求
1、必須取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》
2、診療科目當(dāng)中需要登記有醫(yī)療美容科以及相關(guān)二級診療科目
3、從事診療的人員局別醫(yī)師資質(zhì)
很顯然
美唄并沒有做到

對于美唄來說
真正難的是利益的權(quán)衡
如果加大審核力度
那么平臺上的商家數(shù)量勢必會減少
符合條件的醫(yī)療機構(gòu)
能夠提供的服務(wù)內(nèi)容也會減少
對于消費者而言
美唄扮演的是篩選的職能
篩掉不靠譜的商家
留下高品質(zhì)可信賴的商家
這兩者存在很大的矛盾
也就是美唄孰輕孰重的選擇
對于使用過美唄的用戶來說
美唄并不是一個非常安全的平臺
在美唄上留下個人信息之后
常常收到整容機構(gòu)的電話

這就像是我們在路邊幫忙填寫的
英語問卷調(diào)查
一填不要緊
此后是培訓(xùn)機構(gòu)綿綿不斷的問候
各大節(jié)假日,風(fēng)雨無阻的發(fā)來致電
您這邊需要XXX嗎?

對于用戶信息如此不重視
很難相信美唄能夠
言行一致的投入行業(yè)的自律中來
別的暫且不說
我們就說醫(yī)美行業(yè)的老大哥新氧
當(dāng)初懷抱著顛覆醫(yī)美行業(yè)潛規(guī)則的
偉大理想投身于醫(yī)美行業(yè)
在短暫的商業(yè)起伏當(dāng)中
嗅到了盈利的最快路徑

和百度爭搶莆田系醫(yī)院的廣告
要知道百度自作孽
因為魏則西時間成為攻擊對象之后
當(dāng)初屬于它的醫(yī)療廣告少了很多
流向了像是新氧、更美、悅美等平臺
知名醫(yī)院的競價上千萬

白花花的賬單里
是人民紅色的血汗錢
也是醫(yī)美機構(gòu)不折手段盈利的心跳
嘗到了快速盈利的甜頭
新氧在它曾經(jīng)想要顛覆的領(lǐng)域
靠著廣告賺的盆滿缽滿

更別說是一開始就靠著
流氓手段吸引觀眾注意力的美唄
它不折手段的蹭熱度
毫無底線的拉踩同行
就是在大喊“看過來,看過來”
眼球經(jīng)濟時代
抓取了注意力
就成功了一大半
在雙11發(fā)布會上
他們還很雞賊的提出了
“億元補貼”計劃
宣布給用戶3%-5%的現(xiàn)金補貼
上不封頂

聽起來感覺是補貼
但細(xì)想總感覺哪里不對
美唄并未融資上市
估值也尚不明確
目前融資次數(shù)不超過三輪
前兩輪總和才1.2億
第三輪金額遮遮掩掩沒有明確公布
大家都很關(guān)注承諾能否兌現(xiàn)

在網(wǎng)上幾乎查不到
美唄的盈利情況
很難有確切的證據(jù)表明
美唄能夠支撐起“億起嚴(yán)選”行動
更有可能的情況是
這是美唄依靠業(yè)務(wù)現(xiàn)金流滾動支撐的一個噱頭

發(fā)生一單業(yè)務(wù)
才會產(chǎn)生一單補貼
但是談到“補貼”
這是個水分很大的詞語
就像是我們?nèi)ド虉鲑I東西的返現(xiàn)
很可能就是商品提價之后
我們從左兜掏到右兜的東西

實際上平臺具有很大的話語權(quán)
采取和機構(gòu)方博弈壓價的方式
讓機構(gòu)方讓出利潤
平臺就可以達到一石二鳥的好局面
一來用起到了宣傳的作用
二來該賺的錢一分沒少
用戶的增值服務(wù)費
機構(gòu)的相關(guān)費用統(tǒng)統(tǒng)該收的收
美唄是不是這樣做的呢?
你們可以猜一下

我們再試想一下
如果一個機構(gòu)因為讓利
賺不到那么多錢
他們會將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到哪里呢?
往上找不到擔(dān)責(zé)方
往下只能找到消費者承擔(dān)
羊毛出在羊身上
消費者被降低了手術(shù)、藥械質(zhì)量
長此以往,惡性循環(huán)
必定會對平臺造成不良的影響
天道有輪回
蒼天繞過誰
出來混總是要還的
又想不出錢,又想搞宣傳
這是又當(dāng)又立

美唄是有野心的
它大概率想要上市
不僅想口嗨拔高自己的行業(yè)地位
更想切切實實的賺更多的錢
但是平臺的現(xiàn)狀、商業(yè)模式
都不足以支撐它的野心
沒有實力的空中樓閣
最終的結(jié)局很有可能是倒塌
如果換一條路走
潛心構(gòu)建穩(wěn)健、健康的業(yè)務(wù)
或許還有可能成為醫(yī)美行業(yè)的優(yōu)秀代表
主筆 | 小白
編輯 | 四少
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