前段時(shí)間,蔚來(lái)汽車高調(diào)進(jìn)軍歐洲,創(chuàng)始人李斌揚(yáng)言:蔚來(lái)能在2030年能躋身行業(yè)前五。
一言激起千層浪,在如今的造車市場(chǎng),豪言壯語(yǔ)似乎成為了造車的核心零部件,車行不行,嘴線上,似乎成了造車新勢(shì)力的標(biāo)配。
并且又主動(dòng)將特斯拉拉來(lái)比較,并說(shuō):特斯拉花了16年時(shí)間才盈利,蔚來(lái)肯定用不了那么長(zhǎng)時(shí)間。
在最近的一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合,李斌再次杠上特斯拉,表示:蔚來(lái)與特斯拉專注于技術(shù)和效率不一樣,蔚來(lái)則專注于用戶。
但也就是這家口口聲聲專注于用戶的汽車品牌,昨天發(fā)生了一件讓人大跌眼鏡的事。
有網(wǎng)友爆料,開(kāi)自己老公的蔚來(lái)ES8 出門(mén),在系安全帶的時(shí)候,安全帶被拉斷了……
汽車安全帶被拉斷,這樣的事情,你見(jiàn)過(guò)嗎?
不止小柴一個(gè),不少網(wǎng)友表示,自己開(kāi)車這么久第一次見(jiàn)安全帶斷的……
關(guān)于安全帶被拉斷,蔚來(lái)官方表示,車子出廠都會(huì)進(jìn)行檢測(cè)的,會(huì)把問(wèn)題反饋給相應(yīng)的部門(mén)。
小柴去查了下這個(gè)創(chuàng)了汽車新神話,也就是斷了安全帶ES8的最新售價(jià)區(qū)間,是49.6-65.6萬(wàn),一款五十萬(wàn)的車,安全帶被拉斷,小柴這時(shí)候只能說(shuō)出一個(gè)字——牛……
蔚來(lái)剛出名的時(shí)候,或者說(shuō)還沒(méi)咋出名的時(shí)候,李斌在接受央視財(cái)經(jīng)頻道《遇見(jiàn)大咖》的專訪中曾表示:保時(shí)捷的工廠,肯定比不上江淮的工廠,你們不要覺(jué)得我胡說(shuō)八道……
比保時(shí)捷工廠還牛逼的工廠,生產(chǎn)出來(lái)的車,安全帶說(shuō)斷就斷,這實(shí)在是離譜她媽給離譜開(kāi)門(mén)……
當(dāng)然了,江淮工廠到底有沒(méi)有比保時(shí)捷工廠牛逼,大家都清楚,李斌也清楚。離譜的話說(shuō)出來(lái),被人討論,那是營(yíng)銷的精髓。
比如上述這幾句話,自李斌發(fā)表以來(lái)被網(wǎng)友們做成圖片、小視頻,在微博、微信等網(wǎng)絡(luò)上瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),并且至今還經(jīng)常被網(wǎng)友拿出來(lái)討論。
再一次印證了了營(yíng)銷學(xué)那句,壞名聲不如沒(méi)有名聲的定律。于是不僅蔚來(lái)自己在這條道上持續(xù)前進(jìn)。
比如前幾天,蔚來(lái)進(jìn)軍歐洲后,李斌再一次綁上保時(shí)捷,說(shuō)「我們和奔馳、保時(shí)捷的價(jià)格一樣其實(shí)是合理的,要讓產(chǎn)品回到價(jià)格的本質(zhì)。」
蔚來(lái)的售價(jià)確實(shí)快趕上保時(shí)捷Macan了。
但是其主打車型ES8的安全帶斷了……那么對(duì)于ES8來(lái)說(shuō),所謂回到價(jià)格本質(zhì),本質(zhì)是什么呢?
當(dāng)然了,還是那句話,不管有沒(méi)有真本事,大話說(shuō)出來(lái)總歸是能唬人的,不光唬人,還能起到關(guān)鍵作用,這個(gè)作用除了能出名,還能賣(mài)貨。
就好比「射雕英雄傳里」,裘千丈把自己包裝成裘千仞行走江湖招搖撞騙,但到哪都能備受尊敬,被好吃好喝伺候,還能賺得盆滿缽滿。
也就是在真本事沒(méi)示人之前,這一招相關(guān)管用,以至于李斌屁股后面還跟來(lái)了一大批學(xué)徒……
比如李想的500萬(wàn)內(nèi)沒(méi)對(duì)手、雷軍的每年出貨超過(guò)千萬(wàn)輛汽車才算得上成功……
事實(shí)也是如此,前些年,造車新勢(shì)力們吸收市場(chǎng)紅利,快速崛起,一個(gè)個(gè)市值曾一度超越諸多百年車企,銷量也是蹭蹭往上漲,但丑媳婦終歸要見(jiàn)公婆,當(dāng)敗了相,事情就開(kāi)始發(fā)生大變化了。
畢竟那個(gè)黃蓉總會(huì)出現(xiàn)的……
就拿蔚來(lái)來(lái)說(shuō),之前一直在大力宣傳自動(dòng)輔助駕駛功能,甚至總裁親自上陣發(fā)社交媒體表示自己邊吃東西邊開(kāi)車。
但是新勢(shì)力產(chǎn)品們幾次和這個(gè)自動(dòng)輔助駕駛相關(guān)的事故接連發(fā)生后,這大半年,再也不提自動(dòng)輔助駕駛了。
而最開(kāi)始,多少人買(mǎi)新能源,是沖著這些牛逼的科技感去的,結(jié)果到手,開(kāi)車上路后才發(fā)現(xiàn),可能會(huì)送命。
而官方卻可以發(fā)各種聲明,稱這不是完全自動(dòng)駕駛,你手不能離開(kāi)方向盤(pán),我們說(shuō)明書(shū)里有的……
再拿李斌吐槽特斯拉花了16年才盈利這個(gè)點(diǎn)來(lái)看,數(shù)據(jù)顯示,如今的特斯拉一輛車凈賺6.9萬(wàn)元,是豐田的8倍。而蔚來(lái),即使在代工的情況下,根據(jù)其二季度財(cái)報(bào),賣(mài)一輛車要虧10萬(wàn)。
即使這樣,蔚來(lái)如今有點(diǎn)賣(mài)不動(dòng)了。此前蔚來(lái)給自己定下KPI,2022年的整體銷量要達(dá)到15-20萬(wàn)輛。
但是數(shù)據(jù)顯示,今年今年1月~10月,蔚來(lái)交付新車約9.25萬(wàn)輛,最后兩個(gè)月,蔚來(lái)能賣(mài)多少呢?按照前十月的數(shù)據(jù),一個(gè)月平均一萬(wàn)都費(fèi)勁,要達(dá)成目標(biāo),幾乎沒(méi)有可能。
更重要的是,1-7月蔚來(lái)的銷量已經(jīng)在新能源市場(chǎng)排到了13名。
就算在新勢(shì)力中,蔚來(lái)作為昔日的霸主,如今已經(jīng)被多家反超。比如上半年,在新勢(shì)力陣營(yíng)中,蔚來(lái)掉隊(duì)到了第五名。
從營(yíng)收增速來(lái)看,2019年至2022年上半年,蔚來(lái)的營(yíng)收增速分別為58.04%、107.77%、122.27%、22.96%。
這樣的表現(xiàn)確實(shí)也證實(shí)了一點(diǎn),靠豪言壯語(yǔ)是沒(méi)法找到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展之路的。
俗話說(shuō),種瓜得瓜,種豆得豆,汽車終端作為高價(jià)消費(fèi)品,不僅貴,還直接涉及到用戶的生命安全問(wèn)題,無(wú)論大話怎么說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量才是最重要的。
從自動(dòng)輔助駕駛誤導(dǎo)引發(fā)的事故,再到安全帶被拉斷,蔚來(lái)所謂的專注于用戶,成色到底如何?想必大家心里都有數(shù)。
事實(shí)上,在社交媒體檢索相關(guān)關(guān)鍵是,關(guān)于蔚來(lái)汽車質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)道和爆料不在少數(shù)。
比如此前有媒體報(bào)道,有蔚來(lái)ET7車主社群中,有車主說(shuō)到自己剛提的蔚來(lái)ET7在行駛的過(guò)程中,突然斷電,所有電氣設(shè)備失靈,車輛上的智能輔助系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng),還有部分車主在提車現(xiàn)場(chǎng)也出現(xiàn)了差不多的問(wèn)題。
維權(quán)車主認(rèn)為,已知交付的2500輛ET7就有4輛出現(xiàn)差不多的問(wèn)題,而且這背后存在沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到的的概率還是有的。這個(gè)事故率事實(shí)上并不低。
比如前幾天,有蔚來(lái)車主投訴稱,剛買(mǎi)兩個(gè)月的蔚來(lái)EC6汽車,9月中旬,發(fā)生了嚴(yán)重的交通事故,事故導(dǎo)致車的前臉完全變形,在如此激烈的碰撞下,汽車的氣囊竟然沒(méi)有彈開(kāi)……
除了這些大問(wèn)題,小問(wèn)題更多,比如有車主爆料,3年才開(kāi)了2萬(wàn)公里就出現(xiàn)各種問(wèn)題,一個(gè)NOMI顯示屏,門(mén)把手就壞了2個(gè),其他各種小毛病異響,極度懷疑蔚來(lái)汽車的耐用度……
還有車主一舉列出了10個(gè)問(wèn)題,比如車把手壞了兩個(gè)、顯示屏漏液、音響進(jìn)水……
作為汽車產(chǎn)品,出問(wèn)題是會(huì)要命的。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),花大幾十萬(wàn)買(mǎi)車,買(mǎi)的就是優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和安全感,而當(dāng)這臺(tái)幾十萬(wàn)的車問(wèn)題不斷,甚至連安全帶都能拉斷的時(shí)候,還能信這個(gè)品牌嗎?
對(duì)于汽車品牌來(lái)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量就是安全帶,那些用嘴說(shuō)出來(lái)的豪言壯語(yǔ)不是,相反,這些存在著夸大事實(shí)嫌疑的言論,就是對(duì)用戶生命的不重視……
所以,千萬(wàn)別讓嘴把產(chǎn)品質(zhì)量甩的越拉越遠(yuǎn)……