前兩天
有網友曬出泡泡瑪特的面試單
離譜的是
面試者必須填寫是否有生育計劃
并且后面帶了個括號
（僅限女性）
如果有生育計劃
還得明確填寫“計劃幾年內生育”
......
之后，網友又甩出一張圖片
證實這的確是泡泡瑪特的面試單
好家伙
性別歧視+生育歧視
泡泡瑪特一下給占全了？
不過柴妹是真沒想到
在這個節骨眼上
泡泡瑪特還敢這么做
要知道，前段時間
國家剛宣布開放三胎
人大代表建議延長女性產假
剛被罵上熱搜
但凡有個4G網絡
就知道如今“女性”和“生育”這話題
千萬不能隨便碰
而泡泡瑪特緊跟時事
直接在面試單上詢問女性的生育計劃
其背后透露出來的意思很明顯
如果有生育計劃...
想上班？
回家歇著生娃去吧！
不過讓柴妹更沒想到的是
這家歧視女性生育的企業
會是泡泡瑪特
今年一月份時
泡泡瑪特首席消費者運營官周樹潁
曾在演講中提到
泡泡瑪特的核心用戶畫像
集中表現在三類人群：
都市白領、精致媽媽、Z世代
其中女性占比超過7成
可以說
泡泡瑪特是由女性撐起來的千億帝國
而這樣一家消費主力是女性的企業
卻在面試時公開歧視女性生育
這不就是端碗吃飯
放下筷子砸碗的典型？
此事曝光后一下戳中廣大網友的心
讓泡泡瑪特喜提熱搜
受盡萬千怒罵
事情鬧大發之后
泡泡瑪特終于慫了
公關緊急站出來致歉
表示這只是個別分公司的錯
是他們沒有按照總公司的要求調整
眾所周知
個別員工、個別分公司...
老背鍋俠了
之后又說泡泡瑪特的女性員工
占總員工的68.8%
不好意思，按照你們這個面試單
能入職的女性員工
要么是沒有生娃的單身汪
要么就是能力出眾的實力派
況且，身為HR
不可能不懂女性就業相關的法律條文吧？
在2019年印發的
《關于進一步規范招聘行為
促進婦女就業的通知》里明文規定
在招聘計劃和信息中
不得限定性別或性別優先
不得以性別為由限制婦女求職就業
不得詢問女性求職者婚育情況
不得差別化地提高對婦女的錄用標準
......
一些公司雖然暗地里也會搞性別歧視
但那只是面試時口頭詢問是否婚育
而不是像泡泡瑪特這樣
直接把問題印在面試單上
讓面試者如實填寫
簡直離譜
其實關于泡泡瑪特
小柴之前寫過一篇文章
在這篇文章里
小柴講了一個關于日本“柏青哥”賭博的故事
其中提到了一個概念
就是“發現隱藏物資”
而這個概念
和泡泡瑪特盲盒如出一轍
有心理學家表示
隨機性的現象很容易讓人上癮
就像在賭博中
“差一點就贏了”的心情
而盲盒正是利用了人們“好賭”的心理
泡泡瑪特在盲盒里加入隱藏款
盲盒愛好者持續消費就
是為了“賭”一個低概率的驚喜
而且很多時候，買泡泡瑪特的人
并不是看中商品本身
而是收集癖發作以及二次售賣的炒作等
就像炒鞋、炒包這些小眾圈子一樣
一款售價幾十元的盲盒
在二手市場能炒出幾千的高價
在這種“全民盲盒”的風潮下
很少有人能不受炒作影響
只是，泡泡瑪特從八年前的千萬估值
走到如今的千億市值
很明顯已經從興趣變成功利驅動
恐怕那些盲盒愛好者都不敢相信
泡泡瑪特平均每一款盲盒的毛利率超過65%
這意味著什么？
一款售價40左右的盲盒
其成本大概只有10塊錢
而就是這些成本10塊左右的東西
因為營銷和炒作
在二手市場賣出了幾百上千的高價
誰敢信？
今年4月，泡泡瑪特盲盒突然漲價
引起了不少輿論
而泡泡瑪特給出的原因是成本上漲
可問題是
有網友指出，泡泡瑪特在漲價的同時
并沒有在成本質量上投入更多
在泡泡瑪特漲價后的新產品里
工藝瑕疵品的比例超過7成
在我們的老朋友黑貓投訴上
有關泡泡瑪特的投訴結果
高達3899條
而這個數字還在不斷上漲
泡泡瑪特雖然成立于2010年
但真正火起來也就這兩年的時間
可這兩年里
爆出過的負面新聞卻一點兒不少
2019年，曝出甲醛問題
有網友自己買了甲醛測試機器
測試了自己買的泡泡瑪特盲盒
結果顯示甲醛超標6倍多
事發后，泡泡瑪特緊急公關
并給出了一份自家娃娃的甲醛檢測報告
報告顯示合格
但是事發后，不少人都表示
盲盒娃娃的確味道刺鼻，且味道很大
有不少網友自己買了機器檢測
發現家里的確空氣被污染...
難道這些網友的檢測機器全部出了問題？
盲盒娃娃到底是否甲醛超標
公說公有理，婆說婆有理
但泡泡瑪特抄襲、二次銷售等事件
卻是板上釘釘
在拋開盲盒利用人性弱點賺錢
這一娛樂性質之外
盲盒娃娃的本質是藝術品
而藝術品收藏的價值來自于IP
可泡泡瑪特卻被曝出不止一次抄襲
其中有一款娃娃設計相似到消費者
以為泡泡瑪特和DC娃娃推出了聯名款
結果DC娃娃公開說自己沒跟泡泡瑪特合作
既然沒有合作
那么娃娃之間的相似
就很耐人尋味了
而消費者在得知抄襲事件后想要退款
表示絕對不買抄襲產品
可沒想到，泡泡瑪特不支持退款
若是消費者的問題
不支持退款大家也理解
可企業自己的問題也不支持退款
就頗有些強買強賣的味道
除此之外，消費者購買盲盒
是想要獲取拆盒隨機性的爽感
可若是在你之前
這個盒子已經被人拆過了呢？
在這些盲盒的盒子里
可以看到黃色的膠水殘留
事情曝光后
網友們瘋狂吐槽
自己也遇到了類似事件
之后泡泡瑪特承認二次銷售行為
并宣稱這是門店員工徇私舞弊
很少有人站在巨大的利益面前時
無動于衷
正是泡泡瑪特在二手市場的火爆
才會讓這些店員忽視風險私自拆盒
可正如新華社所言
驚喜和期待的背后
“盲盒熱”所帶來的上癮和賭博心理
正在滋生畸形消費
我們可以為愛好買單
但不應為沖動買單
泡泡瑪特的火爆
得益于Molly系列和DIMOO系列
但很多人都不知道
這兩個撐起泡泡瑪特的大火IP
是泡泡瑪特買來的
而泡泡瑪特的自有IP
在2020年的營收中只占10.7%
Molly系列的增速下降
讓泡泡瑪特急需下一個爆款出現
可泡泡瑪特的下一個“爆款”在哪兒
還充滿了未知
與此同時，高毛利的盲盒產業
正隨著越來越多的入局者開始內卷
而泡泡瑪特呢？
因為品控糟糕、售后不佳等問題
深陷口碑危機
之后盲盒漲價、二次銷售、業績不佳...
讓泡泡瑪特所代表的盲盒經濟
受到越來越多消費者的質疑
在這種情況下
泡泡瑪特若是仍舊不管自己糟糕的品控
恐怕早先因為Molly而入坑的盲盒愛好者們
遲早會拋棄泡泡瑪特
轉投其他盲盒企業的懷抱
END
辦公室就有一個家伙玩泡泡瑪特
知道柴妹寫泡泡瑪特這么多問題之后
整個人都氣成了河豚
那么你們玩兒泡泡瑪特嗎？
主筆 | 小陸
編輯 | 四少
請登錄以參與評論
現在登錄