前幾天
柴妹日常關(guān)注的一個(gè)爆料博主
突然發(fā)了這么條微博

是一網(wǎng)友在逛大潤發(fā)超市時(shí)
無意中看到的女裝尺碼建議表
S(瘦)
M(美)
L(爛)
XL(稀爛)
XXL(稀巴爛)

本來尺碼標(biāo)注是一件很正常的事情
但大潤發(fā)特意用括號(hào)標(biāo)注
從瘦到稀巴爛...
意思就是說
穿L、xl、XXL碼的女孩子
身材很爛甚至是稀巴爛?
好家伙,我踏馬直接好家伙

看到這個(gè)高評(píng)贊了嘛?
短短一個(gè)字
言簡意賅
完美體現(xiàn)了大家的想法

更離譜的是
這張圖片里另外一行小字
也引起了大家伙的注意

“僅限18-35歲女生”
得,這不僅搞身材歧視
還搞年齡歧視呢

區(qū)區(qū)一張尺碼表
把各種歧視給搞全了
從文案設(shè)計(jì)、過審、制作
直到掛出來
中間竟然沒有一個(gè)人覺得不妥
......
不愧是你大潤發(fā)

此時(shí)柴妹很想借用網(wǎng)友的發(fā)言
沒有十年腦血栓
寫不出這樣的話
微博發(fā)出后,該事件迅速發(fā)酵
有人在憤怒之余
也提出了質(zhì)疑
大潤發(fā),當(dāng)今超市一哥
是有多想不開搞這一出呢?


難道是想緊跟潮流玩諧音梗?
不是吧阿sir
如果真想玩諧音梗
S(颯)
M(美)
L(靚)
XL(仙女)
......
它不香嗎?
非得搞稀爛這種容易引起爭議的詞

此時(shí)又有人說了
大潤發(fā)有這么蠢嗎?
不會(huì)是山寨或者網(wǎng)友故意p的吧?



在剛曝光那段時(shí)間
柴妹冷靜下來后也仔細(xì)想了想
單憑一張圖
的確很難證明真假
畢竟不會(huì)真有人那么蠢
或許是別人在故意抹黑呢?
可讓人沒想到的是
第二天大潤發(fā)官方就跳出來
裝模作樣的發(fā)了個(gè)致歉聲明

大概意思有三點(diǎn)
①的確有這檔子事兒
②已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤
③撤下宣傳物料

知道柴妹為啥要說
這封致歉聲明裝模作樣不?
仔細(xì)瞅瞅
聲明里既沒有說清楚起因經(jīng)過
也沒有做出相應(yīng)的處罰措施
甚至連公章都沒有蓋!
沒蓋公章的聲明
就是廢紙一張

到這時(shí)候
大家總算是回過味兒來了
什么措辭不當(dāng)?
什么身材歧視?
這分明就是一出惡意營銷

畢竟網(wǎng)友的尿性大家都清楚
嘴上罵的再歡
都不影響現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)
被罵幾句對(duì)大潤發(fā)而言
不痛不癢
反倒是上了個(gè)熱搜
收獲好大一波流量
不虧

現(xiàn)在回想起來
這個(gè)被譽(yù)為“最賺錢超市”的一哥
似乎已經(jīng)很久沒出現(xiàn)在大眾視線里了
在新零售與電商還未出現(xiàn)的時(shí)代
大潤發(fā)是當(dāng)之無愧的超市霸主

從1998年進(jìn)入中國市場
到2010年問鼎大陸零售冠軍
大潤發(fā)只用了12年
12年里大潤發(fā)在全國共開設(shè)了143家門店
每家店鋪每年的營業(yè)收入均超過3億元
所有店鋪營收入達(dá)到404億元
直至打敗家樂福與沃爾瑪兩大巨頭
一躍成為中國規(guī)模最大的零售商

彼時(shí)逢年過節(jié)
在大潤發(fā)都可以看到擁擠的人群
感受到濃濃的年味兒
值得一提的是
如今的許多互聯(lián)網(wǎng)大佬們
當(dāng)初可都是組團(tuán)去大潤發(fā)求經(jīng)
比如京東的高管們、美團(tuán)的王興...
畢竟大潤發(fā)初入中國時(shí)的操作
放在今天來看也值得稱贊

彼時(shí)傳統(tǒng)零售業(yè)的中國市場
已經(jīng)被擠壓占滿
許多外資巨頭一旦入局
第一時(shí)間會(huì)占據(jù)大城市發(fā)展
北京有家樂福
上海有易初蓮花
深圳有沃爾瑪
......
于是大潤發(fā)便躲著他們
走“農(nóng)村包圍城市”路線
先占據(jù)二三線城市
說個(gè)有趣的
大潤發(fā)在慶祝開店100家時(shí)
北京一家大潤發(fā)都沒有

可見農(nóng)村包圍城市的路線
無論放在哪兒都有用
除此之外
大潤發(fā)還很會(huì)抄
比如易初蓮花特意為顧客搞了大巴
大潤發(fā)一尋思,咱也能搞啊
于是大潤發(fā)不僅把這個(gè)法子抄過來
還青出于藍(lán)而勝于藍(lán)
自己搞的大巴路線
都快比正經(jīng)公交車還多了

因?yàn)檫@些操作
大潤發(fā)在業(yè)內(nèi)留下了
19年不關(guān)一家店的傳奇故事
可惜的是
大潤發(fā)戰(zhàn)勝了所有對(duì)手
卻輸給了時(shí)代
2018年,大潤發(fā)的母公司
高鑫零售被阿里收購

這句輸給時(shí)代的話
便出自大潤發(fā)創(chuàng)始人黃明端之口
有個(gè)流傳很廣的故事
一只老烏鴉經(jīng)過長年累月的摸索
終于琢磨出了丟石子的方法
從此它就順暢的喝到了水
然而忽然有一天
飛來了另外一群烏鴉
這群烏鴉不會(huì)銜石子
但它們嘴里卻銜著吸管

學(xué)會(huì)丟石子喝水的烏鴉是大潤發(fā)
而銜著吸管喝水的烏鴉就是電商
《三體》里有一個(gè)名詞
叫降維打擊
說一個(gè)無意中路過了人類文明的歌者文明
發(fā)現(xiàn)了人類
于是就像捏死一直螞蟻一樣
順手滅掉了太陽系
我消滅你,但跟你無關(guān)

新零售電商乘著時(shí)代東風(fēng)而起
蓬勃發(fā)展的同時(shí)
順便滅掉了傳統(tǒng)零售
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代
任何人都如履薄冰
因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道你的敵人是誰
它會(huì)何時(shí)冒出來
2013年,大潤發(fā)已經(jīng)非常困難
線上有電商沖擊
線下有房租人力成本壓著
當(dāng)時(shí)為了改變局勢
大潤發(fā)搞了個(gè)飛牛網(wǎng)出來
意欲對(duì)抗阿里與京東

可平時(shí)在大潤發(fā)購物的那群人
并不常在網(wǎng)上購物
誕生次年
飛牛網(wǎng)虧損1.62億

在被阿里接手后
飛牛網(wǎng)更是被直接砍掉
在時(shí)代變化最初,電商誕生之始
大潤發(fā)沒有把握機(jī)會(huì)
自然就只能承受被時(shí)代拋棄的后果
如今的大潤發(fā)
缺乏創(chuàng)新,毫無新意
儼然已經(jīng)從昔日霸主
淪落為一家普通商超

沒有一種模式是長存的
也沒有一種競爭力是永恒的
在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代
想要活下去
就只能不斷改變策略
比如河南的胖東來
在人力服務(wù)上下了血本
單購物車便設(shè)計(jì)了七種之多
各種商品促銷信息也寫的清清楚楚

再比如7-11便利店
選擇在味道上下功夫
他們有個(gè)規(guī)定
店里的食物必須有一種超過周圍競品
必須要讓消費(fèi)者對(duì)7-11保持新鮮感

諸如此類的品牌
還有很多很多
而大潤發(fā)呢
被阿里收購之后
雖然目前還是零售商市場份額第一
但是儼然已經(jīng)無法再續(xù)昔日輝煌

這次搞尺碼表的惡俗營銷
有人猜測或許是想利用諧音梗
來吸取年輕人的關(guān)注
但是面對(duì)市場上百花齊放的競品
大潤發(fā)如今并沒有給人驚喜感
也沒有讓人非去不可的理由
既如此
又憑什么讓年輕人給予關(guān)注呢?

況且一家企業(yè)想要贏
除了銷量還有正確的價(jià)值觀
頻頻搞惡俗營銷
只會(huì)讓人連僅剩的情懷都消費(fèi)掉
主筆 | 小陸
編輯 | 四少
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